銷售經(jīng)理主管工作計(jì)劃書(shū)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)銷售經(jīng)理主管工作計(jì)劃書(shū)工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣得重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作得一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位得各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)肯定時(shí)期得工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí)，都要制定工作方案，用到“工作方案”這種公文。下面是銷售經(jīng)理主管工作方案書(shū)，請(qǐng)參考！

銷售經(jīng)理主管工作方案書(shū)一、本年度工作總結(jié)

XX年即將過(guò)去，在這將近一年得時(shí)間中我通過(guò)努力得工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把明年得工作做得更好。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作得，同時(shí)開(kāi)頭組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深化得熟悉和了解?？梢郧宄?、流利得應(yīng)對(duì)客戶所提到得各種問(wèn)題，精確?????得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，漸漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)勝利得客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)得熟悉也有一個(gè)比較透亮?????得把握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷得同時(shí)，自己得力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高。

雖然之前始終在從事銷售得相關(guān)工作，有肯定得銷售學(xué)問(wèn)與閱歷，但比較優(yōu)秀得勝利得銷售管理人才，還是有肯定距離得。本職得工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員得位置上，對(duì)銷售人員得培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績(jī)。

二．部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月得時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同得努力，爭(zhēng)論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣揚(yáng)資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”得核心語(yǔ)句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣揚(yáng)資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行生疏訪問(wèn)，為即將到來(lái)得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們得工作做得是不好得，可以說(shuō)是銷售做得非常得失敗。

客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本得客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)頭工作得，在開(kāi)頭工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄得概括為230個(gè)，一個(gè)月得時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)得客戶量2個(gè)。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通得過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品得狀況非常清楚得傳達(dá)給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對(duì)客戶提出得某項(xiàng)建議不能做出快速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確得目標(biāo)和具體得方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案得習(xí)慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一得管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理得安排，工作局面混亂等各種不良得后果。

4）新業(yè)務(wù)得開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得，我公司得消失更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)認(rèn)真分析，我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬得。

在市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地得宣揚(yáng)態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好得，形勢(shì)是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃進(jìn)展得機(jī)會(huì)。

四．XX年工作方案

在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來(lái)做：

1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴得資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好得銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神得銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步估計(jì)明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)得老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度得責(zé)任心，提高銷售人員得仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高得習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目得在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新得檔次。

4）建立新得銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得方案。同時(shí)開(kāi)拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得協(xié)作。

5）銷售目標(biāo)

今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。依據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定XX年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)打算前，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中消失分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，以達(dá)到全都得處理看法而后開(kāi)展工作。今后，只要我能常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個(gè)更高、更新得開(kāi)頭，也肯定能做一名合格得管理人員。

XX年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓