銷售助理工作計(jì)劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銷售助理工作計(jì)劃生活就猶如航海，你在航行的過程中也不知道會(huì)不會(huì)有風(fēng)暴，即使天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)失誤，將來的不確定性以及各種狀況的變化使得方案更加重要。以下是我為您帶來的銷售助理工作方案，感謝您的閱讀!更多精彩文章敬請(qǐng)關(guān)注本站!

銷售助理工作方案【一】××年將會(huì)是我們公司進(jìn)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的狀況下，根據(jù)"進(jìn)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求進(jìn)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面對(duì)全國，走向世界，立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略文化，我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰慧才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個(gè)新的高度。

現(xiàn)在將我××年銷售助理工作的方案擬定為以下幾個(gè)方面：

一、日常工作的開展

1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料精確?????與準(zhǔn)時(shí)地流通，起到溝通的準(zhǔn)時(shí)有效性;

2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理準(zhǔn)時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類大事都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;

3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的精確?????性與準(zhǔn)時(shí)性，便利上級(jí)及銷售部全體人員能夠清楚明確的觀察每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作力量;

4、與財(cái)務(wù)做好溝通，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流淌資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、收集競爭對(duì)手的信息，上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方，還可通過電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上特地的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且?guī)椭袌霾孔龊檬袌鲂畔⒄{(diào)查和反饋;

6、準(zhǔn)時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作，協(xié)作公司培育有工作閱歷、力量好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備，做好銷售部的人力資源工作。

7、銷售總監(jiān)××年可能赴市場前線，在公司時(shí)間較少，所以我必需擔(dān)當(dāng)起銷售部的日常工作的順當(dāng)開展，使自己能對(duì)銷售部內(nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面，在前期可能需要肯定的時(shí)間進(jìn)行合理的支配與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大大事準(zhǔn)時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。

二、做好服務(wù)工作

在我的工作當(dāng)中，不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道，要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事，做到不心情化，即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆樂觀的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度動(dòng)身，服務(wù)可涉及三個(gè)方面：

1、是對(duì)客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們肯定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對(duì)于銷售部有客戶來訪時(shí)，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好款待工作;

2、是對(duì)銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;

3、是對(duì)銷售總監(jiān)的服務(wù)，幫助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。

4、是對(duì)各部門與公司的服務(wù)。

三、幫助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開展

銷售部現(xiàn)依據(jù)××年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，幫助銷售部工作的順當(dāng)開展，以達(dá)成××年的銷售目標(biāo)。

以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：

1、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個(gè)人素養(yǎng)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)學(xué)問等并進(jìn)行演練和考核。

2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作協(xié)作扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到敏捷應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。

3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)力量?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務(wù)。

4、要著重培育商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)力量，力爭多培育一些工作自覺樂觀，能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。

5、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，樂觀引導(dǎo)她們樂觀樂觀的工作態(tài)度。

以上，是我對(duì)××年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望將來，我會(huì)更加踏實(shí)努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起制造更輝煌的明天!

銷售助理工作方案【二】我們××公司作為以營銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個(gè)公司的進(jìn)展以及將來方向。

文員不是簡潔的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的熬煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個(gè)故事，我就知道我的工作力量還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永久不是個(gè)一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到許多問題，由于我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

作為銷售助理，我必需仔細(xì)努力，用自己最大的努力關(guān)心公司提高銷售業(yè)績，這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理，我也有信念能成為一個(gè)勝利的銷售助理。

我的方案分別有幾個(gè)部分構(gòu)成：

1、提高自己的專業(yè)學(xué)問以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知，熟識(shí)公司的運(yùn)作方式。

2、更好的幫助銷售同事完成任務(wù)，關(guān)心公司提高銷售業(yè)績。

3、堅(jiān)持每天寫一份工作總結(jié)，記錄每一天的工作，以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容，把其次天的工作方案做好必要的備忘。

4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢。

5、負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、方案、標(biāo)書、打算、通知等文件書面材料6、做好各種迎檢和客戶接待的工作。

7、協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù)，樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作各部門仔細(xì)完成工作任務(wù)，增加工作人員的思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體合力。

8、做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點(diǎn)：

有時(shí)出錯(cuò)多了，就過分當(dāng)心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)