實(shí)用的工作計(jì)劃

實(shí)用的工作計(jì)劃

工作計(jì)劃篇1

新學(xué)年伊始，有幸當(dāng)選為院團(tuán)委副書(shū)記的我，為了更好地履行職責(zé)、發(fā)揮團(tuán)委思想引領(lǐng)與服務(wù)同學(xué)兩大職能，帶領(lǐng)新一屆的團(tuán)委干部扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，引導(dǎo)全院團(tuán)員青年提高自身素質(zhì)并緊緊跟上新時(shí)代黨中央與團(tuán)中央的步伐，特將具體工作計(jì)劃安排如下:

一、重要工作

九月迎新季

九月是同學(xué)們回校以及一年一度學(xué)院迎接新生的日子，而團(tuán)委的工作自然也是圍繞著這個(gè)主題展開(kāi):

1、迎接20__級(jí)新生

配合學(xué)院老師，聯(lián)合三會(huì)成員，策劃迎新相關(guān)事宜，主要包括把握迎接新生的時(shí)間與人手安排;準(zhǔn)備好迎新的相關(guān)工具用品;安排適量團(tuán)委干部幫助和引導(dǎo)新生入住寢室，并盡快適應(yīng)大學(xué)生活和軍訓(xùn)的考驗(yàn)。

2、牽頭三會(huì)下寢宣傳工作

充分發(fā)揮團(tuán)委在思想引領(lǐng)方面的職能，策劃和組織團(tuán)委干部以及三會(huì)成員去到新生宿舍。主要目的為:一方面向新生介紹學(xué)院以及三會(huì)的基本情況，使得同學(xué)們能盡快地適應(yīng)新環(huán)境、新生活，并體會(huì)到學(xué)院對(duì)每一位團(tuán)員青年的關(guān)注與關(guān)心;另一方面作為團(tuán)委的干部也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)新生的關(guān)注與了解，努力架起與同學(xué)們溝通交流的橋梁，便于更好地為大家服務(wù)。

3、組織外院三會(huì)招新

前期準(zhǔn)備。在下寢期間就對(duì)20__級(jí)新生進(jìn)行團(tuán)委各部門的充分宣傳，挖掘潛在人才，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加三會(huì)干事競(jìng)選。

中期招干。聯(lián)系學(xué)院主管老師批好招新要用到的教室，并將教室和負(fù)責(zé)招新的人手分配好。秉承公平、公正、公開(kāi)的原則招收真正有能力、有意愿為同學(xué)們服務(wù)的人才。

后期審核。詳細(xì)了解各部門的招新情況，并根據(jù)實(shí)際需求與學(xué)院老師以及各部門部長(zhǎng)一起對(duì)最終的干事名單進(jìn)行討論和確認(rèn)。

十月國(guó)慶季

經(jīng)過(guò)了迎新、招干以及同學(xué)們對(duì)新階段學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)之后，團(tuán)委也將在十月份展開(kāi)更多的活動(dòng)，以挖掘同學(xué)們中的潛在優(yōu)秀力量，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀團(tuán)員青年，提升個(gè)人的全面素質(zhì)。

1、團(tuán)干、團(tuán)員青年培訓(xùn)

團(tuán)干培訓(xùn)主要針對(duì)全院團(tuán)干部進(jìn)行團(tuán)的知識(shí)、紀(jì)律與團(tuán)委工作的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行宣講，而團(tuán)員培訓(xùn)意在增強(qiáng)團(tuán)的凝聚性與組織性，全面提升團(tuán)員青年們的整體素質(zhì)，而團(tuán)委在此期間需要擔(dān)負(fù)起如下職責(zé):

(1)與聯(lián)合團(tuán)委各職能部門制定團(tuán)干培訓(xùn)和團(tuán)員青年培訓(xùn)的時(shí)間計(jì)劃，聯(lián)系學(xué)院老師定好培訓(xùn)主要內(nèi)容和主講人員名單;

(2)安排團(tuán)委相關(guān)部門在團(tuán)干、團(tuán)員培訓(xùn)前期和期間進(jìn)行充分而廣泛的宣傳工作;

(3)安排好培訓(xùn)的日期與地點(diǎn)，并在培訓(xùn)期間負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的監(jiān)督與管理。

培訓(xùn)過(guò)后應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)與參與培訓(xùn)的同學(xué)保持聯(lián)系，了解培訓(xùn)的`成果。以便積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有助于以后各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展與創(chuàng)新。

2、外院喜迎國(guó)慶相關(guān)活動(dòng)

根據(jù)團(tuán)中央相關(guān)指示，組織團(tuán)員青年們響應(yīng)號(hào)召，積極參與到新迎國(guó)慶的相關(guān)活動(dòng)中，體驗(yàn)愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)青年大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

充分發(fā)揮組織部、宣傳部等相關(guān)部門的主觀能動(dòng)性，開(kāi)展好主題團(tuán)日活動(dòng)、撰寫(xiě)主題團(tuán)員日記等，并在全院以至全校廣泛宣傳。

二、日常工作

院團(tuán)委在團(tuán)員青年中總是起到思想引領(lǐng)、組織建設(shè)等眾多核心作用。因此，作為團(tuán)委副書(shū)記更應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)工作，才能帶領(lǐng)團(tuán)委隊(duì)伍、引領(lǐng)團(tuán)員青年在學(xué)院的學(xué)習(xí)生活中百尺竿頭更進(jìn)一步!

1、分管團(tuán)委組織工作，配合團(tuán)委書(shū)記做好團(tuán)委工作計(jì)劃的制定、日常工作的安排和各項(xiàng)工作落實(shí)情況的檢查，確保院團(tuán)委的工作有條不紊地展開(kāi)。

2、配合書(shū)記協(xié)調(diào)各委員之間的工作。一方面，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高合作意識(shí)，提供和倡導(dǎo)團(tuán)委各部以及三會(huì)各部門實(shí)現(xiàn)跨部門、跨專業(yè)職能精誠(chéng)合作的機(jī)會(huì)與平臺(tái);另一方面，切實(shí)引導(dǎo)各班級(jí)團(tuán)支部加緊創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)步伐，營(yíng)造全院上下良性競(jìng)爭(zhēng)、共同進(jìn)步的氛圍。

3、按時(shí)組織和召開(kāi)團(tuán)干例會(huì)，加強(qiáng)團(tuán)委班子的凝聚力與執(zhí)行力，增進(jìn)團(tuán)委各部門之間的深入交流與合作，以便更好地開(kāi)展各部工作。

4、組織各基層團(tuán)支部、學(xué)生團(tuán)干的月考核工作。根據(jù)團(tuán)委各部門部長(zhǎng)以及各基層團(tuán)支部團(tuán)支書(shū)等團(tuán)干部的工作表現(xiàn)與活動(dòng)成效，對(duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)督、績(jī)效考核與及時(shí)指導(dǎo)，使整個(gè)團(tuán)委工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、高效化的水平發(fā)展。

5、做好團(tuán)委工作信息的報(bào)送和工作總結(jié)的撰寫(xiě)。在團(tuán)委系統(tǒng)中，團(tuán)委副書(shū)記一直扮演者上傳下達(dá)并具體執(zhí)行的橋梁紐帶的角色。因此，需要及時(shí)地將校團(tuán)委會(huì)議和相關(guān)文件的精神準(zhǔn)確地傳達(dá)到我院團(tuán)委，并進(jìn)行廣泛而全面的宣傳以及充分而實(shí)際地實(shí)踐。另外，更要根據(jù)我院團(tuán)委在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中的具體實(shí)況以工作總結(jié)等方式及時(shí)反饋給校團(tuán)委，并接受其監(jiān)督和引導(dǎo)，以期獲得進(jìn)步與提高。

6、創(chuàng)新團(tuán)委活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)的活力。根據(jù)學(xué)校、學(xué)院指示，配合老師搞好團(tuán)委大型活動(dòng)聯(lián)絡(luò)、籌備工作，使得一些基本的活動(dòng)能順利有序的開(kāi)展，而大型活動(dòng)也能精彩地落幕。更為重要的是，在提倡培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的今天，需要團(tuán)委班子落腳于學(xué)院特色與時(shí)代潮流，組織好更多創(chuàng)意活動(dòng)。也以此來(lái)提升活動(dòng)的對(duì)外影響力，打造外院的優(yōu)質(zhì)品牌與良好形象。

7、輔助團(tuán)委各部部長(zhǎng)工作，配合指導(dǎo)。與其說(shuō)用團(tuán)委副書(shū)記是一個(gè)管理者和監(jiān)督者，倒不如說(shuō)他是一根編織出團(tuán)委精彩藍(lán)圖的針，而團(tuán)委各部部長(zhǎng)則是色彩斑斕的線。針引導(dǎo)線的步伐，線體現(xiàn)針的走向，因此在各項(xiàng)活動(dòng)中只有團(tuán)副這根針與各部部長(zhǎng)這些線緊密合作，才能繪出團(tuán)委工作的錦繡藍(lán)圖。

相信有了良好的開(kāi)端，新一屆團(tuán)委一定能在上一屆工作的基礎(chǔ)上固本培元、精益求精，在高度的責(zé)任心和使命感的敦促下繼續(xù)努力。充分注重創(chuàng)新與求實(shí)相結(jié)合，使廣大團(tuán)員在實(shí)踐中獲得思想境界的提高與自身能力鍛煉的雙豐收，更是我院團(tuán)委工作提升到新的高度。工作計(jì)劃篇2

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。

嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的'精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助。僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。工作計(jì)劃篇3

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的'銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20__年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷12年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。工作計(jì)劃篇4

光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。2___年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將2___年工作狀況匯報(bào)如下：

一、工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。

1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；

2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；

3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)

我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書(shū)相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次

三、在銷售中總結(jié)如下：

1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的'有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。

3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說(shuō)有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。工作計(jì)劃篇5

20__學(xué)年在忙忙碌碌中來(lái)到了，圖書(shū)館工作也進(jìn)入了新學(xué)期的工作軌道。本學(xué)期，圍繞學(xué)校制定的工作計(jì)劃及布置的任務(wù)，圖書(shū)館將會(huì)一如既往的繼續(xù)遵循學(xué)校工作，做好圖書(shū)館本份工作，力求在學(xué)期結(jié)束時(shí)能畫(huà)上完滿的句號(hào)。

第一、繼續(xù)做好學(xué)生的借閱工作

通過(guò)近幾年的觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生周邊的各類活動(dòng)日益增多，吸引了學(xué)生的不少注意力，也隨著電腦的普遍，學(xué)生們似乎忘記了到圖書(shū)館借閱這個(gè)傳統(tǒng)方式。來(lái)圖書(shū)館借書(shū)的人數(shù)比起以往有所下降。而且每次來(lái)借書(shū)的學(xué)生也比較固定，就這么些學(xué)生。為了改善這種狀況，本學(xué)期，我在原先的借書(shū)方式上作了改變，由原本采取班集體在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行集體借書(shū)的方法，現(xiàn)在改變?yōu)閳D書(shū)館不再限制學(xué)生的借書(shū)時(shí)間，圖書(shū)館歡迎學(xué)生任何時(shí)間都來(lái)借閱。我也將竭盡全力為廣大學(xué)生服務(wù)。盡力讓所有的學(xué)生都來(lái)圖書(shū)室借閱。并且鼓勵(lì)喜愛(ài)閱讀的同學(xué)帶動(dòng)那些不喜愛(ài)閱讀的同學(xué)一起來(lái)看書(shū)，從而提高閱讀量。提高圖書(shū)館的圖書(shū)流通量。同時(shí)，也會(huì)根據(jù)部分班級(jí)以及班主任的情況，采取隨機(jī)應(yīng)變的方法，例如，可以采取圖書(shū)進(jìn)入班級(jí)的方式，學(xué)生在班級(jí)里就能閱讀到好書(shū)，要注意圖書(shū)不斷的更新和替換。除此之外，還將采取更多的方式來(lái)家大學(xué)生的閱讀量。我會(huì)配合學(xué)校，充分發(fā)揮圖書(shū)館的功能，為廣大學(xué)生提供大量的優(yōu)秀的書(shū)籍，豐富學(xué)生的`視野。

第二、培養(yǎng)得力的圖書(shū)小助手，協(xié)助做好圖書(shū)的管理工作。

事實(shí)證明，如果有幾位能干的圖書(shū)管理員在幫忙，往往會(huì)事半功倍。所以培養(yǎng)各班的圖書(shū)管理員是非常重要的。我將繼續(xù)培養(yǎng)有愛(ài)心，積極負(fù)責(zé)的圖書(shū)管理員，并進(jìn)行借閱專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。為了能激勵(lì)這些同學(xué)把工作做好，我將制作幾個(gè)掛牌，掛在孩子的胸前，一方面可以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要做好管理工作，一方面也增強(qiáng)榮譽(yù)感。在學(xué)期結(jié)束時(shí)也會(huì)對(duì)管理員們進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。

第三、加快圖書(shū)進(jìn)入電腦的步伐，爭(zhēng)取早日讓圖書(shū)電腦化

上學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始了圖書(shū)進(jìn)入電腦的工程。通過(guò)邊操作邊學(xué)習(xí)，對(duì)這個(gè)工作有了一定的熟練程度，掌握了一定的技巧，但是仍舊遇到了不少的困難。本學(xué)期，我將繼續(xù)迎著困難而上，本學(xué)期閱覽室將會(huì)把大量的圖書(shū)輸入電腦。仍舊繼續(xù)保持與他校圖書(shū)館的聯(lián)系，共同解決問(wèn)題，克服困難，爭(zhēng)取早日進(jìn)行圖書(shū)管理電腦化，現(xiàn)代化。

第四、認(rèn)真做好紅讀工作

本學(xué)期，我仍舊擔(dān)任紅讀的二課堂活動(dòng)指導(dǎo)老師，我將以保持學(xué)生閱讀積極性，提高學(xué)生閱讀水平為目標(biāo)，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的閱讀的能力，采取多種有效，活潑的方式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀。同時(shí)，我也會(huì)認(rèn)真參加少年宮、少年兒童圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)讀書(shū)比賽活動(dòng)，爭(zhēng)取能獲得較好的成績(jī)。

我將切實(shí)地做好以上制定的各項(xiàng)計(jì)劃，努力發(fā)揮圖書(shū)館的最大作用，為學(xué)校教師很學(xué)生服務(wù)。工作計(jì)劃篇6

本人于____年__月正式加入__銀行內(nèi)審合規(guī)部，開(kāi)始了我的內(nèi)審合規(guī)工作生涯，在近兩個(gè)月的工作中，由于自己比較欠缺此崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)柜臺(tái)的操作流程沒(méi)能做到很深入的了解，檢查時(shí)存在許多不足的地方；對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的檢查，流程方面掌握較好，但對(duì)于客戶提供的財(cái)務(wù)信息未能做到準(zhǔn)確、全面的分析，同時(shí)對(duì)現(xiàn)行制度掌握不全面，具體細(xì)節(jié)部分仍未能做到細(xì)致的檢查和判斷。

一、目前狀態(tài)

本行合規(guī)部正式成立于_____年__月，目前人員配置為，雖然任職人員的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較長(zhǎng)，均為_(kāi)_年以上，但對(duì)于此方面的工作仍尚缺部分經(jīng)驗(yàn)。我部在_月中旬至_月上旬對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行