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物業(yè)管理合作協(xié)議甲方(委托方):____________地質(zhì):____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):____________地質(zhì):____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為物業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)主/使用權(quán)人,乙方為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供商,雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.1甲方委托乙方為其物業(yè)管理項(xiàng)目提供全面的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、車輛停放管理等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員配置等,并提交甲方審核。經(jīng)甲方同意后,乙方應(yīng)按照該方案開展物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2協(xié)議期滿前____個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。三、費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括固定服務(wù)費(fèi)和變動服務(wù)費(fèi)兩部分。3.2固定服務(wù)費(fèi)為每月人民幣____元整,甲方應(yīng)于每月____日前支付給乙方。3.3變動服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)支出計(jì)算,包括但不限于維修材料費(fèi)、保潔用品費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。乙方應(yīng)定期向甲方提供相關(guān)支出憑證,甲方審核無誤后支付。3.4雙方同意,如遇國家政策調(diào)整、市場價(jià)格變動等因素影響,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出改進(jìn)意見。(2)甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域的正常使用,不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)。(3)甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù),提供必要的設(shè)施設(shè)備、場地等。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。(2)乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督、檢查。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。5.2如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改。乙方整改不合格的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。兩份協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):____________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_______簽訂日期:____年____月____日乙方(蓋章):____________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_______簽訂日期:____年____月____日==本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款==物業(yè)管理合作協(xié)議的五種特殊應(yīng)用場合及注意事項(xiàng):1.小區(qū)物業(yè)管理:應(yīng)用場合:適用于住宅小區(qū)、公寓等居住型物業(yè)管理。注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容,如垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。同時,要明確物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式,避免日后產(chǎn)生糾紛。2.寫字樓物業(yè)管理:應(yīng)用場合:適用于商業(yè)寫字樓、辦公樓等商業(yè)型物業(yè)管理。注意事項(xiàng):合同中應(yīng)關(guān)注辦公樓的特殊需求,如電梯維護(hù)、消防安全、空調(diào)系統(tǒng)管理等。還需考慮節(jié)假日及夜間值班問題,確保物業(yè)服務(wù)不間斷。3.商業(yè)綜合體物業(yè)管理:應(yīng)用場合:適用于購物中心、商業(yè)街等商業(yè)綜合體物業(yè)管理。注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確商戶與物業(yè)公司的權(quán)責(zé)關(guān)系,如廣告位管理、活動策劃、停車場管理等。同時,要關(guān)注綜合體的人流量大,對物業(yè)公司的應(yīng)急處理能力有較高要求。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理:應(yīng)用場合:適用于工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)等工業(yè)型物業(yè)管理。注意事項(xiàng):合同中應(yīng)關(guān)注園區(qū)的特殊需求,如設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)保要求、安全生產(chǎn)管理等。還要關(guān)注園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊需求,提供針對性的物業(yè)服務(wù)。5.學(xué)校物業(yè)管理:應(yīng)用場合:適用于學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等教育型物業(yè)管理。注意事項(xiàng):合同中應(yīng)關(guān)注學(xué)校的教學(xué)需求,如教室設(shè)施維護(hù)、食堂衛(wèi)生管理、校園安全等。同時,要關(guān)注學(xué)生的生活需求,提供人性化的物業(yè)服務(wù)。1.物業(yè)服務(wù)不到位:解決辦法:與物業(yè)公司溝通,了解原因,督促其改進(jìn)。如仍無改善,可按照合同約定解除合同,并要求退還部分費(fèi)用。2.物業(yè)費(fèi)用爭議:解決辦法:查看合同中關(guān)于物業(yè)費(fèi)用的條款,核實(shí)收費(fèi)是否合理。如存在疑問,可要求物業(yè)公司提供收費(fèi)依據(jù),必要時可尋求相關(guān)部門協(xié)助解決。3.公共設(shè)施損壞:解決辦法:及時通知物業(yè)公司進(jìn)行維修,并要求其定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。如物業(yè)公司未能及時維修,可要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.物業(yè)公司擅自變更服務(wù)內(nèi)容:解決辦法:查看合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的條款,核實(shí)物業(yè)公司是否擅自變更。如有違反,可要求其恢復(fù)原狀,并承擔(dān)違約責(zé)任。5.物業(yè)公司擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:查看合同中關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的條款,核實(shí)物業(yè)公司是否擅自提高。如有違反,可要求其按照原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并承擔(dān)違約責(zé)任。本合同所需的詳細(xì)附件包括:1.物業(yè)服務(wù)方案:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員配置等,用于指導(dǎo)物業(yè)公司開展具體工作。2.物業(yè)費(fèi)用清單:詳細(xì)列出固定服務(wù)費(fèi)和變動服務(wù)費(fèi)的具體金額,便于雙方核對。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估表:用于評估物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,作為調(diào)整物業(yè)費(fèi)用的依據(jù)。4.物業(yè)公司資質(zhì)證明:包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、物業(yè)管理資質(zhì)證書等,以確保物業(yè)公司的合法經(jīng)營。5.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表:用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,促進(jìn)物業(yè)公司不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,便于物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)和管理。7.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案:用于指導(dǎo)物業(yè)公司在突發(fā)事件中的應(yīng)對措施,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄:用于記錄物業(yè)公司對服務(wù)人員的培訓(xùn)情況,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)??傊诤炗單飿I(yè)管理合作協(xié)議時,要充分考慮各種應(yīng)用場合的特殊需求,明確雙方權(quán)責(zé),以確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。同時,在實(shí)際操作過程中,要注意合同履行情況的監(jiān)督,妥善解決各類問題,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理合作協(xié)議,雙方權(quán)益要平等,甲乙雙方來簽訂,合作期限要注明。甲方業(yè)主乙方管,物業(yè)事務(wù)迎刃解,維修綠化和保潔,服務(wù)質(zhì)量要上乘。費(fèi)用支付要分明,固定變動要分清,甲方按時來付款,乙方服務(wù)要跟進(jìn)。權(quán)利義務(wù)要對稱,甲方配合乙方勤,監(jiān)督檢查要合理,共同維護(hù)好環(huán)境。違約責(zé)任要承擔(dān),損失賠償要分明,友好協(xié)商是首選,法院訴訟是后盾。特殊場合要留意,小區(qū)辦公綜合體,工業(yè)學(xué)校商場區(qū),各有各的需求。小區(qū)綠化要養(yǎng)好,辦公樓宇電梯穩(wěn),商業(yè)安全要重視,工業(yè)園環(huán)保先行。學(xué)校要以人為本,物業(yè)費(fèi)用要透明,雙方溝通是關(guān)鍵,合作共贏是目的
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