杭州市中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀及對策分析研究 電子商務(wù)管理專業(yè)

摘要在近年來，跨境電商在我國政府諸多的支持下，正在迅猛的，快速的發(fā)展，現(xiàn)如今，已逐漸成為使傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。本文就基于在跨境電商發(fā)展勢頭如此猛烈的基礎(chǔ)下，再與我省的實際情況相結(jié)合，整理分析出杭州市跨境電子商務(wù)的現(xiàn)實基礎(chǔ)與存在問題，再在新的環(huán)境背景下，對提高杭州市的跨境電商發(fā)展進行策略性的分析，并提出建設(shè)性地意見。關(guān)鍵詞：杭州市；跨境電子商務(wù)；對策建議目錄TOC\o"1-3"\h\u14239引言 1307701杭州市跨境電商的現(xiàn)狀 1250611.1電子商務(wù)市場規(guī)模進一步擴大 1271861.2電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚 2271461.3經(jīng)濟外向度較高 295881.4地理位置優(yōu)越 2293951.5跨境電子商務(wù)發(fā)展進入新階段 3149932杭州市跨境電商存在的主要問題并進行分析 319712.1政府政策優(yōu)勢不明顯 3223802.2物流業(yè)發(fā)展相對滯后 457182.3電商專業(yè)人才匱乏 553842.4跨境支付體系較為復(fù)雜 6219092.5產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟 6207873在當前經(jīng)濟環(huán)境下對杭州市跨境電子商務(wù)進行策略分析 733163.1政府應(yīng)大力扶持 7231843.2培育并優(yōu)化跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈 723243.3推動第三方跨境支付體系的建設(shè) 8114613.4加強信用體系的建設(shè) 9308373.5加強跨境電商人才建設(shè) 919355結(jié)語 920661參考文獻 10杭州市中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀及對策引言在當前經(jīng)濟環(huán)境下，跨境電商既可以進行商品的交換交易，也十分有利于買賣雙方對于商品來進行信息交流溝通[[]張夏恒.跨境電商類型與運作模式[J].中國流通經(jīng)濟,2018,31(01):76-83.]。一方面，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商能夠節(jié)省中間環(huán)節(jié)所帶來的時間、有效解決產(chǎn)能過剩這一弊端，強大我國的國際競爭力，促進外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，另一方便，電子商務(wù)網(wǎng)站聚集大量的商品信息，個性化廣告推送，智能化商品檢索，口碑急聚消費需求，支付方式便捷等多重優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供發(fā)展之道[[[]張夏恒.跨境電商類型與運作模式[J].中國流通經(jīng)濟,2018,31(01):76-83.[]席波.中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)的機遇與對策探討[J].電子商務(wù),2016,(03):27-28.杭州市的經(jīng)濟外向度較高，為了發(fā)展我省的經(jīng)濟，所以加快我省的跨境電子商務(wù)刻不容緩，杭州市跨境電子商務(wù)是相對于對傳統(tǒng)外貿(mào)商業(yè)模式的歷史性創(chuàng)新，跨境電商也逐步成為杭州市貿(mào)易中的最新的熱點與動向，但高速發(fā)展中，也暴露出了經(jīng)營策略方面的一些問題，例如通關(guān)不夠簡便，交易信用不足，專業(yè)人才匱乏的缺點。本文通過對當今杭州市跨境電商的現(xiàn)狀進行簡略分析，并從里到外的提出杭州市跨境電商存在的各方面的主要問題，再在當今的政治經(jīng)濟環(huán)境下分析問題存在的原因，對杭州市跨境電商存在的問題進行相應(yīng)的分析，并提出一定的對策來促進杭州市貿(mào)易的良好發(fā)展。1杭州市跨境電商的現(xiàn)狀1.1電子商務(wù)市場規(guī)模進一步擴大在這幾年發(fā)展階段期間，特別是在2013年至2018年期間，杭州市電子商務(wù)交易額由原先的2590億元增長至了10196億，杭州市泉州市也與杭州、成都，廣州并稱為中國四大電商貨源中心。并且“一帶一路”倡議的實施使跨境電商的前景變得十分好?！耙粠б宦贰闭哚槍缇畴娚痰年P(guān)、檢、稅、匯等多方面進行嚴格把關(guān)，在許多方面都提供了許多便利，為跨境電商的發(fā)展和突破奠定了強大基礎(chǔ)[[]劉小軍,張濱.我國與[]劉小軍,張濱.我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流的協(xié)作發(fā)展[J].中國流通經(jīng)濟,2017,30(05):115-120.在《2014年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》中，杭州市在“縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)”中排名全國第四位，在“縣域網(wǎng)商指數(shù)”中排名第五位，具有良好的發(fā)展前景。在《2017年中國電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告中》，浙江與廣東、浙江、江蘇、北京、上海這些城市一同位列先導(dǎo)省份，在全國電子商務(wù)發(fā)展綜合水平中排名第六，這一系列的數(shù)據(jù)，都表明杭州市的電子商務(wù)市場規(guī)模正在慢慢擴大。1.2電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚杭州市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)重點由19世紀80年代的以勞動密集型的輕工業(yè)為主轉(zhuǎn)向至咋19世紀90年代中期的電子信息產(chǎn)業(yè)，為后來的電子商務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，所以在近幾年中，杭州市在電子商務(wù)方面也具有了巨大的成就，比如在天貓?zhí)詫毜鹊碾娮由虅?wù)平臺中有80%的鞋褲貿(mào)易銷售來自杭州市。1.3經(jīng)濟外向度較高從各個數(shù)據(jù)表明，杭州市已然成為全球發(fā)展中，發(fā)展速度較快的跨境電商出口中心，在2018年一整年中，杭州市外貿(mào)出口額為11590.8億元，比2017年增長了12%，在進口方面的外貿(mào)額為4476.7億元，較上一年增長27.5%，在出口外貿(mào)商品方面，出口7114.1億元，增長4.1%，機電產(chǎn)品發(fā)展迅猛，服裝，鞋類產(chǎn)品隨之跟上，在進口商品方面，農(nóng)產(chǎn)品則為主要進口產(chǎn)品。不僅在進出口數(shù)據(jù)上，杭州市貿(mào)易總額也在一年一年的升高，杭州市的經(jīng)濟外向度也保持在良好的水平，從2014年-2018年之間，杭州市的經(jīng)濟外向度均維持在了30-50百分比之間，特別是在2014年和2015年這兩年中，杭州市的經(jīng)濟外向度均超過了45%，這都大大超越了全國的經(jīng)濟外向度水平，從數(shù)據(jù)中我們也可以看出，在這幾年我省的貿(mào)易總額均超過了10000億元，而且我省的貿(mào)易額都在穩(wěn)步上升。杭州市的經(jīng)濟外向度反映了杭州市這個省份的經(jīng)濟與國際經(jīng)濟聯(lián)系的緊密聯(lián)系，說明了杭州市的經(jīng)濟與國際經(jīng)濟聯(lián)系緊密，開放程度較高。表1杭州市同我國經(jīng)濟外向度比較單位：萬億元/%年份杭州市貿(mào)易總額杭州市經(jīng)濟外向度全國貿(mào)易總額全國經(jīng)濟外向度201420152016201720181.051.091.051.031.1647.945.340.536.235.925.8226.4324.5524.3327.7946.041.635.632.733.6資料來源：杭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展機遇與對策1.4地理位置優(yōu)越杭州市憑借得天獨厚的地理位置條件，對臺合作優(yōu)勢明顯，特別是杭州市平潭島是大陸距離臺灣島最近的地區(qū)，而且目前全國唯一的兩岸共同打造的跨境電子商務(wù)——“杭州·平潭跨境電子商務(wù)平臺”已經(jīng)啟動，這加強了兩岸之間的友好發(fā)展，并且在國家政策的支持下，平潭島除了擁有以上的政策優(yōu)勢，還有對臺小額商品交易市場優(yōu)勢，這些優(yōu)勢使得我們在對臺交易中，可以有利于完善現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，促進各種貿(mào)易的友好發(fā)展，且在日記月累的發(fā)展中，杭州市的物流網(wǎng)點發(fā)展的也是越來越齊全，廈門港和晉江陸地港充分融合了廈門、漳州和泉州的各種資源，各地相輔相成，互相幫助，更加促進杭州市跨境電商的發(fā)展[[]季祖強.杭州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨困境及突破路徑[J].發(fā)展研究,2017,(04):98-100.[]季祖強.杭州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨困境及突破路徑[J].發(fā)展研究,2017,(04):98-100.1.5跨境電子商務(wù)發(fā)展進入新階段近幾年來，我省的諸多產(chǎn)業(yè)均在積極往電子商務(wù)發(fā)展，傳統(tǒng)的商品貿(mào)易已經(jīng)不能夠滿足當前的經(jīng)濟發(fā)展，我省的諸多著名集團，例如永輝，家樂福，大潤發(fā)都已經(jīng)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)發(fā)展，在生活方面，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的完善，也方便了患者自主繳費，變得十分方便。杭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)家，其中eBay的最大賣方當屬杭州市的縱騰集團，而且在2015年的3月，國家外匯管理局依據(jù)正式同意了個人憑借合同或者運輸單據(jù)就可辦理結(jié)匯，并可以解除額度上限，這使得我省的跨境電子商務(wù)事業(yè)可以越來越好的發(fā)展，在2014年11月《杭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)工作實施方案》有省政府辦公廳落實，這也極大地推動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。而且在全國的淘寶鎮(zhèn)的數(shù)量中，杭州市擁有7個淘寶鎮(zhèn)，是全國的第4名，極大的領(lǐng)先了全國的電子商務(wù)水平。這一系列的成就均顯示了杭州市跨境電商的水平，說明了跨境電子商務(wù)已經(jīng)進入了一個新的階段。2杭州市跨境電商存在的主要問題并進行分析2.1政府政策優(yōu)勢不明顯在跨境電商快速發(fā)展的紅利下，一批新的海外電商平臺正在快速興起，尤其是新興市場。對于中國制造而言，這意味著新的機遇。與會的平臺商和大賣家均表示，市場紅利不少但門檻也在提高，這將倒逼中國制造加快“品牌化”進程。據(jù)統(tǒng)計，2018年，跨境電商出口交易額為336.5億元，增速高達41.3%，勢頭強勁。值得注意的是，新興市場的電商正步入高速發(fā)展期。一方面，杭州市制造在尋找新的市場；另一方面，新興市場電商也需要優(yōu)質(zhì)的中國制造商品。但這并不意味著沒有門檻。業(yè)內(nèi)人士指出在新貿(mào)易時代，中國企業(yè)必備的能力之一是品牌建設(shè)和管理能力。eBay在近年來清退了大量小賣家之后，2018年也重點扶持品牌賣家。這說明跨境電商也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變，未來品牌賣家將成為主流。對于尋求“出海”的中國制造而言，這將倒逼其“品牌化”轉(zhuǎn)型升級。杭州市在近幾年的發(fā)展中，雖擁有較早起步的發(fā)展優(yōu)勢，但與其他省份中相比，還是有這較大的差距，首先表達出來的杭州市的政策優(yōu)勢并不能十分有效的為產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展，雖然杭州市平潭市是一座跨境貿(mào)易電商試點城市，但是中國的其他省份早已建立起了一座座的跨境電商平臺，例如上海自貿(mào)區(qū)的跨境通、杭州的天貓國際、義烏的義烏購、京東的海外購、蘇寧易購的全球購等，這些都給杭州市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了壓力。平潭的地理位置位于杭州市的東南沿海，在過去時期位于的是兩岸對立時期的前沿陣地，但并未收到政府對我省所應(yīng)該擁有的重視，在《平潭規(guī)劃》中較深刻地體現(xiàn)出來的是，平潭目前發(fā)展還具有一定的不足，經(jīng)濟發(fā)展能力較弱，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不足支撐，政策優(yōu)勢的發(fā)展并不能很明顯的體現(xiàn)出來，所以導(dǎo)致了平潭經(jīng)濟發(fā)展速度低，文化發(fā)展相對不足，。當今的電子商務(wù)模式也已經(jīng)無法按照傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來發(fā)展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易大多是以大貨物來進行交易，而當今的跨境電商則較“小”，較煩瑣，多具有批量小，批次多，件數(shù)較零散，交付時間短的特點，現(xiàn)如今并沒有依照當今的時代背景對監(jiān)管的流程進行改進，遂導(dǎo)致在進行跨境交易的過程中，通關(guān)速度較慢，對于一些是以訂單和快件進行交易的物品，都不能進行結(jié)匯，也不能進行退稅，這一系列會使得結(jié)果導(dǎo)致不能享有國家目前優(yōu)惠的政策，所帶來的后果也是不可想象的。2.2物流業(yè)發(fā)展相對滯后物流的發(fā)展關(guān)系著跨境電商的發(fā)展，快遞物流業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)的關(guān)系雖然是密不可分，但我國兩者的協(xié)同發(fā)展仍存在不少問題。業(yè)內(nèi)人士表示，兩者在協(xié)同發(fā)展上目前還存在三個方面的問題：其一，公正的規(guī)則體系尚未建立，現(xiàn)有的規(guī)則是由電商行業(yè)制定的，對快遞物流行業(yè)而言，并不平等；其二，電子商務(wù)行業(yè)向快遞物流行業(yè)的付款周期過長；其三，對于物流業(yè)來說，有些罰款的名目也較多，使得物流業(yè)難以負荷。杭州跨境電商的物流成本則比一般的總成本會更高，因為涉及的物流業(yè)涉及了包含國內(nèi)物流、國內(nèi)外海關(guān)、國際貨物運輸?shù)鹊鹊脑S多繁瑣的環(huán)節(jié)。其中，海關(guān)清關(guān)的和檢疫等待會消耗去不少時間，導(dǎo)致跨境電商物流平均時間通常是國內(nèi)平常電商物流的幾倍甚至更多，這相當不利于我省跨境電商的發(fā)展[[]沈丹陽,黃金利,何仕奇.我國跨境電商物流模式研究[J].價格月刊,2016,(08):39-42.]。再加上長途跋涉的路程中，貨物面臨退換貨的可能性也變得更大，這種種的一切加起來，甚至?xí)霈F(xiàn)物流成本超過商品的本身的價值的情況。匯率問題也較不易解決，因為當一個國家的貨幣升值或者貶值時，電商的利潤也隨之加減[[]張夏恒,馬天山.中國跨境電商物流困境及對策建議[J].當代經(jīng)濟管理,2016,37(05):51-54.]。綜合來說，就是存在著價格高，速度慢，后期追蹤難，便利性差等難題[]沈丹陽,黃金利,何仕奇.我國跨境電商物流模式研究[J].價格月刊,2016,(08):39-42.[]張夏恒,馬天山.中國跨境電商物流困境及對策建議[J].當代經(jīng)濟管理,2016,37(05):51-54.[]柯穎.我國B2C跨境電子商務(wù)物流模式選擇[J].中國流通經(jīng)濟，2016（8）：63-69.對于杭州市本身來說，我省在進行跨境電商產(chǎn)業(yè)貿(mào)易時多采用的物流方式為中國郵政，中國郵政在物流方式中，價格較為低廉，有著一定的優(yōu)勢，但是在速度和效率中，也是有著我國物流的共同的弊端，郵政系統(tǒng)的網(wǎng)點包括全球范圍內(nèi)的190多個國家和地區(qū)，在15天內(nèi)一般都能夠?qū)⑦\輸?shù)截浳锏闹付ㄎ恢茫m然價格上相對便宜，但是郵政物流體系管理系統(tǒng)的運行時間長，會導(dǎo)致時效性降低。再加上在郵政運輸?shù)倪^程中會存在著一些的貨物丟失現(xiàn)象，概率大約為5%[[]梁勝利.試論中小企業(yè)跨境電商物流渠道的選擇[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017,(09):76-78.[]梁勝利.試論中小企業(yè)跨境電商物流渠道的選擇[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017,(09):76-78.2.3電商專業(yè)人才匱乏按照《2014中國電子商務(wù)人才狀況報告》所陳述的來看，跨境電商出口企業(yè)迫切需要相當一部分的人才，特別是有效針對運營、技術(shù)以及推廣類來發(fā)展的人才[[]歐偉強,鐘曉燕.我國外貿(mào)出口企業(yè)的跨境電商之路[J].價格月刊,2016,(12):82-85.2%[]歐偉強,鐘曉燕.我國外貿(mào)出口企業(yè)的跨境電商之路[J].價格月刊,2016,(12):82-85.2%在2018年4月教育部公布了“2018年度普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果”，“機器人工程”“數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)”等人工智能方向的專業(yè)屢次上榜。有19所教育部直屬高校申請開設(shè)“數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)”專業(yè)，全國申請新設(shè)該專業(yè)的高校約有250所。對人才的迫切需求和人工智能領(lǐng)域本身的發(fā)展特性，倒逼人工智能領(lǐng)域一級學(xué)科的設(shè)置亟須提速。同時，高校絕不能滿足于申請一個專業(yè)名稱、招幾位老師就開張。相反，專業(yè)建設(shè)需要長期積累，科學(xué)設(shè)計，高校必須立足基礎(chǔ)專業(yè)，形成“人工智能+X”復(fù)合人才培養(yǎng)模式。同時，一定要加強產(chǎn)學(xué)研合作，與科研院所、企業(yè)等機構(gòu)合作開展人工智能學(xué)科建設(shè)。只有理智地對待人工智能學(xué)科，才能為中國智造培養(yǎng)出合格的建設(shè)者。跨境電商也與一些在我國境內(nèi)發(fā)展的電商有著明顯的不同，跨境這兩個字意味著這種產(chǎn)業(yè)面對的客戶是全球的客戶，各國的文化背景，生活習(xí)慣，宗教信仰都有著不同，使得跨境電商也變得越來越困難。因此所需要的跨境電商的人才應(yīng)該是涉及許多專業(yè)知識，通曉許多國家文化的復(fù)合型人才，從我省目前的情況來看，也尚未形成適應(yīng)跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系。而在我國的體制中，也缺乏真正懂得外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機制，這種復(fù)合型專業(yè)人才的缺乏，導(dǎo)致杭州市跨境電商不能更好的發(fā)展。2.4跨境支付體系較為復(fù)雜2018年杭州市互聯(lián)網(wǎng)重點企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入530億元，比上年增長24.5%。初步統(tǒng)計，全年全省電子商務(wù)交易總額14168億元，比上年增長39.0%。限額以上批發(fā)和零售企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上零售額835.69億元，增長56.5%?！罢y(tǒng)網(wǎng)”入駐企業(yè)8198家。種種數(shù)據(jù)說明杭州市的跨境電商行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，但支付體系還是存在著一些難關(guān)，由于杭州市跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中使用的是跨境支付系統(tǒng)，而跨境支付系統(tǒng)是為國際貿(mào)易而服務(wù)的，隨著國內(nèi)市場的支付體系的進一步完善，相對比起國內(nèi)的第三方支付系統(tǒng)來說，跨境支付體系也是越發(fā)的復(fù)雜，由此引發(fā)出來的問題也是越來越多。從線上支付和線下支付來看。線上支付方式主要包括信用卡收款等，這通常收取一些手續(xù)費，線下支付方式支付手續(xù)相對復(fù)雜及支付的時間也相對較多[[]關(guān)懷慶.我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀趨勢及對策研究[J].中國商論,2017,(01):50-52.[]關(guān)懷慶.我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀趨勢及對策研究[J].中國商論,2017,(01):50-52.首先來說，杭州市對于這種第三方跨境支付均沒有一種讓跨境支付體系統(tǒng)一起來的規(guī)范的管理的制度，如果沒有這種規(guī)范的管理制度，會使得第三方跨境支付擁有著巨大的阻礙來發(fā)展貿(mào)易，不僅如此，還有在這種制度以外，為這種制度專門設(shè)立一個監(jiān)督管理的機構(gòu)，使其可以穩(wěn)定的發(fā)展下去。其次，跨境電商相對于杭州貿(mào)易來說，著重于跨境兩個字，由于每個國家與地區(qū)的幣紙以及匯率的不同，第三方跨境支付顯得尤為重要，但網(wǎng)上交易并非全都是安全的交易，有的不法分子甚至?xí)眠@一漏洞，來使得這種交易變?yōu)榉欠ㄙY金流通的渠道[[]廖蓁,王明宇.跨境電商現(xiàn)狀分析及趨勢探討[J].電子商務(wù),2015,(02):9-10.[]廖蓁,王明宇.跨境電商現(xiàn)狀分析及趨勢探討[J].電子商務(wù),2015,(02):9-10.2.5產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟跨境電商產(chǎn)業(yè)有著自己的產(chǎn)業(yè)鏈，包括營銷平臺、信用支付、金融服務(wù)等，杭州市雖然就目前而言出現(xiàn)了許許多多的電子商務(wù)企業(yè)，但是這些企業(yè)的數(shù)量均較少，規(guī)模也較小，我省目前尚未形成適應(yīng)著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈以及產(chǎn)業(yè)體系[[]程宇,陳明森.杭州跨境電子商務(wù)發(fā)展機遇與對策[J].亞太經(jīng)濟,2015,(05):115-120.2%[]程宇,陳明森.杭州跨境電子商務(wù)發(fā)展機遇與對策[J].亞太經(jīng)濟,2015,(05):115-120.2%跨境電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)鏈的要求相較于傳統(tǒng)電商來說是更高的，換句話說，就是有著更高的依賴性，因此傳統(tǒng)的電子商務(wù)貿(mào)易大多是以低價競爭取勝，但對于跨境電商來說，“低價”已經(jīng)不能夠符合當今時代的要求，跨境電商要想發(fā)展的長久下去，應(yīng)該是要建立上下游產(chǎn)業(yè)鏈的集群，只有這樣，跨境電商的發(fā)展才會越來越平穩(wěn)。另外，供應(yīng)鏈的發(fā)展也是至關(guān)重要，據(jù)資料說明，2016年廈門的跨境電子商務(wù)的物品交易額是占到整個外貿(mào)銷售量的20%，說明說如果想要跨境電長久地發(fā)展下去，供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展是相當重要的[[]陳敏.跨境電商助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級之策略研究[]陳敏.跨境電商助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級之策略研究——以杭州跨境電商的發(fā)展為例[J].商業(yè)經(jīng)濟,2017,(10):1-3+48.但1月初，我國首個跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈聚集園區(qū)在杭州自貿(mào)試驗區(qū)福州片區(qū)揭牌成立。同時，全球電子商務(wù)交易平臺之一在杭州設(shè)立分公司，截至2018年底，福州累計完成跨境電商進口票數(shù)64萬票，同比增長136.71%；銷售額2.1億元，同比增長124.09%?？缇畴娚坛隹谟谌ツ?1月開展業(yè)務(wù)，已完成出口票數(shù)4757票，銷售額1449萬元。相信在不遠的未來，杭州市跨境電商會在完善產(chǎn)業(yè)鏈的同時并較好地發(fā)展下去。3在當前經(jīng)濟環(huán)境下對杭州市跨境電子商務(wù)進行策略分析綜合來說，杭州市的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還是擁有的十分巨大的發(fā)展空間，雖然受當前政治經(jīng)濟等等環(huán)境的制約，但只要運用合理的策略，加快杭州市對于跨境電商的發(fā)展，都可以使杭州市的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)順利地發(fā)展下去。3.1政府應(yīng)大力扶持杭州市政府應(yīng)該加強對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的認識，建立一些工作機制來促進跨境電商的發(fā)展，制定政府優(yōu)勢來發(fā)展跨境電商。運用我省的地理優(yōu)勢，利用我省的對臺優(yōu)勢，發(fā)展平潭綜合實驗區(qū)，把發(fā)展跨境電商進口從地方發(fā)展變成全區(qū)發(fā)展，平潭綜合試驗區(qū)擁有著支付和結(jié)算，以及海關(guān)商檢等的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢都能促進杭州市跨境電商的發(fā)展。政府還應(yīng)該對于財政、科技等等方面給予杭州市政策支持，以綜合實驗區(qū)為立足點，打造各種網(wǎng)上商城，例如與許多大型的商品供應(yīng)商進行商業(yè)合作，打造一定規(guī)模的網(wǎng)上商城，促進產(chǎn)品的品牌效應(yīng)運行。除此之外，還應(yīng)該為網(wǎng)上商城打造一些牢固的基礎(chǔ)，加快發(fā)展現(xiàn)代化的倉儲平臺建設(shè)，使得報稅區(qū)可以利用倉儲平臺進行合理配送，更可以通過此來發(fā)展平臺。充分地利用綜合試驗區(qū)帶來的資源，從而促進我省跨境電商的發(fā)展。政府應(yīng)大力加強對產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新進行扶持的力度，將我省一些已經(jīng)有的跨境電商品牌，例如郵政速遞，縱騰網(wǎng)絡(luò)，廈門電商投資等等的一系列的企業(yè)，進行產(chǎn)業(yè)的升級，打造各種跨境平臺例如海西跨境淘等等之類的平臺，不斷地發(fā)展我省的跨境電商產(chǎn)業(yè)，將我省的產(chǎn)業(yè)進行不斷的創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)。3.2培育并優(yōu)化跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈隨著B2C在跨境電商領(lǐng)域的不斷發(fā)展以及監(jiān)管改革背景下海關(guān)的不斷深化，我省的跨境電商發(fā)展不僅僅只能局限于以往單一的信息提供平臺，現(xiàn)如今的跨境電商應(yīng)該是由在線物流、在線支付、售后服務(wù)等一系列服務(wù)結(jié)合起來的綜合性的交易平臺，產(chǎn)業(yè)的不斷深化意味著產(chǎn)業(yè)鏈也應(yīng)該隨之不斷深化。在建設(shè)了海峽兩岸跨境電子商務(wù)示范區(qū)后，在此基礎(chǔ)上，設(shè)立各個區(qū)域的采購中心、配送中心、物流中心等，不斷形成海峽兩岸的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。當今互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我省可以在互聯(lián)網(wǎng)上，打造“絲綢之路經(jīng)濟帶”，以及“海上絲綢之路”，并根據(jù)五大功能性平臺——物流倉儲、支付結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)金融、大型電商、資金融通、產(chǎn)物綜合服務(wù)來完成我省跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。利用我省的對臺優(yōu)勢，打造具有杭州市海西特色的產(chǎn)業(yè)鏈，積極推動跨境電子產(chǎn)業(yè)與我省獨有的特色產(chǎn)業(yè)的融合，為之后的跨境電商發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。3.3推動第三方跨境支付體系的建設(shè)支付體系對于跨境電商的發(fā)展顯得尤為重要，由于我國國內(nèi)的跨境支付體系發(fā)展較為落后，再加上國外第三方支付公司的強烈壓迫，我國推動第三方跨境支付體系的建設(shè)刻不容緩，杭州市相關(guān)的政府部門為了緩解這種壓力，一方面要爭取企業(yè)在獲得第三方跨境貿(mào)易支付牌照時更加便利，另一方便更要盡可能消除在國際化過程中，第三方支付產(chǎn)業(yè)會遇到的阻礙。在2014年，支付寶、財付通以及通融通等多家第三方支付企業(yè)已經(jīng)取得了在國內(nèi)進行跨境支付業(yè)務(wù)的資格[[]來有為,王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].改革,2015,(05):68-74.[]來有為,王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].改革,2015,(05):68-7