某分行在銀行高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上的交流發(fā)言

某分行在銀行高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上的交流發(fā)言近年來(lái)，我認(rèn)真踐行金融工作的政治性、人民性，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)中央金融工作會(huì)議部署，做實(shí)做細(xì)普惠金融大文章，普惠貸款余額連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)翻番，增速連續(xù)兩年位列同業(yè)及系統(tǒng)第一。截至2023年末，普惠貸款余額達(dá)287億元，四行占比提升3.1%，系統(tǒng)排名第一，較年初凈增151億元，增速110%，系統(tǒng)、四行雙第一；余額、增量分別由四行第四、第三進(jìn)位至第三、第二，實(shí)現(xiàn)“雙進(jìn)位”。一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化體制機(jī)制建設(shè)我行認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，持續(xù)鞏固深化主題教育成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為能力提升、工作提質(zhì)的實(shí)際成效。一是完善制度辦法。堅(jiān)定戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性發(fā)展定位，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定2023年普惠金融及鄉(xiāng)村振興專(zhuān)業(yè)考核辦法，圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化及時(shí)下達(dá)指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確考核導(dǎo)向與工作重點(diǎn)。深入推進(jìn)普惠金融及鄉(xiāng)村振興“一把手”工程，建立月、旬、周匯報(bào)、調(diào)度工作制度，壓實(shí)關(guān)鍵崗位管理人員普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的主要職責(zé)。二是建立激勵(lì)舉措。制訂完善普惠業(yè)務(wù)考核激勵(lì)政策的意見(jiàn)，強(qiáng)化對(duì)省、市、支三級(jí)管理人員、客戶(hù)經(jīng)理考核管理，加大激勵(lì)力度。制定“雙進(jìn)位”和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力提升“一行一表”實(shí)施方案，建立重點(diǎn)工作“揭榜掛帥”機(jī)制，引導(dǎo)二級(jí)分行不惟任務(wù)惟市場(chǎng)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，傾力發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。三是做實(shí)保障機(jī)制。制定《關(guān)于提升縣域機(jī)構(gòu)普惠金融服務(wù)能力的實(shí)施方案》，強(qiáng)化縣域網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興“陣地”作用。落實(shí)盡職免責(zé)政策與不良貸款容忍度政策，開(kāi)展盡職免責(zé)政策及業(yè)務(wù)要點(diǎn)培訓(xùn)傳導(dǎo)，下發(fā)盡職免責(zé)案例匯編，解除基層一線人員后顧之憂(yōu)。二、堅(jiān)持賦能基層，提升普惠條線整體能力我行堅(jiān)持“全員做普惠”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)普惠服務(wù)提質(zhì)，分層提升全員辦普惠能力，提升“能貸會(huì)貸”服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)做深做精普惠金融大文章。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。按月部署工作重點(diǎn)，召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)總省分行黨委工作要求。匯編《普惠金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)月刊》和《服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作動(dòng)態(tài)季刊》，開(kāi)展政策制度與產(chǎn)品答疑、拓展思路與工作舉措指導(dǎo)幫扶。定期進(jìn)行貸款計(jì)劃梳理和指標(biāo)監(jiān)測(cè)，常態(tài)化開(kāi)展分析、通報(bào)、督導(dǎo)等工作，不斷強(qiáng)化日常工作提質(zhì)增效。二是推進(jìn)普惠服務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)。制定《*行行網(wǎng)點(diǎn)普惠業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化工作方案》，理順網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化普惠產(chǎn)品辦理流程及履職定位，細(xì)化方案實(shí)施節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，倒排關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間表，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員全覆蓋及普惠專(zhuān)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)權(quán)限全開(kāi)通。深挖典型案例示范帶動(dòng)，匯編網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷(xiāo)發(fā)起先進(jìn)個(gè)人及普惠講師團(tuán)經(jīng)驗(yàn)材料、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)下沉優(yōu)秀案例，不斷為普惠條線工作人員傳經(jīng)送寶。組建直通網(wǎng)點(diǎn)的工作群，組織網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)普惠貸款產(chǎn)品明白紙，深挖普惠業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷(xiāo)潛能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)普惠業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋。2023年累計(jì)建成旗艦網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)，標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)53個(gè)，普及網(wǎng)點(diǎn)320個(gè)，普惠業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)率100%。三是加強(qiáng)普惠隊(duì)伍能力提升。聚焦隊(duì)伍能力提升，強(qiáng)化業(yè)務(wù)分層培訓(xùn)。開(kāi)展普惠業(yè)務(wù)管理人員信貸A中以上及網(wǎng)點(diǎn)人員普惠發(fā)起業(yè)務(wù)持證提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。派業(yè)務(wù)骨干赴先進(jìn)兄弟行開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研，常態(tài)化開(kāi)展員工以干代訓(xùn)，組建客戶(hù)經(jīng)理普惠講師團(tuán)隊(duì)，組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)研討，充分打造跨地域、服務(wù)全省的普惠業(yè)務(wù)交流、互學(xué)、共進(jìn)平臺(tái)。緊扣基層營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品等，加快培訓(xùn)傳導(dǎo)，全年開(kāi)展“短、頻、快”分層分類(lèi)培訓(xùn)40余場(chǎng)。深挖典型示范引領(lǐng)，通過(guò)工作月刊、經(jīng)驗(yàn)匯編、業(yè)務(wù)喜報(bào)、研討交流等多種形式深挖二級(jí)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)、員工層面先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)能力。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)支持。一方面，制作貸款資料收集指引、重點(diǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)、“重點(diǎn)產(chǎn)品辦理流程”培訓(xùn)微視頻、普惠貸款標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品明白紙、普惠產(chǎn)品線上線下宣傳素材等，著力提升基層行普惠業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能。另一方面，依托微信工作群、e企郵等渠道隨時(shí)進(jìn)行答疑解惑，不斷提升基層行敢貸愿貸、能貸、會(huì)貸能力。同時(shí)，省分行安排專(zhuān)人對(duì)各二級(jí)分行進(jìn)行“一對(duì)一”包干幫扶，第一時(shí)間將最新的政策、業(yè)務(wù)要點(diǎn)進(jìn)行解讀。三、堅(jiān)持以客為基，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品供給我行堅(jiān)持“全員、做真、拓戶(hù)、擴(kuò)面、增量”十字方針和“標(biāo)準(zhǔn)化、線上化、場(chǎng)景化、數(shù)字化”四化路徑，加大開(kāi)放式獲客、差異化定價(jià)、多樣化增信、個(gè)性化融資期限支持，以經(jīng)營(yíng)下沉和集群營(yíng)銷(xiāo)為抓手，做好信用類(lèi)產(chǎn)品推廣，用好抵質(zhì)押類(lèi)產(chǎn)品，以點(diǎn)帶面、批量獲客，推動(dòng)貸款和客戶(hù)規(guī)模持續(xù)提升。一是多措并舉拓戶(hù)。圍繞“場(chǎng)景e貸”“網(wǎng)貸通”“區(qū)域e貸”和“房抵組合貸”“4+1”重點(diǎn)產(chǎn)品，通過(guò)“普萬(wàn)眾惠服務(wù)融未來(lái)”我行普惠客戶(hù)體驗(yàn)有禮活動(dòng)、工銀普惠行青年先鋒活動(dòng)、“普惠抖音品牌挑戰(zhàn)賽”“千名行長(zhǎng)結(jié)對(duì)子”活動(dòng)、“走萬(wàn)企提信心優(yōu)服務(wù)”等多種活動(dòng)，千方百計(jì)保存量、拓增量。同時(shí)，借助手機(jī)銀行、智能外呼、微信公眾號(hào)、朋友圈廣告等開(kāi)展線上批量獲客。截至2023年末，新一代經(jīng)營(yíng)快貸通過(guò)率50%，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位，經(jīng)營(yíng)快貸（總行場(chǎng)景）法人白名單生效率位列系統(tǒng)第二位，稅務(wù)貸待調(diào)查服務(wù)水平系統(tǒng)排名第5位，58家支行落地“e企快貸”業(yè)務(wù)，102家支行落地“專(zhuān)精特新貸”“高新貸”場(chǎng)景，90家支行落地“種植e貸”業(yè)務(wù)，普惠客戶(hù)數(shù)2.8萬(wàn)戶(hù)，四行占比提升6%，提升幅度系統(tǒng)排名第一，同比多增1.7萬(wàn)戶(hù)，增量系統(tǒng)排名第八。二是多措并舉增量。精選“個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸”“商戶(hù)貸”“e抵快貸”“房抵組合貸”四大產(chǎn)品，“線上+線下”“行內(nèi)+行外”打造營(yíng)銷(xiāo)宣傳攻勢(shì)，激發(fā)全員營(yíng)銷(xiāo)力量，著力提升個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主普惠金融覆蓋面，截至2023年末，兩大主體貸款余額達(dá)到77億元，較年初凈增52億元，增幅達(dá)到217%。依托核心鏈主企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)定制個(gè)性化融資方案，持續(xù)滿(mǎn)足融資需求。2023年共拓展普惠供應(yīng)鏈36條，融資凈增12億元，有貸戶(hù)凈增1500多戶(hù)。三是多措并舉擴(kuò)面。精準(zhǔn)支持科技創(chuàng)新，立足現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，聚焦小微企業(yè)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、專(zhuān)精特新發(fā)展需求，推出“專(zhuān)精特新貸”“高新貸”專(zhuān)屬產(chǎn)品，2023年兩類(lèi)產(chǎn)品累計(jì)發(fā)放27億元，有貸戶(hù)近400戶(hù)。支持制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，加大制造業(yè)小微企業(yè)中長(zhǎng)期資金支持，有效滿(mǎn)足小微企業(yè)設(shè)備更新、技術(shù)改造、綠色轉(zhuǎn)型等發(fā)展需求，助力提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性，截至2023年末，小微制造業(yè)貸款余額67億元，占比16%。積極支持全省專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)培育，召開(kāi)全省專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)推進(jìn)會(huì)，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)走訪調(diào)研，截至2023年末，已審批6個(gè)專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)小微客群特色融資方案，為小微企業(yè)提供融資1.2億元。持續(xù)開(kāi)展分行特色場(chǎng)景優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)推廣，落地特色場(chǎng)景52個(gè)，余額達(dá)到69億元，較年初凈增64億元。四、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興我行始終把鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作擺在重要位置，認(rèn)真踐行大行擔(dān)當(dāng)，拿出“真金白銀”持續(xù)助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。一是高效完成脫貧小額貸款發(fā)放。將脫貧人口小額信貸工作作為“一把手”工程推進(jìn)，壓緊壓實(shí)各層級(jí)主體責(zé)任，在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展脫貧人口小額信貸逐戶(hù)摸排與整改工作，并下發(fā)《關(guān)于脫貧人口小額信貸支持對(duì)象的重要提示》及《關(guān)于嚴(yán)格做好脫貧人口小額信貸工作的重要提示》，統(tǒng)一宣傳素材。嚴(yán)格落實(shí)分片包干責(zé)任制，夯實(shí)“應(yīng)貸盡貸”工作基礎(chǔ)，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，累計(jì)為近3000戶(hù)投放1.5億元脫貧小額貸款，脫貧地區(qū)貸款余額達(dá)133億元，較上年凈增52億元。二是組織開(kāi)展豐富多彩的涉農(nóng)活動(dòng)。先后組織2023年度我行鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)“貸動(dòng)振興福到鄉(xiāng)村”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“青年鄉(xiāng)村行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“興農(nóng)萬(wàn)里行”拓戶(hù)活動(dòng)等，通過(guò)走進(jìn)行政村社、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)村集市不斷開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外拓，推廣我行鄉(xiāng)村振興特色金融產(chǎn)品和服務(wù)，拓展擴(kuò)大我行縣鄉(xiāng)市場(chǎng)服務(wù)客群。組織開(kāi)展“興農(nóng)領(lǐng)航”優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)、“興農(nóng)青禾”金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興等主題宣傳活動(dòng)，不斷提升品牌影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)展2023年“興農(nóng)撮合?特色產(chǎn)業(yè)行”主題營(yíng)銷(xiāo)，組織轄內(nèi)供應(yīng)商參加興農(nóng)撮合“蘋(píng)果展”“牛羊爭(zhēng)先節(jié)”等撮合活動(dòng)，不斷提升農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)質(zhì)效，帶動(dòng)涉農(nóng)貸款增長(zhǎng)。2023年涉農(nóng)貸款余額較年初增加146億元，同比多增39億元，普惠型涉農(nóng)貸款較年初增加57億元，增速117%，四行第一。工銀興農(nóng)通App涉農(nóng)客戶(hù)數(shù)達(dá)12萬(wàn)戶(hù)，較年初增長(zhǎng)近250%。三是不斷深化產(chǎn)品創(chuàng)新。支持農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，強(qiáng)化糧食生產(chǎn)、x特優(yōu)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系以及鄉(xiāng)村建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域及農(nóng)戶(hù)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體融資支持力度，聯(lián)合地方政府開(kāi)展新農(nóng)信貸直通車(chē)、興農(nóng)撮合、萬(wàn)企興萬(wàn)村等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，先后赴多個(gè)地市調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展和