公司員工年終工作總結(jié)范本

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俗話說：“成果不說沒不了，問題不說不得了”。在____年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新技能。

總結(jié)過去的一年，因我剛涉及管理，閱歷嚴(yán)峻不足，面對(duì)突發(fā)事項(xiàng)時(shí)，缺乏決策力可怕承受責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí);對(duì)發(fā)生的問題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)技能及創(chuàng)新技能。

二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。

依據(jù)上一年度所發(fā)生的問題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感受。比如說：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)峻的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感懊悔。

再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動(dòng)紀(jì)律問題等，雖然問題的責(zé)任人都實(shí)時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依舊屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種相互監(jiān)督的管理模式。

回首____年，我在苦中感受為用戶送去暖和的歡樂，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛埃┲辛粝铝宋覔岆U(xiǎn)的蹤跡，我用真誠(chéng)來丈量很多個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)，在親人的期盼里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我援助的用戶。

展望20__年我肯定會(huì)仔細(xì)踐行“責(zé)任”二字，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問題，漸漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素養(yǎng)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃進(jìn)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的全部能量。

公司員工年終工作總結(jié)最新范本2

時(shí)間消逝，又在__業(yè)快樂的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到__之蓬勃進(jìn)展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱忱工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是勞碌充盈的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的詢問和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否精確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到__公司，每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

面對(duì)客戶的詢問和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清晰，對(duì)不清晰的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，經(jīng)常引得客戶“滿足而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最末都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各種各樣的客戶溝通的技能，還在理賠及其它知識(shí)上予以了肯定的學(xué)習(xí)和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明白平常我對(duì)于客戶詢問問題處理的好。

二、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，管理部門人員安排了肯定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳耆蝿?wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐煩回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)說明條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有許多小麻煩，但經(jīng)受這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛苦。

三、勞動(dòng)紀(jì)律上

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。平常盡量不請(qǐng)假，遇到事情需要請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一貫勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。

由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是特別著重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平常都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)覺問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間親睦相處，相互友愛，相互學(xué)習(xí)，相互援助。

本人雖然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充盈自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝福__在明年發(fā)揚(yáng)成果，更上規(guī)模。

公司員工年終工作總結(jié)最新范本3

兩年多來，我在路橋建安工程公司從事測(cè)量工作。在路基組的測(cè)量實(shí)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到工程的艱辛和測(cè)量工作的重要，通過仔細(xì)實(shí)習(xí)，勤奮實(shí)踐，我漸漸在實(shí)習(xí)中掌控了測(cè)量工作的基本要求，在這一年多的實(shí)習(xí)時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。

一、不斷在總厚實(shí)踐中完善知識(shí)體系

從20__年8月21日至10月4日在輪南修路期間，20__年2月27日至11月15日在迪那2地面道路建設(shè)中，我先后做過道路高程測(cè)量、距離測(cè)量、放線、收料、養(yǎng)護(hù)道路和攤鋪瀝青路面等工作，最使我有所收獲的是在測(cè)量放線工作。我剛走上工作崗位，對(duì)很多工程詳細(xì)工作很不了解，當(dāng)全站儀架起后不知道該怎樣去測(cè)量，這時(shí)才發(fā)覺有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)，特別是大量重復(fù)性的工作需要耐煩細(xì)致去做時(shí)，心中對(duì)知識(shí)的渴望更加劇烈了。由于很多原始資料均來自測(cè)量數(shù)據(jù)，所以測(cè)量過程中要求我們技術(shù)員需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，否那么，后面的工作往往都是徒勞無功的，因此，我和同組測(cè)量人員不厭其煩，反復(fù)測(cè)量工作段，多次發(fā)覺錯(cuò)誤和不足，進(jìn)而及早發(fā)覺問題并解決問題，以使后續(xù)工作能夠有效無誤。正是通過這段實(shí)踐工作中的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才使我在最快時(shí)間適應(yīng)測(cè)量工作量大，煩瑣等困難，也才使我在不斷完善知識(shí)體系，進(jìn)而更好地將工作做好。

二、不斷在艱苦環(huán)境中磨練堅(jiān)韌意志

20__年8月在安排到路橋建安工程公司后，經(jīng)過路基組閱歷豐富的技術(shù)師傅的指導(dǎo)，我們初步掌控了測(cè)量?jī)x器的測(cè)量步驟和測(cè)量方法，對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和全站儀進(jìn)行全面了解和掌控。輪南中環(huán)路工程的工作環(huán)境是非常艱苦的，早上6：00就起床上工地了，中午一般不休息，晚上又要到9：00才能回來，晚上回到住處后還要整理白天測(cè)量數(shù)據(jù)，所以我每天睡眠都不足，白天瞌睡無神，我只好調(diào)整長(zhǎng)期固定的生物鐘，晚上早早入睡，確保第二天精力沖沛。蚊子非常囂張，回到租住在老鄉(xiāng)的住處時(shí)，肆虐的蚊子著實(shí)讓人可怕，我們?cè)谒堫^低下洗臉順著水流的方向，便可以拍死幾只蚊子，蚊子在身邊四處猖狂，有時(shí)加上沙漠邊緣的暑熱，晚上睡不著覺。剛?cè)スさ卮蠹叶急晃米拥臐M身紅腫，我皮膚不好，蚊子咬后便腫起來了，幾天都難以消腫，但是，工作是需要要做的，工程是需要要干的，領(lǐng)導(dǎo)和師傅一貫鼓舞我們：越是條件艱苦，越是要拿出精神氣來。于是，大家相互鼓舞，克服生活的不便和環(huán)境的惡劣，究竟在10月初如期將工程交付驗(yàn)收，獲得甲方高度贊揚(yáng)。當(dāng)我們仔細(xì)學(xué)習(xí)大慶精神時(shí)，我們知道吃的這點(diǎn)苦算不了什么，當(dāng)我們認(rèn)真了解“鐵人”王進(jìn)喜的先進(jìn)事跡時(shí)，我們知道流的那點(diǎn)汗算不了什么，當(dāng)我聽說公司眾多工人在沙漠腹地一干就是200天、300天時(shí)，我震撼了：從小沒有吃過什么苦的我同那些常年在沙海中征戰(zhàn)的石油漢子來說，我們?cè)谥协h(huán)路上吃的那點(diǎn)苦，又算得了什么??值得慶幸的是我經(jīng)受住了艱苦環(huán)境中的考驗(yàn)，并且在這種極其困難的環(huán)境當(dāng)中磨練了堅(jiān)韌的意志。我相信，沒有什么可以動(dòng)搖我們迎接成功的信心，沒有什么可以阻攔我們克服困難的志氣，我們要用實(shí)際行動(dòng)，證明自己不愧為堅(jiān)韌拼搏的沙運(yùn)人!

三、不斷在工人群眾中堅(jiān)決抱負(fù)信念

俗話說：“活到老，學(xué)到老”。作為一名黨員，我一貫在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作立場(chǎng)端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。盡管剛轉(zhuǎn)正不久，便來到了艱苦的工作環(huán)境中從事路橋建設(shè)工作。但通過和工人群眾的交往，使我深刻的認(rèn)識(shí)到黨員這面旗幟的榜樣作用。在中環(huán)路工作期間，我深切的感受到工人群眾的能量和自己肩負(fù)的使命，良善淳樸的工人群眾在極其艱苦的環(huán)境中悄悄無聞盡職盡守，勤奮工作，他們面對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)的大無畏精神，深深感動(dòng)著我。盡管從小到大，我沒有吃過什么苦，但面對(duì)現(xiàn)在大好的補(bǔ)課機(jī)會(huì)，我豈能輕易放過，我愿盡自己最大的努力，發(fā)揚(yáng)黨員的榜樣能量，用自己多年對(duì)抱負(fù)的不懈追求化為工作動(dòng)力，讓自己多年來受黨培育和教育而修養(yǎng)的黨性能夠經(jīng)得住考驗(yàn)。虛心求教努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能。盡管今年在迪那2地面道路建設(shè)—3—建筑施工實(shí)習(xí)總結(jié)中工作非常繁忙，但是，每天我都會(huì)利用休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是專業(yè)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不能由于離開學(xué)校便放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有不斷完善知識(shí)儲(chǔ)備，自己才不會(huì)被時(shí)代淘汰，只有加強(qiáng)綜合素養(yǎng)培育，自己才會(huì)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具有肯定實(shí)力。我的師傅們?cè)谶@方面具有豐富的閱歷，因此我虛心向師傅學(xué)習(xí)，這樣可以更好地援助我們開展工作。當(dāng)實(shí)踐同理論迸發(fā)出能量的火焰后，方知道學(xué)習(xí)的重要，很多技能培訓(xùn)是在學(xué)校里所沒有的，我將抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充盈自己，努力用知識(shí)和多種技能更好地服務(wù)工作。

四、不斷總結(jié)工作閱歷專業(yè)技術(shù)得到廣泛實(shí)踐

參與工作一年多來，我主要的工作就是測(cè)量工作。可以說，我所面臨的這個(gè)領(lǐng)域存在著不少的自我挑戰(zhàn)。在工作中，我深切體會(huì)到吃苦耐勞是工作的原動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和援助下、通過自己的摸索實(shí)踐，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使自己對(duì)本職工作漸漸嫻熟掌控，使我可以保持清楚的頭腦看待自己所取得的進(jìn)步和自身存在的不足。“學(xué)無止境”，面對(duì)知識(shí)的寬闊海洋，我所要學(xué)習(xí)和提高的東西還太多太多，由于年輕，我充斥自信。以下是我在測(cè)量工作中的心得體會(huì)：

一是標(biāo)高計(jì)算方法：交底高差=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高—相應(yīng)點(diǎn)現(xiàn)有標(biāo)高=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高—(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—前視)

其中：后視指塔尺立在已知標(biāo)高點(diǎn)上的讀數(shù)，前視指塔尺立在未知標(biāo)高點(diǎn)上的讀數(shù)。

個(gè)別狀況下，現(xiàn)場(chǎng)不相宜用施工圖中理論上的設(shè)計(jì)標(biāo)高來掌握，只相宜用現(xiàn)場(chǎng)某一個(gè)已固定的結(jié)構(gòu)物標(biāo)高來決斷即將施工的結(jié)構(gòu)物的標(biāo)高，那么此種狀況下的計(jì)算方法為：

交底高差=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高—相應(yīng)點(diǎn)現(xiàn)有標(biāo)高=(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—已定結(jié)構(gòu)物的前視—已定結(jié)構(gòu)物與即將施工結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)高差)—(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—即將施工結(jié)構(gòu)物的前視)

此式又可簡(jiǎn)化為：交底高差=(0—已定結(jié)構(gòu)物的前視—已定結(jié)構(gòu)物與即將施工結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)高差)—(0—即將施工結(jié)構(gòu)物的前視)

二是測(cè)標(biāo)高簡(jiǎn)單出錯(cuò)的地方。

對(duì)于簡(jiǎn)單算錯(cuò)設(shè)計(jì)標(biāo)高。設(shè)計(jì)施工圖中往往只會(huì)給出基本的一些標(biāo)高數(shù)據(jù)，詳細(xì)各結(jié)構(gòu)層施工時(shí)還得自己算出相應(yīng)點(diǎn)標(biāo)高。常常算錯(cuò)設(shè)計(jì)標(biāo)高表現(xiàn)在誤讀圖紙，簡(jiǎn)單漏算結(jié)構(gòu)層和及結(jié)構(gòu)層的坡度等，一般標(biāo)高掌握以相應(yīng)結(jié)構(gòu)層的頂面標(biāo)高掌握的。

對(duì)于塔尺簡(jiǎn)單讀錯(cuò)。特別在遠(yuǎn)距離看尺模糊時(shí)簡(jiǎn)單讀錯(cuò)。簡(jiǎn)單把塔尺上10厘米刻度字體范圍旁的讀數(shù)因視覺影響多讀10厘米(如本應(yīng)是1.397卻讀成1.497，這是最簡(jiǎn)單造成返工的)，簡(jiǎn)單把塔尺上的半厘米或兩厘米的刻度按一厘米讀，簡(jiǎn)單把上絲或下絲按中絲讀。

對(duì)于計(jì)算過程簡(jiǎn)單算錯(cuò)。許多時(shí)候在計(jì)算標(biāo)高時(shí)跟本沒有標(biāo)準(zhǔn)的理論計(jì)算方法，而是靠著主觀推論去算，結(jié)果在比較繁復(fù)的狀況下就正負(fù)算反了。

依據(jù)公式：地面標(biāo)高=水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視-前視，那么說明所測(cè)的地面標(biāo)高與水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高及后視讀數(shù)一同增長(zhǎng)，而與前視讀數(shù)卻相反。作為測(cè)量人員，需要對(duì)上述問題敏捷掌控。

今后，我將把所學(xué)的各種專業(yè)知識(shí)投入到工程管理當(dāng)中，虛心請(qǐng)教別人，仔細(xì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，正確決策、科學(xué)施工、細(xì)心管理，為路橋建安工程公司建設(shè)出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。

公司員工年終工作總結(jié)最新范本4

20__年，物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、集思廣益，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況

一年來，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長(zhǎng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤(rùn)過半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進(jìn)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

項(xiàng)目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略

收入777837.38元，占總收入的64.04%;營(yíng)業(yè)部收入2896元;營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中查找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并勝利攻克的有大客戶。由公司內(nèi)部員工進(jìn)展的有、等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎(jiǎng)?wù)?，?dòng)員廣闊員工的積極性，使公司的進(jìn)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、積極進(jìn)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極進(jìn)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)進(jìn)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在地區(qū)查找進(jìn)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已進(jìn)展的目標(biāo)客戶目前僅對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

仔細(xì)貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路徑，明確進(jìn)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進(jìn)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)省成本，積極營(yíng)銷。

針對(duì)這一進(jìn)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后進(jìn)展有以下幾點(diǎn)思索：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)省成本擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變進(jìn)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，進(jìn)展目標(biāo)客戶。

4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略，開拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

公司員工年終工作總結(jié)最新范本5

今年是D裝飾實(shí)施企業(yè)三年進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成果。

一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式

依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略定位，我們采用更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

依據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值徑直掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，今年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司著重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。依據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面予以專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

今年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

在公司同仁以及廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基