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業(yè)績績效考核指標——產(chǎn)品開發(fā)主管序號KPI指標定義評分計算標準考核周期信息來源數(shù)據(jù)提供者1新產(chǎn)品開發(fā)計劃制定的及時性遲延提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃次數(shù)1)未出現(xiàn)遲延提交新品開發(fā)計劃現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)次,減分,最低70分月度工作記錄生產(chǎn)部經(jīng)理2配料差錯次數(shù)本部門生產(chǎn)配料差錯次數(shù)之和1)≦目標值,得100分2)比目標值每提高,減分,最低0分月度質(zhì)量事故報告生產(chǎn)部經(jīng)理3生產(chǎn)配料延遲次數(shù)本部門生產(chǎn)配料延遲次數(shù)之和1)≦目標值,得100分2)比目標值每提高,減分,最低0分月度生產(chǎn)車間投訴記錄生產(chǎn)部經(jīng)理4工藝事故發(fā)生次數(shù)工藝事故發(fā)生次數(shù)1)=目標值,得100分2)每超出目標值次,減分3)超出目標值次,不得分4)重大工藝事故不得分月度工藝事故記錄生產(chǎn)部經(jīng)理5工藝事故損失金額工藝事故損失金額1)≦目標值,得100分2)比目標值每提高,減分,最低0分月度工藝事故報告生產(chǎn)部經(jīng)理6生產(chǎn)設備維護的及時性遲延進行設備維護的次數(shù)未出現(xiàn)設備遲延維護情況,得100分每出現(xiàn)次,減分,最低70分月度工作記錄生產(chǎn)部7技術(shù)服務提供延遲次數(shù)規(guī)定時間內(nèi)未按時提供的技術(shù)服務次數(shù)1)≦目標值,得100分2)比目標值每提高,減分,最低0分月度車間投訴記錄生產(chǎn)部經(jīng)理8技術(shù)培訓計劃完成率計劃開展培訓次數(shù)/實際開展培訓的次數(shù)×100%1)=目標值,得100分2)比目標值每提高%,加分,最高130分3)比目標值每降低%,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算月度培訓計劃、培訓記錄生產(chǎn)部9茶葉分包生產(chǎn)檢查的既是性遲延進行分包生產(chǎn)質(zhì)量、衛(wèi)生檢查的次數(shù)1)未出現(xiàn)遲延檢查情況,得100分2)每出現(xiàn)次,減分,最低70分月度工作記錄生產(chǎn)部10新產(chǎn)品開發(fā)上市的數(shù)量當期新產(chǎn)品開發(fā)上市的數(shù)量合計1)=目標值,得100分2)比目標值每提高,加分,最高130分3)比目標值每降低,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算月度工作記錄生產(chǎn)部經(jīng)理11研發(fā)目標達成率研發(fā)目標達成百分比1)=目標值,得100分2)比目標值每提高%,加分,最高130分3)比目標值每降低%,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算季度研發(fā)計劃、研發(fā)總結(jié)報告生產(chǎn)部經(jīng)理12研發(fā)費用節(jié)省率1-(當期實際發(fā)生的研發(fā)費用/當期計劃研發(fā)項目費用)×100%1)=目標值,得100分2)比目標值每提高%,加分,最高130分3)比目標值每降低%,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算季度費用明細及預算資料生產(chǎn)部、財務部13技術(shù)引進計劃完成率實際完成的技術(shù)引進項目數(shù)量/計劃完成的技術(shù)引進項目數(shù)量×100%1)=目標值,得100分2)比目標值每提高,加分,最高130分3)比目標值每降低,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算年度研發(fā)計劃、研發(fā)總結(jié)報告生產(chǎn)部14客戶滿意度經(jīng)銷商、直銷客戶對產(chǎn)品使用效果滿意度評分的算術(shù)平均值1)=目標值,得100分2)比目標值每提高%,加分,最高130分3)比目標值每降低%,減分,最低70分4)介于其中按線性關(guān)系計算年度客戶滿意度調(diào)查生產(chǎn)部經(jīng)理序號GS指標解釋超過目標達到目標未能達到目標考核周期信息來源數(shù)據(jù)提供者2-321-21研發(fā)報告的質(zhì)量和及時性在規(guī)定時間內(nèi)提交分析報告,報告質(zhì)量,對領(lǐng)導決策的參考價值及時提交分析報告,報告內(nèi)容詳盡,分析深入,對領(lǐng)導決策的參考價值非常大及時提交分析報告,報告內(nèi)容比較詳盡,分析比較深入,對領(lǐng)導決策參考價值較大提交分析報告不太及時,報告分析比較空泛,對領(lǐng)導決策的參考價值較小月度研發(fā)報告生產(chǎn)部經(jīng)理2研發(fā)制度、流程制定合理性研發(fā)制度、流程制定的完備性、規(guī)范性和合理性,能否適應新產(chǎn)品開發(fā)管理工作需要研發(fā)制度、流程的建設非??茖W、完備、合理,完全能研發(fā)管理工作研發(fā)制度、流程的建設比較合理,基本可以適應研發(fā)管理工作研發(fā)制度、流程的建設很多不合理,不能適應研發(fā)管理工作月度制度流程生產(chǎn)部經(jīng)理3新產(chǎn)品研發(fā)工作計劃和執(zhí)行情況研發(fā)工作的計劃性、目標設定的合理性、實施工作的嚴密性以及實施效果研發(fā)工作計劃性很強,目標設定合理,工作無疏漏,計劃的組織實施非常有力,完成出色研發(fā)工作計劃性較強,目標設定比較合理,工作基本無疏漏,基本按計劃完成研發(fā)工作計劃性較差,目標設定不太合理,工作存在疏漏,工作沒有按計劃完成月度研發(fā)計劃生產(chǎn)部經(jīng)理4成品茶分包管理督導的有效性對茶葉分包工作督導是否有效負責茶葉分包設計,對分包生產(chǎn)的質(zhì)量、消耗、衛(wèi)生進行有效監(jiān)督控制,對生產(chǎn)人員進行技術(shù)指導,保證分包管理的規(guī)范性和生產(chǎn)人員績效的不斷提高對茶葉分包裝生產(chǎn)進行監(jiān)督控制,保證分包裝生產(chǎn)順利開展,對生產(chǎn)人員進行必要技術(shù)指導,促進其績效提高對分包裝工作的督導很少,對分包裝生產(chǎn)人員缺乏必要技術(shù)培訓,分包裝員工績效改進很小月度工作記錄生

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