【長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力探析14000字】

引言引言“十三五”時期我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模快速增長，2019年我國旅游服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口總額是9702.6億元，同比整體下降了5.9%，占服務(wù)貿(mào)易總額的比重也呈下降趨勢，僅36.4%。全球旅游服務(wù)貿(mào)易總額為5.8萬億美元，我國旅游服務(wù)貿(mào)易占比21.9%出自商務(wù)部發(fā)布的2019年我國服務(wù)貿(mào)易出自商務(wù)部發(fā)布的2019年我國服務(wù)貿(mào)易“成績單”長三角地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)具有先天的優(yōu)勢，歷史文化底蘊(yùn)深厚，交通便利，城市發(fā)達(dá)，對我國旅游業(yè)發(fā)展起到示范作用。2018年，長三角地區(qū)三省一市旅游服務(wù)貿(mào)易總額達(dá)到3.54萬億元，占全國旅游服務(wù)貿(mào)易總額比重高達(dá)69%，占全球服務(wù)貿(mào)易總額比重約10%。目前，研究者大多是對我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行分析，一個區(qū)域或地區(qū)的研究較少，因此本文將就長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力展開研究，分析長三角各地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素，長三角地區(qū)應(yīng)如何調(diào)整旅游制度，產(chǎn)業(yè)宣傳手段、旅游業(yè)創(chuàng)新等，解決區(qū)域差異導(dǎo)致的貿(mào)易差距，使得長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力整體提升，進(jìn)而提升服務(wù)貿(mào)易總額。本文將選取我國長三角地區(qū)三省一市作為研究樣本，收集了近幾年長三角地區(qū)三省一市的旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)數(shù)據(jù)。運(yùn)用比較分析、定性分析、定量分析等方法進(jìn)行研究。首先，利用RCA指數(shù)、TC指數(shù)等變量對數(shù)據(jù)進(jìn)行分地區(qū)比較，并對其結(jié)果進(jìn)行定量分析。然后，根據(jù)鉆石模型對影響長三角地區(qū)的旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素進(jìn)行分析。最后得出結(jié)論，分析長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力所存在的問題，針對問題提出政策性建議。二、長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀和國際競爭力指數(shù)分析一、旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)（一）旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的相關(guān)概念1．旅游服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)概念旅游服務(wù)貿(mào)易是指旅游從業(yè)人員在一國為其他的國家提供旅游服務(wù)和為旅游消費者謀取報酬的活動，包括國內(nèi)游客的外國旅游，即國際消費旅游和外國游客的旅游，即具有國際收入的旅游。2．旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的相關(guān)概念旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力可以分為三個層次：產(chǎn)品水平，產(chǎn)業(yè)水平和制度層面水平：（1）產(chǎn)品水平是指旅游服務(wù)的商業(yè)產(chǎn)品，即所提供產(chǎn)品的競爭力。在滿足市場，技術(shù)，服務(wù)或成本需求方面，一個國家的旅游企業(yè)能夠更好地吸引消費者，并且比其他公司具有優(yōu)勢；（2）產(chǎn)業(yè)水平是指旅游服務(wù)貿(mào)易部門的競爭力，它比其他國家的旅游部門更有能力，提供市場和消費者滿意度所需的產(chǎn)品；（3）制度層面是指商業(yè)旅游服務(wù)公司的競爭力，即一個國家的旅游公司比其他國家的旅游公司更需要市場，而消費者比其他國家的旅游公司更需要市場。（二）旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的理論基礎(chǔ)1．旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的國外研究綜述李嘉圖提出了比較優(yōu)勢理論，認(rèn)為國際貿(mào)易是基于生產(chǎn)技術(shù)的相對差異，因此也是基于相對成本的差異。每個國家都應(yīng)根據(jù)“兩個優(yōu)勢的強(qiáng)弱，取決于哪個優(yōu)勢的兩個劣勢”的原則，集中精力生產(chǎn)和出口“比較優(yōu)勢”產(chǎn)品，進(jìn)口具有“比較劣勢”的產(chǎn)品。比較優(yōu)勢交易理論更全面地解釋了交易和交易利潤的基本原理，并極大程度的發(fā)展了絕對優(yōu)勢交易理論。波特介紹了競爭優(yōu)勢理論。波特的國際競爭優(yōu)勢模型包括四個國內(nèi)決定因素和兩個外部力量。四個國家決定因素是基本條件，需求條件，相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)，公司戰(zhàn)略，組織和競爭。兩個外部力量是隨機(jī)事件和政府。BobircaA（2008）認(rèn)為需要分析經(jīng)濟(jì)體出口旅游出口結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，對被審議國的旅游服貿(mào)易國際化專業(yè)程度進(jìn)行調(diào)整，在各個國家保持的世界旅游市場占比的條件下，建立矩陣類型，才能增強(qiáng)國際競爭力[1]。2．旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的國內(nèi)研究綜述段雷（2019）提出國家政策要對旅游業(yè)給予大力支持，政府需完善旅游法規(guī)；充分利用和整合自然資源和人文資源，實現(xiàn)資源集約優(yōu)化利用。他認(rèn)為制定各種優(yōu)惠政策，充分利用旅游資源，把握時機(jī)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是強(qiáng)國的必由之路[2]。吳旭陽（2015）運(yùn)用市場占有率、RCA指數(shù)、TC指數(shù)來分析各國市場占比及國際競爭力水平。以波特的“鉆石模型”為依據(jù)，進(jìn)行實證分析，結(jié)果表明國內(nèi)旅行社在企業(yè)規(guī)模和企業(yè)結(jié)構(gòu)方面都存在著很多的問題，整體服務(wù)質(zhì)量較差，在市場上沒有競爭力，不能滿足游客需求。對此提出了完善旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建旅游品牌的政策建議[3]。曾梅（2017）選用MS、RCA指數(shù)、TC指數(shù)三個競爭力指數(shù)來分析我國的旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，結(jié)果顯示中國雖然是旅游服務(wù)貿(mào)易的大國，但并不具備國際競爭力。對三個指數(shù)進(jìn)行比較分析得出中國與傳統(tǒng)的發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距，旅游業(yè)仍處于弱勢地位。最后，基于波特鉆石模型對影響旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的因素進(jìn)行研究，結(jié)果表明，在過去的15年中，旅游生產(chǎn)要素，旅游企業(yè)因素和政府因素對中國旅游服務(wù)貿(mào)易的貢獻(xiàn)較大。這是主要的影響因素。服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生積極影響[4]。李志偉、趙志峰、陳才（2018）以國際競爭力衡量的五個指標(biāo)：TC、RCA、MI、IMS、CA對中國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明，近年來，該國的整體旅游服務(wù)貿(mào)易增長迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大。但是，在旅游業(yè)發(fā)展上藝術(shù)品的不平衡和結(jié)構(gòu)性進(jìn)出口受到主流政治和金融危機(jī)以及貿(mào)易的影響，導(dǎo)致旅游服務(wù)業(yè)競爭力低下。因此，要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，就該國貿(mào)易和旅游服務(wù)業(yè)提出的建議，促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，以增強(qiáng)我鄉(xiāng)旅游業(yè)貿(mào)易的國際競爭力。[5]。郭明英（2019）通過分析IMS國家的旅游服務(wù)貿(mào)易，以及RCA指數(shù)和變化趨勢，根據(jù)所產(chǎn)生的引力模型，將研究與該國旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的自由貿(mào)易和與貿(mào)易相關(guān)的出口貿(mào)易協(xié)定。結(jié)果表明，我國旅游服務(wù)出口市場的市場份額大于其下降的市場份額，而美國；與本國辦事處資源相比：旅游藝術(shù)如何迎合國際市場形勢；進(jìn)出口人均國內(nèi)生產(chǎn)總值，貿(mào)易協(xié)定以及與天父的相對貿(mào)易增加自由度將大大促進(jìn)我國旅游服務(wù)的出口貿(mào)易，而他的國家與原籍國之間的地理距離將顯著禁止出口該國的旅游服務(wù)商業(yè)[6]。趙珊珊（2019）選用IMS指數(shù)，TC指數(shù)，RAC指數(shù)，CA指數(shù)比較和分析旅游貿(mào)易在九個國家的全球市場中的競爭力：美國，西班牙，中國和意大利。根據(jù)理論模型，研究了影響我國旅游商品國際競爭的因素。該研究發(fā)現(xiàn)，運(yùn)輸和貨物的開放性對我國旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了重大影響，而旅游企業(yè)的數(shù)量對我國旅游業(yè)的競爭力沒有積極影響。他建議增加市場知名度，開發(fā)獨特的旅游資源，提高旅游專業(yè)人員的素質(zhì)等，以改善國際競爭[7]。QingqingWang（2020）使用RCA指數(shù)、IMS指數(shù)、TC指數(shù)對旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行較為全面的定量比較，分析得知中國與其他發(fā)達(dá)國家存在較大的差距。原因是發(fā)達(dá)國家擁有先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗。提出政府應(yīng)加大對旅游服務(wù)貿(mào)易的投入，大力發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè)等建議，帶動旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，使其具備國際競爭力[8]。宣善文（2020）運(yùn)用了競爭優(yōu)勢指數(shù)和顯性比較優(yōu)勢指數(shù)進(jìn)行比較，從而了解這五個國家國際競爭力水平。他特別強(qiáng)調(diào)了中國旅游資源豐富，但缺乏創(chuàng)新，旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴(yán)重，基于此，提出了三點建議以促進(jìn)我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。一是整合旅游資源，推動旅游創(chuàng)新；二是加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)；三是積極發(fā)揮政府作用[9]。段喻琳（2020）分析了十個國家TC指數(shù)，RCA指數(shù)，MS指數(shù)和NRCA指數(shù)的變化趨勢表明了我國旅游服務(wù)貿(mào)易處于相對劣勢地位，不具備國際競爭力。基于鉆石模型，在研究了我國旅游服務(wù)業(yè)的影響之后，得出旅游外匯收入對我國旅游業(yè)影響最大，其次是民航客運(yùn)量，外商直接投資的影響最小。針對此提出具有現(xiàn)實意義的建議，有利于我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展[10]。蔡文卓（2020）利用IMS指數(shù)、TC指數(shù)、RCA指數(shù)、CA指數(shù)來對比分析各國的國際競爭力。四個指數(shù)比較結(jié)果說明并不具有競爭優(yōu)勢。我國出口額較低，而進(jìn)口額較高，使我國旅游服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)逆差現(xiàn)象，導(dǎo)致國際競爭力也較弱?；诓ㄌ劂@石模型，結(jié)論為旅行從業(yè)人員對東部地區(qū)而言是最具有顯著效應(yīng)的影響因素，而人均GDP和國家A級及以上景點數(shù)量這兩個變量對東部地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響不顯著，最影響中部地區(qū)競爭力高低的因素是景區(qū)數(shù)量，旅行社和國內(nèi)旅游收入對其影響不顯著[11]。馬靜（2015）分析上海市具備的生產(chǎn)要素條件和上海相關(guān)的支撐產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的競爭情況。從國內(nèi)需求和國外需求兩個方面對上海市旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行研究。研究表明便利的交通會吸引游客到上海旅游，提升了上海市旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，而上海旅游服務(wù)貿(mào)易在國際需求方面還有很大的提升空間，對此提出針對性建議[12]。孟倩（2016）通過市場占有率、RCA指數(shù)、出口優(yōu)勢變差指數(shù)分析安徽省旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，結(jié)果表明，安徽省高度重視旅游業(yè)的外部發(fā)展，積極適應(yīng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)的出口增長逐漸快于總貿(mào)易?；阢@石模型，分析表明，人為因素，相關(guān)產(chǎn)業(yè)和援助產(chǎn)業(yè)以及國內(nèi)需求對增強(qiáng)安徽省旅游業(yè)的國際競爭力具有重大影響[13]。周璽、楊寧（2020）分析了浙江省旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并總結(jié)了與浙江省旅游業(yè)發(fā)展有關(guān)的問題，例如國際旅游市場不足和該地區(qū)旅游業(yè)的不可持續(xù)發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不平衡不充分等。針對這些問題提出了開發(fā)浙江省入境旅游客源國市場開發(fā)；創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，改善消費結(jié)構(gòu)；追求地區(qū)產(chǎn)品特色，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等一系列建議[14]。劉星雨（2020）利用IMS、RCA指數(shù)、DT指數(shù)對江蘇省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行對比分析，綜上三個指標(biāo)得知，江蘇省入境旅游服務(wù)業(yè)自2013年開始呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢，即使近幾年有所提升，但與2013年之前相比還是有一定的差距。繼而研究影響江蘇省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素。研究結(jié)果表明交通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對其影響不大，國際關(guān)系對于入境旅游服務(wù)業(yè)有正面促進(jìn)作用等[15]。長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀和國際競爭力指數(shù)分析（一）長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀1．接待國際旅游人數(shù)表2-1和圖2-1反映了2010年至2019年間長三角地區(qū)接待國際旅游人數(shù)的情況。長三角地區(qū)三省一市2010-219年接待國際旅游人數(shù)并不是逐年遞增的，2012-2013這一年成為了整個長三角地區(qū)各省市接待旅游人數(shù)的分界點。上海市2010-2013年接待國際旅游人數(shù)逐年遞減，自2014年起逐年遞增至2018年后，2019年又開始下降，2013年起上海市接待人數(shù)穩(wěn)居第一。浙江省2012-2013年和2017-2018年接待人數(shù)呈下降趨勢，其余每年接待人數(shù)呈上升趨勢，2012年浙江省接待國際旅游人數(shù)達(dá)到頂峰，2013年接待人數(shù)急劇下降，自2013年起接待人數(shù)排名恢復(fù)至第二。江蘇省和安徽省2010-2018年接待國際旅游人數(shù)變化趨勢一致，2010-2012年、2013-2018年兩省的接待人數(shù)持續(xù)上升，2012-2013、2018-2019這兩年兩省接待旅游人數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢。2012-2013這一年作為整個長三角地區(qū)各省市接待旅游人數(shù)的分界點，長三角地區(qū)三省一市中，2010-2012年上海市、浙江省、江蘇省接待國際旅游人數(shù)相差不大，但自2013年起，浙江省、江蘇省接待人數(shù)明顯下降，而上海市同往年并無明顯差距。安徽省除2012-2013年外每年呈現(xiàn)上升趨勢，即使在2012-2013年其他省市接待人數(shù)都下降至2010年以下的情況下，安徽省接待國際旅游人數(shù)仍然高于2010年。表2-SEQ表\*ARABIC\s11接待國際旅游人數(shù)（單位：百萬人）年份2010201120122013201420152016201720182019上海7.346.696.516.146.46.546.97.197.427.36浙江6.857.748.663.383.714.595.265.894.674.67江蘇6.547.377.922.882.973.053.33.74.013.99安徽1.982.633.312.722.82.913.133.513.713.8資料來源：根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的分省旅游數(shù)據(jù)整理得。圖表2-SEQ圖表\*ARABIC\s11接待旅游國際人數(shù)綜上所述，上海市無疑是長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的重要來源，但2010-2019年間接待國際旅游人數(shù)在小范圍內(nèi)波動，呈現(xiàn)出飽和趨勢，這將限制上海市旅游業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而影響長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易。浙江與江蘇兩省的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同，2010-2012年接待國際旅游人數(shù)相差不大，自2013年起，浙江省和江蘇省接待國際旅游人數(shù)逐漸拉開差距，這是由開放度、宣傳程度、創(chuàng)新等旅游制度造成的。雖然安徽省在這十年期間接待人數(shù)都處于落后狀態(tài)，但安徽省一直處于上升趨勢，自2013年起，逐漸向江蘇省靠近，體現(xiàn)出安徽省旅游業(yè)的巨大潛力。2．旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入表2-2是長三角三省一市的旅游外匯收入情況，上海市2010-2013年間旅游外匯收入逐年遞減，自2014年起旅游外匯收入持持續(xù)增加，2019年更是達(dá)到前所未有的頂峰。江蘇省2010-2012年旅游外匯收入呈上升趨勢，2012-2013年急劇下降后逐年遞增。浙江省2010-2015年旅游外匯收入逐年遞增，2016年旅游外匯收入大幅下降，2016-2019年間恢復(fù)逐年遞增趨勢。安徽省2010-2019年間旅游外匯收入持續(xù)增長。表2-2旅游外匯收入（單位：百萬美元）省份2010201120122013201420152016201720182019上海6340.925751.185493.235244.75601.855856.446419.26698.657261.398243.51江蘇4783.435652.976299.722379.893032.713527.293803.624194.744648.364743.56浙江3930.24541.735151.745392.935753.486788.473127.593586.442595.792668.24安徽708.981179.181562.671660.421840.262262.872541.362880.783187.573387.69資料來源：根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的分省旅游數(shù)據(jù)整理得。圖表2-SEQ圖表\*ARABIC\s11接待旅游國際人數(shù)上海市自2016年起，旅游外匯收入穩(wěn)居第一，與其余三省間的距離逐漸拉大，值得一提的是上海市旅游外匯收入波動范圍不大，這與上海市的國際知名度有著密切關(guān)系。浙江省和江蘇省的旅游外匯收入都存在明顯的波動，并且兩省旅游外匯收入明顯下降后并未恢復(fù)到下降前的數(shù)值，浙江省反復(fù)出現(xiàn)波動，2018、2019年更是低于安徽省的旅游外匯收入，這嚴(yán)重降低了長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的速度。（二）長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力指數(shù)分析1．顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)分析顯性比較優(yōu)勢指數(shù)RCA指數(shù)是衡量一個國家的產(chǎn)品或行業(yè)在國際市場上的競爭力的最有說服力的指標(biāo)。它可以確定一個國家的哪些行業(yè)在出口方面更具競爭力，并確定該國的國際貿(mào)易比較優(yōu)勢。RCA指數(shù)是指一國特定產(chǎn)品的出口價值在總出口價值中所占的比例與該產(chǎn)品類型的出口價值在世界出口總價值中所占的比例，用公式（2-1）表示：RCA=（Xac/Xtc）÷(XaW/XtW)(2-1)一般來說，當(dāng)RCA>2.5時，表示該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的國際競爭力；當(dāng)1.25<RCA<2.5時，表示該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的國際競爭力；當(dāng)0.8<RCA<1.25，則表示該產(chǎn)品具有國際競爭力；當(dāng)RCA<0.8，則表示該產(chǎn)品在國際上沒有競爭力。長三角三省一市2010年至2019年的RCA指數(shù)如表2-3所示。表2-3顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)省份2010201120122013201420152016201720182019上海0.420.450.450.40.430.30.230.230.270.34江蘇0.50.580.620.780.660.260.210.210.240.26浙江0.620.690.740.80.910.680.210.230.180.17安徽0.050.140.150.150.120.120.10.10.110.12資料來源：查詢各省統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)計算得。據(jù)表2-3顯示，在過去十年中，浙江省的RCA指數(shù)發(fā)生了顯著變化。2010-2012年的RCA指數(shù)低于0.8，在國際上沒有競爭力。2013-2014年的RCA指數(shù)超過0.8。在此期間，浙江旅游服務(wù)中的商品具有全球競爭力。自2015年以來，浙江省的旅游服務(wù)貿(mào)易一直沒有全球競爭力。江蘇省的RCA指數(shù)從2010年到2013年逐漸增加，但始終低于0.8。RCA指數(shù)從2014年到2019年持續(xù)下降?？梢钥闯?，江蘇省的旅游服務(wù)貿(mào)易在全球范圍內(nèi)沒有競爭力。近十年上海市的RCA指數(shù)一直在0.2至0.5范圍內(nèi)波動，表明上海并不具有旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。而安徽省的RCA指數(shù)一直未超過0.2，2010-2013年逐漸上升，2014-2017年又開始呈下降趨勢，雖然2018年開始上升，但幅度并不大。綜上所述，長三角地區(qū)三省一市中，浙江省近五年不具備國際競爭力，江蘇省和上海市一直未具備國際競爭力，安徽省不僅不具備國際競爭力，還是長三角地區(qū)中旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力最微弱的省份。表2-4反映了長三角地區(qū)的RCA指數(shù)，可以看出長三角地區(qū)整體RCA指數(shù)自2010年到2016年逐年下降，自2017年開始上升，但近十年期間，不具備旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。表2-4長三角地區(qū)RCA指數(shù)地區(qū)2010201120122013201420152016201720182019長三角地區(qū)0.530.470.480.390.320.30.180.190.20.25資料來源：查詢各省統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)計算得。2．貿(mào)易競爭優(yōu)勢理論分析競爭優(yōu)勢指數(shù)（TC指數(shù)），是指一國出口貿(mào)易額減去進(jìn)口貿(mào)易額占其進(jìn)出口貿(mào)易總額的份額。TC指標(biāo)的計算公式:TC=(出口額-進(jìn)口額)/(出口額+進(jìn)口額)（2-2）指數(shù)越接近1，競爭力就越強(qiáng)。當(dāng)該指數(shù)等于1時，該行業(yè)僅出口而不進(jìn)口。指數(shù)越接近-1，競爭力就越弱。當(dāng)指數(shù)等于-1時，該行業(yè)僅進(jìn)口但不出口；當(dāng)它等于0時，表示該行業(yè)的競爭力處于中等水平。表2-5TC指數(shù)范圍（-1，-0.6）極大競爭劣勢（-0.6，-0.3）較大競爭劣勢（-0.3，0）微弱競爭劣勢（0，0.3）微弱競爭優(yōu)勢（0.3,0.6）較強(qiáng)競爭優(yōu)勢（0.6,1）極強(qiáng)競爭優(yōu)勢資料來源：貿(mào)易競爭優(yōu)勢理論。由表2-6的TC指數(shù)數(shù)據(jù)，可以看出上海市、浙江省、江蘇省2010-2012年旅游服務(wù)貿(mào)易處于區(qū)間（-0.3，0），具有微弱的競爭劣勢，2013-2015年在（-0.6,-0.3）范圍波動，處于較大競爭劣勢地位，2016-2019年在（-1，-0.6）范圍內(nèi)處于極大競爭劣勢地位。安徽省2010-2013年TC指數(shù)范圍為（-0.3，0），處于微弱的競爭劣勢，2014-2016年處于較大競爭劣勢地位，2017-2019年處于極大競爭劣勢地位。表2-6長三角地區(qū)三省一市的TC指數(shù)省份2010201120122013201420152016201720182019上海-0.07-0.1-0.26-0.37-0.41-0.42-0.71-0.74-0.77-0.77浙江-0.05-0.12-0.25-0.39-0.43-0.44-0.6-0.7-0.7-0.75江蘇-0.06-0.11-0.23-0.36-0.4-0.43-0.66-0.74-0.78-0.79安徽-0.03-0.08-0.17-0.28-0.36-0.39-0.58-0.67-0.71-0.73資料來源：查詢各省統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)計算得。表2-7是長三角地區(qū)的TC指數(shù)，可以看出，盡管長三角是我國最活躍，開放和創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)之一，旅游服務(wù)貿(mào)易仍然處于劣勢狀態(tài)。近十年的TC指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，長三角地區(qū)三省一市都處于競爭劣勢地位，以及長三角地區(qū)整體TC指數(shù)一直持續(xù)下降，競爭地位越來越嚴(yán)峻。表2-SEQ表\*ARABIC\s17長三角地區(qū)TC指數(shù)地區(qū)2010201120122013201420152016201720182019長三角地區(qū)-0.03-0.09-0.11-0.19-0.33-0.38-0.43-0.52-0.58-0.63資料來源：查詢各省統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)計算得。三、長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力影響因素分析三、長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力影響因素分析本部分基于鉆石模型來分析長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素。（一）生產(chǎn)要素分析1．自然資源長三角地區(qū)旅游資源豐富，園林、古鎮(zhèn)等景點眾多，5A級景區(qū)達(dá)到54個。由于長三角地區(qū)歷史文化悠久、地理環(huán)境優(yōu)越、四季分明、水系發(fā)達(dá)，所以三省一市的旅游資源極其豐富，有京杭大運(yùn)河、中山陵、夫子廟、秦淮河、總統(tǒng)府等具有歷史文化積淀的景區(qū)；還有杭州西湖、蘇州園林、留園、揚(yáng)州瘦西湖、上海豫園等別致的園林景觀；更有周莊古鎮(zhèn)、江蘇同里、浙江烏鎮(zhèn)、浙江西塘等別具特色的水鄉(xiāng)風(fēng)貌。除此之外，三省一市的戲劇文化也是獨一無二的，揚(yáng)劇、錫劇、滬劇等都成為了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。更值得一提的是上海，這個城市不僅能讓你感受到現(xiàn)代都市的繁華，還能讓你體驗老上海的別樣風(fēng)情。雖然長三角地區(qū)的旅游資源豐富，但長期以來，長三角地區(qū)的景區(qū)已經(jīng)讓部分游客處于審美疲勞狀態(tài)，這是長三角地區(qū)文化差異不明顯、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化導(dǎo)致的。除此之外，長三角地區(qū)的天氣原因和人為原因給部分旅游景區(qū)造成了損壞，很多歷史的文化、歷史的影子已經(jīng)被磨滅了。人力資源旅游業(yè)的競爭也可以說是人才的競爭。長三角地區(qū)旅游業(yè)的專業(yè)人員少之又少，以至于許多景區(qū)缺乏專業(yè)的管理導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境變得惡劣，這大幅的降低了人們旅游的體驗感，久而久之這些景區(qū)將被人們遺忘。不僅如此，隨著長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)也隨之發(fā)展，一些小型旅行社導(dǎo)游貪圖一時利益，給游客們規(guī)劃的都是強(qiáng)制消費行程，甚至出現(xiàn)了坑蒙拐騙的現(xiàn)象。并且，旅游景點周邊沒有專業(yè)人員管制，私人售賣點隨意標(biāo)價，仰仗著一些景點地處偏遠(yuǎn)，游客們不得不以昂貴的價格進(jìn)行消費。這些現(xiàn)象都嚴(yán)重影響著長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，對此，我們需要專業(yè)的旅游從業(yè)人員，符合新時代的人力管理模式，加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)?；A(chǔ)設(shè)施長三角地區(qū)地形以平原為主，地勢平坦，具有依托長江、內(nèi)陸交通發(fā)達(dá)的區(qū)位優(yōu)勢，便于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。長三角地區(qū)的交通便利，一體聯(lián)通的綜合交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成，整個長三角地區(qū)民用機(jī)場一共有22個，上百條高速公路和十多條鐵路干線，民用機(jī)場、高速公路和高速鐵路的覆蓋率高于全國平均水平。自浙江省、安徽省和東部高鐵網(wǎng)絡(luò)完善以來，大大縮短了各城市之間的交通時間，增加了長三角地區(qū)各省市旅游業(yè)的聯(lián)系，促進(jìn)了沿線旅游資源的開發(fā)。但還是有不少城市的基礎(chǔ)建設(shè)自成體系，不從長三角地區(qū)大區(qū)域的角度考慮高速公路、機(jī)場建設(shè)等大型基礎(chǔ)建設(shè)，導(dǎo)致布局不合理、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的情況。（二）需求條件分析在鉆石模型中，需求條件主要是指國內(nèi)市場的需求。波特教授認(rèn)為，市場規(guī)模對于高質(zhì)量的客戶而言并不那么重要。更加了解行業(yè)的客戶是公司追求高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的力量之源。表3-1和圖3-1反映了長三角地區(qū)的國內(nèi)旅游人數(shù)，表3-2和圖3-2反映了長三角地區(qū)的國內(nèi)旅游總收入。表3-1國內(nèi)旅游人數(shù)（單位：億人）年份2013201420152016201720182019長三角地區(qū)15.44916.9819.3420.7823.2125.5527.81資料來源：根據(jù)各省統(tǒng)計年鑒整理得。圖表3-SEQ圖表\*ARABIC\s11國內(nèi)旅游人數(shù)表3-SEQ表\*ARABIC\s12國內(nèi)旅游總收入（億萬元）年份2013201420152016201720182019長三角地區(qū)1.832.052.142.613.073.423.77資料來源：根據(jù)各省統(tǒng)計年鑒整理得。圖表3-2國內(nèi)旅游總收入如上所示，2013-2019年長三角地區(qū)國內(nèi)旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游總收入總體逐年上升，其中國內(nèi)旅游人數(shù)最多的省份是江蘇省，人數(shù)最少的是上海市，除上海市外，其他三省的國內(nèi)旅游人數(shù)每年呈上升趨勢。然而，人數(shù)與總收入并不成正比。國內(nèi)旅游人數(shù)逐年增加的江蘇省，2017-2019年國內(nèi)旅游總收入低于上海市，浙江省更是在2019年成為長三角地區(qū)國內(nèi)旅游總收入最低的省份，只有安徽省國內(nèi)旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游總收入每年持續(xù)增長，在2019年成為三省一市中國內(nèi)旅游總收入最高的省份。綜上所述，我們不難看出，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社區(qū)生活水平的提高，對旅游的需求在增加，人們對旅游的需求也在增加，許多游客的旅行方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的大眾觀光旅游轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e、度假旅游。但長三角地區(qū)提供的還是傳統(tǒng)的旅行方式，旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一，各省市間旅游產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重趨同化，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，旅游專業(yè)人員較少，服務(wù)水平低下，這些都是造成各省市旅游總收入降低的原因。因此，各省市的旅游業(yè)需要不斷地完善、創(chuàng)新以滿足消費者的需求。（三）相關(guān)產(chǎn)業(yè)及支持產(chǎn)業(yè)分析旅游業(yè)是旅游貿(mào)易發(fā)展的重點，但旅游服務(wù)貿(mào)易的提升只依賴旅游產(chǎn)業(yè)是達(dá)不到的，所謂“吃、住、玩、購”缺一不可。長三角地區(qū)旅游業(yè)的迅速發(fā)展離不開交通業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、旅游平臺等行業(yè)的支持。1．交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀便利的交通將大大增加游客的旅游意愿，從而促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。長三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快速的地區(qū)之一，交通運(yùn)輸業(yè)也越來越發(fā)達(dá)。首先，公路總里程達(dá)到48.87萬公里，其中公路總里程達(dá)到1.48萬公里，覆蓋縣級行政區(qū)域的97％以上，占全國公路總里程的10.38％。其次，除了今年要開通的鐵路線外，長三角地區(qū)還在建設(shè)的鐵路多達(dá)21條，其中包括11條高速鐵路，6條城際鐵路以及4條高速公路和鐵軌出自長三角與長江經(jīng)濟(jì)帶研究中心出自長三角與長江經(jīng)濟(jì)帶研究中心長三角地區(qū)交通一體化的發(fā)展縮短了各省市間時空距離，使區(qū)域內(nèi)旅游文化聯(lián)系更加密切，人們對旅游活動的意愿也日趨強(qiáng)烈，促進(jìn)了長三角地區(qū)旅游城市一體化的發(fā)展。2．住宿、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀隨著GDP的增長，國民收入水平提高，旅客對中高端酒店的需求愈加強(qiáng)烈，長三角地區(qū)的住宿業(yè)也從低端向中高端酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，長三角地區(qū)共有五星級酒店242家，全國占比32.97%，四星級酒店456家，占全國總數(shù)的21.54％，三星級飯店493家，占全國總數(shù)的13.83％數(shù)據(jù)來自國家文化和旅游部&邁點研究院數(shù)據(jù)來自國家文化和旅游部&邁點研究院不可否認(rèn)，舒適的住宿體驗大大提高了游客對旅游的滿意度。除此之外，美食對旅游業(yè)的作用也是不可忽視的，美食不僅能增加美好旅游的體驗，還能增加游客旅行的意愿，從而加快旅游業(yè)的發(fā)展，這也促使長三角地區(qū)餐飲業(yè)從區(qū)域單一化向全國多樣化發(fā)展。近年來，長三角地區(qū)餐飲行業(yè)不斷地創(chuàng)新，美食種類逐漸增加，通過大眾點評、美團(tuán)等app被眾人熟知，吸引游客旅游，加快旅游業(yè)發(fā)展，提升旅游服務(wù)貿(mào)易。數(shù)據(jù)顯示，2019年長三角地區(qū)餐飲行業(yè)收入已占全國餐飲行業(yè)總收入的19.9%，其中浙江省增長速度最快。3．旅游平臺發(fā)展現(xiàn)狀我國旅游網(wǎng)站已形成了多種網(wǎng)站類型共存的市場格局，與傳統(tǒng)的旅游營銷方式相比，旅游類app成本低廉，能夠全方面展示產(chǎn)品信息。目前，攜程、同程、去哪兒等多個旅游平臺已經(jīng)為游客們提供旅程全方面服務(wù)，例如：行程規(guī)劃、出行工具、門票預(yù)訂、旅游點評、導(dǎo)游團(tuán)購等便利服務(wù)。2019年在線住宿預(yù)訂交易額達(dá)到2109.29億元，眾多APP中用戶喜愛程度排名前三的分別是攜程、同程藝龍、美團(tuán)，用戶年輕化趨勢越來越明顯。隨著旅游app的快速發(fā)展，提升了出行體驗度，吸引更多游客，對旅游業(yè)發(fā)展起到積極作用出自艾瑞發(fā)布的《2019中國在線住宿預(yù)訂行業(yè)研究報告》出自艾瑞發(fā)布的《2019中國在線住宿預(yù)訂行業(yè)研究報告》（四）企業(yè)戰(zhàn)略與競爭旅游企業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，旅游企業(yè)的發(fā)展間接影響了旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的變化。隨著長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，長三角地區(qū)的旅行社數(shù)量也大幅度增加，大型旅游企業(yè)只占據(jù)一部分，大多數(shù)的旅行社都屬于微小型企業(yè)。這些旅游社的從業(yè)人員未接受過專業(yè)培訓(xùn)，對于很多旅游行業(yè)的原則是不遵守的，這就導(dǎo)致越來越多的旅行團(tuán)為了提高自己的業(yè)績、收取合作傭金，帶游客到購物區(qū)強(qiáng)制消費，甚至制造消費陷阱，出現(xiàn)欺騙性的消費行為。長三角地區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營項目趨同并且單一，各個省市的旅游企業(yè)競爭激烈?，F(xiàn)如今，旅游業(yè)采取線上線下融合的方式，各大旅游平臺爭先為游客們推出優(yōu)惠旅游活動，這給游客們提供更加便利的旅游攻略，吸引更多的游客，但各大旅游平臺的企業(yè)戰(zhàn)略、競爭手段層出不窮，導(dǎo)致企業(yè)間出現(xiàn)惡性競爭的情況。企業(yè)間不合理的競爭行為嚴(yán)重的阻礙了長三角地區(qū)旅游業(yè)的長期發(fā)展。（五）政府的要素和機(jī)遇1．政府要素杭州市旅游委員會與其他城市旅游管理部門于2003年共同舉辦了首屆“長江三角洲旅游城市高峰論壇”，為城市間旅游合作提供了規(guī)范化的政府間平臺，并發(fā)布了《杭州旅游城市合作宣言》。在長三角地區(qū)，提議共同在長三角地區(qū)創(chuàng)建障礙旅游區(qū)，此后每年在不同城市舉行頂級論壇，成為中國區(qū)域旅游合作的典范。2014年，為加強(qiáng)長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作，上海，江蘇，浙江，安徽四個地區(qū)的旅游行政管理部門簽署了《長三角地區(qū)旅游一體化首次實施行動方案》，推動長三角區(qū)域旅游合作，在旅游領(lǐng)域進(jìn)行合作以“整合”，發(fā)展的新階段。2017年長三角旅游合作大會明確指出，長三角需要成為具有全球競爭力和影響力的旅游目的地。2019年，國務(wù)院發(fā)布了《長三角地區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃綱要》，提出要確立長三角綜合發(fā)展的戰(zhàn)略地位，促進(jìn)以長三角為依托的文化旅游合作發(fā)展，例如，長江、當(dāng)?shù)刂暮恿鳌⒀睾５貐^(qū)、著名的山脈、著名的湖泊等特色旅游資源，共同創(chuàng)造出高質(zhì)量的休閑勝地和舉世聞名的東方勝地。2．機(jī)遇2010年上海世博會的成功舉辦給長三角地區(qū)帶來巨大的客源吸引力，改善了旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，推動旅游景區(qū)的建設(shè)，提高了長三角地區(qū)的知名度，加快長三角州旅游品牌效應(yīng)的形成，有力的促進(jìn)長三角地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，進(jìn)而提升了長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易。2016年杭州舉辦了G20峰會，向世界展示了美麗中國的形象?？墒钦fG20杭州峰會是一場中國旅游營銷，讓全世界的人了解中國，讓中國走向世界。G20峰會無論是從接待、會議、晚宴方面，還是從為貴賓們提供吃喝玩樂的體驗方面，無一不體現(xiàn)出中國的傳統(tǒng)文以及對世界的表達(dá)。G20峰會推進(jìn)了旅游國際化、提升了中國旅游的知名度，有利于打造國際高品質(zhì)的旅游目的。第19屆亞運(yùn)會將于2022年在杭州奧體博覽城舉行，目前為止，杭州作為中國第三座舉辦亞運(yùn)會的城市，也是長三角地區(qū)第一座舉辦亞運(yùn)會的城市。這場亞運(yùn)會將極大的提高杭州在世界的知名度，促進(jìn)投資需求和進(jìn)出口需求，將會對交通運(yùn)輸、商貿(mào)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等產(chǎn)業(yè)起到積極作用，從而帶動長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。四、結(jié)果與建議四、結(jié)果與建議（一）分析結(jié)果本文通過顯示性比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢對長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行分析，運(yùn)用鉆石模型找出長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力影響因素，最后得出以下結(jié)論：長三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、規(guī)模最大的地區(qū)之一，旅游服務(wù)貿(mào)易也成為它發(fā)展服務(wù)貿(mào)易重要產(chǎn)業(yè)之一。但通過我對競爭力指數(shù)的研究顯示，長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易沒有國際競爭力，長三角地區(qū)三省一市中只有安徽省具備很強(qiáng)的國際競爭力，其余地區(qū)近五年都不具備國際競爭力。從TC指數(shù)可以看出長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易處于弱勢地位。利用鉆石模型研究結(jié)果表明，長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易受到旅游產(chǎn)業(yè)項目相似，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，部分旅游景區(qū)遭受損壞，缺乏專業(yè)的人員管理，旅游方式未轉(zhuǎn)型等因素的影響，導(dǎo)致長三角地區(qū)總體旅游服務(wù)貿(mào)易缺乏國際競爭力，旅游業(yè)發(fā)展緩慢，甚至達(dá)到飽和，加上旅行社門檻過低，一些旅行社的欺騙行為對長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易造成了負(fù)面影響，阻礙了長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。（二）建議1.培養(yǎng)旅游專業(yè)從業(yè)人員，加強(qiáng)旅游業(yè)管理結(jié)果表明，長三角地區(qū)專業(yè)的旅游從業(yè)人員較少，旅游地區(qū)管理不嚴(yán)格，導(dǎo)致旅行社泛濫，出現(xiàn)了欺騙消費、低成本高價賣出的現(xiàn)象，這嚴(yán)重影響了長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。因此，必須加快培養(yǎng)旅游專業(yè)人員，建立嚴(yán)格地旅游業(yè)制度，加強(qiáng)對旅游業(yè)的管理。學(xué)習(xí)國外成功的旅游企業(yè)培訓(xùn)理念和人才挑選方式，加快培養(yǎng)專業(yè)人員的速度，但在培養(yǎng)專業(yè)從業(yè)人員時，不能只專注旅游人員的專業(yè)知識，旅游人員的自身素質(zhì)也需要重視，只有先成為一名高素質(zhì)人員，才能高效的完成旅游業(yè)工作，為顧客提供更好的體驗服務(wù)。所謂無規(guī)矩不成方圓，任何一個企業(yè)、一個產(chǎn)業(yè)都需要嚴(yán)格地規(guī)章制度，否則整個行業(yè)秩序都將被打亂，毫無規(guī)定可言。長三角地區(qū)旅游管理委員會需要完善旅游行業(yè)制度，加強(qiáng)對旅游地區(qū)的監(jiān)督管理，才能解決現(xiàn)今景區(qū)高消費的問題，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，提高旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力水平。2.創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)，加大宣傳力度近年來，浙江省、江蘇省、上海市國內(nèi)旅游人數(shù)、旅游總收入已不成正比，甚至分化嚴(yán)重，而安徽省卻逐年上升。這是因為兩省一市區(qū)域文化相差不大，很多旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同并且單一，這也是導(dǎo)致長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易不具備國際競爭力的重要因素之一。長三角地區(qū)無論從歷史文化、還是交通運(yùn)輸方面來說，都是占據(jù)獨特優(yōu)勢的旅游群，但是長此以往，人們對于同一類旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)厭倦，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民收入提高，未來只會越來越缺乏競爭力。所以在發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時，還是勇于創(chuàng)新，這是科技的新時代，只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)時代，不被時代遺棄。長三角地區(qū)可以從傳統(tǒng)的觀光旅游方式轉(zhuǎn)型到休閑、度假的旅游方式，讓旅客們在休息時間從快節(jié)奏的工作生活里慢下來，享受旅行?？梢詫W(xué)習(xí)國外的度假勝地規(guī)劃，打造一些適合短期休閑旅行的旅游度假區(qū)。當(dāng)然，旅行勝地不能缺少有力的宣傳，否則，將失去原有的價值，不能被眾多人熟知。一個成功的宣傳策略會帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以通過電視、媒體、互聯(lián)網(wǎng)、旅游宣傳會等媒介進(jìn)行宣傳，不僅在國內(nèi)宣傳，還要在國外宣傳，讓世界知道長三角地區(qū)旅游業(yè)的存在，提高長三角地區(qū)旅游發(fā)展，打造東方旅游勝地。3.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大相關(guān)企業(yè)支持研究發(fā)現(xiàn)，長三角地區(qū)雖然自然資源豐富、交通便利，但一些旅游景區(qū)遭到破壞，一些自然資源沒有被開發(fā)。研究結(jié)果表明，需要創(chuàng)新休閑的旅游業(yè)，然而旅游業(yè)的創(chuàng)新需要基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。旅游項目的開發(fā)需要投入先進(jìn)的技術(shù)支持，政府可以引進(jìn)大型企業(yè)和外商投資。對于遭到破壞的景區(qū)，需要聘請專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù)，并對其他未受損壞的景區(qū)進(jìn)行維護(hù)。只有完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才能跟進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新進(jìn)度。除此之外，旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展離不開相關(guān)企業(yè)的支持，長三角地區(qū)應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮交通便利的優(yōu)勢，從餐飲業(yè)、住宿業(yè)加大對旅游服務(wù)貿(mào)易的支持。數(shù)據(jù)表明，長三角地區(qū)住宿業(yè)近幾年從低端向中高端發(fā)展，從經(jīng)濟(jì)到豪華發(fā)展，餐飲業(yè)也從單一化向多樣化發(fā)展。然而，加大相關(guān)企業(yè)支持并不只是快速發(fā)展，還需要避免同類企業(yè)惡性競爭。隨著旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，越來越多企業(yè)試圖從住宿業(yè)、餐飲業(yè)獲取利益，為了避免惡性競爭，旅游相關(guān)企業(yè)部門需要嚴(yán)格制定參與旅游企業(yè)的門檻，嚴(yán)格監(jiān)督管理相關(guān)企業(yè)，降低對旅游服務(wù)貿(mào)易的影響，促進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。致謝結(jié)論本文利用“接待國際游客人數(shù)”和“旅游外匯收入”兩組數(shù)據(jù)對長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)長三角地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同，宣傳力度不夠，基礎(chǔ)設(shè)施沒有完善，旅游業(yè)缺乏創(chuàng)新限制了長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。運(yùn)用RCA指數(shù)、TC指數(shù)，對長三角地區(qū)三省一市旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上海市、江蘇省近十年期間不具備旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，除2013年和2014年外，浙江省在旅游業(yè)上沒有國際競爭力，而安徽省在旅游業(yè)上近十年一直沒有國際競爭力，還是長三角地區(qū)競爭優(yōu)勢最弱的省份，以及長三角地區(qū)整體不具備旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，競爭優(yōu)勢也一直處于劣勢狀態(tài)。使用波特的“鉆石模型”，分析了影響長三角旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素，結(jié)果得出長三角地區(qū)雖然是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)之一，但旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展速度并不快，一些城市還達(dá)到飽和狀態(tài)。歸根結(jié)底是受到長三角地區(qū)文化差異不明顯、旅游產(chǎn)業(yè)單一、缺乏專業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等因素的影響?；诖?，研究分析得出長三角地區(qū)要想提升旅游服務(wù)貿(mào)易，需要從旅游業(yè)自身、國際發(fā)展等層面提出建議，例如：明確找出各省市的旅游特色，創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)旅游人員，完善基礎(chǔ)設(shè)施等。這其中創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)、培養(yǎng)專業(yè)人員與國內(nèi)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力現(xiàn)有研究結(jié)果一致，但長三角地區(qū)的交通便利程度一直領(lǐng)先于全國平均水平。在本文的研究中，由于一些地區(qū)數(shù)據(jù)缺失，導(dǎo)致對長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素研究并不全面，還存在一些不足。例如，沒有分析長三角地區(qū)外匯收入的構(gòu)成、國際競爭力指標(biāo)較少等，希望未來長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的研究人員可以分析諸如CA指數(shù)和MS指數(shù)之類的競爭力指標(biāo)，更加細(xì)致、全面的分析長三角地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，促進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[