“點將”計劃（品質(zhì)班）360評價問卷-王慶龍B卷

“點將”計劃（品質(zhì)班）360評價問卷-王慶龍B卷填寫說明：

1、根據(jù)被評價對象工作中展現(xiàn)出的行為進行評價。

2、選項與評價對象實際表現(xiàn)的對應關系（1-7分）：

--“非常不符合”為1分，代表評價對象與題目描述行為完全不符合，在相關工作情境下從來沒有采取過如題目描述的行動；

--中間選項依次遞增，不符合為2分，比較不符合3分，一般為4分，比較符合為5分，符合為6分；

--“非常符合”為7分，表示評價對象的實際行為完全符合題目描述，是這方面行為的典范。一、客戶與品質(zhì)思維

1、以客戶為中心：理解與預測客戶需求，思考如何提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合2、以客戶為中心：下沉一線、直面客戶，從客戶敏感點及時優(yōu)化產(chǎn)品和服務。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合3、以客戶為中心：重視客戶滿意，向客戶提供高品質(zhì)的支持和服務。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合4、品質(zhì)意識：品質(zhì)意識強烈，堅持高標準高要求打造產(chǎn)品。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合5、品質(zhì)意識：重視客戶對品質(zhì)的關注點和敏感點，關注細節(jié)，對工程進度、質(zhì)量、工藝等管理細致到位。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合6、品質(zhì)意識：對品質(zhì)有追求，持續(xù)改進優(yōu)化、精益求精。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合二、專業(yè)匠心

7、專業(yè)能力：掌握工程、客關專業(yè)的知識、原理、方法和流程。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合8、專業(yè)能力：對工程、客關專業(yè)問題能夠快速分析，準確判斷，提出解決問題的有效舉措。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合9、專業(yè)能力：掌握技術、成本、計劃等相關專業(yè)的基本知識和管控要點。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合10、系統(tǒng)管理：開展工作時，做到整體與部分的統(tǒng)一，既能考慮到有利的因素，也要考慮到負面影響發(fā)生的可能性及應對方案。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合11、系統(tǒng)管理：對實際工作中出現(xiàn)的問題，能系統(tǒng)性思考問題，抓住問題關鍵，結(jié)合公司戰(zhàn)略要求，制定最佳解決方案，有效將公司戰(zhàn)略要求落地到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合12、制度化管理：根據(jù)公司經(jīng)營目標，制定科學、客觀、規(guī)范、穩(wěn)定的制度和工作流程，形成事前、事中和事后控制等體系化制度規(guī)范。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合13、制度化管理：堅決執(zhí)行規(guī)范流程，對上、對下、對外傳達制度要求，讓他人更好理解規(guī)章制度的內(nèi)在邏輯，在規(guī)則內(nèi)推進工作。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合14、學習能力：關注房地產(chǎn)和工程、客關領域的趨勢、前沿、先進經(jīng)驗，積極利用多種途徑主動學習，并適時優(yōu)化本職工作。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合15、學習能力：善于總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)外的經(jīng)驗，結(jié)合實際應用到工作中，促進系統(tǒng)內(nèi)學習。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合16、學習能力：善于學習新知識和新技術，有策略地推廣應用新技術、新材料、新工藝、新設備，提高產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)濟效益。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合17、學習能力：拓展學習技術、成本、計劃等跨專業(yè)知識。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合三、溝通協(xié)調(diào)

18、資源統(tǒng)籌：具備開闊的視野和敏銳的直覺，洞察工作開展需要的內(nèi)外部各種資源（如人力、資金、物力），推動工作落地。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合19、資源統(tǒng)籌：善于整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)業(yè)績目標。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合20、溝通影響：重視且樂于溝通，愿意與他人建立聯(lián)系，能夠有效影響他人，以達到自己的目標。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合21、溝通影響：換位思考，理解對方需求，促進相互理解。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合22、溝通影響：能夠傾聽各方的意見，與內(nèi)外部群體有技巧地進行談判，達成工作目標。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合23、溝通影響：能夠有意識搭建溝通平臺，通過溝通機制確保溝通渠道順暢。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合24、解決問題：善于在復雜情況中找出關鍵點、重點，判斷因果，形成解決思路。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合25、解決問題：能夠及時、直率、完整地指出問題，并提出有可行性的、積極的反饋意見。解決思路。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合26、解決問題：執(zhí)行果斷，追求結(jié)果有效。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合四、塑造團隊

27、組建高效團隊：慧眼識人，能夠識別出員工的才干、優(yōu)劣勢和潛能，并依據(jù)個體的才干，有意識地進行優(yōu)勢互補性搭配，形成團隊合力。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合28、組建高效團隊：能夠賦予下屬更多工作職責和責任，努力在團隊中建設相互合作、相互支援和共同發(fā)展的團隊信任關系。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合29、組建高效團隊：能有計劃地發(fā)現(xiàn)、儲備和培養(yǎng)梯隊人才。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合30、指導與培養(yǎng)他人：鼓勵成長，給予下屬學習實踐的時間，根據(jù)他人特點，給予必要的指導和建設性意見。和培養(yǎng)梯隊人才。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合31、指導與培養(yǎng)他人：經(jīng)驗傳授不保守不封閉，愿意與他人分享成敗的經(jīng)驗。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合32、指導與培養(yǎng)他人：積極提供工作反饋，幫助他人更快成長。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合33、團隊目標管理：梳理明確工作任務的分工和流程，完善工作機制。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合34、團隊目標管理：對團隊目標進行有效分解，作為考核、評價和獎懲的依據(jù)。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合35、團隊目標管理：制定明確的考核標準，監(jiān)督過程、進度和結(jié)果，將反饋機制融入工作程序中。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合五、政治定力36、堅守組織價值觀：擁有積極向上的人生觀和價值觀，具有健康的心態(tài)。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合37、堅守組織價值觀：遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，筑牢廉潔自律和拒腐防變的思想防線，不因個人利益而影響組織利益。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合38、堅守組織價值觀：重視合規(guī)建設，加強黨風廉政教育，營造風清氣正的團隊氛圍。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合39、正直可靠：把“領導”當作責任，而不是地位和特權(quán)，能對自己的工作負全責。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合40、正直可靠：身先士卒，做員工的行為榜樣。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合41、正直可靠：有端正的作風和較高的職業(yè)素養(yǎng)，處事客觀公正，受到公司內(nèi)部和外部合作方認可。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4○5○6○7非常符合42、責任擔當：對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責有清晰而深刻的認識，了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標的重要性。認可。[單選題]*非常不符合○1○2○3○4