網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)六要素

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)六要素來(lái)源：廣告圈

企業(yè)如果決定進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，那就必須做好足夠的思想準(zhǔn)備及人才積累。總體而言，要點(diǎn)有六個(gè)層面。1．正確看待網(wǎng)絡(luò)輿論，理解網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不是企業(yè)的自留地，更不是“一言堂”。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜、多變、動(dòng)態(tài)的媒介平臺(tái)，很多所謂的“不利言論”恰恰是網(wǎng)絡(luò)文化的有效組成部分，而非刻意攻擊。當(dāng)網(wǎng)友把世博會(huì)志愿者稱為“小白菜”的時(shí)候，如果有關(guān)部門(mén)“看不慣”或者“敵視網(wǎng)民”，那一定會(huì)成為億萬(wàn)網(wǎng)民攻擊嘲笑的對(duì)象。但是上海世博會(huì)主辦方選擇順應(yīng)民意和網(wǎng)絡(luò)習(xí)俗，使志愿者有了一個(gè)被四億多網(wǎng)民喜歡的名字。事實(shí)上，很多時(shí)候，網(wǎng)民只是在表達(dá)“民意”，而非刻意制造敵我矛盾。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)理解并慎重對(duì)待和處理。因此，我們?cè)诶斫饩W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，有九個(gè)字是必須深刻領(lǐng)會(huì)的，網(wǎng)站推廣“不作惡、夠包容、善溝通”，這算是給企業(yè)的良善之言。“不作惡”就是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)文化要經(jīng)得起推敲，而非刻意浮夸和有意作假。去年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“唐駿事件”，就是被網(wǎng)民抓住了誠(chéng)信和道德層面的問(wèn)題；“夠包容”就是充分去理解網(wǎng)絡(luò)的無(wú)意識(shí)攻擊和指責(zé)，并且不去積極對(duì)抗，否則將事與愿違；“善溝通”就是要找到問(wèn)題的核心要點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的溝通（意見(jiàn)領(lǐng)袖甚至線下溝通都是必要的）。2．企業(yè)必須要在整體戰(zhàn)略上思考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能解決企業(yè)戰(zhàn)略的所有問(wèn)題，而更著重于“錦上添花”或“戰(zhàn)術(shù)配合”。有不少企業(yè)本身戰(zhàn)略不清晰，甚至缺乏年度的核心規(guī)劃，更有甚者是戰(zhàn)略失誤、人才匱乏、銷(xiāo)售出了問(wèn)題，卻寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變企業(yè)命運(yùn)。這樣的公司或許是被所謂的“炒作公司”忽悠暈了，體現(xiàn)出企業(yè)的不成熟。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是一種手段而已。一家企業(yè)的成功，網(wǎng)站推廣必須依賴于緊密合作的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的人才機(jī)制，良好的工作溝通氛圍和軟硬件執(zhí)行平臺(tái)。而非單單依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能了事。即便具體到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身，也要考量你的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行整體推廣，是否適合借助這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行深入溝通。其實(shí)，有些大客戶類(lèi)的產(chǎn)品更適合做直接的線下溝通和銷(xiāo)售，以及人際關(guān)系銷(xiāo)售。3．必須根據(jù)整體預(yù)算去選擇合作伙伴或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。前幾年，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管力度小，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的利潤(rùn)空間較大，而企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的期望值也過(guò)分地高，因而催生了一批浮躁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司和團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行了不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教育，主要表現(xiàn)為“一舉成名式”、“一本萬(wàn)利式”、“一應(yīng)俱全式”三種主要的錯(cuò)誤理解和教育。企業(yè)希望借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌傳播，首要就是戰(zhàn)略清晰下的整體預(yù)算合理化。先不要去問(wèn)將要合作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司能做什么方案，在這之前你自己必須要有清晰的規(guī)劃，然后再讓合作公司報(bào)價(jià)和方案。這樣做的風(fēng)險(xiǎn)最低，而且往往能找