管理學(xué)-身邊的學(xué)問與智慧智慧樹知到期末考試答案2024年

管理學(xué)-身邊的學(xué)問與智慧智慧樹知到期末考試答案2024年管理學(xué)-身邊的學(xué)問與智慧“制定組織的總體目標(biāo)、掌握組織的大政方針、評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績效等”是（

）的主要職責(zé)。

A:基層管理人員B:專業(yè)管理人員

C:中層管理人員

D:高層管理人員

答案:高層管理人員與長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃有關(guān)的是（

）人員。

A:全員B:中層管理者

C:基層管理者

D:高層管理者

答案:高層管理者提出管理具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大職能的是（

）。

A:法約爾B:泰勒C:韋伯D:梅奧答案:法約爾組織用其自身?xiàng)l件去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，按照環(huán)境的限制來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，這是指組織對(duì)環(huán)境（

）

A:積極的適應(yīng)B:靈活的適應(yīng)

C:消極的適應(yīng)

D:主動(dòng)的適應(yīng)答案:積極的適應(yīng)山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目與40—50歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能情況？（

）

A:技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱B:技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱C:技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱D:技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)答案:技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱從我國的管理現(xiàn)狀看，（

）仍然是我國企業(yè)管理的主流。

A:科學(xué)管理B:市場(chǎng)管理C:經(jīng)驗(yàn)管理D:家族企業(yè)治理答案:經(jīng)驗(yàn)管理復(fù)雜人假設(shè)的提出者是(

)。

A:沙因

B:梅奧C:麥格雷戈

D:馬斯洛

答案:沙因公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報(bào)考的可能性最大?(

)

A:小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺(tái)初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些英語B:小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對(duì)沒問題，但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)C:小吳被公認(rèn)為"高才生"，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)D:小齊英語不錯(cuò)，本科就學(xué)管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠答案:小吳被公認(rèn)為“高才生”，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)管理者在組織中的層次越高，其更多的扮演了哪一類的角色？（）

A:溝通類B:人際關(guān)系類C:信息傳遞類D:決策類答案:決策類（

）法是目前為止最為實(shí)用、有效的集體式創(chuàng)新性解決問題的方法。

A:移植B:列舉法C:社會(huì)調(diào)查D:頭腦風(fēng)暴答案:頭腦風(fēng)暴促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（

）。

A:前兩者之和B:前兩者的乘積

C:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性

D:目標(biāo)價(jià)值

答案:前兩者的乘積需要層次理論將對(duì)知識(shí)、名譽(yù)、地位方面的追求歸為(

)。

A:社交需要

B:安全需要

C:尊重需要

D:自我實(shí)現(xiàn)需要答案:尊重需要最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（

）。

A:團(tuán)隊(duì)式B:折中式C:關(guān)心任務(wù)式D:關(guān)心人員式答案:團(tuán)隊(duì)式以下哪一種方式，能夠讓管理者掌握到第一手的真實(shí)新鮮的信息？（）

A:現(xiàn)場(chǎng)觀察B:口頭匯報(bào)C:統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告D:書面報(bào)告答案:現(xiàn)場(chǎng)觀察以下哪一項(xiàng)是溝通的基礎(chǔ)？（）

A:人際溝通B:正式溝通C:自我溝通D:非正式溝通答案:自我溝通甘特圖的主要作用是（

）。

A:評(píng)估現(xiàn)狀和目標(biāo)差距

B:制定計(jì)劃目標(biāo)C:預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)

D:了解各項(xiàng)工作進(jìn)度

答案:了解各項(xiàng)工作進(jìn)度規(guī)定一項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為不超過5萬元，這屬于管理控制中哪一方面的標(biāo)準(zhǔn)？（

）

A:數(shù)量

B:時(shí)間

C:質(zhì)量D:成本

答案:成本某專賣服裝的商場(chǎng)在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，設(shè)立童裝部、女裝部、男裝部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分（

）。

A:職能部門化B:顧客部門化C:產(chǎn)品部門化D:地區(qū)部門化答案:顧客部門化以下哪些說法能反映出組織的功能是克服個(gè)人力量的局限？（

）

A:桃園三結(jié)義B:眾人拾柴火焰高C:眾人劃槳開大船D:三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮答案:眾人拾柴火焰高###三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮###眾人劃槳開大船###桃園三結(jié)義對(duì)管理者的素質(zhì)要求包括（

）方面。

A:人際交往能力B:專業(yè)知識(shí)

C:管理意愿和責(zé)任感

D:品行和道德修養(yǎng)

答案:品行和道德修養(yǎng);管理意愿和責(zé)任感;專業(yè)知識(shí);人際交往能力關(guān)于下級(jí)的責(zé)任，哪些說法正確？（

）

A:對(duì)組織負(fù)有最終的責(zé)任B:向上級(jí)承諾，保證不濫用權(quán)力C:下級(jí)出現(xiàn)了工作失誤，上級(jí)應(yīng)首先承擔(dān)責(zé)任。D:向上級(jí)承諾，保證完成任務(wù)E:可以把工作責(zé)任進(jìn)一步分派下去答案:向上級(jí)承諾,保證完成任務(wù)###向上級(jí)承諾,保證不濫用權(quán)力###可以把工作責(zé)任進(jìn)一步分派下去###下級(jí)出現(xiàn)了工作失誤,上級(jí)應(yīng)首先承擔(dān)責(zé)任管理創(chuàng)新具有以下特點(diǎn)（

）。

A:管理創(chuàng)新是企業(yè)其他各類創(chuàng)新的基礎(chǔ)B:管理創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要有組織的管理C:管理創(chuàng)新與其他管理智能不同，它著眼于資源的更有效運(yùn)用D:管理創(chuàng)新與企業(yè)家個(gè)性相關(guān)。答案:有效在西方工業(yè)革命前后，對(duì)管理理論進(jìn)行早期研究的三位著名人物有（

）。

A:泰勒B:梅奧C:亞當(dāng)?斯密D:歐文E:巴貝奇答案:亞當(dāng)?斯密###巴貝奇###歐文制定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，通常從以下那些方面考慮？（

）

A:質(zhì)量

B:效率C:時(shí)間

D:數(shù)量

答案:數(shù)量###時(shí)間###質(zhì)量設(shè)置目標(biāo)一般要求（

）。

A:適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況B:如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本C:能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性D:目標(biāo)的數(shù)量不宜太大答案:目標(biāo)的數(shù)量不宜太大;如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本;能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性;適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況組織外部環(huán)境的特征包括（

）。

A:變動(dòng)性B:不確定性

C:不可預(yù)見性D:復(fù)雜性

答案:復(fù)雜性;變動(dòng)性;不確定性影響管理者主要決策的環(huán)境因素是（

）

A:內(nèi)外部信息的可得性B:企業(yè)所處行業(yè)的盈利水平C:組織文化D:管理層的學(xué)歷水平答案:內(nèi)外部信息的可得性;組織文化下列哪些因素會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（

）。

A:戰(zhàn)略

B:規(guī)模C:發(fā)展階段D:環(huán)境E:技術(shù)答案:環(huán)境###戰(zhàn)略###技術(shù)###規(guī)模###發(fā)展階段人們加入非正式組織的目的有哪些？（

）

A:滿足自己的親和需要B:受群體活動(dòng)的吸引C:受人際的吸引D:獲得工具性的利益答案:受人際的吸引###受群體活動(dòng)的吸引###滿足自己的親和需要###獲得工具性的利益下列哪些情況下

管理幅度會(huì)加大（

）。

A:組織環(huán)境變化快，變化程度大，上下級(jí)需要經(jīng)常溝通進(jìn)行決策B:管理者配有助手，信息手段先進(jìn)，有利于上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)C:下級(jí)從事的是程序化的工作或者工作基本類同，指導(dǎo)方便D:管理者的工作能力強(qiáng)，可以迅速把握問題的關(guān)鍵，與下屬進(jìn)行有效溝通E:下屬工作能力強(qiáng)，能夠根據(jù)組織目標(biāo)要求自主性地開展工作答案:下屬工作能力強(qiáng)，能夠根據(jù)組織目標(biāo)要求自主性地開展工作;管理者配有助手，信息手段先進(jìn)，有利于上下級(jí)溝通協(xié)調(diào);下級(jí)從事的是程序化的工作或者工作基本類同，指導(dǎo)方便;管理者的工作能力強(qiáng)，可以迅速把握問題的關(guān)鍵，與下屬進(jìn)行有效溝通非正式溝通的特點(diǎn)有（

）。

A:溝通內(nèi)容關(guān)系到人們的切身利益B:被多數(shù)員工視為可信C:和正規(guī)的組織程序關(guān)系密切D:不受管理層控制E:傳播迅速答案:不受管理層控制;被多數(shù)員工視為可信;傳播迅速;溝通內(nèi)容關(guān)系到人們的切身利益管理環(huán)境中的宏觀環(huán)境包括

（

）。

A:居民消費(fèi)水平B:科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況

C:競爭者的變化D:國家或地區(qū)政局的穩(wěn)定

答案:科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況;國家或地區(qū)政局的穩(wěn)定;居民消費(fèi)水平管理手段創(chuàng)新包括（

）。

A:制度創(chuàng)新B:人員創(chuàng)新C:組織創(chuàng)新D:方法創(chuàng)新答案:制度創(chuàng)新###方法創(chuàng)新###組織創(chuàng)新一般情況下，組織的技術(shù)越常規(guī)化，它的規(guī)范化程度就越高，組織結(jié)構(gòu)更偏向集權(quán)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)企業(yè)目標(biāo)是宗旨使命的具體化。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)人際溝通的障礙全都來自外界，和溝通主體自己的行為沒有什么關(guān)系。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)威信建立在下屬信服的基礎(chǔ)之上的，因此可能發(fā)揮比職權(quán)更大的作用。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)用于響應(yīng)別人的要求和請(qǐng)求的時(shí)間，是可以由我們自行掌控的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)組織雖然存在于環(huán)境之中，但環(huán)境對(duì)組織產(chǎn)生的影響并不大。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)管理創(chuàng)新過程是從觀念創(chuàng)新到管理技巧創(chuàng)新連續(xù)不斷的過程。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的是有利和不利的環(huán)境條件時(shí)，適合采用關(guān)心人員式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)工業(yè)化早期沒有改變企業(yè)的業(yè)主經(jīng)驗(yàn)式管理，由電力驅(qū)動(dòng)的流水線運(yùn)作方式，和大規(guī)模生產(chǎn)與復(fù)雜勞動(dòng)分工相結(jié)合，才共同促進(jìn)了職能專業(yè)化的金字塔式層級(jí)體系的建立。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)想要成為管理者才有必要學(xué)習(xí)管理學(xué)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)目標(biāo)是為了戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)而制定的。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)職責(zé)豐富化是將幾種工作納入一個(gè)崗位中，在同一級(jí)別上的工作橫向擴(kuò)展；而職責(zé)擴(kuò)大化則是強(qiáng)調(diào)增加工作的深度和難度，從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)隨著管理者在組織中管理職位層級(jí)的不斷上升，其被管理職位賦予的權(quán)力可以超過其承擔(dān)的管理責(zé)任。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)由于環(huán)境的變化，常常造成在管理活動(dòng)中，計(jì)劃難以兌現(xiàn)，因此計(jì)劃是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)對(duì)于需要員工付出努力才能完成的工作，應(yīng)該采取只獎(jiǎng)不罰的管理標(biāo)準(zhǔn)。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)是（

）。

A:保證對(duì)管理創(chuàng)