市場部督導(dǎo)崗位職責(zé)(共6篇)

篇一：市場督導(dǎo)的崗位職責(zé)

市場督導(dǎo)的崗位職責(zé)

工作內(nèi)容一、

．從終端層面看包括物料布置、價(jià)格限制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳設(shè)1

等。

．從導(dǎo)購員培訓(xùn)層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問、導(dǎo)購技巧、心態(tài)陳設(shè)、促2

銷活動(dòng)等。

．從導(dǎo)購員管理層面看包括紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、量化考核。3

．從市場信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷信息、價(jià)格信息、人員調(diào)整。4

信息傳播人員的組織支配、包括活動(dòng)前物料的打算、從促銷活動(dòng)的組織與執(zhí)行來看：．5

途徑的選擇、活動(dòng)的督導(dǎo)等；活動(dòng)現(xiàn)場：組織分工，突發(fā)事務(wù)的解決；活動(dòng)后：總結(jié)勝利與

失敗。

二、督導(dǎo)的崗位說明

（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)

確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作支配。1.

確保直營店、加盟店的銷售工作順當(dāng)進(jìn)行。2.

對公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。3.

對市場調(diào)研內(nèi)容精確性負(fù)責(zé)。4.

對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。5.

對所駕馭的銷售數(shù)據(jù)的平安負(fù)責(zé)。6.

對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳設(shè)狀況負(fù)責(zé)。7.

（二）督導(dǎo)的主要工作

1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)全部員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。

負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如聘請、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。2.

負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期打算及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。3.

負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。4.

主持店長周、月、季、年?duì)I銷例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。5.

監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。6.

確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的精確性。7.

監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。8.

監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行狀況。9.

完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。10.

依據(jù)市場狀況，供應(yīng)科學(xué)有效的促銷方案。11.

幫助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告。12.

幫助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。13.

幫助加盟商選擇店址并確定。14.

指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。15.

幫助加盟店的綜合培訓(xùn)。16.

三、工作執(zhí)行

督導(dǎo)的過程本身就是讓事情落實(shí)的過程，督導(dǎo)的過程也是解決問題的過程，在督導(dǎo)的過

程中不斷做到規(guī)范化，也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)必需做好自

身產(chǎn)品、競爭對手等信息的收集直到終端的規(guī)范。

督導(dǎo)的作用四、

．對業(yè)務(wù)代表探望終端結(jié)果的檢查，幫助發(fā)覺問題，解決問題。1

．負(fù)責(zé)對終端運(yùn)作狀況的檢查，包括硬件終端與軟件終端。2

硬件終端：產(chǎn)品檢查、宣揚(yáng)品檢查。

軟件終端：進(jìn)門視察、營業(yè)員導(dǎo)向測試、產(chǎn)品學(xué)問檢查、宣揚(yáng)資料檢查、促銷督導(dǎo)。

信息收集五、

收集主要競爭對手或大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息，了解同類產(chǎn)品的特點(diǎn)及競爭優(yōu)

分銷商的覆蓋實(shí)力及終端銷售數(shù)據(jù)，了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、了解最暢銷商品及暢銷緣由，勢，

了爭行業(yè)從士對終端的評價(jià)及口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對終端的實(shí)地了解：包括

面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、地理位置、人流量估計(jì)、四周社區(qū)狀況及消費(fèi)水平。

督導(dǎo)人員所應(yīng)具備的人格魅力：敢于直面問題，永不妥協(xié)。

．機(jī)敏如獵犬，對市場信息有敏銳的嗅覺。1

．明察如雄鷹，對存在的問題能明察秋豪。2

．迅猛如獵豹，一發(fā)覺問題快速實(shí)行措施。3

．淵博如師，常常性的對業(yè)務(wù)員、促銷員的工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。4

篇二：市場督導(dǎo)崗位職責(zé)

市場督導(dǎo)又稱調(diào)研督導(dǎo)，是對市場調(diào)研（調(diào)查）工作的監(jiān)督和后期檢查的措施。它是市場調(diào)

查組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)構(gòu)架。市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理，調(diào)研督導(dǎo)，調(diào)研員三個(gè)構(gòu)架，

督導(dǎo)是:督導(dǎo)的概念它們相互制約，互為監(jiān)督。市場督導(dǎo)是市場調(diào)研不行欠缺的一部分。

或供應(yīng)服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。/對制造產(chǎn)品

督導(dǎo)的作用

作為一名督導(dǎo)者，你必需對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的

地位。

指令、權(quán)力、你代表著管理方、對于你的員工而言，提高收入及晉升。休假時(shí)間、紀(jì)律、

對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、

成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的須要和要求。

對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。

督導(dǎo)的義務(wù)

對分公司的義務(wù)：?

做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的緣由。a.

督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。b.

客戶的要求匯報(bào)給代督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，c.

理商。

對客戶的義務(wù)：

新店開業(yè)的全程幫助。a.

。日常營運(yùn)管理的幫助（人、貨、場等）b.

賣場日常培訓(xùn)工作的幫助。c.

對員工的義務(wù)：?

為員工創(chuàng)建一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公允性、歸屬感

的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用

了。創(chuàng)建一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作

的須要。

督導(dǎo)崗位

（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)

確保促銷員按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作支配。1.

確保賣場的銷售工作順當(dāng)進(jìn)行。2.

對公司各項(xiàng)方針政策在賣場各店面的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。3.

對市場調(diào)研內(nèi)容精確性負(fù)責(zé)。4.

對所駕馭的銷售數(shù)據(jù)的平安負(fù)責(zé)。5.

對店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳設(shè)狀況負(fù)責(zé)。6.

（二）督導(dǎo)的主要工作

負(fù)責(zé)店面內(nèi)全部員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。1.

負(fù)責(zé)店面的人事管理，如聘請、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。2.

負(fù)責(zé)店面內(nèi)新品上市的前期打算及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。3.

負(fù)責(zé)店內(nèi)工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。4.

定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。5.

監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。6.

確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的精確性。7.

監(jiān)督指導(dǎo)店面的銷售。8.

監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在賣場的執(zhí)行狀況。9.

完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。10.

依據(jù)市場狀況，供應(yīng)科學(xué)有效的促銷方案。11.

在管轄范圍內(nèi)的人、檢視一下，常常自我反省，1.優(yōu)秀市場督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)手冊物、地、時(shí)、

依據(jù)市場部做的市場規(guī)劃監(jiān)督銷售公司的實(shí)施狀況和計(jì)1或無效運(yùn)用的狀有沒有奢侈資源，

發(fā)覺問題剛好糾剛好反饋信息，剛好與客戶溝通，在運(yùn)行過程中剛好了解，2劃完成狀況。

正并做出處理看法。

對全部市場及店面進(jìn)行督查，發(fā)覺問題現(xiàn)場訂正，現(xiàn)場指導(dǎo)并作出處理看法。3

兩部門要親密協(xié)作，常與營銷公司全部人員進(jìn)行溝通，進(jìn)行市場分析。發(fā)覺問題剛好4

調(diào)整、解決，充分體現(xiàn)本集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神，讓本集團(tuán)健康快速的發(fā)展，確保完成本集團(tuán)年度

目標(biāo)。

況。

不要在下屬面前埋怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。2.

。“辦不到”、接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不行能”3.

每天找出一件須要突破，創(chuàng)新的事物，并動(dòng)腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。4.

當(dāng)工作未能順當(dāng)完成時(shí)，對上司要能一肩擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，不在上司面前數(shù)落部屬的不5.

是。

做任何事物以前，先花些時(shí)間思索一下目標(biāo)與方向是否正確。6.

組織管理的原則找出在個(gè)人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不行違反的。7.

除非特別狀況，交待事項(xiàng)只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。8.

除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。9.

接受上級跨級指揮時(shí)，必定要?jiǎng)偤没貓?bào)直屬上司，讓其了解狀況。10.

了解他對工作的想法同時(shí)讓他了解能多花點(diǎn)時(shí)間溝通，交辦員工工作或任務(wù)安排時(shí)，11.

工作的重要性與意義，想方法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的情愿。

交待部屬工作時(shí)，盡量思索如何賜予他更多的空間發(fā)揮。12.

（支配與執(zhí)行）下達(dá)指示時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對過程不須要太多的限制。13.

做事以前，肯定要先想一想，做好應(yīng)有的支配，絕不貿(mào)然行事。14.

在支配階段，要多參考別人的看法，借用別人的閱歷與才智，做好必要的協(xié)調(diào)工作，15.

工作之前，肯定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。16.絕不行以閉門造車。

做支配時(shí)，要從人、事、時(shí)、物、地各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息、具體分析研判，17.

作為支配的參考。

不單憑直覺推斷事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。18.

的觀念。“反正叫你去做就對了”不要存在與大家信息共享，要盡力讓部屬了解狀況，19.

）（限制與問題駕馭

在工作支配階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應(yīng)措施。20.

“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。、當(dāng)提出問題時(shí)，肯定要能明確指出它的“目標(biāo)”21.

解決問題時(shí)，肯定要客觀的找出緣由，不行憑主觀的直覺來推斷。22.

每天發(fā)覺一項(xiàng)須要改善的事項(xiàng)，并思索應(yīng)當(dāng)如何做會(huì)更好。23.

在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以視察，當(dāng)有偏差時(shí)賜予必要的指導(dǎo)訂正。24.

（部屬培育與教育）并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性看法。提出問題，激勵(lì)員工培育視察力，25.

（off.j.t所屬員工接受26.）訓(xùn)練時(shí)，要能夠全力支持，幫助他解除時(shí)間timejoboff

與工作的障礙，使他專心接受訓(xùn)練。

。《崗位說明書》并設(shè)置技巧與看法條件，要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的學(xué)問，27.

。新員工報(bào)到前肯定要做好他的《新員工訓(xùn)練支配表》28.

先不要急著自己去做，當(dāng)部屬做得沒有我好時(shí)，一般性的工作，29.仍能讓他有肯定的學(xué)

習(xí)機(jī)會(huì)。

當(dāng)員工提出問題時(shí)，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思索。30.

部屬犯錯(cuò)時(shí)，部屬報(bào)告時(shí)，開會(huì)時(shí)，例如：隨時(shí)隨地對部屬進(jìn)行工作教育，駕馭時(shí)機(jī)，31.

（溝通與協(xié)調(diào)）交付工作時(shí)??等等。

要主動(dòng)的找部屬閑聊談心，不要只是被動(dòng)的等部屬來找我說話。32.

33.要克制自己能夠先心平氣和的聽他把話說完，當(dāng)聽到其它人有和我不同看法的時(shí)候，

自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。

而不能先反省是否自己的溝通方式有問題，當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時(shí)，34.

先責(zé)怪對方。

開會(huì)或上課等正式場合上，最好將手機(jī)關(guān)機(jī)，塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。35.

心而不瞻前顧后，聽對方的話也要專心理解，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮Ψ剑退藴贤〞r(shí)，36.

有旁騖。

和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí)，避開對他人有先入為主的負(fù)面想法。37.

駕馭人遣詞用句多用正面的話。能保持客觀理解的看法，與其它部門或同事協(xié)調(diào)時(shí)，38.

性的管理

隨時(shí)想想有哪些我可以自己來做的部分。不要只是期望公司透過制度來激勵(lì)員工士氣，39.

對每一位員工都要能夠多加了解，的確駕馭他的背景、特性、習(xí)慣、需求、看法、優(yōu)40.

缺點(diǎn)。

養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了”41.“做得不錯(cuò)”等。、“感謝”、

不只是贊許員工，遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候，能賜予必要的責(zé)怪。42.

員工本人生病時(shí)，能拔通電話賜予關(guān)切，假如員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參與。43.

（領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮）要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。44.

要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培育一些除了工作以外的正值愛好及嗜好。45.

不要只是靠權(quán)勢46.讓員工能夠而要呈現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，要求部屬，（力）

心服口服。

在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為動(dòng)身點(diǎn)。47.

對不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的同等。48.

，每年都要讓自己感受到汲取了不論通過何種方式（如：看書、上網(wǎng)、消遣活動(dòng)等）49.

新的信息，有明顯的成長。

要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。50.

篇三：市場督導(dǎo)崗位職責(zé)

工作的監(jiān)督和后期檢查的（調(diào)查）是對市場調(diào)研市場督導(dǎo)又稱調(diào)研督導(dǎo)，市場督導(dǎo)崗位職責(zé)

措施。它是市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)構(gòu)架。市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理，調(diào)研督導(dǎo)，

督市場督導(dǎo)是市場調(diào)研不行欠缺的一部分。互為監(jiān)督。它們相互制約，調(diào)研員三個(gè)構(gòu)架，

導(dǎo)的概念或供應(yīng)服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。/督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品:

督導(dǎo)的作用

作為一名督導(dǎo)者，你必需對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的

地位。

指令、權(quán)力、你代表著管理方、對于你的員工而言，提高收入及晉升。休假時(shí)間、紀(jì)律、

對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、

成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的須要和要求。

對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。

督導(dǎo)的義務(wù)

對分公司的義務(wù)：?

做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的緣由。a.

督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。b.

客戶的要求匯報(bào)給代督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，c.

理商。

對客戶的義務(wù)：

新店開業(yè)的全程幫助。a.

。日常營運(yùn)管理的幫助（人、貨、場等）b.

賣場日常培訓(xùn)工作的幫助。c.

對員工的義務(wù)：?

為員工創(chuàng)建一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公允性、歸屬感

的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用

了。創(chuàng)建一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作

的須要。

督導(dǎo)崗位

（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)

確保促銷員按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作支配。1.

確保賣場的銷售工作順當(dāng)進(jìn)行。2.

對公司各項(xiàng)方針政策在賣場各店面的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。3.

對市場調(diào)研內(nèi)容精確性負(fù)責(zé)。4.

對所駕馭的銷售數(shù)據(jù)的平安負(fù)責(zé)。5.

對店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳設(shè)狀況負(fù)責(zé)。6.

（二）督導(dǎo)的主要工作

負(fù)責(zé)店面內(nèi)全部員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。1.

負(fù)責(zé)店面的人事管理，如聘請、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。2.

3.負(fù)責(zé)店面內(nèi)新品上市的前期打算及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

負(fù)責(zé)店內(nèi)工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。4.

定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。5.

監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。6.

確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的精確性。7.

監(jiān)督指導(dǎo)店面的銷售。8.

監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在賣場的執(zhí)行狀況。9.

完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。10.

依據(jù)市場狀況，供應(yīng)科學(xué)有效的促銷方案。11.

優(yōu)秀市場督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)手冊

常常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時(shí)、地、物、有沒有奢侈資源，或無1.

效運(yùn)用的狀況。

不要在下屬面前埋怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。2.

3.?！稗k不到”、接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不行能”

每天找出一件須要突破，創(chuàng)新的事物，并動(dòng)腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。4.

當(dāng)工作未能順當(dāng)完成時(shí)，對上司要能一肩擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，不在上司面前數(shù)落部屬的不5.

是。

做任何事物以前，先花些時(shí)間思索一下目標(biāo)與方向是否正確。6.

組織管理的原則找出在個(gè)人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不行違反的。7.

除非特別狀況，交待事項(xiàng)只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。8.

除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。9.

接受上級跨級指揮時(shí)，必定要?jiǎng)偤没貓?bào)直屬上司，讓其了解狀況。10.

了解他對工作的想法同時(shí)讓他了解能多花點(diǎn)時(shí)間溝通，交辦員工工作或任務(wù)安排時(shí)，11.

工作的重要性與意義，想方法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的情愿。

交待部屬工作時(shí)，盡量思索如何賜予他更多的空間發(fā)揮。12.

下達(dá)指示時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對過程不須要太多的限制。13.（支配與執(zhí)行）

做事以前，肯定要先想一想，做好應(yīng)有的支配，絕不貿(mào)然行事。14.

在支配階段，要多參考別人的看法，借用別人的閱歷與才智，做好必要的協(xié)調(diào)工作，15.

絕不行以閉門造車。

工作之前，肯定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。16.

做支配時(shí)，要從人、事、時(shí)、物、地各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息、具體分析研判，17.

作為支配的參考。

不單憑直覺推斷事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。18.

的觀念?！胺凑心闳プ鼍蛯α恕辈灰嬖谂c大家信息共享，要盡力讓部屬了解狀況，19.

）（限制與問題駕馭

在工作支配階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應(yīng)措施。20.

“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。、當(dāng)提出問題時(shí)，肯定要能明確指出它的“目標(biāo)”21.

22.解決問題時(shí)，肯定要客觀的找出緣由，不行憑主觀的直覺來推斷。

每天發(fā)覺一項(xiàng)須要改善的事項(xiàng)，并思索應(yīng)當(dāng)如何做會(huì)更好。23.

在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以視察，當(dāng)有偏差時(shí)賜予必要的指導(dǎo)訂正。24.

（部屬培育與教育）并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性看法。提出問題，激勵(lì)員工培育視察力，25.

off（off.j.t所屬員工接受26.）訓(xùn)練時(shí)，要能夠全力支持，幫助他解除時(shí)間timejob

與工作的障礙，使他專心接受訓(xùn)練。

。《崗位說明書》并設(shè)置技巧與看法條件，要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的學(xué)問，27.

。新員工報(bào)到前肯定要做好他的《新員工訓(xùn)練支配表》28.

先不要急著自己去做，當(dāng)部屬做得沒有我好時(shí)，一般性的工作，29.仍能讓他有肯定的學(xué)

習(xí)機(jī)會(huì)。

當(dāng)員工提出問題時(shí)，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思索。30.

部屬犯錯(cuò)時(shí)，部屬報(bào)告時(shí)，開會(huì)時(shí)，例如：隨時(shí)隨地對部屬進(jìn)行工作教育，駕馭時(shí)機(jī)，31.

（溝通與協(xié)調(diào)）交付工作時(shí)??等等。

要主動(dòng)的找部屬閑聊談心，不要只是被動(dòng)的等部屬來找我說話。32.

要克制自己能夠先心平氣和的聽他把話說完，當(dāng)聽到其它人有和我不同看法的時(shí)候，33.

自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。

而不能先反省是否自己的溝通方式有問題，當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時(shí)，34.

先責(zé)怪對方。

開會(huì)或上課等正式場合上，最好將手機(jī)關(guān)機(jī)，塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。35.

心而不瞻前顧后，聽對方的話也要專心理解，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮Ψ剑退藴贤〞r(shí)，36.

有旁騖。

和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí)，避開對他人有先入為主的負(fù)面想法。37.

駕馭人遣詞用句多用正面的話。能保持客觀理解的看法，與其它部門或同事協(xié)調(diào)時(shí)，38.

性的管理

不要只是期望公司透過制度來激勵(lì)員工士氣，隨時(shí)想想有哪些我可以自己來做的部分。39.

對每一位員工都要能夠多加了解，的確駕馭他的背景、特性、習(xí)慣、需求、看法、優(yōu)40.

缺點(diǎn)。

“做得不錯(cuò)”等。、“感謝”、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了”41.

42.不只是贊許員工，遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候，能賜予必要的責(zé)怪。

員工本人生病時(shí)，能拔通電話賜予關(guān)切，假如員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參與。43.

（領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮）要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。44.

要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培育一些除了工作以外的正值愛好及嗜好。45.

要求部屬，（力）不要只是靠權(quán)勢46.讓員工能夠而要呈現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，

心服口服。

在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為動(dòng)身點(diǎn)。47.

對不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的同等。48.

，每年都要讓自己感受到汲取了不論通過何種方式（如：看書、上網(wǎng)、消遣活動(dòng)等）49.

新的信息，有明顯的成長。

要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。50.

篇四：市場督導(dǎo)部崗位職責(zé)

市場督導(dǎo)崗位職責(zé)

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篇五：市場部區(qū)域督導(dǎo)崗位說明書

區(qū)域督導(dǎo)崗位說明書

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篇六：市場督導(dǎo)工作職責(zé)

2008-06-1919:42市場督導(dǎo)工作職責(zé)

)一(

、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確性、剛好性。1

、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。2

對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，、3

其緣由。

、對專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，4

進(jìn)行正確下單。

、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪狀況。5

市場督導(dǎo)每周工作流程：

、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。依據(jù)上周狀況1

制定本周工作支配。

、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作狀況、制定本周工作支配、活動(dòng)支配。2

、周三店長會(huì)議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)狀況。告知店長本周計(jì)3

劃，并組織店長和其他片區(qū)店進(jìn)步行溝通和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成狀況。

。)由內(nèi)務(wù)收集匯總(、每周三店長會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核4

周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營分析會(huì)議”對店鋪

一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。

5指導(dǎo)其,并供應(yīng)各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表;《調(diào)查表》,、下發(fā)每周《考核表》

統(tǒng)計(jì)各店的《考;總公司市場部,銷售主管,反饋給經(jīng)理,收集統(tǒng)計(jì),對上周的《調(diào)查表》.配貨

,于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核,核表》.再交由行政部作為員工工資核算因素之一

,活動(dòng),衛(wèi)生,陳設(shè),周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查6,

.跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決

.再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決

.活動(dòng)打算狀況及加班人員支配;店鋪貨源打算狀況.周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)7,

.并做好協(xié)調(diào)工作.隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況.周末到店幫助銷售8,

.六抽時(shí)間到店參與晨會(huì),四,每周二9,

專職陳設(shè)員的責(zé)任就是在日常工作.專職陳設(shè)員每周會(huì)依據(jù)陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核10,

;服飾的整齊與否;主要是店鋪的清潔衛(wèi)生,中維護(hù)各自店鋪的陳設(shè)狀況宣揚(yáng)品的張貼狀況和

再依據(jù)《地區(qū)店鋪陳設(shè)考核獎(jiǎng)懲制度》作出.還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳設(shè)問題;陳設(shè)道具的維護(hù)

評

《地區(qū)直,《店鋪陳設(shè)考核》,據(jù)《地區(qū)直營店鋪陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》.以保證陳設(shè)維護(hù)的執(zhí)行力度.比

一個(gè)月四次,時(shí)間為一星期一次.定期對店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?營店鋪陳設(shè)考核獎(jiǎng)懲制度》每月.

.對其作出激勵(lì),選出評比中的第一名和最終一名,集中評比一次

.把陳設(shè)狀況反饋給陳設(shè)創(chuàng)意部,專職陳設(shè)員每兩周到直營店鋪拍一次照片11,

。、每周調(diào)休一天到兩天時(shí)間（周二至周四內(nèi)選擇休息）12

)二(

、督導(dǎo)的概念1

或供應(yīng)服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。/督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品

、督導(dǎo)的作用2

作為一名督導(dǎo)者，必需對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，置于一種承上啟下的地位。

督導(dǎo)代表著監(jiān)督指導(dǎo)的作用。對公司、辦事處