銷售實習生個人總結精彩范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁銷售實習生個人總結精彩范文對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，銷售業(yè)績肯定會有所提高的。今日我給大家為您整理了銷售實習生個人總結，盼望對大家有所關心。

銷售實習生個人總結范文篇一兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持究竟就是成功”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會傾聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和樂觀向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品，寵愛自己的產品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

銷售實習生個人總結范文篇二一、實習目的與意義

畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高同學政治思想水平、業(yè)務素養(yǎng)和動手力量的重要環(huán)節(jié)，對培育堅持四項基本原則，有抱負、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著非常重要的意義。通過深化基層單位，了解當前茶產業(yè)進展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)學問，進一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想預備和業(yè)務預備。

實習第一站：

一樓的一個專柜，開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是許多。現(xiàn)店也許一個月能做10萬左右，假如是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習其次站：

XX年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平常一個月能做40萬左右業(yè)績，假如是在中秋或者過年能做80萬左右。

實習要求

⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;

⑵保守商業(yè)隱秘，聽從實習單位工作人員的支配;

⑶平安第一。實習期間留意人身平安、財產平安、公司各方面平安。

二、實習總結及心得體會

1、制定目標辛勤播種

在學校待了兩年是該出來熬煉了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。XX年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比感動的心情，最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們特別感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到漸漸熟識，這期間又歡樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意特別好，中秋月餅銷量猛增，正是我們熬煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，常常跑出去調貨。但很多東西需要我去學習，包括專業(yè)學問、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：

⑴喜愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;

⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名精彩的銷售高手;

⑶連續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍;

⑷總結足夠的閱歷，時刻做好經營管理店鋪的預備。

好的開頭是勝利的一半，我始終告知自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間仔細準時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

銷售實習生個人總結范文篇三一、實習單位概述及崗位、任務完成狀況：

本單位系產品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務進展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡產品銀牌分銷商認證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡產品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡產品德業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領域的上千個客戶供應了勝利的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品供應商和技術依托方。

先后與眾多IT巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡產品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產品供應商;與山特電子、APC、科士達、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡、普天、中鵬防雷等周邊產品供應商綻開合作。不斷的為客戶供應最有價值的綜合信息化建設方案。

來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業(yè)的進展現(xiàn)狀及趨勢;熟識計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;把握典型計算機網(wǎng)絡工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設計、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應當說讓我們每個人都還是學到了不少學問和東西，見識到了不少平常課堂中、校內里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成全部的實習任務。

二、實習總結：

1、工作流程及作息時間：

20xx年7月伊始，在跨入7月的第一個工作日里我們來到了高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開頭了我們?yōu)槠湟粚W期的頂崗實習，直至九月。

報到之后首先簡潔的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡潔的熟悉了其他同事后頂桿實習就算是正式開頭了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

2、工作任務：

拿著單位的宣揚手冊，對比著貨架上的種種網(wǎng)絡產品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這么多東西，不簡單啊，呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕松，究竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是盡快熟識各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基矗

任務算是領下來了，但是要想真正做好并不太簡單，究竟東西太多，時間有限，沒方法，只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表，對比宣揚手冊上的介紹一點一點的記憶;

假如單單是這樣也還好，但是計算機網(wǎng)絡這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)分呢;所以在了解熟識產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如：顧客有產品消失問題要求調試與修理時怎么辦，不行避開的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要嫻熟的把握產品的修理、調試方面的學問……

在單位里遇到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡產品，家用系列還好，究竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠，很多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛學問感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象……

面對殘酷的且必需接受的現(xiàn)實，唯獨只有一個方法，學習、學習、還是學習，在平常遇到困惑和不解的地方的時候準時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順當?shù)耐瓿裳矍暗墓ぷ?，還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的學問，是自己的學問得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態(tài)：

報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊，所以在技術工作的任務這塊到不是很重，我的任務自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關系上下功夫;

除了之前說到的了解各類產品的性能、用途及報價意外，學習的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。

⑴門市的日常工作：

平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會遇到商家來尋貨;這其實也就產生了三方面的問題，面對個人客戶時產品怎么出價，由于個人客戶一般的需求都是家用類的產品;其次類就是商家：與本單位有無渠道關系的商家存在著不同的出價方式，有關系的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨;而沒有關系的就是第三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何愛護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。

⑵送貨上門時：

說到送貨上門，許多人的第一反應就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回;其實不然，送貨上門也有著講究，怎樣有限的時間內給商家留下印象(特殊是新開拓的商家)在日后的工作中至關重要，假如商家覺得你懇切、不錯，那么這條關系你就算基本建立了，該客戶(商家)日后就會在你手中進出貨，而假如向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算是在完成任務，根本不行能從中學到什么……

⑶溫柔的態(tài)度、懇切禮貌的待人：

說大是在建立渠道關系，進行產品的的銷售，說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與溝通，如何進行人與人之前的這種溝通與溝通折射到工作過程中相當重要，假如語言及方式方法不當則會影響到你的營銷和推廣，更不用說不善言辭……

⑷培訓會：

不管是工作還是學習中，相關的培訓會和溝通會確定必不行少，在實習期間就參與過華碩重慶公司的培訓，H3C的產品培訓等相關培訓胡，從相關的培訓會中不僅能使我們進一步了解產品的性能外，還可以讓我們學到的完善自己的營銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷，又如何愛護本方產品和利益;如何使利益的最大化等等。

三、實習心得體會和其他狀況：

幾個月的實習期很快就結束了，在整個實習期間按時上下班，遵守學校及實習單位相關的規(guī)章制度，虛心學習和請教、仔細完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務，經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我常常不斷地總結、思索，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習任務：

1、培育細致而敏銳的觀看力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過