(詳盡重點(diǎn)關(guān)注)商場物業(yè)管理合同范本-2024

(詳盡重點(diǎn)關(guān)注)商場物業(yè)管理合同范本-2024(詳盡重點(diǎn)關(guān)注)商場物業(yè)管理合同范本-2024(詳盡重點(diǎn)關(guān)注)商場物業(yè)管理合同范本-2024商場物業(yè)管理合同范本目錄1.定義與解釋2.合同雙方3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.合同期限與終止6.保密條款7.違約責(zé)任8.爭議解決9.附件1.定義與解釋1.1"商場"指甲方擁有或管理的用于商業(yè)目的的建筑物及其附屬設(shè)施。1.2"物業(yè)管理服務(wù)"指甲方提供的商場物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.3"合同期限"指甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限，自合同生效之日起計算。2.合同雙方2.1"甲方"：[商場名稱]2.2"乙方"：[物業(yè)管理公司名稱]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a)商場的清潔與保潔工作；b)商場的安保工作，包括人員進(jìn)出管理、安全監(jiān)控等；c)商場的維修與保養(yǎng)工作，包括設(shè)施設(shè)備維修、裝修保養(yǎng)等；d)商場的環(huán)境管理工作，包括綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾處理等；e)其他甲方指定的物業(yè)管理服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：a)清潔費(fèi)用：[具體金額]元/平方米/月；b)安保費(fèi)用：[具體金額]元/平方米/月；c)維修保養(yǎng)費(fèi)用：[具體金額]元/平方米/月；d)環(huán)境管理費(fèi)用：[具體金額]元/平方米/月；e)其他費(fèi)用：[具體金額]元/平方米/月。4.3甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式如下：a)每月支付一次；b)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.合同期限與終止5.1本合同的合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。5.2雙方在合同期限屆滿前[具體期限]內(nèi)，如無異議，本合同自動續(xù)約相同期限。5.3任何一方有權(quán)在合同期限屆滿前提前終止本合同，但應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。6.保密條款6.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.附件a)商場物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單；b)服務(wù)費(fèi)用支付時間表；c)其他相關(guān)文件。甲方：[商場名稱]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]簽訂日期：____年____月____日=====本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場合：商場翻新或裝修期間增加條款：a)裝修規(guī)范與審核：乙方需對商場的裝修方案進(jìn)行審核，并確保裝修活動符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。b)施工監(jiān)管：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督裝修施工過程，確保施工安全和質(zhì)量。c)額外費(fèi)用：如裝修導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用的承擔(dān)方式。2.特殊應(yīng)用場合：突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等）增加條款：a)緊急響應(yīng)計劃：乙方應(yīng)制定緊急響應(yīng)計劃，并在突發(fā)事件發(fā)生時立即執(zhí)行。b)損失評估與修復(fù)：乙方負(fù)責(zé)對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估，并協(xié)調(diào)修復(fù)工作。c)保險索賠：乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理保險索賠事宜，確保及時獲得賠償。3.特殊應(yīng)用場合：商場活動或促銷活動增加條款：a)活動管理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方策劃、組織和實(shí)施商場活動，確?；顒禹樌M(jìn)行。b)安全措施：乙方負(fù)責(zé)在活動期間加強(qiáng)安全措施，確保顧客和員工的安全。c)額外服務(wù)費(fèi)用：如活動導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用的承擔(dān)方式。4.特殊應(yīng)用場合：商場擴(kuò)展或縮減營業(yè)面積增加條款：a)面積變更通知：甲方應(yīng)提前通知乙方關(guān)于商場面積變更的情況。b)服務(wù)調(diào)整：根據(jù)商場面積變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。c)合同修改：如商場面積變更對合同履行有重大影響，雙方應(yīng)協(xié)商修改合同相關(guān)條款。5.特殊應(yīng)用場合：商場租戶投訴或糾紛增加條款：a)投訴處理程序：乙方應(yīng)建立投訴處理程序，及時回應(yīng)并解決租戶的投訴。b)糾紛調(diào)解：乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理租戶之間的糾紛，尋求公平合理的解決方案。c)法律支持：如糾紛涉及法律問題，乙方應(yīng)提供必要的法律支持和咨詢。附件列表及要求說明：1.商場物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。2.服務(wù)費(fèi)用支付時間表要求：明確列出服務(wù)費(fèi)用的支付時間節(jié)點(diǎn)，包括每次支付的具體金額和支付方式。3.商場平面圖要求：提供商場的平面圖，標(biāo)注各個區(qū)域的功能和用途，以便乙方更好地進(jìn)行物業(yè)管理。4.商場設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出商場的設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、維護(hù)周期等信息。5.商場裝修規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)要求：明確商場裝修的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括材料選擇、施工要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)費(fèi)用支付延遲解決辦法：建立明確的支付時間表，提前通知甲方支付到期，并提供方便的支付方式。2.問題：服務(wù)不滿意或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：建立服務(wù)評估機(jī)制，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.問題：突發(fā)事件處理不當(dāng)解決辦法：制定詳細(xì)的緊急響應(yīng)計劃，并進(jìn)行定期演練，確保乙方能夠迅速有效地應(yīng)對突發(fā)事件。4.問題：商場活動組織不力解決辦法：提前與乙方溝通活動細(xì)節(jié)，明確乙方的責(zé)任和任務(wù)，確?；顒硬邉澓徒M織工作的順利進(jìn)行。5.問題：租戶投訴處理不及時解決辦法：建立投訴處理程序，確保乙方能及時回應(yīng)并解決租戶的投訴，同時定期對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤和評估。6.問題：合同條款解釋不清或產(chǎn)生歧義解決辦法：在合同中明確條款的定義和解釋，對于可能產(chǎn)生歧義的條款，可以附加注釋或詳細(xì)說明。同時，雙方可以在簽訂合同前進(jìn)行充分的溝通和討論，確保雙方對合同條款的理解一致。7.問題：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容變更解決辦法：在合同中設(shè)立服務(wù)內(nèi)容變更條款，明確變更程序和通知要求。當(dāng)服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整時，雙方應(yīng)按照約定程序進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議以記錄變更內(nèi)容。8.問題：乙方人員變動影響服務(wù)質(zhì)量解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方人員穩(wěn)定性的保證措施，如乙方人員變動可能影響服務(wù)質(zhì)量時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施確保服務(wù)水平的連續(xù)性和穩(wěn)定性。9.問題：商場設(shè)施設(shè)備故障或損壞解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方對設(shè)施設(shè)備維護(hù)的責(zé)任，包括定期檢查、維修和保養(yǎng)。同時，乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障或損壞的情況。10.問題：合同終止后的交接工作解決辦法：在合同中設(shè)立明確的交接條款，規(guī)定合同終止后乙方的交接義務(wù)，包括提供完整的服務(wù)記錄、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)報告等，確保交接過程的順利進(jìn)行。11.問題：法律法規(guī)變化影響合同履行解決辦法：合同中應(yīng)包含法律法規(guī)變化的應(yīng)對措施，如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同條款，以確保合同的合法性和有效性。12.問題：不可抗力事件影響合同履行解決辦法：在合同中設(shè)立不可抗力條款，明確不可抗力事件的定義、通知義務(wù)和雙方的權(quán)利義務(wù)。在發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行處理。13.問題：乙方未能履行合同約定的保密義務(wù)解決辦法：在合同中設(shè)立詳細(xì)的保密條款，明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，防止泄露。14.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制不明確解決辦法：在合同中設(shè)立服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款，明確費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和限制。當(dāng)服務(wù)成本發(fā)生重大變化時，雙方應(yīng)按照約定程序進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。15.問題：合同糾紛解決機(jī)制不明確解決辦法：在合同中