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文檔簡介
1應急預案及保障措施 3第一節(jié)應急預案制定原則 3一、以人為本,減少危害 3 3三、統(tǒng)一領導,分級負責 3四、快速反應,協同應對 4 4六、加強保障,重在建設 4第二節(jié)突發(fā)事件應急預案 4 5 5三、客戶嘔吐后的應急處理 四、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施 五、雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處 7六、盜竊和破壞事件應急預案 7七、水浸應急預案 8八、水管爆裂應急預案 十、在公共場所發(fā)現反動標語的處理 十一、發(fā)現可疑物品的應急處理 十二、酗酒鬧事的應急處理 第三節(jié)惡劣天氣應急預案 2一、惡劣天氣保潔措施 二、暴風雨天氣應急預案 四、潮濕天氣應急預案 六、雨雪冰凍災害的應急預案 第四節(jié)安全事故應急預案 一、安全事故處理措施 二、觸電事故應急處理 三、有毒氣體中毒應急預案 五、衛(wèi)生間滑倒應急預案 六、意外傷亡應急預案 七、危險藥劑泄露事故應急預案 第五節(jié)重大活動檢查及突擊性任務應急預案 一、活動前、活動中、活動后保潔措施 二、重大活動的應急處理 三、參觀、采訪、迎接上級檢查的應急處理 四、突擊性任務應急預案 第六節(jié)節(jié)假日保潔預案 32一、普及安全教育、提高安全意識 二、做好安全醫(yī)患檢查整改工作 343第七節(jié)公共衛(wèi)生危機應對措施 一、突發(fā)群體性衛(wèi)生防疫事件應急預案 二、新冠疫情防控常態(tài)化 三、保潔員自我保護措施 應急預案及保障措施第一節(jié)應急預案制定原則在突發(fā)公共事件應急工作中,高度重視人的生命權和健康權,把保障職工的生命財產安全和人身健康作為首要任務,最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危二、居安思危,預防為主增強憂患意識和責任意識,高度重視公共安全工作,堅持預防為主.常抓不懈,并將突發(fā)公共事件預防工作作為應急工作的重要環(huán)節(jié),堅持預防與應急相結合,常態(tài)與非常態(tài)相結合,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。在保潔公司統(tǒng)一領導下,建立健全分類管理,分級負責的應急管理機制。保潔行政人事部成立突發(fā)公共安全事件應4要堅持從保護職工生命和財產安全的角度出發(fā),按照第二節(jié)突發(fā)事件應急預案57.在工作時間發(fā)生突發(fā)事件需要調集保潔人員的,5分1小時之內必須調集足夠保潔人員攜帶好工具趕至事發(fā)現6機動人員配合崗位人員加快工作速度及時清干地面碎物、水保潔員發(fā)現有客戶嘔吐,應及時在嘔吐物旁擺放指示牌,并立即報告主管,主管應到現場指導,調配保安員協助疏散圍觀客戶,并及時把客戶扶送到休息區(qū)域,詢問客戶是否需要送院觀察,安排機動人員協助崗位人員加快工作速度及時清理嘔吐遺留殘物打掃干凈,并灑上清毒粉對地面進行清毒后,清除地面積水,用拖把拖抹。四、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施1.清潔用品儲備室應配備各種應急工具,如:手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。2.加強易燃清潔用品的管理。3.要掌握火情,有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的疏散轉移工作,并協助做好患者和游人4.救災結束后,組織全體保潔等人員參加清理現場的工5.用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。6.打掃地面積水,用拖把拖抹。7.二次檢查,如有殘留雜物一并清運、打掃。7五、雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理1.電工、維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。2.該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,3.將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。4.疏通后,保潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。六、盜竊和破壞事件應急預案處理措施與流程1.任一員發(fā)現工盜竊和破壞事件或接到報警后,應立即查清樓號、單元號、樓層,通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗,并通知監(jiān)控值班員密切注意相關畫面,監(jiān)視2.巡邏時發(fā)現有人在廠區(qū)內實施盜竊或破壞行為,應馬上用對講機向保安部經理或當班領班匯報,并通知監(jiān)控室協助監(jiān)視;同時保持冷靜,如能處理的可及時處理,否則監(jiān)視現場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。3.保安部經理或當班領班接報后,視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場,盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。892.相關人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經進水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應立即通知4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、廠區(qū)職工室內或其6.水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持廠區(qū)內秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業(yè)公司的形象。7.如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應知會相關廠區(qū)職工或在廠區(qū)各主要出入口設置告示,知會全體廠區(qū)職工;如有任何區(qū)域存在危險性,應在該范圍內設置警告標志。8.召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結經驗教訓,并采取措施,防止出現類似事故。(1)保安巡邏和設備巡檢時,應留意排水渠道是否有(2)加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴(3)災害性天氣(臺風、暴雨、大雪)來臨前,工程(4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規(guī)程(5)對廠區(qū)職工/用戶裝修要加強管理,防止由于廠區(qū)職工/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施(6)平時應備足沙包作為應急用。1.迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來2.迅速用掃把掃走附近的水。3.電工關掉電源開關后,搶救房間、樓層內的物品,如4.用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。5.打開門窗,打開通風器材吹干地面。6.安全注意事項:處理水管爆裂事故時,應注意防止觸處理措施與流程1.若我部門人員發(fā)現廠區(qū)內有辦公樓玻璃或外墻玻璃等爆裂破碎,應首先觀察情況,如發(fā)現有人員受傷,應撥打緊急救護電話并立即通知控制室和保潔領導。吸塵機等一系列清掃工具并立即趕往現場。3.現場如若玻璃仍有掉落可能,離開掉落點至安全處等待相關人員排除危險后方能進行清理工作。4.在排除危險之后,應對現場迅速展開清理工作,并讓員工注意自身安全。清理需謹慎并有效率的進行。先從影響通行的地方進行清理,隨后再清理周邊地點,保證清理完畢之后無碎玻璃,并能不影響職工的正常行進。5.清理完畢后的碎玻璃應按照要求妥善處理,并迅速的讓員工回到各自崗位進行正常保潔。6.針對此事件做好相應的匯報工作給予行政人事部。境外有很多不法分子流串到境內來做反動宣傳,他們中有很多在物業(yè)管理重要區(qū)域的門板及墻面上寫上大量的反部門及管理處領導,調遣保安員趕到現場,迅速采取控制、制止和監(jiān)督措施。清潔班長安排機動人員配合崗位人員加快工作速度及時清除墻面污漬,清理反動傳單,十一、發(fā)現可疑物品的應急處理保潔員發(fā)現或撿到各類可疑物品時,要立即向管理處領導及有關部門報告并留守現場,阻止任何人再接觸可疑物。主管領導立即組織人員趕到現場,向有關人員了解情況,如初步確認可疑物品為危險物品時,立即對附近區(qū)域的人員進行疏散,并設置臨時警戒線,上報公安機關,并安排保安對附近區(qū)域進行全面搜尋,以消除隱患。待公關人員到達現場后,協助公安人員消除爆炸危險隱患,并配合調查。如果危險已經發(fā)生,管理處人員要立即趕到現場協助搶救,運轉傷員,穩(wěn)定人員情緒,保護好現場,安置疏散人員。事后,清潔班長安排機動人員清理殘留物品。十二、酗酒鬧事的應急處理酗酒者失去正常理智,處于不能自控的情況下,易對自上報管理處領導,調遣安管員及時對其采取控制和監(jiān)督措第三節(jié)惡劣天氣應急預案(一)前期準備1.建立由50人組成的應急突擊隊,用于處理突發(fā)情況2.惡劣天氣預警前,準備好應急處理所需要的保潔材(二)期間(三)過后(1)領班勤巡查,督導各個崗位清潔的工作,加強與(2)展覽館區(qū)域下水道由專人檢查,特別在風雨來臨(3)檢查雨、污水井,增加清理次數,確保暢通無阻。(4)倉庫內備好雨衣雨鞋,鐵勾、竹片、手電筒等工(5)暴風雨后,清潔工及時清掃各個責任區(qū)內所有地(1)保潔主管勤巡查、督導各崗位保潔員的工作加強(2)下水道、明暗溝渠由保潔主管派專人檢查,特別(3)檢查雨污水井增加清理次數確保暢通無阻。(4)各崗位保潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防(5)暴風雨后,保潔員及時清掃各責任區(qū)內所有地面(6)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地,保潔員(7)保潔員查看各責任區(qū)內污、雨排水是否暢通。如(一)臺風預警信號1.白色臺風信號。其含義為:熱帶氣旋48小時內可能2.綠色臺風信號。其含義為:本地未來24小時內可能或已經受熱帶氣旋影響,平均風力為6~7級。增播、報道熱帶氣旋的最新消息和有關抗風通知;把門窗、圍板、棚架、臨時搭建物等易被風吹動的搭建物固緊;將露于陽臺的花盆及其他可能被風吹走的物品移入室內;疏通溝3.黃色臺風信號。其含義為:本地未來12小時內可能受熱帶氣旋影響,平均風力可達8級(62~74千米/小時)以上;或已經受熱帶氣旋影響,平均風力為8~9級(62~88千米/小時)。防御指引:進入防風狀態(tài)。幼兒園、托兒所停課;關緊門窗;不要在迎風的窗戶旁站立;移走在風口位的家具及貴重物品;危險地帶和危房居民應到避險場所避風;切斷霓虹燈招牌及危險的室外電源;船舶進入避風錨地拋錨避風。其它同綠色臺風信號。4.紅色臺風信號。其含義為:本地受熱帶氣旋影響,未來12小時內平均風力可達10級(89~102千米/小時)以上;或已經受熱帶氣旋影響,平均風力為10~11級(89~117千米/小時)。防御指引:進入緊急防風狀態(tài)。居民切勿隨意外出;遠離迎風門窗;確保小童留在家中最不當風的安全地方;當門窗被風損毀時,應待風力沒有威脅時再行安裝;停止露天集體活動和室內大的集會,立即疏散人員。其他同黃色臺風信5.黑色臺風信號。其含義為:熱帶氣旋將在未來12小時內在本地或附近登陸,平均風力12級(118~133千米/小時)或以上;或已經受熱帶氣旋影響,平均風力12級或防御指引:進入特別緊急防風狀態(tài)。停業(yè)停課(除特殊行業(yè));(二)處理措施與流程(1)警惕臺風的動向,注意收聽、收看相關媒體的報道或氣象臺的天氣預報,及時了解臺風的最新動向.(2)出家門之前,請關閉門窗,清理并移除陽臺物品;如有必要,準備、儲存必要的飲用水、食物等生活必需品。(3)做好防臺風的預防措施,加固室外的設施。(1)避免室外活動,盡量避免經過高樓、廣告牌下、電線桿、大樹下等危險區(qū)域和在上述區(qū)域避雨,防止墜落物(2)檢查房屋建筑是否有漏水,關閉通往室外的門窗,切斷室外臨時性的電源,室外設備做好防水措施。(3)遠離河道、地勢低凹處,防止因失足或被強風墜(4)暫停室外所有施工,禁止高空作業(yè)。(5)檢查宿舍門窗,及時關閉遺漏未關閉的門窗、清理室外遺留物品。保潔部門應安排保潔員及時清理臺風造成的殘余物。查明轄區(qū)內的財產損失和有無人員傷亡情況,由工程人員修復臺風毀壞的建筑物和其他設施。四、潮濕天氣應急預案1.保潔員注意在梅雨季節(jié)時,大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應開關自動導通等現象;發(fā)現此現象后應及時匯報上級主管;2.在大廳等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒人員“小心滑倒”;3.加快工作速度,班長要加強現場檢查指導,合理調配人員,及時清干地面、墻面水跡;4.若反潮現象比較嚴重,應在大廳鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水分;5.倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、推6.安全注意事項:梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒。1.大風、沙塵災害發(fā)生時,項目負責人或企業(yè)負責人應立即趕往建筑區(qū)劃,成立應急小組,組織搶險救災工作;2.控制中心應立即并通過廣播呼叫,告知建筑區(qū)劃內的所有人員,并提請大家關好窗戶,盡量不要在室外活動,不要在靠近建筑物或大樹下等區(qū)域活動等相關注意事項。3.組織人員對建筑區(qū)劃內高空懸掛物、可移動物進行拆除或加固,對樹木進行加固;4.秩序維護員應加強建筑區(qū)劃的巡查,對存在安全隱患的部位,應立即進行隔離,禁止人員靠近;5.共用部位、共用設施設備維護員應密切監(jiān)視共用部位、共用設施設備的使用情況,發(fā)現問題及時處理;6.災害發(fā)生后,應立即組織設施設備維護人員對共用部位、共用設施設備進行檢查;對受損的設施設備應立即停止使用;并將共用部位、共用設施設備的震損情況以書面形式7.組織環(huán)境維護員對沙塵、樹枝(葉)、玻璃碎片等垃圾8.災害發(fā)生后,物業(yè)服務企業(yè)應當與政府相關部門保持密切聯系,及時收集政府相關部門發(fā)布的權威信息,并及時向建筑區(qū)劃內的廠區(qū)職工、使用人發(fā)布,防止謠言傳播;組織人員對受聘提供物業(yè)服務的建筑區(qū)劃受災情況進行統(tǒng)計,出現較大人員傷亡、財產損失時應立即向相關政府部門求六、雨雪冰凍災害的應急預案1.發(fā)生雨雪冰凍災害時,物業(yè)服務企業(yè)應在建筑區(qū)劃內顯著位置張貼溫馨提示,提請廠區(qū)職工、使用人注意防寒抗5.對不耐低溫冰凍的共用部位、設施設備采取解凍處第四節(jié)安全事故應急預案(一)意外傷害賠償留置10萬元作為出現的意外傷害先行賠付保證金,用于現(二)風險規(guī)避措施1.為職工購買人身意外傷害保險,規(guī)避因意外帶來的經濟風險,為區(qū)域保潔項目提供風險保障。2.與項目負責人和安全管理員簽定安全生產責任書,明確安全生產管理目標為事故發(fā)生率為零。3.提高安全管理員的風險預見分析能力培養(yǎng),加強安全生產檢查力度,及時整改安全生產隱患。4.在崗前培訓的基礎上,強化保潔員的安全保護意識,做好安全防范工作。二、觸電事故應急處理(一)自救當自己觸電時,如果神志清醒,則首先要保持冷靜,迅速設法擺脫電源。如跨步電壓觸電,應立即單腳跳出危險區(qū)域,另外,還要防止摔傷、撞傷等二次事故。(二)互救1.如果電源的閘刀開關或插銷就在附近,應迅速切斷電2.如果閘刀開關等不在附近則應聲速用絕緣良好的電工鉗或有干燥木把的利器(如刀、斧、等)把電線砍斷。3)若現場附近無任何合適的絕緣可利用,而觸電者的衣服又是干的,這時救護人員可用干燥毛巾、衣服包在手上去拉觸電者的衣服,使其脫離電源。以上搶救辦法不適用于高壓觸電,如遇高壓觸電時,應及時通知有關部門停電。(三)立即就地診斷當觸電者脫離電源后,應立即就地進行診斷,但建筑工地條件復雜,往往醫(yī)生不能及時趕到現場,因此有必要使每個施工人員都具有一定的急救常識,以免貽誤時機。觸電者脫離電源后一般有以下幾種情況:1.觸電者的傷勢不重,神志清醒,但心慌、四肢發(fā)麻、或者觸電過程中曾發(fā)生過一時昏迷,但已清醒過來,應閑雜人員應離去不得圍觀,同時應請醫(yī)生來,對呼吸、心率等方面進行檢查,或將觸電者抬往醫(yī)2.觸電者的傷勢較重,已經昏迷失去知覺,但心跳和呼吸暫時還正常,這時應將觸電者平臥,四周空氣流通,衣服適當解開,已利呼吸,如天冷要注意保溫,并應速請醫(yī)生來診治或送到醫(yī)院搶救,同時對其心跳和呼吸要加強觀察,并心臟停止跳動或呼吸停止,或心跳、呼吸全停止。以上情況一旦出現,除應呼救外,應分秒必爭,針對上述情況正確地施以不同的搶救方式。搶救能否成功,時間是關鍵,切不可無視現場條件,講究如量血壓、數脈搏、測呼吸等正規(guī)診斷方法,也不能采用搖晃身體、將身體埋入黃土中用水潑或架著觸電者跑步等不科學的方法來處理。因為這樣做只會給觸電者帶來不幸的結果。4.正確連續(xù)搶救人體遭受電擊致死的原因較多,但是大多數是由于電流刺激人體心臟引起心室的纖維性顫動而導致死亡的。觸電者心跳和呼吸其中有一停止工作,這只能是一個暫時的現象,因為心跳停止,心臟散失排血功能,血液循環(huán)必然中斷,呼吸中樞很快就會因為沒有血液供應而散失呼吸功能。如果呼吸停止,全身的各個部分包括心臟就會嚴重缺氧,心臟必然很快停止跳動。所以有此現象時,在搶救中要密切觀察觸電對于觸電后出現假死的人,應立即在現場采用人工的方法幫助其建立血液循環(huán)和呼吸,以此來恢復對全身各器官的氧供給,盡快地使其能自主地恢復心跳和呼吸。往往搶救工作需要很長時間,搶救者應充滿信心,動作準確、果斷、有力、有節(jié)奏,搶救工作要連續(xù)不斷,在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救?,F場急救方法主要由口對口人工呼吸法和胸外心臟擠壓法兩部分組成。(1)對口(鼻)人工呼吸法:使觸電者仰臥,并使其頭部充分后仰(可用一只手托在其其頸后),使鼻孔朝上,張開其嘴,迅速取出觸電者口腔松開緊身衣物,排除影響胸部自然擴張的障礙。用一手緊捏其鼻子(避免漏氣),救護人員深吸一口氣后緊貼觸電者的口(或鼻)向內吹氣,約為2秒鐘。吹完氣后立即讓其自行將氣呼出,約為3秒鐘。照此步驟連續(xù)不斷地進行下去,每分鐘11#、13次,每5秒一次。(2)胸外心臟擠壓法:將已脫離電源的觸電者直接(不要用軟墊)仰臥在木板或又較堅實的地方,姿勢與口對口(鼻)人工呼吸法基本相搶救者騎跨在觸電人的腰部或跪在腰部一側;搶救者兩手相疊,手掌根部放在心窩上方、胸骨下三分之一至二分之一處;搶救者肘關節(jié)伸直,然后依靠體重和手臂力量向下垂直用力,向脊椎方向擠壓,對于成人使胸骨下陷3-4CM,間接擠壓心臟達到排血的目的;向下擠壓到位后,掌根突然放松,讓觸電者胸部自動復原,血液充滿心臟。掌根放松時應注意不能完全離開胸部,以免發(fā)生擠壓點位移后造成傷害。按照上述步驟連續(xù)不斷地進行,對于成人每分鐘擠壓60次。對兒童可以有一只手的掌根壓,用力適當輕些,以免損傷胸骨,每分鐘100次左右(一)應急措施1.現場人員發(fā)現有中毒人員應立即通知應急小組成員。2.現場人員應先用濕毛巾捂住口鼻搶救中毒人員,并將3.項目負責人撥打“120”急救電話,詳細說明中毒的(二)應急物資常備藥品:消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及(三)救援電話醫(yī)院救護中心:120報警:110火警:119(四)注意事項1.事故發(fā)生時應組織人員進行全力搶救,視情況撥打(一)應急措施流程3.安全員組織人員給患者進行物理降溫(冰水、冰袋冷敷頭及腋下等),加強通風及散熱。4.對重癥中暑者,必要時送醫(yī)院治療。可靜脈滴注冬眠靈25-50mg加入5%葡萄鹽水500ml中,靜點時需觀察血壓,以防血壓降到過低;痙攣抽搐者可給予安定及10%葡萄糖鈣6等緩慢脈注射,高熱大于41℃半休克者,可快速靜脈滴入4℃的5%葡萄糖鹽水100ml。(二)應急物資常備藥品:消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋。(三)通訊聯絡醫(yī)院救護中心:120報警:110火警:119(四)注意事項1.高溫日曬下工作,強度不宜過大,時間不宜過久。2.高溫日曬下工作,不宜穿緊身及不透氣的衣褲。處理措施與流程1.衛(wèi)生間內若顧客不慎滑倒時,我部門員工應立即詢問并幫助顧客,問其是否有礙。2.若顧客滑倒后造成摔傷,視其情況應馬上通知領班或主管,如摔傷者傷勢非常嚴重(如:大出血、流產、骨折等),需立即撥打緊急救護電話同時與物業(yè)取得聯系。3.觀察地面是否有容易導致摔倒的積水、障礙物等,衛(wèi)生間是否放置小心地滑牌等。若摔倒是由本部門原因造成2.若傷者尚未死亡,應在保護現場的同時立即組織搶電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸員的同時,應保護好現場,攝下照片或錄像,留下目擊者,7.若傷亡事故系由交通肇事引起,應在保護好現場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監(jiān)控錄象,保存相關錄象,報請警方處理。若交通事故引起管理區(qū)域內交通堵塞,應開辟旁行通道,積極疏導交通,并設立警戒線,防止破壞現場。8.傷者被送往醫(yī)院搶救時,應記錄下救護車號碼、送往9.詳細記錄意外傷亡經過。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故,以及由于管理公司原因引起的觸電事故,相關部門在事發(fā)4小時內寫出書面報告給公司項目經理,以便公司項目經理視情況向有關方面匯報并查找原因,落實責七、危險藥劑泄露事故應急預案預案的實施(一)接到事故后5分鐘內必須完成以下工作:1.立即報告公司主要領導,并迅速上報市建委。2.指揮小組根據事故或險情情況,立即組織調集應急搶救人員、車輛。組織搶救力量,迅速趕赴現場。3.立即通知就近地方建設行政主管部門,組織調集應急搶救人員、車輛。組織搶救力量,做好增援準備。(二)、應急處理措施(三)事故報告和現場保護并在4小時內寫出書面報告。事故報告應包括以下內容:第五節(jié)重大活動檢查及突擊性任務應急預案(一)活動前準備(二)活動期間2.明確管理人員分工,單班管理人員可增加1倍,加強4.可調用多輛電動垃圾收集車,以此提高垃圾收集速(三)活動過后1.為重大活動的順利進行做好一切準備工作,組織人2.必要時根據廠區(qū)需求增派保潔人員協助。3.重大活動結束后,迅速清理現場,并防止意外事故發(fā)生,如煙頭、設備長期運轉等引起的火災,機密性文件的遺三、參觀、采訪、迎接上級檢查的應急處理1.遇重大參觀、采訪、迎接上級檢查時,接到廠區(qū)提前通知后,根據廠區(qū)要求進行突擊性服務。2.必要時從其他項目調動人員協助。3.組織專人對參觀線路反復進行檢查,以免遺漏。4.結束后做好清理、清掃等善后工作。(一)遇有突擊性檢查要求時,可采取一崗多人,人機結合、延時作業(yè)、加強巡查的方法:1.從總公司抽調管理人員,明確管理人員分工,增加管理巡查力度,以此提高信息反饋處理速度。2.從附近項目增派清衛(wèi)人員,明確保潔分工,單班保潔人數可增加二分之一,以此提高保潔作業(yè)速度。3.延長專業(yè)清掃機的作業(yè)時間,機掃人掃有機結合,調用多輛保潔車,提高垃圾收集速度。(二)程序安排:1.接到突擊性任務通知,項目負責人應及時上報總公司2.公司將根據突擊性任務的實際情況從各管理處抽調管理人員與保潔員。第六節(jié)節(jié)假日保潔預案12.一時整改不了的,要及時上報相關部門立項,及時接班記錄時,禁止寫“一切正?!?要對巡檢內容做詳細記錄,因個人原因漏檢造成的后果,追究當班人責任。3.值班人員要加大節(jié)日期間的巡檢力度,尤其是要加大檢查力度和夜間的巡視檢查力度,增加巡檢次數,擴大巡檢4.無工作需要的人員,節(jié)假日不允許到工作區(qū)域活動。5.有工作需要進入辦公區(qū)域的,需先通知當班管理人員,并做好登記,記錄開門時間和事由。6.值班人員機動車嚴禁停放在廠區(qū)內。7.節(jié)日期間不準在工作區(qū)域設賭或以麻將、撲克等具進四、工作安排1.廠區(qū)內公共區(qū)域巡視清潔,保證衛(wèi)生質量。2.各個區(qū)域衛(wèi)生間巡視清潔,保證衛(wèi)生間用品配備充3.綠化及停車場區(qū)域巡視清潔,保證衛(wèi)生質量。4.各區(qū)域消防通道門及門禁啟用的通道門必須保證長5.辦公區(qū)域(冬季)保證空調開啟狀態(tài),保證室內溫度適宜,避免消防噴淋凍裂,造成不必要損失。6.節(jié)日期間垃圾收集后統(tǒng)存放,待恢復正常工作后247.根據廠區(qū)要求對各區(qū)域內存在安全隱患的電器設備(飲水機、電暖氣)進行斷電處理。8.檢查水電關閉情況。9.應急物資準備齊全,配備充沛。10.如有工程問題及時記錄并報修跟進。第七節(jié)公共衛(wèi)生危機應對措施為應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,管理處成立防治工作應急小組,做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮;建立值班制度,嚴格落實21小時值班制度,確保電話宣傳預防知識管理處應有針對性做好衛(wèi)生宣傳工作,普及預防知識。在轄區(qū)內宣傳欄張貼一些切實可行的預防圖片及相關資料,增強廣大廠區(qū)職工的防范意識和預防保護能力。(一)了解和掌握疫情情況管理處應及時了解掌握轄區(qū)內廠區(qū)職工、工作人員及其家庭成員的健康狀況,建立電話聯系網絡及舉報信箱,確保一旦發(fā)現感染者能及時處理和實時監(jiān)控。(二)做好衛(wèi)生消毒1.保潔部應積極組織員工做好轄區(qū)內的衛(wèi)生消毒工作,填寫《日清潔消殺記錄》,其他部門配合開展。2.公共區(qū)域(1)針對疫情病毒性質,用相應的消毒藥劑,每天不少于三次對轄區(qū)路面、辦公室等公共場所進行消毒,對轄區(qū)內主要出口鋪放腳墊,并在腳墊上噴灑消毒藥劑,且隨時增加藥劑以保持濃度,對門把手、路燈桿等公共區(qū)域使用消毒對電子系統(tǒng)覆蓋保護膜。(2)對每天的消毒情況由保潔人員應做好詳細記錄工作,保潔綠化部主管應隨時進行檢查。3.垃圾處理垃圾按時清理,清理垃圾時要封閉垃圾袋口,運送時使用專門的垃圾清運車,放置各樓指定地點封閉,運送完垃圾后應對垃圾清運車內外及時清理,并噴灑消毒藥劑,各區(qū)域4.投放藥劑對一些蟲害,可在各區(qū)域內按計劃投放滅蟲藥劑,并在投放處做明顯警示標記。5.衛(wèi)生消殺防護要點(1)在藥品存放的地點,管理人員應加強防護措施;(2)消殺藥品應妥善保管,并按要求進行包裝,防止(3)消殺時,人應站在風口倒退著噴灑,嚴格遵守操作規(guī)定,大風和中午高溫時都應立即停止消殺;(4)配藥、施藥人員都應穿戴橡皮手套、防護帽、工作服等相應的防護用品。工作時禁止吸煙或進食,不要用水(三)加強人員進出的控制1.針對疫情傳染時期,為了有效的控制人員的流動,保證轄區(qū)內內的安全,防止病毒的傳播,制定人員流動的有效控制措施,實現轄區(qū)內人員進出記錄清楚,杜絕外來及可疑2.管理處充分利用轄區(qū)內的各種宣傳形式,宣傳防御知識,倡導良好生活習慣。并借疫情人心比較緊張的情況下,把教、管、養(yǎng)、訓結合起來,糾正人們隨地吐痰、亂丟垃圾(四)疫情感染者緊急處理程序離,并報公司及衛(wèi)生防疫部門;2.了解病人接觸人員及相關情況,報衛(wèi)生疾病控制中心負責接洽,對相關房間進行封閉,由專門人員進行消毒;3.管理人員隨時配合相關部門的工作,隨時公布轄區(qū)內現狀,提醒廠區(qū)職工做好預防工作,如有可疑情況立即通知物業(yè),客服人員應耐心細致的做好廠區(qū)職工工作,幫助廠區(qū)職工及時解決相關問題。事故處理完畢后,管理處主任應召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結經驗教訓,并采取措施,防止類似事故。故報告》;總結經驗教訓,形成案例,對全體員工進行培訓。為做好工作區(qū)域公共環(huán)境衛(wèi)生、公共垃圾清運及消毒管理工作,創(chuàng)建無感染、無后顧之憂的工作環(huán)境,根據《應對疫情防控工作方案》,針對公司環(huán)境衛(wèi)生制定疫情期間復工復產后保潔、消毒的工作方案。(一)成立實施方案應急小組(二)責任分工組長:復工期間落實公司阻擊疫情環(huán)境要求,負責公司抗擊疫情期間公共環(huán)境衛(wèi)生消毒方案的規(guī)劃實施,并負責監(jiān)副組長:負責傳達公司阻擊疫情環(huán)境衛(wèi)生及消毒要求,組員XXX:負責協調各區(qū)域所需設施、物資、防護用品的配備,及各區(qū)域具體衛(wèi)生保潔、垃圾清運及消毒的監(jiān)督工組員:負責滑道工廠環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運、公共區(qū)域的(三)應急措施(1)對所有保潔人員進行培訓,告知疫情的嚴重性及(2)講解消毒液的使用方法,針對不同的部位使用不(3)監(jiān)督保潔人員規(guī)范作業(yè),認真消毒,嚴格防護。(1)加大對室外保潔力度,在職工上班之前,對辦公(2)增加對垃圾容器配置及分類,對現有的垃圾容器(3)落實對垃圾清運的管理,除了做好垃圾日產日清還要對垃圾池(桶)周邊進行兩次消毒(必要時可增加垃圾清運和消毒的次數)。(4)增配廢棄口罩專用垃圾桶,定時、定點收集,消(5)疫情期間衛(wèi)生間統(tǒng)一配備洗手液或肥皂,便于職(1)保潔、消毒范圍扶手、垃圾桶等。廠區(qū)衛(wèi)生間、員工休息區(qū)、通道、樓道、樓梯、樓梯扶門衛(wèi)室、卡機、伸縮門等。(2)具體操作步驟①用稀釋后的84消毒液配合清水拖抹地面,樓梯,用消毒過的抹布對墻面,樓梯扶手進行擦拭。②門廳玻璃:用84消毒夜配合清水對大門玻璃進行擦③會議室、休息區(qū):用消毒過的抹布擦拭辦公桌椅及物品;稀釋后的84消毒液配合清水拖抹會議室地面。④洗手間、衛(wèi)生間:用84消毒液稀釋后清洗衛(wèi)生間大小便池,擦拭隔板和瓷磚墻面,洗手間鏡面、臺面,不留水漬。用84消毒液稀釋后清潔地面,再用清水沖洗,然后用⑤用消毒過抹布擦拭消防設施表面。⑥果皮箱、垃圾桶:用稀釋后的84消毒液對果皮箱擦⑦辦公樓、廠房內配備專用廢棄口罩帶蓋垃圾箱,定時收集廢棄口罩,統(tǒng)一處理。⑧保潔消毒措施及注意事項下表。保潔消毒措施及注意事項消毒對象消毒方法注意事項頻次辦公室領導辦公室2.覆蓋桌面所有區(qū)3.每擦拭一個座椅位置覆蓋的區(qū)域后應使用噴壺重新濕潤抹布
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