國家開放大學廣東國際禮儀概論形考任務1-4參考答案_第1頁
國家開放大學廣東國際禮儀概論形考任務1-4參考答案_第2頁
國家開放大學廣東國際禮儀概論形考任務1-4參考答案_第3頁
國家開放大學廣東國際禮儀概論形考任務1-4參考答案_第4頁
國家開放大學廣東國際禮儀概論形考任務1-4參考答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩24頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

國家開放大學(廣東)《國際禮儀概論》形考任務1-4參考答案題目隨機,下載后利用查找功能完成學習任務形考任務1C.孟子2.中國古代有“五禮”之說,其中,祭祀之事為()禮。A.嘉嘉3.中國古代在小孩“周歲”時行()禮,以預測小兒一生命運、事業(yè)吉兇。B.抓周D.認舅4.中國古代在小孩“百日”時行()禮。A.命名5.成年禮也叫()禮,是跨入成年人行列的男子禮儀。B.認舅C.加冠6.()是四季驅邪逐疫的儀式,至今仍在貴州有遺存。A.祭門D.五祀7.男士商務著裝,整體不應超過幾種顏色()11.在正式場合中,應將手機放在什么地方()補妝,最好在以下什么地方補妝?()14.在國際商務活動場合,如果著裝要求注明為BlackTie,其涵義為()(Black黑的Tie領帶)A.著裝要求為晚禮服B.參加者務必戴黑領帶C.參加者務必戴黑領結15.與人交談時,應注視對方哪個位置最合適()A.衣領C.雙眉到鼻尖構成的三角區(qū)16.最適合于男士在商務活動中所穿西裝的色彩有()。A.藏藍色C.棕色D.黑色17.通常,休閑西裝基本上都是()件的。18.商界男士在正規(guī)的商務應酬中,正裝襯衫的色彩可以是()。B.藍色C.灰色D.棕黑色19.能與打領帶配套的服裝有()。A.西裝背心B.短袖襯衫20.女性適合穿套裙的場合有()。A.正式的商務交往中22.社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。23.企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風貌,包括企業(yè)的待客禮儀、經營作風、員工風24.西方禮儀強調實用、率直,我國則相對含蓄、謙虛。(√)34.職場女士套裙最為理想的裙長是裙擺抵達小37.在人際交往的過程中,詞語通常表達的是我們所思考的東西或概念,身40.女性職場人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側的扶手。(×)形考任務27.商務拜訪中對時間禮儀把握不正確的是()。A.不能隨意變動時間8.接待來訪會談中,有關座次的問題一般遵循的是()原則。9.簽字時各方代表的座次合乎禮儀的安排是()。10.商務人員在本單位慶典活動中發(fā)言時,不正確的做法是(11.向來賓贈送的禮品,不應該包括的特征是()。12.與人交談時,應注視對方哪個位置最合適()。17.與外賓交往時,為了表達彼此的親近感,可以()C.初次見面介紹不宜超過5分鐘25.在任何時間、任何地點、任何場合,我們27.見面問候很重要,是否道別無所謂。(×)28.見到客戶單位總經理時,要等對方給自己遞出名片以后,自己再向對方遞出名片。(×)29.要那么多名片沒有用處。(×)30.上下樓梯時應請尊者先行。(×)31.坐飛機時,應熱情、主動地與鄰乘客交流,也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。(×)32.如果有重要客戶來我們這里拜訪,為表示熱情,我們應當一口氣跑到公司大門口去迎接。(×)33.約定好了拜訪客戶的時間,不能遲到,而且到得越早越好。(×)34.拜訪客戶的過程中感到與客戶非常“投緣”,雖然很想繼續(xù)聊下去,但是為了不過度打擾客戶,還是應當按照事先約定的時間起身告辭。(√)35.舉行簽約儀式時,按照國際慣例,雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側。(×)36.舉行簽約儀式時,雙方代表要先在對方的文本上簽字,之后互相交換,再在己方文本上簽字。(×)37.拜訪中需要遵循的時間禮儀包括早到沒關系但不能遲到。(×)38.商務慶典活動必不可少的程序包括邀請來賓參觀。(×)39.商務人員在本單位慶典活動中發(fā)言時,務須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。40.在遞送本人名片時,應走近對方,雙手遞上正面面對對方的名片。(√)形考任務31.與西方人交談時可以談論:()A.對方年齡B.對方婚姻C.天氣情況2.國際社會公認的“第一禮俗”是:()A.女士優(yōu)先B.尊重原則C.寬容的原則3.給來訪客人放置水杯時,應該放在客人的哪一側?()A.左側B.右側4.朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8點鐘開始,按照國際禮儀要求,你應該在什么時間范圍內到達?()5.在與外賓洽談過程中,如需打斷對方的談話,最恰當的表達方式為:()A.擺手即可B.Excuseme,……(對不起,客套語)C.lamsorry,……(對不起,抱歉)6.客戶來訪時,如果乘坐專職司機駕駛的轎車,應安排客戶坐在什么位置()?A.后排右邊7.如果主人親自駕駛小轎車,哪個座位應為首位()?A.副駕駛座B.后排右側C.后排左側8.對于座次的描述不正確的是():A.前排高于后排B.兩側高于中央C.中央高于兩側9.與人談話時,對手勢的要求有()A.多用手勢幫助表達B.手勢動作不宜過大C.手舞足蹈D.手足無措10.電話響時,應迅速接聽,不應讓鈴響超過幾次:()D.五次11.當你的同事不在,你代他接聽電話時,應該()。A.先問清對方是誰13.電話通話過程中,以下說法不正確的是()14.在社交活動中,正式的邀約形式不包括(15.在社交活動中,非正式的邀約形式不包括()。B.分段17.用來邀請的書信,它的基本要求是()。18.對書面邀約回函不正確的做法是()。A.主動回避,注意影響21.酒店的客房是客人付費享用的房間,客人在其客房內休息時擁有極大的個人自由,無須在意外人的反應,可以隨心所欲。(×)23.接電話時應當在鈴響2—4聲之間接聽。(√)24.打電話時對方要找的人不在,如果對方沒有通報姓名,可以主動詢問加27.在辦公室里見到熟悉的老客戶,可以用他(她)的小名或綽號來稱呼他(她),這樣顯得更加親切。(×)31.觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適34.會議的組織者應當提前確定會議的議題、時間、地點及35.如果不打算在會議上發(fā)言,穿什么衣36.通常不要給女性送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。(√)37.上下轎車時,通常應當請被陪同者首它既可以解渴,又可以消暑,所以比較受歡迎。(×)40.在接受禮品時不當場立刻拆啟禮品的外包裝,等回去再取出欣賞。(×)形考任務41.使用餐巾時,不可以用餐巾來()。4.在西餐廳,如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上,應該怎樣做?()5.喝咖啡時,應用食指和拇指端起來喝,此時的勺子應放在:()6.吃西餐時,侍者會從你的哪邊上菜()7.西餐中取面包時,應該()10.宴會中對上菜的要求有()。11.宴會中交談時不合乎禮儀規(guī)范的是()。12.牙簽的正確用法是()。13.萬一吃到腐敗食物時,正確的做法是()。14.宴會中途道別時不正確的做法是()。A.應向主人說明理由17.不正確的飲酒方式是()。18.在宴請中有禮貌地拒絕喝酒的方式是(19.享用自助餐時不被允許的情況有()。20.享用自助餐時被允許的情況有()。21.綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是23.向尊長敬酒時,如果用的是西式高腳酒杯,應該杯底。(×)24.宴請時服務員送上的濕毛巾是擦手、擦臉用的。(×)25.宴請時茶壺的放置沒什么要求。(×)26.宴請時,可以站起來去夾離自己遠的菜盤里的菜。(×)27.吃西餐時,座次安排上是“以右為尊”,即最重要的來賓坐在第一主人的28.吃西餐時,服務員在引領客人入座時通常走在最前面,后面跟著女士,男士則走在女士的后面。(√)29.宴請時,隨身攜帶比較大的包可以放在右側的桌腳下。(×)30.服務員會從你的左邊上菜、斟酒。(×)31.吃粵菜前,要用茶來洗一洗餐具;吃西餐時,要用餐巾擦拭一下未用過的餐具。(×)32.西餐餐具使用的原則是:從里側向外側取用。(×)33.吃西餐時,如果看到朋友用錯了餐具要主動去提醒他。(×)34.美國用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不轉手。切完后,用刀子將食品推到叉子齒上。左手往嘴里送切好的食品時,叉齒朝下。如果是在食用豌豆或其他軟質食品,叉齒可以朝上。停下來的時候,手要放在餐桌上面。(×)35.西餐餐巾的使用是要自然平鋪在大腿上,中間的折痕朝向自己。(√)36.服務員上酒時,如

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論