2024年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試試題與答案

2023年下六個月系統(tǒng)集成項管理工程師考試-下午試題

（附參照答案）

試題一（15分）

閱讀如下闡明，請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙日勺對應(yīng)欄內(nèi)。

【闡明】

某大型企業(yè)集團(tuán)擬在生產(chǎn)園區(qū)建立一套無線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋半徑大概1.5公里，

規(guī)定可以支持高速數(shù)據(jù)傳播、無縫漫游以及多種類型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。集團(tuán)總經(jīng)理責(zé)

成信息中心主任李某負(fù)責(zé)此事。李某找到曾經(jīng)承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程日勺系統(tǒng)

集成商A企業(yè)，提出了集團(tuán)的需求。A企業(yè)管理層開會研究后命令項目經(jīng)理張某

積極跟進(jìn)，與李某親密聯(lián)絡(luò)。張某通過上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)外企B企業(yè)近來推出日勺一

種基于WiMAX技術(shù)日勺無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較符合需求，國外也有類似日勺成功案例。

張某親自到B企業(yè)日勺國內(nèi)代理商C企業(yè)進(jìn)行了實地考察，并在C企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)

品演示試驗，感到效果良好。隨即，張某和李某溝通后，A企業(yè)正式與C企業(yè)簽

訂了采購協(xié)議，并很快進(jìn)行了系統(tǒng)日勺安裝布署。

可是當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式投入運行后很快，就出現(xiàn)了一系列問題，例如：無線

網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲區(qū)，不支持某些類型日勺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，顧客較多時數(shù)據(jù)傳播率急劇下

降，偶爾發(fā)生莫名其妙日勺斷網(wǎng)現(xiàn)象，等等。更麻煩日勺是，當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理部門認(rèn)

為他們沒有獲得無線電頻帶使用執(zhí)照，規(guī)定該集團(tuán)立即停止該無線網(wǎng)絡(luò)，并且要

對他們進(jìn)行懲罰。此事C企業(yè)傳來消息、，稱B企業(yè)因內(nèi)部原因即將退出中國大陸

市場，繼續(xù)提供該系統(tǒng)日勺技術(shù)支持服務(wù)比較困難。

【問題1】（6分）

在本案例中，張某未進(jìn)行充足日勺項目可行性研究一直項目出現(xiàn)危機(jī)，請指出

詳細(xì)體目前哪些方面（將對日勺選項對應(yīng)日勺字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，多選扣分）:

A.投資必要性D.組織可行性G.風(fēng)險原因分析及對策

B.技術(shù)可行性E.社會可行性

C.財務(wù)可行性F.經(jīng)濟(jì)可行性

【問題2]（3分）

請簡要列舉進(jìn)行項目可行性研究日勺重要環(huán)節(jié)。

【問題3]（6分）

假如你被A企業(yè)任命為該項目日勺項目經(jīng)理，請用300以內(nèi)日勺文字簡要論述你

應(yīng)怎樣應(yīng)對目前日勺困境。

試題一答案：

【問題1】BEG

【問題2】

進(jìn)行可行性研究的重要環(huán)節(jié)如下：1）初步可行性研究；2）詳細(xì)可行性研究;

3）項目綜合論證；4）項目可行性評估；5）項目可行性研究匯報日勺編寫、提交

和獲得同意。

【問題3】

1）理解無線頻帶使用日勺有關(guān)政策，與政府有關(guān)部門溝通，商談辦理無線頻帶使

用手續(xù);

2）與C、B企業(yè)溝通，尋求技術(shù)處理方案。針對題干中出現(xiàn)日勺技術(shù)問題（速率、

多數(shù)據(jù)類型、斷網(wǎng)、覆蓋盲區(qū)等），商議滿足的措施和措施；

3）與C企業(yè)就系統(tǒng)后續(xù)日勺技術(shù)支持和服務(wù)溝通協(xié)商；

4）假如與C、B企業(yè)協(xié)商不能達(dá)到一致，根據(jù)協(xié)議讓C企業(yè)承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任；提

出采用其他無線網(wǎng)絡(luò)替代方案的提議或終止該項目

試題二（15分）

閱讀如下闡明，請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙日勺對應(yīng)欄內(nèi)。

【闡明】

某系統(tǒng)集成項目的I建設(shè)方規(guī)定必須按協(xié)議規(guī)定的期限交付系統(tǒng)，承建方項目

經(jīng)理李某決定嚴(yán)格執(zhí)行項目進(jìn)度管理，以保證項目按期完畢。他決定使用關(guān)鍵途

徑法來編制項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。在對工作分解構(gòu)造進(jìn)行認(rèn)真分析后，李某得到一張

包括了活動先后關(guān)系和每項活動初步歷時估計日勺工作列表，如下所示：

活動代號前序活動活動歷時（天）

A-5

BA3

CA6

DA4

EB、C8

FC、D5

GD6

HE、F、G9

試題二答案:

【問題1】（5分）

（1）請計算活動B、C、F的自由浮動時間。

（2）請計算活動D、G日勺最遲開始時間。

【問題2】（4分）

假如活動B遲延了4天，則該項目日勺工期會遲延幾天？請闡明理由。

【問題3]（6分）

按照題干所述，李某實際完畢了項目進(jìn)度管理日勺什么過程？假如要進(jìn)行有效

地項目進(jìn)度管理，還要完畢哪些過程？

【問題1】

雙代號網(wǎng)絡(luò)圖如下:

（1）B、C、F日勺自由浮動時間分別為3天，0天，3天

（2）D、G時最遲開始時間分別為5天，13天

【問題2】

成果遲延了1天

理由：

原關(guān)鍵途徑為ACEH

原工期=5+6+8+9=28天

假如B遲延了4天，則新關(guān)鍵途徑為ABEH

新工期=5+7+8+9=29天

【問題3】

李某已經(jīng)完畢日勺工作：活動定義；活動排序；活動歷時估算

假如要進(jìn)行有效地項目進(jìn)度管理，還要完畢：活動資源估算；制定進(jìn)度計劃表；

進(jìn)度控制

試題三（15分）

閱讀如下闡明，請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的I對應(yīng)欄內(nèi)。

【闡明】

M企業(yè)是一種僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成企業(yè)，運行三年來

承擔(dān)過不一樣規(guī)模日勺二十多種系統(tǒng)集成項目，積累了一定日勺項目經(jīng)驗。由于企業(yè)

尚處在成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。

企業(yè)管理層決定采用措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高企業(yè)的

技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗日勺項目管理人員，然后成立了專門

日勺質(zhì)量管理部門，委派新招聘日勺陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的

質(zhì)量管理。

【問題1】（6分）

項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)怎樣回答？

【問題2】（3分）

陳工對質(zhì)量管理日勺措施、技術(shù)和工具進(jìn)行了整頓，重要包括：老式日勺檢查、

測試、（A）和6。。止匕外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理日勺過程中，一般將（B）、流

程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將互相

關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工

具”。

請你將上面日勺論述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫日勺恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙日勺對應(yīng)

欄內(nèi)）。

【問題3】（6分）

企業(yè)任命張工為項目日勺項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程日勺基本環(huán)節(jié)，陳工

可對張工提出怎樣日勺指導(dǎo)性提議？

試題三答案：

【問題1】

1）制定質(zhì)量原則

2）制定質(zhì)量保證流程

3）提出質(zhì)量保證所采用的措施和技術(shù)

4）建立質(zhì)量保證體系

【問題2】

A記錄抽樣；B因果圖；C排列圖；D樹狀圖；E優(yōu)先矩陣圖；F活動網(wǎng)

絡(luò)圖

【問題3】

陳工可對張工提出日勺提議如下：

1）選擇控制對象；2）為控制對象確定原則或目日勺；3）制定控制措施的I實行計

劃；4）按計劃執(zhí)行；5）對項目實行狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，檢查，并將檢測日勺成果

與計劃或原則相比較；6）發(fā)現(xiàn)并分析質(zhì)量偏差；7）根據(jù)質(zhì)量偏差采用對應(yīng)的

對策。

試題四（15分）

閱讀如下闡明，請回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【闡明】

B系統(tǒng)集成企業(yè)擬承建某大型國有企業(yè)A單位日勺一種信息系統(tǒng)項目。該項目

有A單位信息中心負(fù)責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B企業(yè)委派項目經(jīng)歷楊

某負(fù)責(zé)跟進(jìn)該項目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進(jìn)度緊，任務(wù)中，顧客需求模

糊，也許存在較大風(fēng)險。單B企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)先簽下該項目，其他問題在項目

實行中再想措施處理。A、B雙方很快簽訂了一份總價協(xié)議。在協(xié)議中，根據(jù)趙

某提供日勺初步需求闡明，簡樸列出了系統(tǒng)應(yīng)完畢日勺各項功能的性能指標(biāo)。楊某根

據(jù)協(xié)議制定了項目日勺范圍闡明書。

可是伴隨需求調(diào)研日勺深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位某些業(yè)務(wù)部門活動日勺顧客需求大

大超過了趙某所提出日勺需求范圍。楊某就此和趙某進(jìn)行了溝通。楊某認(rèn)為需求變

化太大，假如繼續(xù)按協(xié)議中所規(guī)定的進(jìn)度和驗收原則實行將非常困難，規(guī)定A

單位追加預(yù)算并延長項目工期。而趙某認(rèn)為這些需求應(yīng)經(jīng)包括在所欠協(xié)議條款

中，并且這是一種固定預(yù)算項目，不也許在增長預(yù)算。雙方對照協(xié)議條款逐條分

析，成果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存

在巨大差異。

楊某將上述狀況匯報給了B企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A單位為企業(yè)大

客戶，非常重要，規(guī)定楊某運用協(xié)議條款的模糊性，簡化部分條款日勺功能實現(xiàn)，

以保持成本和進(jìn)度不變。

【問題1】（6分）

在本案例中，B企業(yè)在協(xié)議管理方面存在哪些問題？

【問題2】（5分）

結(jié)合本案例，判斷下列選項日勺正誤（填寫在答題紙日勺對應(yīng)欄內(nèi)，對日勺的選項

填寫“J”,錯誤日勺選項填寫“X”）

（1）協(xié)議確定了信息系統(tǒng)實行日勺管理的重要目的，是簽約雙方在工程中多種

經(jīng)濟(jì)活動日勺根據(jù)。（V）

（2）協(xié)議開始生效后來，對于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，協(xié)議雙方

可以通過協(xié)議附件進(jìn)行補(bǔ)充。（V）

（3）假如承建方交付日勺工作成果通過了建設(shè)方得驗收單實際不符合質(zhì)量規(guī)

定，則應(yīng)當(dāng)由建設(shè)方承擔(dān)采用補(bǔ)救措施所產(chǎn)生日勺所有費用。（X）

（4）承包人一般樂意簽訂總價協(xié)議以便可以通過節(jié)省成本來提高利潤。

（X）

（5）協(xié)議變更日勺基本處理原則是“公平合理”。（V）

【問題3]（4分）

題干闡明中的最終一段中，B企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對項目實行的規(guī)定與否妥當(dāng)？你

認(rèn)為楊某應(yīng)怎樣處理才能吧協(xié)議管理的后續(xù)工作做好。

試題四參照答案：

【問題1】

協(xié)議管理方面也許存在日勺問題如下：

1）沒有做好簽訂協(xié)議之前日勺調(diào)查工作，協(xié)議簽訂過程過于草率

2）協(xié)議沒有制定好，缺乏明確清晰日勺工作闡明或更細(xì)化日勺協(xié)議條款

3）沒有采用措施，保證協(xié)議簽約雙發(fā)對協(xié)議條款日勺一致理解

4）協(xié)議中缺乏對應(yīng)的糾紛處理條款

5）對于簽訂總價協(xié)議日勺風(fēng)險認(rèn)識局限性

【問題2】

對對錯錯對

【問題3】

不妥當(dāng)

楊某應(yīng)采用的處理措施有：

1）召集項目干系人對A單位的）需求變化，以及引起日勺對應(yīng)的協(xié)議變更事宜進(jìn)行

評估

2）與B企業(yè)管理層溝通，規(guī)定實行協(xié)議變更

3）提議A,B企業(yè)日勺高層領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，就協(xié)議日勺變更及項目日勺繼續(xù)執(zhí)行達(dá)到

原則一致

試題五（15分）

閱讀如下闡明，請回答問題1和問題2,將解答填入大題至的I對應(yīng)欄內(nèi)。

【闡明】

項目經(jīng)理張某帶領(lǐng)項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一

套經(jīng)典日勺已購環(huán)境下日勺分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況

良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行日勺第三個月末，由于銀行業(yè)務(wù)日勺調(diào)整,

客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)日勺功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增長一

項新日勺業(yè)務(wù)代碼，并在另一項原本僅由數(shù)字構(gòu)成日勺業(yè)務(wù)代碼前增長由3個英文字

母構(gòu)成的前綴碼。張某認(rèn)為這算不上什么尤其大日勺功能調(diào)整，就非常有把握地對

負(fù)責(zé)該項目日勺客服人員說：“小意思，估計一種人一天時間就能完畢修改。為了

穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內(nèi)處理問題，五天內(nèi)新版本正式上線?！?/p>