西安團購網2010年網絡團購市場研究報告

2010年網絡團購市場研究報告西安團購網整理《中國網絡團購市場研究報告》，報告稱，2010年7月，中國團購網站的每周訪問用戶持續(xù)增長，全月整體的訪問用戶規(guī)模達到4625.8萬人，占所有網站訪問用戶的比重為12.4%，占購物網站訪問量的19.3%。以下是報告(簡版)全文：一、報告摘要中國當前的網絡環(huán)境整體上有利于網絡團購的發(fā)展艾瑞咨詢綜合分析各方因素，認為中國當前的網絡環(huán)境整體有利于網絡團購發(fā)展，主要體現在以下三個方面：一是網民基數大，且日漸依賴互聯網獲取生活服務信息;二是網購市場發(fā)展，培養(yǎng)了具有付費意愿的用戶及配套服務商;三是網絡社區(qū)的發(fā)展，為團購網站的營銷提供了社會化工具。中國團購用戶中，近七成選擇直接訪問團購網站艾瑞咨詢調研數據顯示，中國的團購用戶中，近七成用戶選擇直接訪問團購網站，其次是電子郵件，約占兩成;通過團購導航網站訪問的僅占一成;這與購物網站用戶流量來源分布類似。艾瑞咨詢認為，雖然各種方式帶來的流量規(guī)模有差異，但考慮到多種方式的補充性，團購網站應充分利用各種方式推送團購信息，以擴大用戶覆蓋面。中國團購用戶中，一周關注1-2次的用戶比重最高艾瑞咨詢調研數據顯示，中國的團購用戶對團購信息的關注程度如下：一周關注1-2次的比重最高，達到45.6%;其次是幾乎每天都關注的，占比為32.8%。艾瑞咨詢分析，隨著用戶對團購關注習慣的固化，用戶查看團購信息的頻次將趨于穩(wěn)定。二、報告正文1.網絡團購概念及體系1.1.網絡團購概念及分類網絡團購定義網絡團購(OnlineGroupShopping)是指一定數量的用戶通過互聯網渠道組團，以較低折扣購買同一種商品的商業(yè)活動。網絡團購分類網絡團購分類注：黃色部分，第三方獨立團購網站為本報告重點研究內容。網絡團購特征成交數量限制：團購交易成立的前提條件是購買數量需達到最低數量;由于生產、配送等方面的問題，通常團購活動也會設置數量上限;價格折扣低：團購交易的目的之一就是通過集體購買，獲得較低的價格折扣;時間限制：團購交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動，不是商家持續(xù)性策略，因此一般團購活動都會有時間周期;小額支付：目前國內網絡團購交易涉及的金額，多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易，尚未發(fā)展起來，這與中國此類商品單價高，購物決策影響因素多有關;商品毛利高：團購活動本身屬于促銷行為，目的在于吸引消費者的重復消費，因為商品生產的邊際成本低，或毛利水平高，才能支持低折扣銷售。網絡團購的本質從消費者(Consumer)的角度分析，網絡團購是一種網絡購物方式。與傳統的B2C、C2C電子商務不同，網絡團購是一種C2B(ConsumertoBusiness)的模式，眾多的消費者聚合起來，與商家進行談判和交易，其中，團購網站在其中起到中介的作用。網絡團購既適合有商品的一方，通過低價團購的方式將商品批量售出，也適合有共同需求的人群，集體購買同款商品，享受折扣。從商家(Business)的角度分析，網絡團購是一種營銷方式。2006H1-2010H1中國網民規(guī)模2009年7月-2010年7月中國生活服務類網站月度訪問人數網購市場發(fā)展，培養(yǎng)了具有付費意愿的用戶及配套服務商艾瑞咨詢分析認為，網絡團購屬于廣義的電子商務的范疇，其業(yè)務的開展基于有付費習慣的網民，同時需要與網上銀行、第三方支付、物流配送等服務商合作。網絡購物市場的發(fā)展為其提供了良好的外部條件。艾瑞咨詢統計數據顯示，2009年中國網絡購物用戶規(guī)模達到1.09億人，占互聯網網民的比重達到28.4%;預計2010年該規(guī)模將達到1.45億人。與此同時，中國網上支付市場亦快速增長。CNNIC發(fā)布的數據顯示，09年中國使用網上支付的用戶達9406萬人;2010年上半年該規(guī)模已增至1.28億，占互聯網網民的比重達到30.5%。2007-2013年中國網絡購物市場用戶規(guī)模網絡社區(qū)的發(fā)展，為團購網站的營銷提供了社會化工具與B2C、C2C電子商務不同，網絡團購屬于C2B模式，需要將消費者聚合才能形成交易。中國即時通訊、SNS的發(fā)展為網絡團購活動的開展提供了良好的社會化營銷工具。艾瑞咨詢監(jiān)測數據顯示，即時通訊、社區(qū)服務均已成為網民普遍的互聯網應用服務。2010年7月中國社區(qū)服務訪問用戶規(guī)模達到3.50億，占中國網民規(guī)模的94.1%;與之類似，2010年7月中國即時通訊軟件用戶規(guī)模達到3.54億，占中國網民規(guī)模的95.2%。2010年1-7月中國社區(qū)服務訪問用戶規(guī)模2010年1-7月中國即時通訊軟件用戶規(guī)模3.中國網絡團購市場發(fā)展狀況3.1.中國網絡團購用戶規(guī)模艾瑞咨詢監(jiān)測數據顯示，2010年7月，中國團購網站的每周訪問用戶持續(xù)增長，全月整體的訪問用戶規(guī)模達到4625.8萬人，占所有網站訪問用戶的比重為12.4%，占購物網站訪問量的19.3%。2010年7月中國團購網站月度訪問情況4.中國網絡團購用戶狀況4.1.中國網絡團購用戶屬性特征艾瑞咨詢監(jiān)測數據顯示，團購網站訪問用戶以年輕網民為主，女性用戶比重略高;與購物網站用戶相比，團購網站用戶更集中于辦公室白領和學生，個人月收入出現“兩極化”現象。艾瑞咨詢分析，吸引該用戶人群團購的主要原因在于團購的低折扣及“每日一團”的新奇感。2010年7月中國團購網站用戶性別分布2010年7月中國團購網站用戶年齡分布2010年7月中國團購網站用戶職業(yè)分布2010年7月中國團購網站用戶個人月收入分布4.2.中國網絡團購用戶訪問行為特征查看團購信息的方式：近七成用戶選擇直接訪問團購網站;其次是電子郵件，約占兩成;通過團購導航網站訪問的僅占一成;這與購物網站用戶流量來源分布類似。艾瑞咨詢認為，雖然各種方式帶來的流量規(guī)模有差異，但考慮到多種方式的補充性，團購網站應充分利用各種方式推送團購信息，以擴大用戶覆蓋面。查看團購信息的時間：不固定的用戶比重最高，達到27.2%;其次是上午8:00-10:00和晚上21:00-24:00。艾瑞咨詢分析，從長期來看，用戶查看團購信息的時間分布將與互聯網整體的訪問時間態(tài)勢趨同;艾瑞咨詢建議，團購網站需針對用戶訪問時間分布特點進行后臺系統、相關的客服相關的配備。用戶對團購信息的關注程度：一周關注1-2次的比重最高，達到45.6%;其次是幾乎每天都關注的，占比為32.8%。艾瑞咨詢分析，隨著用戶對團購關注習慣的固化，用戶查看團購信息的頻次將趨于穩(wěn)定。用戶注冊的團購賬戶數量：近五成用戶注冊1-2個賬戶，近四