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1方法為確保儲(chǔ)值卡發(fā)放流程的準(zhǔn)確、順利,保證儲(chǔ)值卡在定制、移。職能分工辦卡流程人遞卡或辦理人使用新卡——充卡人。2、效勞臺(tái)員工辦卡流程〔僅限本店效勞臺(tái)人員〕2人遞卡或辦理人使用新卡——充還辦卡人儲(chǔ)值卡及電腦小票——店效勞臺(tái)辦理,主要步驟:辦理人交現(xiàn)金理人使用新卡——充卡人錄入辦理——告知使——交還辦卡人儲(chǔ)值卡及電腦小票第三條辦卡額度授權(quán)及監(jiān)督方法〔3〕因授權(quán)人員不在場(chǎng),其他人員代操作或代監(jiān)督、審核,必須在?3第四條儲(chǔ)值卡管理業(yè)務(wù)流程3.保管。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)空白儲(chǔ)值卡的保管,并建立?空白儲(chǔ)值卡庫(kù)。3.刷卡寫(xiě)磁。信息中心根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算中心提供的?儲(chǔ)值卡注冊(cè)單?對(duì)無(wú)法刷卡寫(xiě)磁的廢卡,由財(cái)務(wù)結(jié)算中心制作?儲(chǔ)值卡注銷單?4.交付財(cái)務(wù)結(jié)算中心。市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)結(jié)算中心在?儲(chǔ)值卡部門(mén)交接單?〔附件6〕上簽字后,將已充值的儲(chǔ)值卡交付財(cái)務(wù)結(jié)算中心。4財(cái)務(wù)結(jié)算中心核實(shí)已寫(xiě)磁儲(chǔ)值卡與?儲(chǔ)值卡注冊(cè)單?數(shù)量是否一兩人以上共同啟封。效勞中心到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用儲(chǔ)值卡時(shí),須制作?儲(chǔ)值卡申領(lǐng)單?,一式兩聯(lián),一聯(lián)由門(mén)店財(cái)務(wù)留存記賬,一聯(lián)由效勞中心4.因系統(tǒng)問(wèn)題或顧客要求改變儲(chǔ)值卡面額等原因需作退卡處理的,門(mén)店效勞中心應(yīng)首先確認(rèn)儲(chǔ)值卡無(wú)消費(fèi)記錄,方可填寫(xiě)?儲(chǔ)值卡〔附件11〕進(jìn)行處理。未經(jīng)審批,門(mén)店效勞中心不得私自進(jìn)行退卡5用。1.儲(chǔ)值卡磁力減弱導(dǎo)致無(wú)法正常使用或卡號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),門(mén)店效勞中心負(fù)責(zé)將問(wèn)題卡統(tǒng)一交予信息中心處理,并填寫(xiě)?儲(chǔ)值卡補(bǔ)磁2.儲(chǔ)值卡因磁條損壞、卡面折斷等原因?qū)е聼o(wú)法使用時(shí),門(mén)店3.重寫(xiě)前操作人員,須查看受理期間此儲(chǔ)值卡是否仍有操作,67品水果超市8儲(chǔ)值卡發(fā)行及售后流程9余余余余余單單卡部門(mén)交接單單單表卡退卡申請(qǐng)表
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