培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃7篇

培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃7篇

培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇1

一、本年基礎(chǔ)工作：

1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放;

2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳;

3、樂園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

4、利于樂園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;

5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計(jì)劃和更新;

6、講座的多樣性和專業(yè)性;

7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

二、本年主要工作內(nèi)容：

1、全年招生計(jì)劃：全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬，計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。

2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，市場(chǎng)條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

3、建立樂園內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開發(fā)，對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調(diào)研(工作出發(fā)點(diǎn))、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(工作參照點(diǎn))、合作機(jī)構(gòu)(互利合作)，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷類活動(dòng)。對(duì)外(商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。

5、新樂園網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容;

6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺(tái)。

9、前半年策劃1——2場(chǎng)大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員，商業(yè)合作機(jī)構(gòu)，中小學(xué)校負(fù)責(zé)人，媒體等增加社會(huì)曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。

10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志。

三、市場(chǎng)部存在的主要問題：

1、市場(chǎng)部客戶建立維護(hù)流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護(hù)。

2、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。

3、市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升!

四、20__年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)：

樂園小型公益講座30—50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬，招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。市場(chǎng)部新進(jìn)人員1—2名，新增訓(xùn)練師8—10名(包括新園)。

培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃篇2

目錄：

1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作，完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作；

6、定期召開部門例會(huì)，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況；

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制；

8、負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析，定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；

9、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn)；

10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作；

培訓(xùn)部

內(nèi)部培訓(xùn)班

培訓(xùn)工作組

入職培訓(xùn)

公開課

網(wǎng)上培訓(xùn)

備注說明：

1、各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

2、各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成，隨著培訓(xùn)工作的深入開展，將根據(jù)各個(gè)部門的.需要酌情增加子項(xiàng)目；

3、各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成；

4、網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺(tái)，將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué)，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動(dòng)計(jì)劃表、監(jiān)控實(shí)施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成；

5、公開課程備有詳細(xì)的年度計(jì)劃表，根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn)；

6、所有課程設(shè)置均來源：職位分析與需求調(diào)