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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁采購年度工作總結(jié)范文選購工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必不行少的環(huán)節(jié),它與降低企業(yè)生產(chǎn)成本、保障產(chǎn)品質(zhì)量之間都存在很大的關(guān)系。今日我給大家整理了選購年度工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。
選購年度工作總結(jié)范文一201x年已隨圣誕的來臨,而在悄然的逝去,往事雖不行追,但將來猶可待,總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn),只為更加美妙的明天。對于將來的工作我們不想做個(gè)空想家,所以只有仔細(xì)總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。這一年里雖然我們部門“人單事薄”,但在大家的默契協(xié)作下工作還是比較順當(dāng)?shù)拈_展著。好的方面就不再總結(jié),保持連續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可,以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
第一:工作的準(zhǔn)時(shí)性和時(shí)效性
選購工作比其它工作,更講究一個(gè)輕重緩急,在輕重緩急的基礎(chǔ)上,要快速準(zhǔn)時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù),假如這點(diǎn)做不好,將直接會(huì)導(dǎo)致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從經(jīng)營角度來看,我們是服務(wù)性企業(yè),準(zhǔn)時(shí)快速的選購就是最好的服務(wù)。
例如:酒店常常會(huì)有客人提出一些臨時(shí)性的要求,軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ),只要超出這個(gè)基礎(chǔ),選購員就要立刻實(shí)行行動(dòng),依據(jù)客戶的要求準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)滿意客戶要求的物資及設(shè)施,這個(gè)過程可能是一天,也可能是半小時(shí),從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對選購員的一個(gè)挑戰(zhàn),半小時(shí)要的物資假如在三十一分鐘后拿過來,也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性,做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作,增加敏捷機(jī)動(dòng)性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
其次:程序的重要性
平常工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個(gè)選購員都曾想過的問題,但恰恰就是這些程序,在規(guī)范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的,有可行性,假如脫離了其中的某個(gè)環(huán)節(jié),工作可能就會(huì)出問題。
這點(diǎn)我深有體會(huì),雖然我們選購的許多物資也是貨比好三家,有時(shí)是四家、五家,但沒有準(zhǔn)時(shí)做招標(biāo)或形成文字的選購記錄,集團(tuán)審計(jì)一查就出問題,沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行,就是違反程序;再比如,就是使用部門緊急申購物資,為了滿意準(zhǔn)時(shí)選購,沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù),就將產(chǎn)品買回,由于某種緣由,使用部門又提出退貨,這樣選購員就很被動(dòng),沒方法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項(xiàng)目,需要簽合同,合同沒下來就動(dòng)工,假如合同在某個(gè)環(huán)節(jié)出問題,簽不下來,那選購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也消失不少,針對這點(diǎn),我們肯定要充分的熟悉到程序的重要性,不要忽視程序,在緊急物資選購時(shí)肯定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán),才可以去執(zhí)行,并且物資到位后要準(zhǔn)時(shí)做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第三:認(rèn)清自己、清廉自律、劃分好自己與不當(dāng)?shù)美年P(guān)系
選購工作很敏感,聯(lián)系著許多財(cái)和物,作為當(dāng)局的我們,肯定要擺正自己的位置,認(rèn)清自己,做到清廉自律。這句話說出來簡潔,要做起來卻不易。社會(huì)本身就有這樣一種習(xí)氣,辦事確定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的事在選購工作中也會(huì)遇到,送禮、送卡現(xiàn)象。
試想假如我們拿了別人的東西,是否還能公正、公正的對待每次選購工作,假如不能,企業(yè)就可能會(huì)蒙受損失,自己也會(huì)被卷進(jìn)這是非之中。選購員仔細(xì)工作都可能會(huì)迎來外人異樣的眼光,更別說吃、拿、卡,工作就更加不好開展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,做事先做人。
第四:供應(yīng)商的管理
這點(diǎn)幾乎在每次寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候都會(huì)提到,它也是很重要的一點(diǎn),管理好了供應(yīng)商不僅能給選購工作節(jié)約許多時(shí)間,也能保證企業(yè)健康和諧進(jìn)展。仔細(xì)思索一下,我以為要從以下幾點(diǎn)抓起:
1、選擇供應(yīng)商要慎重,要對供應(yīng)商進(jìn)行仔細(xì)考察,不僅是實(shí)力的考察,也要看供應(yīng)商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的樂觀性,樂觀性很重要,就像我們做工作一樣,沒有樂觀性工作是做不好的,關(guān)注供應(yīng)商的賬目,準(zhǔn)時(shí)關(guān)心供應(yīng)商對賬結(jié)賬,讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從酒店利益動(dòng)身,也會(huì)站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。信任每個(gè)與我們合作的供應(yīng)商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的敬重。我們要公平對待每一位供應(yīng)商。
4、培育供應(yīng)商對待事情準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)的性格。樂觀協(xié)作選購部各項(xiàng)工作。
5、做好供應(yīng)商的考評,以文字的形成送貨規(guī)范條例,并制定懲罰措施。
第五:提高執(zhí)行力度。再好的方案,沒有執(zhí)行,只能是空想
以前的工作,許多執(zhí)行不徹底,最終導(dǎo)致左顧右盼,分神分力。許多事情我信任都是逼出來的,只要對自己嚴(yán)格一下,就沒有做不好的事情。
第六:提高問題處理力量
對待已經(jīng)發(fā)生的問題,反應(yīng)要快,匯報(bào)要準(zhǔn)時(shí)、處理問題要靈敏堅(jiān)決,要有自己較好的處理建議供應(yīng),并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判,并將談判結(jié)果準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。對于可能消失的問題,特殊是重大問題制定問題處理預(yù)案,也為新員工學(xué)習(xí)供應(yīng)文字資料。
20xx年對我們每個(gè)人來說,又將會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,踩著201x年的工作步伐,我會(huì)連續(xù)前進(jìn),將來的一年做好以下幾點(diǎn)工作:
第一:開拓思路,創(chuàng)新思想,多思索,多行動(dòng),多總結(jié)。
其次:做好各項(xiàng)物資招投標(biāo)工作,整改201x年工作中不規(guī)范的選購項(xiàng)目。
第三:多考察市場,考察供應(yīng)商,儲(chǔ)備更多優(yōu)良資源。
第四:準(zhǔn)時(shí),有效,快速選購各類物資。
第五:做個(gè)有方案的選購員。按輕重緩急列出日方案、周方案,月方案,并不折不扣的執(zhí)行。
選購年度工作總結(jié)范文二在過去的一年里,選購部,倉庫兩個(gè)部門在制度及管理方法上有肯定的改進(jìn)及完善,但所深化的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如選購報(bào)價(jià)延誤時(shí)有發(fā)生、貨期未能達(dá)到98%以上的精確?????率、倉庫5S的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯(cuò)貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍舊存在,導(dǎo)致數(shù)量的精確?????性不高等諸多問題
一、選購管理總結(jié)分析
1.選購管理內(nèi)容
過去的一年,選購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報(bào)價(jià)管理,應(yīng)付賬款、部門之間的溝通、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5S管理已取初步效果,倉庫管理責(zé)制基本到位,7S管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量精確?????性有提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強(qiáng)管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強(qiáng)監(jiān)督,不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化
2.管理方法分析(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、管理存在的盲點(diǎn)等,改善措施)
管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、幫助等方式進(jìn)行,并針對問題單獨(dú)進(jìn)行分析,對于新進(jìn)人員先集體授課、再以老帶新,以實(shí)際工作為主要方式在工作中不斷提升員工力量,并優(yōu)化選購流程,規(guī)范選購方法,責(zé)任到人的模式,加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任。
管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應(yīng)當(dāng)加強(qiáng),且缺乏對選購員灌輸管理方法的方式,應(yīng)當(dāng)逐步讓各職員學(xué)會(huì)自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動(dòng)性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動(dòng)性,和準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應(yīng)狀況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不準(zhǔn)時(shí)等
二、選購流程分析(各流程的可行性,缺點(diǎn),執(zhí)行程度等)
目前選購部總體來說流程比較適合目前的進(jìn)展?fàn)顩r。供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠精確?????地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,但需要不斷改進(jìn),力求做到局外人可理解的程度,選購詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴(yán)峻性問題,能夠滿意銷售部門的服務(wù)需求;
a.供應(yīng)商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采納為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動(dòng)上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商,由于普寧、潮汕的特性,很多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,導(dǎo)致過去的一年里,供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應(yīng)商從選購五要素(適時(shí)、適地、適質(zhì)、適量、適價(jià))來分析也不適合進(jìn)展長期合作的需要。所以開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進(jìn)、完善。
b.供應(yīng)商評估流程基本上還是靠各職員的平常合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務(wù)等進(jìn)行簡潔的評估,雖評估結(jié)果相對比較客觀,但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參加供應(yīng)商的評估工作,目前只是選購部單一的印象概念;造成評估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關(guān)部門參加的程度不夠、供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的熟悉程度的差異所致。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來
c.詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程的有用性較差,各職員基本上以閱歷報(bào)價(jià)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)為基礎(chǔ),且兩組人員報(bào)價(jià)存在差異,即利潤空間幅度不靠近;選購人員的自我核價(jià)(做成本模式)力量不高,對市場原材料的價(jià)格把握不精確?????,也不夠準(zhǔn)時(shí)主動(dòng),加上供應(yīng)商對核價(jià)的方法不原透露,所以提高核價(jià)力量速度遲緩,相關(guān)報(bào)價(jià)方法、把握原材料的主動(dòng)性準(zhǔn)時(shí)性、供方報(bào)價(jià)的要求需要進(jìn)一步完善。
d.銷售報(bào)價(jià)在肯定程度上受客戶限制,選購報(bào)價(jià)相對被動(dòng),財(cái)務(wù)部門無法供應(yīng)相關(guān)的成本利潤給到選購部門,造成選購員無法很好的掌握利潤空間,可能可行的方法需要調(diào)整報(bào)價(jià)的活動(dòng)性,需要財(cái)務(wù)部門的大力支持,供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)
e.供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動(dòng)過程當(dāng)中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在:
(1)、內(nèi)部員工自身的信念不足
(2)、業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,如存在很多的無理退貨,造成選購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧,
(3)、部門人員參加的程度不夠,平常與供應(yīng)商的溝通不到位,缺乏肯定的技巧,
(4)、選購員平常與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個(gè)訂單當(dāng)中去,逐步加強(qiáng)溝通管理,以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,站在供應(yīng)商的角度去勸說供應(yīng)商,提高供應(yīng)商改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識。
f.選購績效考核缺乏模式貨,對考核的關(guān)鍵點(diǎn)不清楚,沒有合理的考核制度,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確等,所以選購績效考核有待完善,應(yīng)建立一套的確可行的考核制度,以此激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。(倉庫績效考核也類似)
g.樣品供應(yīng)不夠準(zhǔn)時(shí),過去的一年,供應(yīng)樣品沒有自發(fā)自動(dòng),都是等到了季度時(shí)才依據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應(yīng)商查找;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價(jià),原材料、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠準(zhǔn)時(shí)整理成文檔給相關(guān)部門學(xué)習(xí)用。
三、選購流程分析(各流程的可行性,缺點(diǎn),執(zhí)行程度等)
a.倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求明細(xì)化,并系統(tǒng)成文件,便利培訓(xùn)使用。并對倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點(diǎn)工作。
b.倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎(jiǎng)懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點(diǎn),盤點(diǎn)制度無明確時(shí)間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點(diǎn)帶來肯定的難度。
c.7S管理成效不足,員工的熟悉有待加強(qiáng)引導(dǎo),目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導(dǎo)才能起色,且有反復(fù)易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象。
d.倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如:以重量類計(jì)價(jià)的回公司后沒有進(jìn)行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn),只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗(yàn)單,相關(guān)產(chǎn)品出問題時(shí)無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;
e.倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定詳細(xì)的盤點(diǎn)時(shí)間,對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進(jìn)行品質(zhì)抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時(shí)有發(fā)生等
f.發(fā)貨過程中前半年仍舊存在不準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象、發(fā)錯(cuò)現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍舊需要改善,完善發(fā)貨包裝要求
四、選購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結(jié)構(gòu)、人才儲(chǔ)備分析
選購部崗位職責(zé)比較明細(xì),選購員、物流員和倉庫的分工較明確,詳細(xì)工作都能夠詳細(xì)責(zé)任到人,目前選購部的工作形成互補(bǔ),即調(diào)配協(xié)作功能較強(qiáng),不會(huì)形成若某職員休假造成無人頂替的局面。
選購人才儲(chǔ)備到位、齊全,但需要培育具有有管理力量、良好的溝通力量的職員,以帶動(dòng)整個(gè)部門的進(jìn)步。部門人員的進(jìn)展?jié)摿^大,可塑性強(qiáng)
本部門與各部門的溝通上主動(dòng)性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通、打氣
選購部人員請假較不規(guī)范,很多狀況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,造成很多在報(bào)價(jià),貨期的反饋上存在肯定的遲緩,因請假制度應(yīng)當(dāng)改善。
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀,個(gè)別員工心態(tài)不夠務(wù)實(shí),對待問題的熟悉程度不高,對工作職責(zé)理解不清晰,工作不夠細(xì)心。導(dǎo)致緣由為員工缺乏就業(yè)壓力,大男人主義過強(qiáng),對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,因此導(dǎo)致了管理上的一個(gè)瓶頸問題較難突破。
選購年度工作總結(jié)范文三一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的幫助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。有效地按方案完成各項(xiàng)選購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作狀況:
一、在思想樹立全局觀念,主動(dòng)圍圍著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當(dāng)好螺絲釘,樂觀協(xié)作部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對各項(xiàng)所需的材料、用品狀況,準(zhǔn)時(shí)了解有關(guān)信息,克服選購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、專心細(xì)心多了解,依據(jù)多年來在選購方面的閱歷,為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支選購成本,實(shí)行優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成選購任務(wù)
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