文旅優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)

文旅優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)為進(jìn)一步完善文化和旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力，提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)治理能力，深入推進(jìn)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革，建成高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代文化和旅游市場(chǎng)體系，我局不斷提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，從解決群眾實(shí)際問題出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效能和良好的營商環(huán)境，進(jìn)一步提升旅游文化行業(yè)公共服務(wù)滿意度，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。一、深化簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化行政審批服務(wù)我局認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣相關(guān)政策，提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。嚴(yán)格落實(shí)“放管服”改革，深入推進(jìn)“證照分離”改革全覆蓋。結(jié)合文旅系統(tǒng)工作實(shí)際，在辦理文化、娛樂、體育、文物、旅游行業(yè)相關(guān)審批事項(xiàng)時(shí)，不斷簡(jiǎn)化辦理流程，大力提升服務(wù)效能。加快各類文體賽事活動(dòng)審批和備案工作進(jìn)度，全面促進(jìn)文體服務(wù)消費(fèi)，以各類文化體育賽事為支撐，促進(jìn)線上線下消費(fèi)加速融合，擴(kuò)大消費(fèi)人群，消費(fèi)水平不斷提升。截至目前認(rèn)領(lǐng)行政審批事項(xiàng)*項(xiàng)，政務(wù)大廳受理行政備案事項(xiàng)*項(xiàng)。二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，完善社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，旅游、文化、文物市場(chǎng)主體信息全部納入監(jiān)管平臺(tái)。一是貫徹落實(shí)信用體系建立決策部署。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的決策和部署，參考文旅部“文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)典型案例”，與我縣文化旅游工作緊密結(jié)合，高質(zhì)量推進(jìn)文旅行業(yè)社會(huì)信用體系建設(shè)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，完善行政執(zhí)法程序，全面落實(shí)行政執(zhí)法信息公開制度。貫徹執(zhí)行文化、旅游、文物、體育、廣電行業(yè)綜合行政執(zhí)法有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件。二是貫徹落實(shí)信用信息公示公開工作。嚴(yán)格落實(shí)國家“行政許可和行政處罰等信用信息作出行政決定之日起*個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)公開”的工作要求，形成“即辦即錄”的工作機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)“雙公示”工作，始終堅(jiān)持“誰產(chǎn)生、誰公示、誰負(fù)責(zé)”“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，依據(jù)權(quán)責(zé)清單目錄和部門職能，最大限度的提升信息公示的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、做到信息目錄、內(nèi)容“應(yīng)公開、盡公開”，同時(shí)確保公示信息準(zhǔn)確、合法、無遺漏。未發(fā)生行政許可、行政處罰信用信息數(shù)據(jù)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等問題。截至目前，在*市信用信息共享平臺(tái)錄入數(shù)據(jù)*條，法人信用監(jiān)管信息*條，自然人信用監(jiān)管信息*條。三、嚴(yán)格文明執(zhí)法，規(guī)范行業(yè)主體健康發(fā)展開展集中整治行動(dòng)，依法重拳打擊不合理低價(jià)游、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購物行為營造安全、文明、有序、舒暢的文化旅游環(huán)境方面：按照上級(jí)安排及文旅市場(chǎng)實(shí)際，開展雷霆行動(dòng)，百日行動(dòng)、重大隱患排查、旅游市場(chǎng)綜合治理等專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合“掃黃打非”“掃黑除惡”、消防安全、法治建設(shè)等宣傳活動(dòng)及常態(tài)化檢查，不斷增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法檢查質(zhì)量，提高文旅行業(yè)從業(yè)人員和廣大群眾的法治安全及生產(chǎn)安全意識(shí)，營造文旅市場(chǎng)法治環(huán)境，保障文旅市場(chǎng)經(jīng)營單位規(guī)范經(jīng)營；開展好“文明旅游為中國加分”“文明餐桌”等活動(dòng)，開展抵制“不合理低價(jià)游”主題宣傳，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、理性維權(quán)。積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織和志愿者作用，多種形式開展文明旅游宣傳工作。堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，做到“有報(bào)必接、有案必查、有查必果”。堅(jiān)持包容免罰，行政執(zhí)法過程中推廣運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段，做到“小過錯(cuò)，及時(shí)改，不處罰”，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。執(zhí)法過程全程留痕，完善執(zhí)法文書檔案。督促各文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營主體規(guī)范運(yùn)行，合法經(jīng)營。截至目前累計(jì)出動(dòng)檢查人員*人次，檢查各類文旅市場(chǎng)經(jīng)營企業(yè)*家次，查處各類問題隱患*個(gè)，督促整改*個(gè)，立案查處*起。四、建立審查機(jī)制，確保行業(yè)發(fā)展公平建立工作規(guī)則健全、責(zé)任明確、機(jī)制完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度體系。嚴(yán)格按照古浪縣公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作部門聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于在市場(chǎng)體系建設(shè)中建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度的實(shí)施方案》（*〔*〕*號(hào)）要求，對(duì)涉及文旅系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉