農村衛(wèi)生保潔實施項目管理方案

農村衛(wèi)生保潔實施項目管理方案目錄TOC\h\z\u第一節(jié)農村衛(wèi)生保潔管理方案 1第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔管理方案 6第三節(jié)日常保潔、養(yǎng)護服務管理方案 10第四節(jié)保潔服務管理方案 20第二節(jié)保潔員工作要求 21第三節(jié)員工職責 22第四節(jié)清潔員工工作流程圖 23第五節(jié)保潔員操作規(guī)程及工作頻率 24第八節(jié)檢查評比制度 32第五節(jié)保潔人員管理方案 34第六節(jié)環(huán)衛(wèi)設備設施管理方案 35第七節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案 41第八節(jié)保潔工作管理方案 47農村衛(wèi)生保潔管理方案一、總體管理目標1、清潔、保養(yǎng)作業(yè)應做到文明、安全、衛(wèi)生和高效，最大限度減少環(huán)境污染和對公眾生活及交通的影響。2、相關政府職能部門應負責監(jiān)督檢查本標準的實施，并對從事轄區(qū)道路清掃保潔的企業(yè)進行指導。3、鼓勵使用本標準的各方根據具體情況，進行道路清掃保潔的研究，必要時制定嚴于本標準的企業(yè)標準，報相關政府職能部門備案。4、道路清掃保潔質量除應符合本標準外，亦應符合國家和市有關法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定。二、管理構架組織機構圖及各部門職責（一）各部門職能公司總部（總經理）：負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機構與體系策劃，負責公司決策、管理、經濟等方面；負責公司總體激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。項目經理：負責本項目對外協(xié)調和人、財、物的調動和現場培訓，組織實施各項保潔預案、安全生產預案。財務部：負責公司財務預算、核算及目標實施；負責公司資金管理、財務管理：負責對公司、各項目資金正常運行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算工作；負責對外聯(lián)系與溝通。辦公室主任：負責人事相關事宜的審核，市場開拓和市場投標，物品采購和各項目的分配。及處理各項目的投訴。人事部：負責本項目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維持公司各項目人員的正常供給，后備管理、技術人員等的選拔、培養(yǎng)。加強與員工的溝通和激勵管理；負責勞資糾紛、勞動保護及勞動統(tǒng)計：負責員工的考核與評價實施的策劃及跟蹤;采購部：配合各項目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保障項目的各種物質及時補充。市場部：負責市場的開拓和招投標事宜。質檢部：擬定本項目質量管理制度，并嚴格付諸與實施；定期工作進行質量檢查與報告；擬定服務質量信息，嚴格執(zhí)行服務質量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調工作。對檢查不合格的，應開出處罰單。培訓部：負責各崗位的現場培訓和專業(yè)技術培訓。運作部：負責組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質量檢查。及保潔人員的管理（二）管理制度激勵、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機制我司將在現行的管理機制基礎上按照《安徽省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標準》和招標方在招標文件中關于《項目鄉(xiāng)村道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》等細則。針對項目所含城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)的道路、鄉(xiāng)村、綠化清掃保潔的特殊性、重要性、單獨制定和完善內部的規(guī)章制度、崗位職責、考核辦法、獎懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。1、激勵機制為充分發(fā)揮全體員工在服務工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機制（1）獎勵制度激勵機制以物質獎勵和精神獎勵相結合的方法充分調動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，促進管理。①物質獎勵以物質獎勵的激勵作用達到調動員工積極性，降低勞動成本，提高勞動生產率，改善服務質量，提供管理水平。②精神獎勵以精神獎勵的激勵作用，增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導員工的行為，主要表現在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進行學習，從而對一線作業(yè)員工進行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱情。（2）企業(yè)文化激勵機制良好的企業(yè)文化能調動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是杭州清潔服務有限公司工作重點之一。2、監(jiān)督機制（1）外部監(jiān)督機制主要在保潔行為和質量方面主動接受社會輿論、業(yè)務主管部門和安全生產管理部門的監(jiān)督，比如聘請社會監(jiān)督員、設立專線投訴電話等，在內部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設立意見箱等。（2）內部監(jiān)督機制公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質量進行評估。項目經理定期、不定期對保潔區(qū)域保潔工作質量進行檢查，加強與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。兩個班的巡查人員每天負責本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有序、保質保量完成，加強與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的工作情況反饋給項目經理，由項目經理報與公司。3、自我約束機制我公司將嚴格遵照《廣東省城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務質量標準》和招標方在招標文件中關于《項目鄉(xiāng)村道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》等細則。來加強內部管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進行，保潔員的保潔行為及結果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。4、信息反饋和處理機制根據保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務來及時調整作業(yè)方式；根據群眾意見或建議來調整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現質量問題及時整改；通過《保潔質量征詢表》來主動征詢意見等幾個方面。我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機制上保障保潔作業(yè)的質量。環(huán)衛(wèi)保潔管理方案一、文明作業(yè)保障措施通過開展崗前培訓、崗位中的指導和員工之間的經驗交流會等對保潔員進行素質養(yǎng)成教育，重點突出文明作業(yè)規(guī)范的學習。主要包括以下幾方面的內容：1、儀容儀表a、精神飽滿，儀表整潔。b、上班穿工作服，佩帶工號牌。c、男士不留長發(fā)，女士化清雅淡妝。2、服務態(tài)度a、服務態(tài)度端正，有良好的職業(yè)道德。b、文明服務禮貌待人，使用文明禮貌用語。c、工作認真負責，有較強的奉獻精神。d、自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督，虛心接受意見和建議。3、文明作業(yè)工作紀律a、履行職責，遵守員工紀律。b、遵守公司管理規(guī)章制度。c、崗上不抽煙，不打鬧嬉戲，不會客。d、非工作需要，不得擅自進入其他場所。e、愛護公共財務，不得做任何有損他人的行為。f、禁止往窖井、綠化帶內倒垃圾。g、不得將工具擺在人行道、車行道等，影響觀瞻的地方。h、清掃時盡量低抬掃把，避免大面積揚塵，給過往行人和門面房造成影響。i、電瓶垃圾運輸車及人力垃圾收集車不能外溢，滴漏。保持密封狀態(tài)運輸。4、保持車輛外表清潔由于保潔車輛在道路清掃保潔時引人非常注目，如果車身很臟會影響觀瞻，如果進入居民區(qū)或人流量大的道路作業(yè)時會讓市民反感，所以保持車輛外表的清潔尤為重要，并接受市民和上級主管部門的監(jiān)督。減少擾民措施：1、在居民區(qū)內作業(yè)時盡量把工具輕拿輕放，不發(fā)出碰撞聲音。2、車輛按時檢修，避免發(fā)出噪音影響周圍居民休息；在休息時間不大聲喧嘩。垃圾收集時輕拿輕放，避免揚塵。二、迎接重大活動和檢查評比的保障措施1、活動前準備a、制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。b、檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位。c、檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。d、儲備候補隊伍，準備迎接突發(fā)保潔任務。e、召開動員會，引起思想上的重視。2、活動期間a、保持聯(lián)絡通暢，同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。b、明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。c、明確保潔分工，單班保潔人數可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。d、可調用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速度。e、做好后勤保障工作。3、活動過后a、總結經驗和教訓b、做好記錄存檔。三、惡劣天氣應急預案依據相關規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應急預案如下：1、前期準備：a、建立由15人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務；b、惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品；c、檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件；d、關注氣象部門預報；e、召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施；f、高溫天氣，做好降溫準備，貯備降溫用品。2、期間：a、服從主管部門安排；b、應急突擊隊成員集中待命，情況發(fā)生時由項目負責人現場指揮；c、做好預防保護措施，極力保證設施、設備的安全；d、情況發(fā)生時從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)；e、惡劣天氣一結束立即組織人員上路進行恢復性清掃；f、高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調整工作時間。3、過后：a、總結經驗和教訓，完善應急處理辦法；b、做好臺賬記錄。四、節(jié)假日清掃保潔預案節(jié)假日人流多，白色垃圾隨之增多，我們將在節(jié)假日前做好勞動力安排，適當加派人手，對人流集中的路斷進行特殊清掃保潔，具體安排如下：1、組建節(jié)假日應急小組，隨時應對突發(fā)問題；2、適當延長作業(yè)時間，合理調配作業(yè)人員，如調派人流較少路段的作業(yè)人員，緊急增援人流集中的路段；3、加大巡查力度，增派人員，發(fā)現問題及時有效解決。五、安全生產預案通過建立由公司總經理任組長、項目經理任付組長、3名班長、等5人的應急處理領導小組，來保證發(fā)生安全事故時把損失降低到最低，應急處理領導小組的主要任務：平時準備：1、組織小組成員學習搶修、急救、護理的基本知識。2、儲備救援所需要的藥物、材料等物資。事發(fā)期間：1、事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現場進行應急處理。2、立即上報安全生產事故的有關消息。3、在事發(fā)現場進行人員的疏散和搶救，生產物資的保護和轉移。4、做好現場保護工作，配合有關部門進行事故調查。5、組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。5事發(fā)過后：1、及時恢復保潔作業(yè)，做好善后工作。2、總結教訓，處理責任人。日常保潔、養(yǎng)護服務管理方案一、通過加強技能培訓、完善管理方法、增強考核力度等手段來提高該項目的保潔管理水平，積極做到人無我有、人有我優(yōu)，確保達到政府職能部門制定的保潔標準和管理要求，使群眾滿意、領導滿意。二、管理構架（一）各部門職能公司總部：負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機構與體系策劃，負責公司決策、管理、經濟等方面；負責公司總體激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。項目管理辦公室：負責本項目對外協(xié)調和人、財、物的調動，組織實施各項保潔預案、安全生產預案。人力資源部：負責本項目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維持公司各項目人員的正常供給，后備管理、技術人員等的選拔、培養(yǎng)。加強與員工的溝通和激勵管理；負責勞資糾紛、勞動保護及勞動統(tǒng)計：負責員工的考核與評價實施的策劃及跟蹤;財務部：負責公司財務預算、核算及目標實施；負責公司資金管理、財務管理：負責對公司、各項目資金正常運行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算工作；負責對外聯(lián)系與溝通。品質保證部：擬定本項目質量管理制度，并嚴格付諸與實施；定期工作進行質量檢查與報告；擬定服務質量信息，嚴格執(zhí)行服務質量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調工作。對檢查不合格的，應開出處罰單。后勤保障部：配合各項目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保障項目的各種物質及時補充。保潔作業(yè)班組：負責組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質量檢查。保潔人員：負責保潔作業(yè)。三、管理制度（一）激勵、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機制我公司在現行的管理機制基礎上按照招標方在招標文件中關于《農村公路（縣道）養(yǎng)護保潔作業(yè)標準及要求》、《農村公路（縣道）養(yǎng)護保潔作業(yè)標準及考核細則》。針對道路清掃保潔的特殊性、重要性、單獨制定和完善內部的規(guī)章制度、崗位職責、考核辦法、獎懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。1、激勵機制為充分發(fā)揮全體員工在服務工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機制（1）獎勵制度激勵機制以物質獎勵和精神獎勵相結合的方法充分調動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，促進管理。①物質獎勵以物質獎勵的激勵作用達到調動員工積極性，降低勞動成本，提高勞動生產率，改善服務質量，提供管理水平。②精神獎勵以精神獎勵的激勵作用，增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導員工的行為，主要表現在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進行學習，從而對一線作業(yè)員工進行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱情。（2）企業(yè)文化激勵機制良好的企業(yè)文化能調動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是公司的工作重點之一。2、監(jiān)督機制（1）外部監(jiān)督機制主要在寶潔行為和質量方面主動接受社會輿論、業(yè)務主管部門和安全生產管理部門的監(jiān)督，比如聘請社會監(jiān)督員、設立專線投訴電話等，在內部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員和保潔人員的監(jiān)督，比如設立意見箱等。（2）內部監(jiān)督機制公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質量進行評估。項目經理定期、不定期對保潔區(qū)域保潔工作質量進行檢查，加強與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。兩個班的巡查人員每天負責本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有序、保質保量完成，加強與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的工作情況反饋給項目經理，由項目經理報與公司。3、自我約束機制我公司將嚴格遵照《農村公路（縣道）養(yǎng)護保潔作業(yè)標準及要求》、《農村公路（縣道）養(yǎng)護保潔作業(yè)標準及考核細則》來加強內部管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進行，保潔員的保潔行為及結果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。4、信息反饋和處理機制根據保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務來及時調整作業(yè)方式；根據群眾意見或建議來調整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現質量問題及時整改；通過《保潔質量征詢表》來主動征詢意見等幾個方面。我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機制上保障保潔作業(yè)的質量。(2)服務流程四、項目服務配置本項目所需的車輛以及各種養(yǎng)護保潔設施均由本公司自行采購，按照服務范圍、服務內容相關要求，需配套建設完善的人員、工機具等，完善縣道的日常養(yǎng)護保潔體系。根據縣道的實際情況，本項目主要投資內容包括：4.1工機具參考《河南省農村公路條例》和《河南省農村公路(縣鄉(xiāng)道)文明示范路實施標準》，和縣道的實際情況,本項目擬配備養(yǎng)護機械（機動灑水車、洗掃車、掃路車）5臺，養(yǎng)護管理巡查車3臺，割草機12臺。4.2其他養(yǎng)護工具養(yǎng)護工具：鐵楸、掃帚等；工裝勞保工具：手套、鞋、夏秋裝各兩套。五、項目實施方式負責日常養(yǎng)護保潔工作，我公司對項目部的運營質量、效果、安全等情況進行績效考核，并根據考核情況進行獎懲。1、道路保潔方案道路保潔包括車行道、人行道的清洗保潔，道路兩旁種植物等等清潔、管護，交通附屬設施擦洗服務和灑水沖洗降塵作業(yè)，道路清掃保潔垃圾收集到指定地點。（1）機械作業(yè)方案采取“多次清掃，全天保潔”的模式；作業(yè)時間7:00-18:00（冬季17:00）；具體作業(yè)要求如下：步驟1：“沖洗”，灑水車沿路沖洗步驟2：“洗掃”，洗掃車全面濕法作業(yè)、全面洗掃，并利用車輛的吸附功能把污水、垃圾吸走，達到路見本色、除塵的目標。步驟3：“自檢”，城區(qū)道路要求路見本色，各類地面交通標志線清晰，路面無浮土、無積塵、無污泥、無磚瓦、無碎石、無石頭、無雜草；無煙頭、無紙屑、無瓜果皮楂、無塑料袋、無糞便、無嘔吐物、無動物尸體、無廢棄物等垃圾。晴天路面無積水，道路路面無積泥；雨天井溝眼暢通干凈。（2）人工作業(yè)方案采取“多次清掃，全天保潔”的模式；早上7點開始普掃作業(yè)，白天進行巡回保潔；作業(yè)班次為單班。工作內容包括路肩、路面清潔，排水溝、邊溝暢通，修剪、整理路肩或綠化帶花草，冬季路面融雪保通等，中標方應加強巡查，確保人工作業(yè)方案有效實施。1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定。路面廢棄物控制指標果皮（片/100M2）紙屑塑膜（片/100M2）煙蒂（片/100M2）痰跡（處/單位）污水（處/單位）牛皮癬（處/1000M2）≤8≤8≤8≤8無≤82、清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。3、保潔垃圾必須隨車運走，不得漏收，不得在路面中轉，嚴禁焚燒垃圾，保潔車要整潔完好。4、除每天完成普掃三次外，全天要巡回保潔。5、果皮箱應及時清掏，不得外溢；箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾。6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。7、路面無余泥沙石。8、保潔時間每段路、每個區(qū)域不能真空。9、街道路面每日噴灑一次以上。10、繁華路段按要求每周沖洗1次。11、垃圾手推車等無亂停亂放。12、按指定地點傾倒垃圾。13、沉沙井每月清理一次，損壞、缺失的沙井蓋及時補全。14、專人負責清理“牛皮癬”。15、按時裝運垃圾，不遲到、不早退。16、遵守勞動紀律，完成所規(guī)定地段、范圍內的垃圾收運工作，做到日產日清。17、垃圾桶、垃圾斗須堅持每天裝運不少于1次。18、垃圾桶腳要掃干凈，并擺放整齊。19、垃圾桶卸垃圾要聽從有關管理人員指揮指定地點有次序卸放，不能亂卸。20、車輛必須定期清掃，外觀清潔。21、發(fā)生交通事故要積極配合中隊等有關部門處理；同時，迅速安排其它車輛及時清運垃圾，不影響正常垃圾清運工作。22、果皮箱保持完好無缺，損壞或被盜應及時補全。人工清掃作業(yè)要求．1清掃路面要徹底干凈，清掃過的路面不得留有廢棄物。掃清人行道、馬路路面的垃圾后，要及時畚清。不得遺漏對溝底的清掃。2保潔員要文明作業(yè)，掌握氣候特點，順風掃時注意揚塵，不影響過往行人；遇到雨天積水清掃時，注意不使泥漿飛濺過往行人。3實行道路綜合保潔法的路段白天應不見大掃帚。4遇到災害性氣候時，應及時啟動道路清掃緊急預案。機械清掃作業(yè)要求1、出車前，司機要做好車輛的檢查，確保車輛完好，作業(yè)安全。2、司機要文明作業(yè)，按規(guī)定路線、規(guī)定時間進行清掃。3、清掃作業(yè)時噴水裝置必須噴水、嚴防揚塵；交通要道機械保潔時間應避讓市民上下班高峰等交通擁堵時段。4、作業(yè)時清掃時速不得超過15公里/小時，嚴禁高速行駛及違反交通規(guī)則的行為，在保證安全生產的前提下，完成當日規(guī)定的清掃保潔任務。5、機掃車跟車人員要積極配合機掃車司機完成本地段清掃任務，及時將機掃車的污物倒入密閉式垃圾收集站內或指定地點。6、當遭遇不適應機掃的天氣（以當日開始作業(yè)時天氣情況為準）情況時，應暫停道路清掃保潔作業(yè)。7、完成清掃任務后，要對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)，保證正常用車。道路清洗作業(yè)要求1、作業(yè)車輛應保持車容整潔，專用標志清晰完整，專用設備、警示燈和指示板靈敏有效、無殘缺；夜間作業(yè)時嚴禁使用警報器，必須開警示燈。2、作業(yè)時應按規(guī)定路線、時間進行道路清洗。3、作業(yè)時速標準：不得超過15公里/小時，清洗回場后做好車輛保養(yǎng)，保證正常用車。4、當氣溫低于3。C或黃梅季節(jié)、雨天（以當日開始作業(yè)時天氣情況為準）不適宜道路清洗的情況時，應暫停道路清洗作業(yè)。5、步行街或廣場使用磨地機及吸水機，定期使用清潔劑沖刷，隨磨隨吸做到地面不滑，磨洗后地面無污垢及附著物，地面見本色，無積水。6、遇人行道停放自行車時，應將自行車搬離后再清洗；遇行人時應控制水壓和行速。7、道路的清洗次數7．1一級道路應二天至少清洗一次，周邊人行道應每周至少清洗一次，公共廣場的清洗應每周1～2次。7．2二級道路應三天至少清洗一次，周邊人行道應每周至少清洗一次，公共廣場的清洗應每周至少1次。7．3三級道路清洗、機掃可根據路面實際情況而定。道路廢物箱保潔沿街廢物箱應清潔衛(wèi)生，及時收集無滿溢，箱體每天至少保潔1次。一、二級道路的廢物箱邊小包垃圾15分鐘內及時清除，并隨手關好箱門。清掃垃圾應運到指定收集點，進入收集容器。垃圾傾倒后應將垃圾收集容器復位，擺放整齊，無灑落，容器內無留存垃圾及污水。也可配備專用收集車，做到定時定點收集，完工后場地清潔，無二次污染。（3）人力資源配置及時間按期安排（一）合同約定范圍內的養(yǎng)護保潔工作，按合同約定的標準，高質量的完成服務工作，并接受監(jiān)督和檢查。（二）按標準配足各項車輛、人員和工機具設施，對基礎設施有清潔、管護責任。（三）按照工作標準，承擔養(yǎng)護保潔工作的所有費用。（四）按照約定配齊、配足養(yǎng)護保潔人員，負責合同約定范圍的養(yǎng)護保潔工作。（五）負責養(yǎng)護保潔人員的工資、勞保福利、工作服及養(yǎng)護工具的發(fā)放。（六）正常工作中出現所有工傷事故、交通事故均由服務公司處理并承擔相關費用。（七）按照國家有關規(guī)定，提供有效稅費票據。（八）負責建立完善的運營管理體系，根據作業(yè)標準制定各崗位作業(yè)流程和相關的管理、考核制度。（九）若有迎檢任務，及時響應應急預案，全力做好迎檢工作，如有疏漏，參照考核辦法處理。道路清掃作業(yè)及保潔時間1、普掃作業(yè)時間：1．1一、二級道路：第一遍普掃應在7：00前完成，第二遍普掃應在16：00完成；1．2三級道路：第一遍普掃應在7：30前完成，第二遍普掃應在16：00完成。2、保潔時間：一、二級道路5：30～22：00時；三級道路6：30～20：30；步行商業(yè)街的保潔時間覆蓋步行商業(yè)街的開放時間。3、清洗時間：一、二級道路在每日22：00至次日5：00之間進行。區(qū)主要道路（一、二級）使用清洗車作業(yè)，必須保證在每日上午7：00～9：00之間路面干燥。其他道路可酌情決定。4、機掃時間應避開交通高峰時段：上午7：00～9：00，下午16：00～18：00。道路保潔的文明作業(yè)要求：保潔人員應規(guī)范著裝，保持衣冠整齊，并佩戴工號牌，且有所屬單位的明顯標志，夜間作業(yè)應佩帶反光安全標志。保潔人員應規(guī)范操作，揀掃時應控制揚塵，避免擾民。保潔工具應整潔、擺放整齊、無破損。垃圾收集車不得橫向占道。根據機掃和人工清掃的不同作業(yè)方式，作業(yè)前做好車輛的例行檢查，以及其它作業(yè)工具、設備的檢查，確保作業(yè)工具、設備整潔、安全、有效。清洗車作業(yè)時應打開警示信號提醒路邊行人，并應控制適當的水壓和行速，避免水柱噴到路邊行人。、6.在收集、運輸垃圾過程中不得有灑落、飛揚、滴漏現象。（4）養(yǎng)護過程中灰塵治理計劃1、定期召開“施工現場文明施工和環(huán)境保護”工作例會，總結前一階段的施工現場文明施工和環(huán)境保護管理情況，布置下一階段的施工現場文明施工和環(huán)境保護管理工作。2、建立并執(zhí)行施工現場環(huán)境保護管理檢查制度。每周組織一次由各專業(yè)施工單位的文明施工和環(huán)境保護管理負責人參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現的問題，根據具體情況，定時間、定人、定措施予以解決，我公司項目經理部有關人員監(jiān)督落實問題的解決情況。具體措施：1、安排專人每天兩次對道路進行淋水降塵，控制粉塵污染。2、建垃圾清運，采用搭設封閉式臨時專用垃圾道運輸或采用容器吊運或袋裝，垃圾應及時清運，并適量灑水，減少粉塵對空氣的浸染。3、在清掃前，必須對地面、路面進行灑水，防止清掃時產生揚塵，肇致污染周邊環(huán)境。4、嚴禁焚燒垃圾。5、每日進行一到二次清掃，清掃的塵土和垃圾必須及時處理至垃圾存放點，不得滯留在現場。6、監(jiān)督施工過程按照方案實行資源節(jié)約、環(huán)境保護、污染防治、垃圾處理等，保留相關圖片和音像資料。保潔服務管理方案第一節(jié)保潔管理工作思路建設成為“優(yōu)美、環(huán)保、舒適、干凈"的勝地,環(huán)境保潔工作將是農村的門面：1、要體現以人為本的思想,推行人性化管理、隱性“零干擾"服務；2、建立綠色環(huán)保生態(tài)環(huán)境，綠化養(yǎng)護使用環(huán)保型殺蟲劑、消毒劑和肥料；3、環(huán)境保潔工作小組嚴格執(zhí)行農村環(huán)境衛(wèi)生管理、衛(wèi)生工作標準和員工考核制度，確保農村常年干凈整潔；第二節(jié)保潔員工作要求1、保潔人員要求服裝統(tǒng)一、佩帶工牌；2、保潔時間：實行2班制，6:00—11:0014:00—17：00為A班工作時間11:00—14：0017:00—22：00為B班工作時間3、公廁作業(yè)標準：公廁保潔必須做到每天清洗二次，打掃工具擺放整齊，做到①四壁、門窗、隔斷板、地面凈，無蛛網、無積灰積水,無糞跡痰跡，無涂寫招貼;②倒糞口便池（槽)無尿堿跡，無積垢、無堵塞;③內外環(huán)境凈，無垃圾雜物；④蠅蛆少見，基本無臭;4、垃圾桶保潔及清運作業(yè)標準：須按規(guī)定逐個進行清理，不遺漏。垃圾桶不滿溢、無臭味，內無隔夜積存垃圾，堅持一日二清制。清洗后須將垃圾桶放置整齊當場鎖好，掃凈四周水。垃圾箱、垃圾房每周不少于兩次的清運，周圍二公尺內無堆積垃圾、無污物現象,少量磚瓦等建筑垃圾隨帶，做到車離地凈;5、道路、鋪裝保潔作業(yè)標準：做到每天兩次按規(guī)定的路線、時間和要求進行普掃，必須做到“四無、五凈”，無零星垃圾、雜物,無果皮紙屑煙蒂,無積泥灰積水污物，無堵塞窨井溝眼;“五凈”：路面凈,窨井溝眼凈、樹穴凈、路邊凈、花臺周圍及隔離護欄下凈。包括綠化內的垃圾清理也必須做到“四無、五凈”.普掃后,應不間斷地巡回保潔，不得坐崗、離崗或與人閑聊；6、園內小品的保潔作業(yè)標準:包括休閑座椅、宣傳牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、欄桿等。必須每天2次的保潔，休閑座椅、亭廊面上無灰塵、積水，宣傳牌、木箱、欄桿垃圾桶等保持清潔。隨時做到地面凈、邊角凈、欄桿凈、凳凈。第三節(jié)員工職責一、保潔主管職責1、在主管領導的領導下，搞好轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，制定本本部門的工作計劃.2、協(xié)調本部門與各部門的關系，合理調配人力和物力資源。3、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量。4、保潔員作的周檢和員工的月考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務.5、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用;協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。二、保潔班長職責1、對主管負責、帶領本班員工進行區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。2、認真完成本責任區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作.3、檢查本班員工每日出勤情況，如有缺勤，及時安排補位清潔。4、檢查本班員工所使用的工作器具的完好情況，負責本組公用工具的保管。5、編制使用清潔用品、物料的計劃，控制清潔衛(wèi)生成本.6、負責班組各類工作表格的發(fā)放及收集。三、保潔員崗位職責

1、遵守公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。2、聽從上級領導指揮，按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。3、遵守職員紀律,堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。5、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

8、及時辦理甲方對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主.

10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務保潔員崗位職責。第四節(jié)清潔員工工作流程圖1、目的確保轄區(qū)環(huán)境整潔、干凈，為農村造一個舒適的環(huán)境。2、適用范圍適用農村衛(wèi)生清潔.3、職責（1）保潔員按各自崗位要求具體實施日常工作。（2）清潔班長負責對本班工作進行指導、巡查.（3）部門主管負責對部門工作進行巡查、監(jiān)督.(4)班長每天上午上班前安排好當天的工作，如有任務另行通知。第五節(jié)保潔員操作規(guī)程及工作頻率一、環(huán)境清潔操作規(guī)程1、日常保潔工作流程（1）用掃把、垃圾鏟清掃、收集外圍地面積塵、煙頭、紙屑等雜物，并用垃圾袋密封好.（2）所有保沽工具應隨人走，如因垃圾存裝雜物過多或體積過大不方便隨身主攜帶時，應隱蔽放置，但放置時間不宜過長。（3）用抹布對涼亭、燈飾、休閑座椅、宣傳牌、果皮箱等進行擦塵。休閑座椅、涼亭有積水，用毛巾擦干(4）拔除外圍路面(草坪以外）雜草。(5）收集果皮箱內存放的垃圾。（6）清掃樹蔭底下落葉并及時用垃圾袋密封袋裝。2、定期工作流程路面、停車場沖洗流程。（1)先用掃把掃除地面雜物雜物.(2）用高壓水槍沖洗冼地面,用地板刷進行地面刷洗，如地面有污漬，則結合地板水進行。（3）用掃把將污水推入沉沙井。（4）及時清理沉沙井防鼠網上的雜物。（5）打開沉沙井蓋，使用鐵鏟及拖斗車清理井底的淤泥.完成后清潔現場并將沉沙井蓋好，及防鼠網歸位。二、衛(wèi)生間保潔操作流程1、目的和適用范圍：公共衛(wèi)生間地面、玻璃鏡面、墻面、小便池、洗手臺面等進行定期、專業(yè)的保潔,使之達到衛(wèi)生管理標準。2、作業(yè)時間及頻次衛(wèi)生間每天清潔2次,早晚各1次，其余時間不定期保潔.3、操作規(guī)程（1）準備好保潔工具（毛巾、刮水器、拖把、垃圾袋、玻璃清潔劑、空氣清新劑、膠手套、馬桶刷)。（2)清晨上班后趕在市民晨練高峰期前，及時對衛(wèi)生間進行整體大清潔.A擦抹玻璃鏡面及吹干B洗擦洗手盆及太面C擦抹側板、便紙架,清潔大小便池D拖洗地面及收集紙簍里的垃圾。（3）日常保潔、細心勤快A勤巡查B勤擦抹C勤撿拾廢紙雜物（4）洗手盆清潔：將洗潔精少許倒入洗手盆內，再用洗衣刷或百潔刷來回擦洗，直至污垢洗干凈為止。（5）小便池清潔：將潔廁精少許倒入勺中，用潔廁刷擦洗小便池內外,用清水沖洗抹干。如發(fā)現水銹、水跡,則使用酸性清潔刺。（6）大便池清潔：將潔廁精少許倒入勺中，用潔廁刷擦洗,洗擦便池蓋、便池內外、座板，用清水將便池內外沖洗干凈，用毛巾把水抹干凈，用消毒水進行消毒殺菌，把地面的水拖干。（7)大便池水箱清潔：A關閉進水箱閥門：B按下水制,放走水箱內的水；C打開水箱蓋時要輕拿輕放：D用少量清潔劑倒入水箱內；E用百潔刷來回擦洗，直至污跡洗凈為止.（8）結果處理對保潔現場結果進行記錄，做好《衛(wèi)生間清潔記錄卡》。本規(guī)程在實施過程中，出現異常情況，在職責范圍內不能解決的立即報告上級安排處理。三、垃圾中轉站清潔操作規(guī)程(1）目的規(guī)范垃圾中轉站的保沽工作.（2）職責保潔員負責依照本規(guī)程進行垃圾中轉站的日常清潔。（3）操作規(guī)程A及時清理、收集垃圾中轉站場地上的雜物、垃圾。B每日對場地沖洗兩次，對不銹鋼密封倉外表清潔兩次。每周清潔桶內外兩次,每月沖洗密封倉內壁一次。C上午7：30-8:30,保潔員協(xié)助環(huán)衛(wèi)局車輛傾倒完所有環(huán)衛(wèi)桶內征圾,并把環(huán)衛(wèi)桶歸位，關好垃圾中轉站密封倉不銹鋼門.D打掃散落垃圾并裝入桶內.E用水結合洗潔精對密封倉不銹鋼內外壁進行清潔。F清洗環(huán)衛(wèi)通內外，直至潔凈無異昧。G噴灑殺蟲劑，杜絕蚊、蠅、蟑螂的滋生，根據密度進行滅鼠工作。第六節(jié)保潔員作業(yè)檢驗標準和辦法分類序號清潔項目標準檢驗方法清潔頻率農村公共區(qū)域1垃圾清理垃圾箱、果皮箱等外表干凈，無嚴重異味抽查3處每天清洗2次2道路及路邊綠化帶目視無瓜果皮殼、紙屑，無積水，無污漬，每100米內的煙頭及相應大小的雜物不超過2個全面檢查道路、綠化帶每天清掃2次，每天循環(huán)保潔不少于2次3各類指示牌無明顯灰塵抽查3處每天清潔2次4涼亭無明顯灰塵全部抽查每天清潔2次5休閑座椅無灰塵、無積水抽查3處每天清潔2次6欄桿無明顯灰塵抽查3處每天清潔2次7停車場地面整潔,無紙屑，無灰塵全面抽查每天清潔1次洗手間部分8墻身無污漬，保持光潔。全面抽查每天清抹2次9地面無積水，無污垢雜物全面抽查每天用清潔劑清洗2次10洗手間門口大門用紙巾擦拭無明顯灰塵抽查2處每天清洗2次11小便池、大便池、洗手盆無污漬、異味抽查1處每天清洗2次，沒1小時巡回保潔1次12洗手間隔板無污漬、灰塵，無水滴抽查1處每3天清洗1次13垃圾簍外表無污漬,垃圾簍內垃圾不超過半簍抽查1處每天至少清倒2次第七節(jié)保潔用品的使用及管理一、常用清潔劑使用方法1、目的規(guī)范清潔劑的使用工作，確保安全使用各類清潔劑。2、職責（1）保潔主管負責依照本規(guī)程培訓員工掌握有關清潔劑的正｛（2)清潔員工負責依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。3、主要使用清潔劑（1）潔廁精使用范圍：適用于衛(wèi)生問內便器的清潔、消毒。使用方法:直接倒少許潔廁精于馬桶刷上進行刷洗可去除尿漬等黃漬。（2）地板清潔劑使用范圍：適用于去除地板附著的水泥、水垢等碳酸化全物成份的稀釋度為：一般污垢1：40，嚴重污垢1：10。使用方法：按需要濃度兌水，直接涂抹污漬處，通過地板刷進行清潔，在使用于大理石表面時，應預先在不顯眼的位置試驗，看有無脫落現象，核準后方可使用.如不慎濺到手上或眼中，應及時以大量清水沖洗,必要時需到醫(yī)院就診.（3）化油劑使用范圍:適用于去除各類油污.稀釋度為：一般污漬1：50，嚴重污漬1：20。使用方法：稀釋后直接涂于污處，必要時地板刷進行清潔。(4）外墻清潔荊使用范圍:適用于瓷磚，馬賽克外墻清潔。稀釋度為：1：8使用方法：直接涂抹于外墻表面，并及時以高壓水槍射水沖洗，操作時應做好安全措施，避免藥劑沾到肌膚，如不慎沾到應以大量清水沖洗，如有皮膚過敏則需求醫(yī)救助，禁止使用于大理石、鍍膜玻璃、鏡面等物件,在外墻清潔時遮蓋下方的車輛及綠化帶。（5）推塵水使用范圍：適用于各類干燥地面的推塵清潔。使用方法：推塵水用噴壺均勻噴霧于推塵套頭上,晾置片刻再進行推塵，可利用其靜電吸除地板上的灰塵,如地面潮濕，則應待完全干燥后進行了攤塵。（6）天那水使用范圍：適用于各類膠質污漬的清潔。禁止使用于油漆面物體、有機物及化工纖維物等易被天那水溶解、侵蝕物件表面。使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污漬，清潔時應遠離熱源及火源。（7）萬能清潔劑使用范圍：適用于各類物件表面的清潔。稀釋度為：一般污漬：1：45，中等污漬：l：20，嚴重污漬:1：10.使用方法：按污漬情況兌水后，直接涂于污處進行清潔.(8）衛(wèi)生球使用范圍:適用于衛(wèi)生間小便器清除尿味，改善洗手問的空氣狀況。使用方法:直接投置小便器內，如小便器排水口較大，為防止衛(wèi)牛堵塞管道，此時應把衛(wèi)生球置于網兜中懸掛放置。二、保潔器具的管理制度1、為保證衛(wèi)生質量，延長保潔器具的使用壽命，節(jié)約投入成本，使員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，特制定本制度.2、對保潔各類工具制度使用期限.3、按“月"為時間單位，每月定量配發(fā).4、保潔工具實行各人領用、自行保管的原則。5、工具遺失及提前損壞的，由遺失者負責賠償、補齊.6、以“季”為單位對節(jié)約器具進行核查,并根據節(jié)約的數量換算或現金．按經現金總數的50％給予獎勵。7、保潔工具在工作中的放置原則：集中放置、擺放整齊、不影響農村環(huán)境及衛(wèi)生標準，不違反物品堆放原則，不影響游客。第八節(jié)檢查評比制度一、檢查評比標準按百分制計算，發(fā)現～個問題扣5～10分，每周進行一評：1、優(yōu)（90分以上）：責任區(qū)干凈、整潔;無垃圾袋、紙屑、蜘蛛網、煙頭、樹葉;垃圾桶、果皮箱干凈，道路無泥沙、無積水、無青苔、無亂張貼,室內外地面無污漬；用手觸公共場所、物品、扶手、墻面、門、鏡、小物品、字牌、柱子、滅火器、消防栓無灰塵；未將垃圾掃入排水溝(井）內。2、良（70—80分）:責任區(qū)內基本干凈、整潔，但仍有垃圾袋、紙屑、蜘蛛網、煙頭、污漬；垃圾箱、果皮箱基本干凈；道路有泥沙、積水、青苔、亂張貼；用手觸摸扶手、墻面、門、字牌、柱子、滅火器、消防栓等公共場所所有明顯灰塵；將垃圾掃入排水溝（井)內。3、中(60～70分以下）／差（60分以下）:責任區(qū)內基本干凈、整潔,但仍有垃圾袋、紙屑、蜘蛛網、煙頭、污漬；垃圾箱、果皮箱不干凈；道路有泥沙、積水、青苔、亂張貼;用手觸摸扶手、墻面、門、字牌、柱子、滅火器、消防栓等公共場所有明顯灰塵；將垃圾掃入排水溝（井）內。二、月綜合考評：1、周檢查2次為“憂"2次在“良”以上，月考評為“優(yōu)”1、周檢查3次為“良"2次在“中”以上,月考評為“良”1、周檢查3次為“中”1次在“差”以上，月考評為“中”1、周檢查2次為“差”，月考評為“差”三、保潔會議制度1、本著培養(yǎng)員工正確的人生觀,端正的思想心態(tài)和積極主動的工作作風為目的，使保潔部成為高素質的員工隊伍，特制定本制度.2、保潔部每周定期召開一次會議，時間為每周星期日上午九點整.特制度本制度.3、會議由保潔主管主持，全體保潔員必須按時參加，不得無故缺席或遲到、早退，否則將按照《保潔員工獎懲制度》進行處理。4、會議的內容包括：(1）總結上周工作情況及安排下周工作。（2)公布上周評比結果（3）傳達上級領導對保潔工作的要求。(4)學習和培訓各項規(guī)章制度及相關法律法規(guī)。（5）針對工作進行深刻的分析和查找問題的根源。(6）培養(yǎng)員工的團隊精神，加強員工的集體榮譽感和相互協(xié)作的精神。（7）民主發(fā)言，收集對保潔部工作的合理化建議。（8）讓評選出來的優(yōu)秀責任區(qū)、責任人與大家做工作交流。保潔人員管理方案為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。一、工作制度1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。二、獎懲制度1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的.扣10元。3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。三、文明上崗制度1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。環(huán)衛(wèi)設備設施管理方案一、環(huán)衛(wèi)設施設備質量標準與管理規(guī)范一）、垃圾收集點（站、桶、果皮箱等）、環(huán)衛(wèi)手推車、工具房、公廁（一）果皮箱1、果皮箱應美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調。2、果皮箱應放置垃圾袋，實行垃圾袋裝收集。箱體干凈整潔，無垃圾污垢，無亂涂、亂畫、亂張貼，周圍地面無散落、存留垃圾和污水。3、特級、一級保潔道路果皮箱按間隔25－50m設置，二級、三級保潔道路按間隔50－100m設置，四級保潔道路根據實際情況設置。4、市政道路公共汽車上落站點、地鐵站出入口要單獨設置果皮箱，人流量大的站點要設置兩個以上的果皮箱。5、特級保潔道路果皮箱完好率應達100%，一至四級保潔道路應不低于98%。6、垃圾要及時收運，特級保潔道路果皮箱垃圾隨滿隨清，每天清理兩次以上，每天清洗一次；一、二級保潔道路每天清理兩次以上，每天清洗一次；三、四級保潔道路每天清理一次以上，每兩天清洗一次。7、定期消殺，有效遏制蚊蠅孳生。（二）環(huán)衛(wèi)手推車1、手推車無破損、無銹跡、無臭味、無積存垃圾，外觀整潔完好。2、嚴禁以在車斗內安插木板、車斗外拖掛等方式裝載垃圾。3、每天清洗一次，每半年維護保養(yǎng)一次。（三）環(huán)衛(wèi)工具房1、應設置在道路兩旁不影響觀瞻的隱蔽位置。2、僅供存放環(huán)衛(wèi)工具使用，室內應保持干凈整潔、工具應擺放整齊，任何單位和個人不得擅自改變工具房用途。3、外墻每天要擦洗一次，房頂每天清理一次，確保墻面無亂張貼、亂涂寫、無積塵、無明顯污跡，房頂無垃圾、雜物堆積。4、每半年要翻新一次。（四）垃圾收集容器和垃圾桶屋1、垃圾收集容器位置適宜，擺放整齊，方便居民投放。2、垃圾收集容器應無殘缺、破損，封閉性好，內外容器壁干凈。收集點及周圍應整潔，無散落、存留垃圾和污水。構筑物內外墻面不得有明顯積塵、污跡。3、企、事業(yè)單位應將所產生的生活垃圾投放于自設的收集容器內，不得裸露堆放。垃圾收集容器應設置在單位紅線內不影響觀瞻的隱蔽位置，嚴禁將敞口垃圾收集容器擺放在市政道路邊，不準設置敞口垃圾池。4、垃圾桶和桶屋要每天清洗一次以上，周圍無散落垃圾、積存污水或亂堆放雜物，杜絕“垃圾不入桶，桶不入屋”現象。5、垃圾收集站（點）應定期消殺并設置毒鼠屋，在可視范圍內，蒼蠅應少于2只/次。（五）垃圾轉運站1、按規(guī)劃標準設置垃圾中轉站，站點做到硬底化，給排水設施完善，并有專人管理。2、站點要設置規(guī)范標志牌和告示，公布站點名稱、作業(yè)時間、投訴電話等。3、室內通風良好，無明顯臭味，墻壁、窗戶應無積塵、蛛網。4、垃圾轉運站清運實行“垃圾不落地”作業(yè)，垃圾到站后隨即倒入運輸車輛箱體，不在站內堆積，避免造成二次污染；全面推廣垃圾壓縮箱轉運方式，轉運過程不占道、不妨礙交通。5、根據垃圾量的大小確定清運次數，每天至少清運兩次（上午、晚上各一次）；進入站內的垃圾應當日轉運，確保垃圾日產日清。6、每次轉運作業(yè)完成以后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，做到站內外場地整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水。7、每周噴灑藥物兩次以上，做到站內基本無蠅。（六）公共廁所1、構筑物內外墻體、天花板、地面應保持完好整潔，無破損剝落、無亂涂畫亂張貼、無積塵污跡。2、通風、沖水、洗手、照明等設施及門窗、便器、管道等設備應齊備完好、能正常使用，潔凈無污。3、廁內無異味，廁外環(huán)境整潔。4、定期消殺，有效控制蚊蠅孳生。二、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛（一）垃圾運輸車輛1、城市生活垃圾應采取密閉方式進行轉運，禁止敞開式運送垃圾。2、在垃圾運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。特區(qū)外尚在使用的吊桶式垃圾車應加蓋，不得超高超載、掛包運輸垃圾；垃圾壓縮車應加裝污水收集裝置，在垃圾轉運站裝運垃圾時，應將污水箱的排污口打開，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關上，防止沿途灑漏；定期檢測車輛密封性能，集裝箱式垃圾車應定期更換密封條，確保密封構件完好，不灑漏污水；在垃圾處理場卸完垃圾后，應將污水箱的污水排放干凈，并對車輛進行清洗。3、運輸垃圾應盡量避開上下班高峰期。裝卸垃圾符合作業(yè)要求，不占道、不妨礙交通，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾；在居民住宅附近的垃圾站裝運垃圾時，應盡量避開早晨、中午休息時間，作業(yè)時注意降低噪聲。4、垃圾運輸車輛應車容整潔，車況良好，車牌號碼完整，車門噴印清晰的單位名稱，車頂無亂焊鐵架等現象。5、運輸作業(yè)結束，應將車輛清潔干凈并停放到指定地點。（二）其他作業(yè)車輛1、各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛出車前必須進行車輛檢查，發(fā)現故障及時排除，確保車況良好方可上路作業(yè)；作業(yè)完畢后，應按有關規(guī)定對車輛進行清洗和維護。2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛作業(yè)時須遵守交通規(guī)則，盡量避開交通高峰時段作業(yè)（7:00—9:00和17:00－19:00），禮讓行車，注意行人的安全，不得違章停放。3、機掃車作業(yè)時，最快速度不能超過20km/h，正常速度為10—15km/h。4、清掃車作業(yè)時要符合環(huán)保規(guī)定，不能有揚塵，垃圾收集箱不得有滴漏污水、撒漏垃圾現象。5、灑水車要在早上7時前完成作業(yè)。6、吸糞車要按規(guī)范排放廢渣，嚴禁排放至雨水管道、海域、河道、水溝等地方。三、大型環(huán)衛(wèi)設施及環(huán)衛(wèi)基地周邊環(huán)境（一）垃圾填埋處理設施1、定期對垃圾進場道路及周邊環(huán)境進行清掃保潔和沖洗，保證無撒落垃圾、滴漏污水以及產生臭味等問題。2、保證垃圾運輸車輛安全有序進出填埋作業(yè)區(qū)并規(guī)范傾卸垃圾。3、設置專用沖洗設備，垃圾運輸車輛出場前必須進行沖洗，保持車容整潔。4、嚴格控制垃圾填埋作業(yè)面積，并按照規(guī)范對填埋垃圾進行噴藥、壓實和覆蓋，防止臭氣外逸。5、定期對場區(qū)進行消殺，落實防蚊、防蠅、防鼠、防蟑螂等除“四害”措施，做到無蚊蠅孳生，防止疾病傳播。（二）垃圾焚燒處理設施1、運營方應保證運輸生活垃圾的車輛正常、有序、安全地出入農村，防止垃圾撒落；應定期沖洗農村道路，保持整潔衛(wèi)生；應配備車輛沖洗設備，對出廠垃圾運輸車輛沖洗保潔，防止污染市政道路。2、運營方應保證垃圾運輸車輛安全有序傾卸垃圾并及時清掃，保證整個卸料大廳的干凈、整潔；應保持垃圾料坑基本處于負壓狀態(tài)，無垃圾傾卸時垃圾料坑大門常閉。3、運營方應指派專人對焚燒廠環(huán)境衛(wèi)生進行保潔，確保農村基本無臭味，并制定除“四害”計劃，落實防蚊、防蠅等措施，定期消殺。4、運營方應制訂環(huán)境衛(wèi)生、惡臭污染物的監(jiān)測計劃，并將監(jiān)測結果及時報送給駐廠監(jiān)管小組；監(jiān)管方對農村環(huán)境衛(wèi)生定期檢查，有權邀請國家認可的有資質單位對運營方的惡臭等進行監(jiān)測，監(jiān)測結果納入到監(jiān)管方對運營方的考評結論。（三）環(huán)衛(wèi)基地1、按照達標驗收標準落實環(huán)衛(wèi)基地的衛(wèi)生整治工作。2、加強環(huán)衛(wèi)基地清掃保潔，按規(guī)范設置垃圾收集容器，垃圾日產日清。3、重點整治大型環(huán)衛(wèi)專用停車場及基地紅線范圍內環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)衛(wèi)車輛管理方案關于車輛保養(yǎng)●車輛上戶工作由機械作業(yè)部統(tǒng)一牽頭進行，各使用部門應予以積極配合；●車輛在購買保險及安裝警示標識后方可上路；●各車輛使用部門負責人為第一負責人，對本部門所有車輛的使用調派及維修、使用成本等負有管理責任；●車輛鑰匙除定崗駕駛員配置外，各使用部門需多配一套，并由專人管理；●各使用部門對于各車駕駛員應采取定崗定員的方式，以確保駕駛員能以最快的速度適應車況，保證行車安全；●作業(yè)車輛的駕駛員崗位調換，應盡量在同類型車輛間進行；●車輛在使用過程中應嚴格按《車輛行駛記錄表》，詳細記錄車輛的里程、油耗、路段等情況；●分配到各工區(qū)的車輛，其停車位置和停車費用由所屬部門統(tǒng)一申請；●車輛的年審工作由該區(qū)設備管理員與機械作業(yè)部配合辦理。駕駛員管理●所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車；●司機請假，必須經主管批準，兩天以上(含兩天)要上報工區(qū)經理；●所有司機應嚴格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理，司機不聽從安排，耽誤公事，嚴重者將與之解除勞動合同；●司機要保證良好的睡眠和精神狀態(tài)，不準疲勞駕駛，不準酒駕，醉駕、毒駕；●司機應經常檢查車輛各種證件的時效性，出車時保證證件齊全；●出現事故時，司機應該做出應急處理，并向辦公室和工區(qū)經理報告；●車輛應由指定駕駛員駕駛，車輛的有關證件及隨車物品由指定駕駛員保管，駕駛員在交接車輛時，必須同時交接各類隨車物品并且檢查車況，發(fā)現問題，及時追查。否則由指定駕駛員負責相關責任；●駕駛員應愛惜公司車輛，遵守公司的保養(yǎng)維修制度。嚴格對車輛進行每日日檢，確保車輛正常行駛；●駕駛員必須時刻保持通訊暢通及保證接通率，工作期間嚴禁關機；●駕駛員不得開空調在車內休息，嚴禁長時間不在行駛狀態(tài)下開啟空調；●嚴格按照路段作業(yè)流程作業(yè)，不得擅自駛離作業(yè)責任區(qū)域；●不得擅自利用公司車輛承接私活；●任何時間、地點，司機均不得將車隨便交于他人駕駛；駕駛室內嚴禁乘坐公司無關人員；●車內工具擺放要有序，無雜物，車身、車內要保持干凈整潔，每天作業(yè)完畢后必須將車輛清洗干凈后才能停放至指定地點；●作業(yè)過程中應嚴格按照正常程序作業(yè)，不得胡亂操作。未按作業(yè)要求，達不到質量者，造成損失和不良影響一律由駕駛員自行承擔后果；●駕駛員在外應嚴于律己，寬以待人，禁止在外與人爭吵、斗毆；●駕駛員每日上車后需準確做好公里數、油耗的記錄；●駕駛員在上下班途中不得搭載與工作無關的人員。作業(yè)規(guī)范●離開車輛時，司機應注意以下事項：司機離開時，必須關好車窗，鎖好車門，關好所有相關設備，包括警報裝置；車內如放有重要物品文件，司機離開時，應將其放置在安全區(qū)域內；垃圾清運裝載過程中垃圾要完全入箱并予以密封，以免造成沿路漏灑污染路面；●垃圾清運過程中嚴格按照規(guī)定路線作業(yè)，做到不漏裝，搶裝，冒裝，裝載完畢后清理好地面污染物；●垃圾清運過程中對臨時產生的暴露垃圾要及時處理并向上級報告；●8T以下掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染，車速應控制在6公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過4公里/小時；●8T以上掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染車速應控制在8公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過5公里/小時；●掃地車清掃過程中邊刷必須要接觸到路沿石縫，保證作業(yè)效果；●掃地車作業(yè)過程如遇大型廢棄物應下車將其撿拾起，嚴禁野蠻、胡亂操作；●灑水車作業(yè)沖洗車速應控制在10公里/小時以內，降塵20公里/小時以內；●清洗車作業(yè)車速應控制在清洗護欄5公里/小時以內；●灑水車作業(yè)過程中應時刻關注道路情況，避免發(fā)生交通事故，尤其是小石塊打破車窗的情況。車輛維修保養(yǎng)規(guī)范●車輛的日常檢查、保養(yǎng)及易損易耗品的更換☆每班作業(yè)前要仔細檢查車輛，堅持做到燃料、潤滑油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光等的正常，保證車輛處于良好的安全狀態(tài)；☆每班作業(yè)前檢查補充各類潤滑油、冷卻液、電解液等；☆每班作業(yè)后須對車輛內外進行清潔；☆最多間隔三天排放儲氣筒及油水分離器內的積水和污物；☆及時更換掃地車、洗地車掃把等易耗品；調整灑水車鴨腳等作業(yè)機具等，確保作業(yè)效果；☆及時更換車輛保險片等簡單電器組件。☆作業(yè)過程中若發(fā)現掃把、鴨腳等調整角度不對，導致質量不合格，應及時停車調整，并將情況向上級匯報，嚴禁在角度不對的情況下仍強行作業(yè)?！褴囕v的里程保養(yǎng)及流程☆各類車輛的保養(yǎng)里程嚴格按其維修手冊要求進行；☆設備管理員須將間隔保養(yǎng)里程明確告知駕駛該車的駕駛員，在到走保里程前約100公里范圍時，由駕駛員向設備管理員提出，設備管理員填寫《維修保養(yǎng)申請單》，報工區(qū)、機械作業(yè)部審批后執(zhí)行；☆輛免保期內的里程保養(yǎng)在特約維修站進行，超過免保期，車輛的里程保養(yǎng)均在我公司指定維修廠進行，各區(qū)定點維修廠以機械作業(yè)部核定的單位為準；☆車輛里程保養(yǎng)后，由定崗駕駛員和設備管理員共同確認其質量；如存在問題，需及時返廠進行處理。日常維修☆輛在使用過程中出現的故障維修為日常維修項目；☆駛員將故障現象向本區(qū)設備管理員報告，由設備管理員依據具體情況，判斷處理方式。駕駛員不得瞞報、漏報車輛故障,若因此造成損失，該損失由駕駛員自行承擔；☆修費用在300元以內，由設備管理員自行確定維修項目；☆修費用在300-1000元之間，設備管理員須立即報機械作業(yè)部報告后，由機械作業(yè)部向上級領導申請批示，