品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告匯集15篇

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告匯集15篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我于20__年5月進(jìn)入公司，擔(dān)任品管部主管。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力配合和支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

一、部門管理上運(yùn)用了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部的工作流程：

今年品管部的人員狀況是：品管部人員?。簝H有5人（包括我在內(nèi)），5、6月份只有4人?？刂品秶容^廣：包括了來(lái)料（IQC）、制程（IPQC）、成品（QA）、客訴、工藝等。根據(jù)公司效率的提高，同時(shí)加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)及加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

1、首先采用日?qǐng)?bào)表（原來(lái)就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總結(jié)，并制定下周的工作計(jì)劃。

2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多是平經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)也沒(méi)有什么依據(jù)。如是我親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料、制程和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。具體如下：

①、AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司的實(shí)際情況及所用物料，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828—2003抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定出適合我公司的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，里面包含：五金件、電子元器件、塑膠件、電線類、印刷包裝類、插件標(biāo)準(zhǔn)件的抽樣標(biāo)準(zhǔn)值。

②、原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按照我司所用物料制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括物料的：尺寸、電性能、焊接性、使用的可靠性等進(jìn)行了要求。

③、制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中各工序的操作工藝進(jìn)行了要求，主要包括室內(nèi)屏和戶外屏，從生產(chǎn)的第一道工序到包裝工序。

④、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：成品的檢驗(yàn)是比較重要的，主要包括：產(chǎn)品的電性能以及外觀進(jìn)行了詳細(xì)的要求。

3、根據(jù)公司的實(shí)際情況結(jié)合制成能力的分析，于7月份對(duì)部門進(jìn)行了品質(zhì)管理的加強(qiáng)。具體如下：

①、來(lái)料（IQC）：對(duì)于供應(yīng)商所供的物料在檢驗(yàn)中，要求做可裝配性試驗(yàn)、老化試驗(yàn)、可焊接性試驗(yàn)以及相關(guān)物料的封樣，針對(duì)直接發(fā)貨的物料（如：串口通訊線、電源、遙控器等）進(jìn)行全檢。這樣就杜絕了不良物料的上線，保證了制程中的穩(wěn)定性。

②、制程（IPQC）：該工位于7月份才建立，建立的目的主要是：

A：改善各工序操作的工藝、指導(dǎo)員工正確的作業(yè)；

B：督導(dǎo)材料使用的正確性，避免生產(chǎn)批量性的錯(cuò)誤。

③、成品（QA）：依據(jù)制程能力的分析，我們的產(chǎn)品還無(wú)法達(dá)到抽檢的水平，特對(duì)所送檢的產(chǎn)品實(shí)行全檢制（包括電性能、外觀），保證了產(chǎn)品出貨質(zhì)量的可靠性。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

1、在周總、廠長(zhǎng)的.領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年9月份一次性通過(guò)了SGS對(duì)我司質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。并取得SGS頒發(fā)的證書(shū)。

2、為確保質(zhì)量管理體系外審的通過(guò)，協(xié)助廠長(zhǎng)編寫(xiě)質(zhì)量管理體系程序文件。

3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助廠長(zhǎng)，于今年8月份完成了管理評(píng)審會(huì)議。

4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。

5、新增了《新產(chǎn)品制作控制程序》文件，規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制。

6、為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《QC日?qǐng)?bào)表》協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

三、20__年的工作計(jì)劃：

現(xiàn)隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，也為了保證產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，特對(duì)品質(zhì)部進(jìn)行了調(diào)整，品質(zhì)部由原三個(gè)控制單元增加到四個(gè)控制班組，來(lái)料控制設(shè)立IQC組，人員不變；制程巡檢設(shè)立IPQC組，人員不變；成品控制設(shè)立FQC組，人員不變；出貨控制設(shè)立OQC組，人員增加一人。通過(guò)這五個(gè)控制過(guò)程，能有效的把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這種設(shè)置和管理已通過(guò)了質(zhì)量總結(jié)和客戶滿意度調(diào)查、考查檢驗(yàn)等來(lái)證明了這五個(gè)控制點(diǎn)是有效的，對(duì)公司發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

1、制定質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，來(lái)料合格率還不十分穩(wěn)定，但隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大，對(duì)供應(yīng)商的要求相對(duì)提高，質(zhì)量目標(biāo)也可提高0.2個(gè)百分點(diǎn)，由原來(lái)90.0%，調(diào)整為90.2%；、成品目標(biāo)有3個(gè)月未達(dá)標(biāo)，年達(dá)標(biāo)只有60%，可適時(shí)提高目標(biāo)值，質(zhì)量目標(biāo)由原來(lái)的95%調(diào)到96%，這些目標(biāo)的調(diào)整有待總經(jīng)理和廠長(zhǎng)的審定。

2、根據(jù)公司的發(fā)展不斷修改ISO9000質(zhì)量體系程序文件，適時(shí)、合理的完善自我，以達(dá)到持續(xù)不斷的改進(jìn)目標(biāo)，協(xié)助廠長(zhǎng)提高產(chǎn)品質(zhì)量工作。

3、一如繼往地抓好來(lái)料、制程、成品的質(zhì)量控制工作。

4、做好20__年度的內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。

通過(guò)一年的工作總結(jié)，我們找出了自己的缺點(diǎn)，也看到不足的一面，作為一個(gè)職能。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇5)

有一流的品質(zhì)，企業(yè)才會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要提高產(chǎn)品質(zhì)量，如海爾集團(tuán)就以“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”做為質(zhì)量準(zhǔn)則；奔馳公司始終貫徹“精益求精”的質(zhì)量原則，我們企業(yè)以“科學(xué)管理、持續(xù)改善、質(zhì)量取勝、用戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，將“質(zhì)量第一”理念根植到企業(yè)的每一個(gè)員工心中，構(gòu)成牢固的質(zhì)量意識(shí)，在增強(qiáng)創(chuàng)新本事的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。而做為國(guó)內(nèi)最大的鉀肥生產(chǎn)基地鹽湖股份公司，我們必須對(duì)氯化鉀產(chǎn)品有必須的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求，目前我們企業(yè)全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，它貫穿了氯化鉀產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、再到運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。要求每一道工序，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要按照規(guī)定到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這樣也有效控制了氯化鉀產(chǎn)品的不合格率。另外在樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造提高產(chǎn)品質(zhì)量的氛圍上。企業(yè)要經(jīng)過(guò)多種形式的質(zhì)量教育和技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和整體素質(zhì)。

1、要不定期的組織關(guān)鍵崗位人員像化驗(yàn)、維修工、操作人員學(xué)習(xí)崗位工藝標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的工藝管理規(guī)則，使其構(gòu)成規(guī)范的操作意識(shí)，使員工明白提高質(zhì)量與企業(yè)的生存和發(fā)展以及個(gè)人的切身利益休戚相關(guān)。

2、有針對(duì)性的開(kāi)展專業(yè)崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵、崗位競(jìng)賽、質(zhì)量管理月等活動(dòng)，不斷提高崗位人員的技能水平，使操作人員發(fā)揮最佳的工作本事，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。

3、采用定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)的方式，對(duì)產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因剖析，找出問(wèn)題產(chǎn)生的根源，成立QC專題攻關(guān)小組，研究制定質(zhì)量問(wèn)題的解決方法和預(yù)防措施。如干包車間12#皮帶，在運(yùn)輸產(chǎn)品過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)掛破編織袋的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)車間技術(shù)人員們的研究討論和不斷改造實(shí)踐，徹底解決了這一關(guān)鍵問(wèn)題。不僅僅有效節(jié)儉了成本，還有力維護(hù)了“鹽橋”牌氯化鉀產(chǎn)品的形象。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇6)

時(shí)間飛逝如流，不知不覺(jué)20__已離我們漸漸遠(yuǎn)去。站在20__全新的起跑線上，回顧艱難、波折的過(guò)去一年，既讓我受益匪淺，又讓我感觸良深。20__公司整體業(yè)績(jī)并沒(méi)有得到明顯的提升，但在管理上的新問(wèn)題卻層出不窮。做為公司品質(zhì)負(fù)責(zé)人之一，在這棄舊迎新之際我將站在品質(zhì)的角度，對(duì)過(guò)去的一年做相應(yīng)的管理總結(jié)。

品質(zhì)部從來(lái)沒(méi)有制造問(wèn)題，但是公司每次有客戶投訴，都是品質(zhì)部先幫別人“擦屁股”，再背黑鍋，最后是挨板子。這種局面導(dǎo)致品質(zhì)工作的被動(dòng)。我認(rèn)為所有的品質(zhì)問(wèn)題都是公司管理上的問(wèn)題，產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題歸根結(jié)底是管理混亂造成的。

“首先，在我們公司，不管是客戶投訴、罰款，還是生產(chǎn)線返工，我們都喜歡給它戴個(gè)帽子，將之稱為品質(zhì)問(wèn)題，而一旦定為品質(zhì)問(wèn)題，所有的矛頭就指向了品質(zhì)部。現(xiàn)在，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：到底什么是品質(zhì)問(wèn)題？”

“我們定義問(wèn)題，要按它產(chǎn)生的源頭來(lái)定義，比如說(shuō)，研發(fā)部將一個(gè)電路設(shè)計(jì)錯(cuò)了，測(cè)試指標(biāo)通不過(guò)，我們應(yīng)將它定義為研發(fā)問(wèn)題；工程部將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)了，導(dǎo)致產(chǎn)品做錯(cuò)了，我們應(yīng)將它定義為工程問(wèn)題；生產(chǎn)線將一個(gè)產(chǎn)品做錯(cuò)了，流到客戶處，我們應(yīng)將之定義為生產(chǎn)問(wèn)題；采購(gòu)買回來(lái)的一個(gè)物料，不能使用，導(dǎo)致生產(chǎn)線返工，我們應(yīng)將之定義為采購(gòu)問(wèn)題??而現(xiàn)在，所有這些問(wèn)題我們公司都把它叫做品質(zhì)問(wèn)題，而老板一聽(tīng)是品質(zhì)問(wèn)題，就來(lái)罵品質(zhì)部?！睂?duì)此，我感到無(wú)辜和無(wú)奈。我覺(jué)得，我們公司面臨這么多的品質(zhì)問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字：管理混亂。

“我認(rèn)為這種局面不改變，我們公司的品質(zhì)管理是很難有起色的，所以我們不僅要從源頭來(lái)解決問(wèn)題，更要從源頭來(lái)定義問(wèn)題。那么，到底什么是品質(zhì)問(wèn)題呢？我來(lái)告訴大家。我部門的IQC檢驗(yàn)員，如果將一顆合格物料在檢驗(yàn)的過(guò)程中損壞了，或者檢完后將之放錯(cuò)了包裝袋，導(dǎo)致混料，這叫品質(zhì)問(wèn)題。我的OQC檢驗(yàn)員檢完板后將之放混了，這也叫品質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)樗怯善焚|(zhì)部所產(chǎn)生的。但是現(xiàn)在我們面對(duì)的問(wèn)題，有哪一件是由品質(zhì)部造成的？所以，我認(rèn)為我們公司沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題，只有管理問(wèn)題。”

問(wèn)題之一：觀念錯(cuò)位，崇尚人治，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是盯出來(lái)的；客戶水平提高了，我們卻沒(méi)有變“我認(rèn)為我們面對(duì)的最大問(wèn)題就是，公司高層管理的管理思維跟不上形勢(shì)的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：崇尚人治，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是盯出來(lái)的。出了品質(zhì)問(wèn)題就是員工不好好工作，責(zé)任心不強(qiáng)，品質(zhì)部沒(méi)有好好盯住。所以解決問(wèn)題的方式就是堵截，出了問(wèn)題后的處理方式永遠(yuǎn)都批評(píng)、指責(zé)、罰款、開(kāi)除，公司管理層從來(lái)不去想想，自己才是造成這些品質(zhì)問(wèn)題的根源?！?/p>

以前那種人盯人的打法已經(jīng)不靈了，現(xiàn)在需要的是全攻全守。道理很簡(jiǎn)單，以前我們公司規(guī)模小，有些產(chǎn)品，有可能與客戶溝通需求的是一個(gè)人，做電路設(shè)計(jì)的是一個(gè)人，進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和器件選型的也是一個(gè)人，到生產(chǎn)線去跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)的還是一個(gè)人，而且當(dāng)時(shí)可能就一兩條生產(chǎn)線，所以也許能盯得住；現(xiàn)在，我們已經(jīng)增加了很多條生產(chǎn)線，而且產(chǎn)線與品質(zhì)人員的配比差不多是10：1我們?cè)趺炊⒌米?？”但是出現(xiàn)了問(wèn)題大家總愛(ài)講“品質(zhì)部怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，為什么又流到后面去了？”為什么沒(méi)人講“這是怎么回事？怎么做出那么多的不良出來(lái)？怎么改善？”不同的問(wèn)話方式，會(huì)引發(fā)出問(wèn)題責(zé)任的不同，而且解決問(wèn)題的方式也不一樣。前一種問(wèn)話方式，解決問(wèn)題會(huì)以堵截為主，而后一種問(wèn)話方式會(huì)以預(yù)防改善為主。

“有的問(wèn)題如果發(fā)生在七八年前我們最早的客戶那里，可能不會(huì)是嚴(yán)重問(wèn)題，因?yàn)槟菚r(shí)候客戶有思想準(zhǔn)備，有些小問(wèn)題他們自己就解決了。可現(xiàn)在我們客戶的層次提高了，要求提高了，而我們的做法還沒(méi)有變，我們輸出的產(chǎn)品質(zhì)量也沒(méi)有變，問(wèn)題就來(lái)了，投訴也來(lái)了。什么是問(wèn)題？問(wèn)題就是現(xiàn)狀和目標(biāo)（要求）之間的差距，目標(biāo)或要求提高，現(xiàn)狀不變，問(wèn)題就產(chǎn)生了?！?39與871油墨入孔的品質(zhì)問(wèn)題就是活生生的例子。

問(wèn)題之二：集團(tuán)軍的規(guī)模，游擊隊(duì)的打法，不出問(wèn)題才怪

看看我們公司員工的做事風(fēng)格，可以用一句話形容：‘跟著感覺(jué)走，走到哪里算哪里’。各部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的員工根本沒(méi)養(yǎng)成按流程、按要求做事的意識(shí)。而現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本都是不管，出了問(wèn)題就問(wèn)品質(zhì)、工藝怎么解決問(wèn)題。我想如果是這樣的管理方式與模式，再招幾個(gè)品質(zhì)經(jīng)理與幾個(gè)工藝經(jīng)理都沒(méi)有用。我們公司的文件化水平低我想不用我說(shuō)了，至于過(guò)程管理嘛，我想大家比我清楚。

公司對(duì)于過(guò)程管理連一點(diǎn)概念都沒(méi)有，這怎么不會(huì)出問(wèn)題？不出問(wèn)題才怪！”公司也有十幾年的發(fā)展歷史，不管是技術(shù)還是管理方面，不是完全沒(méi)有沉淀。但首先大家的意識(shí)要正確，按要求做事的觀念要強(qiáng)化。站在品質(zhì)、工藝的立場(chǎng)，有文件必須按文件要求做，做不到時(shí)

就要檢討為什么沒(méi)按要求做的問(wèn)題，這就是個(gè)典型的現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題。跟三功能也好，四功能也罷一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。品質(zhì)所能接受的標(biāo)準(zhǔn)就是按要求做，如果按要求做出來(lái)還是不合格或按要求根本就做不到，那好，可以提出來(lái)要求工藝技術(shù)部提供相應(yīng)的技術(shù)支持或修改原來(lái)的文件。

問(wèn)題之三：公司的組織分工與權(quán)力分配存在問(wèn)題

公司內(nèi)部門不一樣，職能分工也不一樣，為什么叫職能部門？是因?yàn)楣拘韪接杪毮懿块T一定的權(quán)力，去行使一定的職責(zé)，最后承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)所謂保證的過(guò)程。

例如：品質(zhì)部、工藝部安排人員去產(chǎn)線稽查，那么他們扮演的本來(lái)就是“警察”的角色，他就是要去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線上的不足，然后督促產(chǎn)線去改善。要求我們產(chǎn)線按要求做，這樣至少可以讓我們產(chǎn)線少出錯(cuò)。我可以坦誠(chéng)的告訴大家，我在之前一家公司搞稽查時(shí)真的是帶著罰款單下線的。而且稽查人員的架構(gòu)直接掛在總經(jīng)理下面。但在我們公司首先檢討的不是產(chǎn)線怎么改善，而是對(duì)品質(zhì)、工藝稽查人員的稽查方式提出一大堆懷疑?！熬臁狈炊闪恕白锶恕绷耍蚁攵际亲龅焦こ處熂?jí)的人了，如果說(shuō)連最基本的稽查還不知道，那這些人也真的該另謀高就了。試想在這樣的狀況下，誰(shuí)還愿意去稽查？我很贊同上次高層會(huì)上趙總監(jiān)講的話“所謂稽查本來(lái)就不需要通知被查單位或部門，稽查是帶有一定強(qiáng)制性的，沒(méi)那么多的理由解釋的?！边@是公司附予的一種權(quán)力。

還有，產(chǎn)線物料、或產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，品質(zhì)判定不合格時(shí)，除了品質(zhì)以外的人員外，大部分人總認(rèn)為是品質(zhì)部卡得太嚴(yán)格了，總認(rèn)為品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)出了問(wèn)題，也是不斷的抱怨品質(zhì)人員的水準(zhǔn)不夠，品質(zhì)把關(guān)水平不高。好在線路板現(xiàn)在還有那么幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在，什么IPC-A-600H、IPC-TM650、IPC-6012等等，如果沒(méi)有這些標(biāo)準(zhǔn)那豈不是更加天下大亂。那么我想問(wèn)問(wèn)大家，除了客戶特殊要求外，我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)不依，我們依什么？難道真的憑感覺(jué)？

公司對(duì)于這些方面都是有制度的，品質(zhì)部只是按標(biāo)準(zhǔn)、按文件做事，對(duì)于有偏差的方面可以按公司正常的程序處理，對(duì)于品質(zhì)把關(guān)來(lái)講不想受到太多的外界的干擾。其實(shí)貿(mào)易公司的做法值得我們學(xué)習(xí)，可以看看我們公司的139、871、1635等等客戶，他們肯定也有交貨需求，但是他們的品質(zhì)部門從來(lái)不會(huì)受到交貨的干擾。所以做貿(mào)易的公司品質(zhì)都做得比較好。工廠為什么就不借鑒一下貿(mào)易的管理方式呢？上面暴露的這些問(wèn)題與其說(shuō)是處理上的問(wèn)題，不如說(shuō)是大家對(duì)品質(zhì)態(tài)度的問(wèn)題，是公司附予品質(zhì)多大權(quán)力的問(wèn)題。

問(wèn)題四：公司想做的事情太多，自身能力不足，資源配置不當(dāng)“我覺(jué)得，我們公司就象是一只獅子，不管有沒(méi)有力氣，也沒(méi)來(lái)得及舔一舔身上的血，見(jiàn)到獵物就想上去抓?！薄斑@兩年，公司在內(nèi)部管理上很少下功夫，一門心思去找客戶，只想著把產(chǎn)品做出來(lái)，對(duì)內(nèi)部管理上存在的問(wèn)題聽(tīng)之任之，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)規(guī)模一做上去，這些問(wèn)題就會(huì)得到解決?！?/p>

“請(qǐng)問(wèn)大家，這個(gè)資源配置沒(méi)有做好，造成品質(zhì)問(wèn)題頻發(fā)，這又是誰(shuí)的錯(cuò)？”“我們公司也存在員工能力問(wèn)題。我們公司的培訓(xùn)體系欠缺。記得以前在上家公司，講師每講一節(jié)課公司還補(bǔ)貼150元錢，所有的會(huì)務(wù)工作都是行政部安排得好好的，現(xiàn)在看看我們公司，講課沒(méi)有一分錢補(bǔ)貼，還得當(dāng)秘書(shū)，每次講課都得自己布置會(huì)場(chǎng)，弄了幾次后，誰(shuí)都不想做培訓(xùn)了。另外，我們工廠管理層自身的水平也低，能講課的也沒(méi)有幾個(gè)人，弄得就象武大郎開(kāi)店。目前工廠里基層管理者的管理水平很低，但是又沒(méi)有人指點(diǎn)，而且這幫人也不聽(tīng)指點(diǎn)，每次培訓(xùn)，除非公司強(qiáng)制性要求，否則幾乎是沒(méi)有人愿意來(lái)聽(tīng)課。”

公司對(duì)體系的重視不夠，因?yàn)楣局暗捏w系是掛在信息部下面管理，沒(méi)有形成真正的品質(zhì)體系部。隨著公司規(guī)模的狀大，客戶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)形，及客戶對(duì)品質(zhì)要求的提升，原有的品質(zhì)體系已經(jīng)不能滿足客戶的需求，真正出現(xiàn)了眼高手低的局面。所以在年初時(shí)我提出，需聘請(qǐng)顧問(wèn)公司對(duì)我們的五大手冊(cè)進(jìn)行培訓(xùn)，但我們的高層認(rèn)為沒(méi)有這個(gè)必要，導(dǎo)致大家對(duì)體系的理解欠缺，體系運(yùn)作起來(lái)肯定會(huì)存在很多問(wèn)題，這就是我們的現(xiàn)狀。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇7)

我于20__年畢業(yè)于山西大同大學(xué)，曾在懷仁工作兩年，20__年下半年至今參加山西省組織的“特崗教師”計(jì)劃，服務(wù)于渾源縣大磁窯中學(xué)。

時(shí)光飛逝，三年的特崗服務(wù)馬上就要結(jié)束了。三年里，工作在大磁窯中學(xué)，讓我感受到每位領(lǐng)導(dǎo)和教師給予的最真摯的幫助，讓我受益良多。下面針對(duì)三年的工作我做一下幾個(gè)方面的總結(jié)：

一、教學(xué)指導(dǎo)思想明確

本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格要求自己，無(wú)論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語(yǔ)行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,自己是一個(gè)無(wú)愧于社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的合格的人民教師。

二、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)

工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。教學(xué)工作，三年里本人擔(dān)任過(guò)八年級(jí)54班班主任以及九年級(jí)55，56,57班的思想品德教學(xué)。為了教好思想品德，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的思想品德教材和相關(guān)的練習(xí)，并買來(lái)一些思想品德工具書(shū)籍。同時(shí)加強(qiáng)與其他老師的交流，認(rèn)真研讀他們的教案、教學(xué)心得。經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他思想品德老師的課堂教學(xué)，三年總計(jì)聽(tīng)過(guò)40余節(jié)課，并認(rèn)真、詳細(xì)地做好聽(tīng)課記錄。本人還大量查閱有關(guān)思想品德教學(xué)方面的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來(lái)做為教學(xué)備案。同時(shí)，我還積極參加南三片思想品德業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將“學(xué)案教學(xué)”、“我的設(shè)計(jì)”貫徹于具體教學(xué)中，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)思想品德的興趣。

三、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

作為一名科任教師我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師崗位職責(zé)，做一名合格的人民教師。一學(xué)期來(lái)，我從未遲到和早退，從未私自耽誤一節(jié)課，從未違反一次校規(guī)校紀(jì)。相反，我卻能以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來(lái)完成常規(guī)的教育教學(xué)工作和各個(gè)時(shí)期學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。自始自終恪盡職守，在本職工作崗位上默默的工作著、實(shí)踐著、奉獻(xiàn)著。所授課程受到老師和同學(xué)們的一致好評(píng)，取得了極好的教育教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)三年努力，我所教的班級(jí)成績(jī)不僅消滅了不及格，提高了平均分，而且優(yōu)秀率達(dá)80%以上。明顯的感到學(xué)生對(duì)思想品德產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。在思想品質(zhì)、道德修養(yǎng)方面都有顯著提高。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇8)

一、引言

作為品質(zhì)部的一員，我在過(guò)去一年中致力于確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，同時(shí)協(xié)助公司滿足客戶的需求和期望。在這一年中，我們品質(zhì)部在確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容概述

1.質(zhì)量管理體系的建立與維護(hù)：負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化公司的質(zhì)量管理體系，確保其符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。組織內(nèi)部審核，確保體系的有效運(yùn)行。

2.質(zhì)量檢驗(yàn)與控制：監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行原材料、半成品和成品的檢驗(yàn)，防止不合格品的流入和流出。

3.質(zhì)量分析與改進(jìn)：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和質(zhì)量管理工具，分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。

4.客戶反饋處理：收集和分析客戶反饋，協(xié)同相關(guān)部門解決客戶投訴，提高客戶滿意度。

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，提升整體工作效能。

三、重點(diǎn)成果

1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證：成功通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為公司贏得了市場(chǎng)信任。

2.質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成：在全體品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，產(chǎn)品合格率達(dá)到__%，超過(guò)了設(shè)定的`目標(biāo)。

3.客戶滿意度提升：通過(guò)有效的客戶反饋處理和產(chǎn)品改進(jìn)，客戶滿意度提高了__%。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員的技能得到了顯著提升，整體工作氛圍積極向上。

四、遇到的問(wèn)題和解決方案

1.問(wèn)題：部分新員工對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，導(dǎo)致產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格。

解決方案：制定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐操作訓(xùn)練。

2.問(wèn)題：在生產(chǎn)高峰期，質(zhì)量檢驗(yàn)的頻次和準(zhǔn)確性受到挑戰(zhàn)。

解決方案：優(yōu)化檢驗(yàn)流程，增加臨時(shí)檢驗(yàn)點(diǎn)，確保關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。

3.問(wèn)題：客戶反饋處理不夠及時(shí)，導(dǎo)致客戶不滿。

解決方案：建立客戶反饋快速響應(yīng)機(jī)制，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決和反饋。

五、自我評(píng)估/反思

在過(guò)去的一年中，我始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作中取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到自己在某些方面仍有提升空間。例如在面對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)應(yīng)變能力有待提高、在質(zhì)量改進(jìn)方面仍有提升空間等。在今后的工作中我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己不斷提高自己的專業(yè)水平爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

六、未來(lái)計(jì)劃

1.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系：關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求的變化定期評(píng)估和更新公司的質(zhì)量管理體系確保其始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

2.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)：定期組織質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)提高全體員工對(duì)質(zhì)量的重視程度和參與度。

3.深化客戶反饋機(jī)制：建立更加完善的客戶反饋渠道和快速響應(yīng)機(jī)制深入挖掘客戶的需求和期望持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇9)

時(shí)間：201209261報(bào)告1。質(zhì)量月活動(dòng)

匯報(bào)總結(jié):

2報(bào)告1.品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況:(見(jiàn)下表)

3報(bào)告4報(bào)告未達(dá)標(biāo)原因初步分析:設(shè)備部:(1).5#鑄焊機(jī)故障原因:底模上下不一,

軸承壞了，目前無(wú)法解決。維修人員正在向設(shè)備制造商學(xué)習(xí)

鑄焊機(jī)工作原理。2中厚板磨床故障的原因是線圈容易燒壞，導(dǎo)致機(jī)器向前不反轉(zhuǎn)。磨板機(jī)從更新后一直無(wú)法正

常工作,換回原有磨板機(jī)以舊機(jī)代替新機(jī)作業(yè)。工程部:未達(dá)標(biāo)的原因:1工

單信息不全面;2客戶具體

未明確要求。客戶要求發(fā)生變化。4極板信息錯(cuò)誤。生產(chǎn)部:未達(dá)標(biāo)原

因:(1)加酸組膠不良原因:品質(zhì)月

前兩周生產(chǎn)部在統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)把蓋片不良和膠不良統(tǒng)計(jì)在一起,造成膠不良比例較大,后面分開(kāi)后就降低了.(22號(hào)

樓檢測(cè)工位不良原因:qc前面各工序未做外觀控制,導(dǎo)

致流入qc工位不良率增加,導(dǎo)致檢測(cè)工位不達(dá)標(biāo)。

5報(bào)告2.人員培訓(xùn)情況:(一)

員工培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人參訓(xùn)人員跟蹤結(jié)果序號(hào)

1疊板至入鐵盒8月14日唐龍道/游平相關(guān)工位員

工已培訓(xùn)

相關(guān)工位員工已培訓(xùn)

彩膠加酸8月14日陳建春/賴冬洲2

相關(guān)工位員工已培訓(xùn)

三。刷桿耳焊接8月16日，唐龍路/游平員工

48月16日封頂上架，陳建春/賴冬洲已完成相關(guān)車站工作人員培訓(xùn)

5日過(guò)橋至8月18日，唐龍路/游平站相關(guān)工作人員已接受培訓(xùn)

6收費(fèi)8月18日陳建春/賴冬洲

相關(guān)工位員工

從8月20日的試蓋到扣蓋，唐龍路/游平已經(jīng)完工

相關(guān)工位員工已培訓(xùn)

8檢測(cè)到絲網(wǎng)印刷8月20日，陳建春/賴冬洲已接受培訓(xùn)

9翻電池至底膠8月22日唐龍道/游平已培訓(xùn)

包裝8月22日陳建春/賴冬洲員工10人

6報(bào)告2.人員培訓(xùn)情況:(二)

員工培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人參訓(xùn)人員跟蹤結(jié)果編號(hào)

品管生產(chǎn)

15：8月24日00時(shí)

erp關(guān)鍵職位注意事項(xiàng)劉少波已培訓(xùn)了相關(guān)職位

設(shè)備操作處理及機(jī)器使用安全簡(jiǎn)介已于8月30日接受培訓(xùn)，張惠成

紹生產(chǎn)部相關(guān)人員

已培訓(xùn)38月30日前

左林生產(chǎn)部門相關(guān)人員重點(diǎn)操作站操作培訓(xùn)

4質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)劉光輝9月8日前生產(chǎn)質(zhì)量管理

人員劉光輝已培訓(xùn)

59月8日前

如何處理過(guò)程檢驗(yàn)中的所有qc

7報(bào)告2.人員培訓(xùn)情況:(三)

員工培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人跟進(jìn)結(jié)果

8月17日，戴先斌/裴友福完成酸試

我已于8月19日完成周禮華的崗位操作技能

2.不良樣品解析/

極組檢查/外觀質(zhì)量控制/完成

三。8月21日裴友福/華玉問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)

3.現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備操查酸人員

8月4日23日戴先彬/裴友福完成

工作技能4。材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/8月23日

5周禮華已完成iqc

抽樣標(biāo)準(zhǔn)

完成5?？蛻粑募蟮膓c/qa檢測(cè)

8月6日23日龔純躍饒紅ipqa

78月25日已完成6.生產(chǎn)工藝/制程品質(zhì)控制點(diǎn)

外觀qc

98月27日，華玉已填妥報(bào)告表

iqc/qa/ipq

8.5s/考勤考核

裴友福于2010年8月29日完成

a9.品質(zhì)意識(shí)

8報(bào)告裴友福/饒紅

118月31日ipqa已完成培訓(xùn)總結(jié):1.以上培訓(xùn)多數(shù)是崗位操作和技能提升方面的,

多數(shù)是針對(duì)一線操作人員。2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)

極少。3.一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,除了整體實(shí)力以外,將領(lǐng)是

起到?jīng)Q定性作用，而這次訓(xùn)練又為立管

理水平的很少。4團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和執(zhí)行力的培養(yǎng)基本相同

沒(méi)有,好的產(chǎn)品不是靠個(gè)人,而是靠團(tuán)隊(duì)全體成

員不折不夠的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)。

9報(bào)告3.工藝稽核及現(xiàn)場(chǎng)巡線:1.現(xiàn)場(chǎng)巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)多張焊臺(tái)工位未倒鉛渣。(已

改進(jìn))2.烤箱上兩處螺釘存在安全隱患;(跟進(jìn)中)3.兩條烤箱下半自動(dòng)拉線帶出口處嚴(yán)重?fù)p壞,經(jīng)

常會(huì)漏電池和夾到電池。(未改進(jìn))4.鐵盒未及時(shí)整理。(已改進(jìn))5.車間5s工作不到位,有物料掉在地上無(wú)人撿。

(跟進(jìn)中)

10報(bào)告？6檢測(cè)組12v7a終端分批倒塌。

7.消防栓放置區(qū)堆放雜物。(已改進(jìn))8.

成品電池識(shí)別卡的數(shù)量被嚴(yán)重篡改。(已改進(jìn))9.2號(hào)樓kn409小電池組裝困難,負(fù)極極耳直徑不

標(biāo)準(zhǔn)和棱角，嚴(yán)重影響裝配效果。(生產(chǎn)完成)10.ca1270s2a生產(chǎn)中試蓋、扣蓋工位操作困難。11.升降傳輸梯兩板電池中間存在較大縫隙,經(jīng)常會(huì)

漏電池。(已加防護(hù)網(wǎng))12入庫(kù)成品電池上下棧板疊放不規(guī)范。(已改進(jìn))

11報(bào)告？13現(xiàn)場(chǎng)混亂5s，端子套管、安全帽、中蓋脫落

地上無(wú)人撿起。(未改進(jìn))14.烤箱下方傳輸帶仍然未得到改善和修復(fù)。15加酸機(jī)旁牛眼工作臺(tái)腐蝕嚴(yán)重

牛眼珠被定死不能滑動(dòng)。(未改進(jìn))16.2號(hào)樓小電池真空加酸機(jī)下酸管里面太多污漬

沒(méi)有清理,看不到內(nèi)部酸量狀態(tài)。(已在加酸管

后面增加led燈)17.烤箱設(shè)置溫度與實(shí)際測(cè)試溫度相差正負(fù)5?以

上,至今未改善。182號(hào)樓硫酸罐頂部無(wú)防護(hù)裝置

膠屑、昆蟲(chóng)等掉落槽內(nèi)。

12報(bào)告？19真空加酸器第一次真空回流超過(guò)下管55%。

(已更改工藝,跟進(jìn)中)20.烤箱內(nèi)實(shí)際溫度與設(shè)定溫度相差較大。(未改

善)21.充電跟蹤表記錄虛假,工藝是下機(jī)后再貼跟蹤

表。(注意時(shí)間記錄)22.裝槽:更改后裝入極群組的高度為極板高度的

1/2,實(shí)際不到二分之一。(修改工藝,改為三分之一)23.擋膠板:

6v4、12v4、12v7橡膠擋板每三個(gè)月更換一次。(視實(shí)際情況決定,損壞后更換)24.相關(guān)型號(hào)必須使用擋膠板,且要

擋住加酸孔,

實(shí)際未使用或使用不當(dāng)。(新購(gòu)擋膠板已投入使13

報(bào)告用)4.崗位技能競(jìng)賽:

14報(bào)告15

報(bào)告5.有獎(jiǎng)?wù)鞲?

16報(bào)告6.不良品展示臺(tái):

功能：__人為疏忽造成緊張的質(zhì)量氛圍，引起相關(guān)方的意識(shí)和重視。

報(bào)告的實(shí)際效果：雖然我們沒(méi)有看到對(duì)直接責(zé)任人實(shí)施考核，

但在一定程度上起到了警示和震懾作用，同時(shí)，自查互查的意識(shí)也得到了提高！

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果：第一名：酸組獎(jiǎng)金1000元

二等獎(jiǎng)：焊接隊(duì)獎(jiǎng)金700元，第三名：質(zhì)檢部獎(jiǎng)金500元以上

果由投放假設(shè)性不良和品質(zhì)目標(biāo)

達(dá)成情況評(píng)選而出,最終解釋權(quán)歸品質(zhì)月推行小組所有。

19報(bào)告二、品質(zhì)月質(zhì)量問(wèn)題回顧:

?1.鑄焊線底膠段將整杯固化劑當(dāng)成已配好的膠水,滴入產(chǎn)品中,造成11板共計(jì)231個(gè)電池批量性不良。

(原因是固化劑杯子和配膠用杯子一樣,員工倒錯(cuò)。預(yù)防措施:用更容易區(qū)分的膠杯同時(shí)培訓(xùn)員工不同杯子的用途)

20報(bào)告?2.ca409b雙包隔板試產(chǎn)產(chǎn)品未做任何標(biāo)識(shí)區(qū)分,導(dǎo)致與單包隔板產(chǎn)品混淆。

(原因是工程跟生產(chǎn)講不用區(qū)分,酸量相同可以一起加酸。預(yù)防措施:外觀相同型號(hào)不同的產(chǎn)品一律用標(biāo)識(shí)牌區(qū)分)

?三。法國(guó)hon客戶13000塊ca435電池

端子朝向錯(cuò)誤,經(jīng)初步分析是工程模具設(shè)計(jì)失誤,對(duì)策待工程回復(fù))

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇10)

一年又將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，一路走來(lái)收獲頗豐，不僅有成功的喜悅，更有失敗的教訓(xùn)。作為品質(zhì)班長(zhǎng)，這一年來(lái)，我始終秉持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心，努力做好每一個(gè)工作，不斷提升自己的能力和水平。在這里，我將對(duì)我這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好的提高自己，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、品質(zhì)管理工作

作為品質(zhì)班長(zhǎng)，品質(zhì)管理工作一直是我最重要的工作內(nèi)容。在這一年里，我全面負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的質(zhì)量管控，從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)工藝的制定，再到產(chǎn)品的檢驗(yàn)測(cè)試，我都嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。我積極參加各類培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升自己的品質(zhì)管理能力，從而在工作中不斷取得進(jìn)步。

二、團(tuán)隊(duì)管理工作

作為品質(zhì)班長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)管理工作也是我的重要職責(zé)之一。在這一年里，我充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，建立了和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，確保團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。我定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作，有效提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

三、技術(shù)創(chuàng)新工作

在這一年里，我積極探索新的技術(shù)創(chuàng)新方向，提出了一些創(chuàng)新性的建議和解決方案，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展自己的技術(shù)視野，努力提升自己的技術(shù)水平，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

四、工作總結(jié)

這一年來(lái)，我在品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在品質(zhì)管理方面，我需要更加注重細(xì)節(jié)的把控，確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最佳水平；在團(tuán)隊(duì)管理方面，我需要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見(jiàn)，積極改進(jìn)管理方式，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力；在技術(shù)創(chuàng)新方面，我需要更加深入學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的技術(shù)水平，為公司的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我將在以后的工作中更加努力，不斷提升自己的品質(zhì)管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。希望在新的一年里，我能夠取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，讓我能夠在這一年里不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，未來(lái)的工作我將以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的信念投入其中。品質(zhì)班長(zhǎng)，努力做到更好！

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇11)

一、

品質(zhì)工作是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象的提升。本報(bào)告旨在總結(jié)和分析本年度品質(zhì)工作的情況和成果，以及存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向，以期進(jìn)一步改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、品質(zhì)工作概述

1.質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定

本年度，我們明確了質(zhì)量目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷，提高一次成功率，減少客戶投訴率。

2.質(zhì)量管理體系的建立

我們建立了一套完善的質(zhì)量管理體系，包括了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、流程和工藝文件的制定，產(chǎn)品檢測(cè)和測(cè)試方法的規(guī)范化，以及員工的培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃。

3.質(zhì)量核心價(jià)值觀的傳達(dá)

我們通過(guò)各種內(nèi)外部渠道，向全體員工傳達(dá)了質(zhì)量的核心價(jià)值觀，即“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是責(zé)任、質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)力”，以激發(fā)員工的主動(dòng)性和責(zé)任感。

4.質(zhì)量改進(jìn)的源泉

我們鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并通過(guò)建立內(nèi)部溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，將各部門和崗位的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來(lái)，為質(zhì)量改進(jìn)提供源源不斷的動(dòng)力。

三、品質(zhì)工作情況與成果

1.產(chǎn)品質(zhì)量

本年度，我們堅(jiān)持嚴(yán)格按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，產(chǎn)品合格率達(dá)到了95%，較去年同期有明顯的提高。

2.客戶滿意度

通過(guò)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，我們得知，本年度客戶滿意度得到了較大提升。產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交付率和售后服務(wù)的質(zhì)量都得到了更高程度的認(rèn)可和贊許。

3.質(zhì)量管理成本

通過(guò)優(yōu)化質(zhì)量管理流程，我們成功降低了質(zhì)量管理的成本。合理的資源配置和效率提升，使得我們?cè)谔嵘a(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低了不必要的浪費(fèi)。

四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向

盡管我們?cè)谄焚|(zhì)工作上取得了可喜的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題亟待解決：

1.技術(shù)更新不及時(shí)

隨著科技的快速發(fā)展，我們要不斷更新和改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)以滿足市場(chǎng)的需求。在未來(lái)，我們將加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，不斷推陳出新，提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.員工培訓(xùn)存在不足

盡管我們已經(jīng)建立了培訓(xùn)計(jì)劃，但由于培訓(xùn)資源有限，員工的專業(yè)能力和素質(zhì)仍然有不足之處。我們計(jì)劃增加培訓(xùn)預(yù)算，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和方式，提高員工的技能和意識(shí)。

3.質(zhì)量監(jiān)控體系待完善

雖然我們已經(jīng)建立了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法，但對(duì)于質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和監(jiān)控還不夠完善。我們計(jì)劃引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。

五、改進(jìn)措施與展望

為了進(jìn)一步提高品質(zhì)工作水平和質(zhì)量績(jī)效，我們制定了以下改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.增加培訓(xùn)預(yù)算，提升員工專業(yè)能力。

3.引入先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)集中管理。

4.加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高問(wèn)題解決效率。

5.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，提高原材料和外包品質(zhì)。

展望未來(lái)，我們將不斷完善品質(zhì)工作體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我們堅(jiān)信，通過(guò)全體員工的共同努力，我們的品質(zhì)工作將會(huì)取得更大的突破和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇12)

為了更好的服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作的需要，案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，符合國(guó)家、區(qū)、局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印，既為學(xué)校節(jié)省了費(fèi)用，又使我校的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。為有效發(fā)揮檔案的功能，對(duì)學(xué)校檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。

積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵各類資料。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會(huì)有關(guān)檔案工作精神，始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合，能把理論成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)檔案工作的動(dòng)力，抓好編研成果和調(diào)研課題的研究，為學(xué)校編研與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)校檔案管理人員忠于職守，并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本校文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無(wú)泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，做到及時(shí)準(zhǔn)確，為查閱各類資料提供了便利，對(duì)推進(jìn)學(xué)校檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻(xiàn)。

總之，學(xué)校檔案室始終以服務(wù)師生為宗旨，積極配合各個(gè)科室，做好檔案的日常管理工作，充分履行檔案綜合服務(wù)的職能作用，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，不斷夯實(shí)檔案基礎(chǔ)建設(shè)、加強(qiáng)檔案的深層次開(kāi)發(fā)和利用、努力提高檔案的利用效果，有效地保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇13)

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，它不僅關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展，更關(guān)系到消費(fèi)者的安全和利益。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中，我們團(tuán)隊(duì)始終致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在本期工作中，我們的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率，降低不良品率，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。

三、工作內(nèi)容。

1.產(chǎn)品質(zhì)量提升：我們通過(guò)加強(qiáng)原材料供應(yīng)商的質(zhì)量管控，提高生產(chǎn)工藝控制水平，以及加強(qiáng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等措施，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。

2.質(zhì)量管理體系建設(shè)：我們不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，提高了整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率。

3.全員質(zhì)量意識(shí)提升：我們通過(guò)舉辦質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量文化活動(dòng)等方式，加強(qiáng)了全員質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，提高了員工對(duì)質(zhì)量的重視程度。

1.產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)我們的努力，產(chǎn)品質(zhì)量合格率有了顯著提高，不良品率明顯降低。

2.質(zhì)量管理體系建設(shè)：我們成功優(yōu)化了質(zhì)量管理體系，提高了整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.全員質(zhì)量意識(shí)提升：通過(guò)我們的質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)和活動(dòng)，員工的質(zhì)量意識(shí)得到了顯著提升，員工們更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，并且積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

五、總結(jié)與展望。

在本期工作中，我們?nèi)〉昧孙@著的成果，但同時(shí)也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。我們將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控，提高全員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將積極探索新的質(zhì)量管理和創(chuàng)新方法，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，滿足消費(fèi)者的需求，為企業(yè)贏得更加廣闊的市場(chǎng)。

未來(lái)，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)，注重科技創(chuàng)新，加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和效益的雙提升。

在未來(lái)的工作中，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回報(bào)消費(fèi)者的信任和期待。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

品質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告(篇14)

一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷協(xié)助下，較好地完成了這一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成果和存在的缺乏總結(jié)如下：

一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來(lái)，本人謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn);具有劇烈的責(zé)任感。踴躍主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作崗位和工作實(shí)力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著把工作做的更好的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)充溢自己，雖然在工作上會(huì)遇到許多挫折但是我堅(jiān)信我自己。有句話說(shuō)得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的.比別人多確定能泥補(bǔ)我在專業(yè)學(xué)問(wèn)上的缺乏。

三、存在的缺乏

總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏：

1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人實(shí)力和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比擬緊時(shí)，工作效率不高。工