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文檔簡介
IT類咨詢服務(wù)合同一、定義1.服務(wù)提供方指合同簽署方之一,也稱為“咨詢公司”。2.服務(wù)接受方指合同簽署方之一,也稱為“客戶”。3.項(xiàng)目指根據(jù)客戶需求,由咨詢公司在一定時間內(nèi)完成的服務(wù),并根據(jù)合同約定向客戶收取報酬。4.服務(wù)內(nèi)容指咨詢公司將針對所提供的項(xiàng)目,提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)文檔編寫、運(yùn)維管理等服務(wù)。5.服務(wù)開始日期指雙方確認(rèn)的項(xiàng)目開始日期。6.服務(wù)結(jié)束日期指雙方確認(rèn)的項(xiàng)目結(jié)束日期。7.服務(wù)報酬指咨詢公司所收取的項(xiàng)目費(fèi)用。二、服務(wù)條件1.咨詢公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.1提供客戶需求的技術(shù)咨詢,提供方案設(shè)計(jì),系統(tǒng)開發(fā),技術(shù)文檔編寫,運(yùn)維管理等咨詢服務(wù)。1.2提供的服務(wù)要確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3咨詢公司應(yīng)對所提供的服務(wù)負(fù)責(zé),確保所提供的服務(wù)達(dá)到所承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按時、按質(zhì)完成服務(wù)。1.4咨詢公司應(yīng)嚴(yán)格保密客戶的業(yè)務(wù)秘密,不得以任何方式泄露給第三方。1.5客戶提出的合理要求和建議咨詢公司應(yīng)積極響應(yīng)并妥善處理,確保服務(wù)質(zhì)量。1.6如果服務(wù)發(fā)生問題,咨詢公司應(yīng)主動向客戶進(jìn)行溝通和交流,盡快解決問題,維護(hù)客戶利益。1.7咨詢公司應(yīng)按照合同規(guī)定收取報酬。2.客戶應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任2.1向咨詢公司提供準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰的需求,確保所提供的服務(wù)符合需求。2.2客戶應(yīng)及時對咨詢公司提出的服務(wù)要求進(jìn)行確認(rèn)并提供所需支持。2.3如果客戶需要更改項(xiàng)目需求,應(yīng)及時通知咨詢公司,確保服務(wù)的順利開展。2.4客戶應(yīng)及時支付咨詢公司約定的報酬。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1咨詢公司應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,確保所提供的服務(wù)合法、可靠。3.2咨詢公司應(yīng)向客戶提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合市場標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.3咨詢公司應(yīng)于服務(wù)結(jié)束后提交合格的技術(shù)文檔。三、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)所需費(fèi)用根據(jù)雙方簽訂的合同確定。四、風(fēng)險承擔(dān)風(fēng)險由咨詢公司承擔(dān),但不包括以下情形:1.因客戶所提供的信息不準(zhǔn)確、不完整、不清晰等導(dǎo)致的服務(wù)失誤或延誤。2.因客戶惡意干擾、挑釁、侵害公司正常經(jīng)營秩序等行為所帶來的損失。五、違約責(zé)任任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù),均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此造成的損失。六、法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。七、爭議處理本合同爭議應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則提交中國仲裁協(xié)會,按照其仲裁程序處理。八、合同生效與終止8.1本合同自雙方簽署之日起生效。8.2本合同約定的服務(wù)期滿或雙方協(xié)商同意提前終止后,本合同終止。九、附則9.1本合同正本一份,雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事項(xiàng),由雙方協(xié)商解決。簽訂地點(diǎn):____________________簽訂日期:____________________服務(wù)提供方(蓋章):____________________服務(wù)接受方(蓋章):____
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