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PAGEPAGE5大型活動應急預案為維護社會穩(wěn)定,規(guī)范大型活動的管理,杜絕群死群傷等惡性事件、事故的發(fā)生,根據(jù)中央及市有關文件規(guī)定,結合單位實際,特制定本規(guī)定。二、事故防范舉行大型活動前做好安全紀律教育,定崗、定位、定責?;顒忧搬槍Ρ敬位顒泳唧w情況,做好活動應急預案和防范措施。大型活動的場地、設施須符合安全要求,消防設施須保證,活動場地出入和通道要暢通,便于疏散,須有足夠的照明設備,停電時要有應急措施。對參加活動人員進行必要的安全教育和紀律教育,避免在活動中產(chǎn)生危險時,不知所措。對組織參加活動的領隊進行活動前的協(xié)調以及必要的安全注意事項的交待,確?;顒舆M行有序。舉辦大型活動必須向主管部門申請,報公安部門審批。三、事故處理防范擁堵現(xiàn)象:及時疏導和控制參加活動的人員進出,防止人員聚集而堵住進口處。控制車輛進出。自行車全部停放在外面的寄存處。如有緊急情況,應及時打開門疏散人員。安排值班安全員把守各要道口,防止活動人員原地返回而造成進出人員匯流。負責安全保衛(wèi)工作。做到防止人行通道堵塞,并及時疏導參加其它場所活動的人員到達指定場所活動。散場時,各要道口安全值班人員要主動指揮參加活動的人員按規(guī)定路線離開。如遇突發(fā)事件,突發(fā)事件領導小組成員應立即趕到現(xiàn)場,采取果斷有效措施,運用相應的對策盡快解決,防止事態(tài)擴大。員傷害處理:當發(fā)生事故并造成人員傷亡,立刻報120和引導救護車,組織搶救。組長第一時間趕赴現(xiàn)場組織指揮。傷員送最近的醫(yī)院急救并通知家屬。在事發(fā)后做好善后工作。報告制度:發(fā)生事故單位領導要立即報告有關部門和科室,不得遲報瞞報.活動區(qū)域及硬件準備:活動之前對設施設備進行全方位維護和檢查。外圍負責范圍:主要負責車輛停放秩序和外圍環(huán)境的安全。做好外出入、出口的疏導工作。館內負責范圍:主要負責維護人員流動秩序,負責文化周期間安全。當班人員及員工發(fā)現(xiàn)電梯關人或接到求助電話后,應立即用電梯內部的對講系統(tǒng)與被困人員取得聯(lián)系,對其進行安撫,告知被困人員我方已采取措施,工程維修人員將盡快趕到。應督促維保單位在電梯修復前掛好“電梯維修,暫停服務”的警告牌。如修理時間較長,在8小時以上,應事先由物業(yè)向參展商和群眾發(fā)出公告說明情況。當電梯困人時,主管應立即趕赴現(xiàn)場,指揮解困工作。未經(jīng)操作培訓者(無操作資格證者)切勿自行企圖開啟電梯門救援被困者。安全部在發(fā)生困人的第一時間及時跟進。中控員可通過監(jiān)控電視,利用轎廂對講電話對被困人員進行安慰,并告知救援行動已開始,請被困人員不要驚慌,保持鎮(zhèn)靜,如遇外籍人士則請客服協(xié)助,用英文保持對話。隨時保持與工程救援人員的聯(lián)系,每一個救援動作前須預先與被困人溝通,讓對方了解、配合。詢問電梯內情況,切勿讓被困人自己設法離開電梯轎廂。同步監(jiān)控被困人員身體狀況,如有老、弱、孕婦需要救援或維保人員30分鐘未到現(xiàn)場,應立即采取措施,報商場物業(yè)經(jīng)理批準后,報120或110待消防人員、醫(yī)務人員到場處理。救出被困人員后,應了解其身體狀況,是否需要幫助,如有不適應者及時送往醫(yī)院。記錄下被困人員姓名、地址、電話以便下一步工作,如被困人員不愿合作自行離開,亦需要記錄備案。安全部、工程部填寫《事件報告》呈商場物業(yè)經(jīng)理。監(jiān)控人員應做好書面記錄并將事件全過程的錄像資料存盤保存。停電事故應急預案:在活動期間突然停電時,消防聯(lián)動系統(tǒng)則自行啟動應急照明系統(tǒng),消控室通過消防廣播溫馨提示,按照提示采取應對方法,同時聽從現(xiàn)場工作人員的安排,不要亂跑亂擠,以免引起踩踏事故。責任區(qū)域電工接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后應立刻到事故現(xiàn)場確定發(fā)生原因、及造成的停電面積,影響區(qū)域。第一時間對停電區(qū)域進行檢查,防止電線短路和燒毀引發(fā)火災。立刻對事故現(xiàn)場進行處理。要確定故障點并將其斷開,將故障范圍降到最小,減少影響營業(yè)區(qū)面積。要盡量采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設備用電供應。視情況對現(xiàn)場進行有效的人員疏散,將客流引至場館外,防止有人趁機作案。對財務室和其它重點部位進行檢查,直到恢復正常用電。鬧事者、精神病患者:機動隊員應立即上報區(qū)域負責人,采取必要措施將鬧事者、精神病患者帶離場館,疏散圍觀人群,防止事態(tài)擴大。通知警方處理。擁擠:當會場出現(xiàn)擁擠時,巡場安全管理員應及時報告會場負責人,會場負責人應根據(jù)現(xiàn)場情況果斷采取措施,組織隊員控制會場主要入口客流,疏導群眾進出會場,擁擠緩解后,將正門作為單向入口,側門及其他出口作為出口。并及時向安全總負責報告,必要時調集會場員工增援。惡劣天氣:安全管理人員在第一時間趕到現(xiàn)場,關閉、固定門窗及室外物品,準備雨傘、雨具,鋪設防滑墊,必要時由會場負責人指揮采取小范圍內的破拆措施,以減少進一步的損失;控制事態(tài)擴大、蔓延。沖擊活動現(xiàn)場:活動警戒組安全人員必須在第一時間將沖擊人員分隔開、及時向安全總負責匯報現(xiàn)場情況,指定專人負責參加活動的各級領導、嘉賓的安全警衛(wèi),控制現(xiàn)場,確保各級領導、嘉賓的安全;并負責護送參加活動的各級領導、嘉賓離開現(xiàn)場。執(zhí)勤要求所有現(xiàn)場工作人員必須著裝整齊,容貌整潔,舉止文明,有禮貌,佩戴工號牌。外圍定崗人員必須以跨立的姿勢站好,指揮車輛時手勢正規(guī),文明疏導。各外圍路線警戒人員必須密切聯(lián)系,不可以隨意游動,密切注意四周環(huán)境,防止無關人員闖入警戒區(qū)域。各門崗人員要以跨立姿勢站好,對進出人員要熱情禮貌,對進出貨物要嚴格管理各崗位巡視人員要遵守紀律,責任到人,善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理,特殊情況向部門負責人匯報。各方位負責人要認真負責
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