企業(yè)戰(zhàn)略管理第三部分-第十章-企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

第十章企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制

1主要內(nèi)容

1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)定

2企業(yè)組織的戰(zhàn)略性調(diào)整

3企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置4戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)者的作用21、

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施1.1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)概念、特點(diǎn)、目的及作用1.2企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的內(nèi)容1.3企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的制定過(guò)程1.4企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)重點(diǎn)的設(shè)定1.5計(jì)劃系統(tǒng)確定的戰(zhàn)略勢(shì)31.1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)概念、特點(diǎn)、目的及作用1、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃，將戰(zhàn)略方針、目標(biāo)、環(huán)境因素、內(nèi)在條件等各要素融為一體，并用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)合理分配有限資源。企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別：

長(zhǎng)期計(jì)劃基于環(huán)境穩(wěn)定的假設(shè)，用企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)；企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃基于環(huán)境變化的假定，采用前景分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、戰(zhàn)略組合分析以及多種經(jīng)營(yíng)分析進(jìn)行決策企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)決策的區(qū)別

經(jīng)營(yíng)決策往往追求最大利潤(rùn)，受近期利益因素影響大；企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃更為關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)測(cè)的區(qū)分

預(yù)測(cè)重在分析未來(lái)不確定性中的確定性，問(wèn)題多，對(duì)策少；而企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃在分析未來(lái)可能性的基礎(chǔ)上，更加重視對(duì)策企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的區(qū)別

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)近期利益，具有緊迫性；企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃則著眼于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)三條腿必須取得平衡，否則企業(yè)發(fā)展就會(huì)受到影響。。凳子的傾斜程度象征著危險(xiǎn)程度。41.1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的基本特點(diǎn)1、突破傳統(tǒng)的思維模式，不是關(guān)注眼前的急迫事件，而是對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行籌劃和設(shè)計(jì)2、通常由少數(shù)高層管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)，參與人員有限，內(nèi)容不一定具體，程序不太固定3、著眼于企業(yè)外部環(huán)境的改變與創(chuàng)造，因環(huán)境的不確定性而具有不可控性，要求彈性大、反應(yīng)快4、必須對(duì)外部環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等有深入的了解，掌握充分的信息；同時(shí)對(duì)企業(yè)自身也有深刻的認(rèn)識(shí)和理解5、是足以改變企業(yè)命運(yùn)的重大計(jì)劃51.1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的目標(biāo)1、調(diào)整與選定企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域2、加快增長(zhǎng)與提高企業(yè)的盈利能力3、對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行全面分析，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)更好地挖掘潛力4、有效地將資源配置與重要項(xiàng)目5、進(jìn)行環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅分析，使企業(yè)更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)6、有助于企業(yè)進(jìn)行良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)活動(dòng)7、建立與完善企業(yè)目標(biāo)8、培養(yǎng)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)9、評(píng)估企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向61.1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的作用指導(dǎo)戰(zhàn)略管理的進(jìn)程推動(dòng)全員管理71.2企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的內(nèi)容1、對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的說(shuō)明什么是企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為什么作這些選擇？2、企業(yè)的分階段目標(biāo)3、企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目研究計(jì)劃、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等4、企業(yè)的資源配置5、企業(yè)的資源保證及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào)6、應(yīng)變計(jì)劃81.3企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的制定過(guò)程1、自上而下的制定過(guò)程先由公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略與目標(biāo)，再層層分解、層層保證落實(shí)，形成戰(zhàn)略目標(biāo)體系（類似于MBO）2、戰(zhàn)略職能區(qū)分型的制定過(guò)程根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的內(nèi)容按具體的項(xiàng)目指標(biāo)制定企業(yè)戰(zhàn)略，包括相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)過(guò)程：企業(yè)戰(zhàn)略制定和具體規(guī)劃制定91.4企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)重點(diǎn)的設(shè)定

企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵豐富，涉及面廣，為確保資源優(yōu)化配置和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須確定戰(zhàn)略的重點(diǎn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重點(diǎn)2、企業(yè)資源配置的重點(diǎn)3、決策層進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點(diǎn)

如何選定企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)？1、客觀分析各種環(huán)境因素2、全面認(rèn)識(shí)企業(yè)自身?xiàng)l件3、從企業(yè)可控因素（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化、資源供給、市場(chǎng)需求4方面）尋找關(guān)鍵要素4、找出戰(zhàn)略重點(diǎn)101.5計(jì)劃系統(tǒng)確定的戰(zhàn)略勢(shì)

戰(zhàn)略勢(shì)是由戰(zhàn)略條件、戰(zhàn)略時(shí)機(jī)和戰(zhàn)略動(dòng)力構(gòu)成的相互影響的“戰(zhàn)略場(chǎng)”，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行有重大影響。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)處在戰(zhàn)略場(chǎng)中的不同位置、具有不同的戰(zhàn)略勢(shì)的特點(diǎn)，采取不同的戰(zhàn)略推移1、戰(zhàn)略時(shí)機(jī)：在正確的時(shí)候做正確的事情2、戰(zhàn)略條件：有利條件與不利條件/如何揚(yáng)長(zhǎng)避短3、戰(zhàn)略動(dòng)力：內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力外在動(dòng)力：環(huán)境威脅、競(jìng)爭(zhēng)壓力、上級(jí)指示等內(nèi)在動(dòng)力：領(lǐng)導(dǎo)層動(dòng)力、組織成員動(dòng)力和組織結(jié)構(gòu)動(dòng)力11主要內(nèi)容

1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)定

2企業(yè)組織的戰(zhàn)略性調(diào)整

3企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置4戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)者的作用12

2企業(yè)組織的戰(zhàn)略性調(diào)整2.1組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略含義2.2組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)2.3企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整—原則內(nèi)容及關(guān)鍵人物選擇2.4企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變遷2.5企業(yè)組織的戰(zhàn)略創(chuàng)新132.1組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略含義

組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的基本工具，不合適宜的組織結(jié)構(gòu)無(wú)法支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。兩種對(duì)立的觀念：1、結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的匹配適應(yīng)，是戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的前提142.2組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)1、產(chǎn)生共同愿景

這種組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)，是指其在戰(zhàn)略上充分有效地使企業(yè)全體員工的認(rèn)知和努力方向一體化，具有為企業(yè)全體員工提供共同理想的聚焦作用。2、反映企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢(shì) 必須使員工自覺(jué)地接受這一體化的方向，并以高漲的士氣和堅(jiān)定的信心，向著既定的目標(biāo)齊心協(xié)力，使企業(yè)運(yùn)作處在最佳的狀態(tài)，這就是組織結(jié)構(gòu)能反映整個(gè)企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢(shì)。3、形成積極向上的精神張力 設(shè)計(jì)好的組織結(jié)構(gòu)能否在全體員工中產(chǎn)生一種積極進(jìn)取并保持一種緊張感動(dòng)精神動(dòng)力。152.3企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整一、企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的原則企業(yè)組織戰(zhàn)略的調(diào)整是一個(gè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的過(guò)程，需要根據(jù)內(nèi)外部情況的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保持連續(xù)的適應(yīng)。二、企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容1、根據(jù)現(xiàn)有組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能適應(yīng)戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)模式2、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理層級(jí)劃分、職能界定和責(zé)權(quán)利匹配3、為關(guān)鍵崗位配置最合適的人才162.3企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整三、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)關(guān)鍵人物的選擇1、關(guān)鍵人物的能力應(yīng)與戰(zhàn)略要求相適應(yīng)2、利用現(xiàn)任管理者貫徹新戰(zhàn)略（1）對(duì)關(guān)鍵因素了解，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針熟悉（2)個(gè)人資質(zhì)優(yōu)越，在員工中有崇高的威信(3)能夠協(xié)調(diào)各方利益，增強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的向心力3、通過(guò)引進(jìn)人才實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略4、對(duì)關(guān)鍵人物實(shí)施激勵(lì)（1）將戰(zhàn)略目標(biāo)取得的成果與已取得的成果相區(qū)分（2）設(shè)置股權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法（3）針對(duì)已取得的成果進(jìn)行及時(shí)、適度的激勵(lì)172.4企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變遷1、追求數(shù)量倍增戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)——職能型組織結(jié)構(gòu)2、一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)——從職能型向事業(yè)部的轉(zhuǎn)型3、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)——事業(yè)部制4、項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)——矩陣式、項(xiàng)目化組織5、緊縮或清算戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)——裁減機(jī)構(gòu)、精簡(jiǎn)人員182.5企業(yè)組織的戰(zhàn)略創(chuàng)新1、組織軟化針對(duì)大公司病提出的改革方向，通過(guò)電腦信息技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)外部建立廣泛的來(lái)聯(lián)系，應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制分擔(dān)部分內(nèi)部職能，使部門界限弱化，組織邊界模糊化，能夠更好地適應(yīng)環(huán)境的變化2、混合型組織結(jié)構(gòu)妥善處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，同時(shí)具有高度集權(quán)和高度分權(quán)的機(jī)構(gòu)成分

3、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)組織劃分為管理控制中心和柔性的立體網(wǎng)絡(luò)兩部分：組織分為技術(shù)與非技術(shù)兩大部門，技術(shù)、資金、信息三流程分離，采取間接控制方法，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，有利于提高靈活性和經(jīng)營(yíng)效益19主要內(nèi)容

1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)定

2企業(yè)組織的戰(zhàn)略性調(diào)整

3企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置4戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)者的作用20

3企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置3.1戰(zhàn)略與資源的關(guān)系3.2企業(yè)戰(zhàn)略資源的內(nèi)容3.3企業(yè)戰(zhàn)略資源的評(píng)估——EBV法3.4企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配3.5戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合213.1戰(zhàn)略與資源的關(guān)系一、戰(zhàn)略與資源的關(guān)系資源為戰(zhàn)略提供保證戰(zhàn)略提高資源的利用效率戰(zhàn)略促進(jìn)資源的有效儲(chǔ)備有效儲(chǔ)備是使必要的資源以低成本、快速度、在是以實(shí)際來(lái)進(jìn)行儲(chǔ)備，主要兩種類型：戰(zhàn)略推行的結(jié)果可附帶產(chǎn)生新資源；這種新資源可以成為其他戰(zhàn)略必要的資源而被經(jīng)常及時(shí)的使用223.2企業(yè)戰(zhàn)略資源的內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略資源是企業(yè)用于戰(zhàn)略行動(dòng)及計(jì)劃推行的人力、物力、財(cái)力等的總和，包括：1、采購(gòu)與供應(yīng)實(shí)力2、生產(chǎn)能力與產(chǎn)品實(shí)力3、市場(chǎng)與促銷實(shí)力4、財(cái)務(wù)實(shí)力5、人力資源實(shí)力6、技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力7、管理經(jīng)營(yíng)實(shí)力8、時(shí)間、信息等無(wú)形資源的把握能力233.3企業(yè)戰(zhàn)略資源的評(píng)估——EVB法EBV法是指價(jià)值評(píng)估法（EvaluatingByValue）。它使用重要度（Importance）和價(jià)值（Value）兩個(gè)指標(biāo)。“重要度”表示各項(xiàng)資源對(duì)戰(zhàn)略的影響，取值1——5，值越大，影響越強(qiáng)，需求程度也會(huì)越高，“價(jià)值”是企業(yè)對(duì)資源的擁有狀況，取值0——5，值越大，說(shuō)明企業(yè)在這一資源上的供應(yīng)越充分。243.3企業(yè)戰(zhàn)略資源的評(píng)估——EVB法設(shè)Vi、Ii分別表示資源i的價(jià)值和重要度的得分，令

Ci=Vi/Ii,Di=Ii*(Vi-Ii) C=∑XiCi，（Xi=Ii/∑Ii）設(shè)Vi、Ii分別為資源i的價(jià)值和重要度的得分，令

Ci=Vi/Ii,Di=Ii*(Vi-Ii)，（Xi=Ii/∑Ii）

各指標(biāo)的意義如下：Ci指單項(xiàng)資源供求系數(shù)，反映各項(xiàng)資源的供求狀況。Ci=1為供需平衡，Ci<1供小于求。Di指單項(xiàng)資源的短缺系數(shù)，Di<0為供小于求。Di同樣可反映短缺的緊迫程度，如當(dāng)D1=-1，,2=-5時(shí)，企業(yè)對(duì)D2資源的短缺更為緊迫。C是指企業(yè)資源的供求指標(biāo)，它可綜合反映企業(yè)戰(zhàn)略資源的供求狀況。253.4企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配

一、人力資源的分配為各戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才。為戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行人才及技能的儲(chǔ)備，持續(xù)輸送有效的人才。注意整個(gè)人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)與搭配。

二、資金的分配

零基預(yù)算

規(guī)劃預(yù)算

靈活預(yù)算

產(chǎn)品生命周期預(yù)算263.5戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合企業(yè)資源變化、環(huán)境持續(xù)變化、組織戰(zhàn)略調(diào)整等三方面的因素，使戰(zhàn)略與資源的配置方式可能出現(xiàn)失調(diào)，因此需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。一、動(dòng)態(tài)相輔效果物的動(dòng)態(tài)相輔效果：企業(yè)的現(xiàn)在戰(zhàn)略和將來(lái)戰(zhàn)略能在多大程度上共同利用物的資源或儲(chǔ)備的戰(zhàn)略資源能在多大程度上作用與將來(lái)戰(zhàn)略。資金的動(dòng)態(tài)相輔效果：流動(dòng)資金對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的影響面二、動(dòng)態(tài)相乘效果27二、動(dòng)態(tài)相乘效果

企業(yè)將來(lái)戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的看不見(jiàn)的資源的效果。3.5戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合28主要內(nèi)容

1企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)定

2企業(yè)組織的戰(zhàn)略性調(diào)整

3企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置4戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)者的作用29

4戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)者的作用4.1戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的需求4.2領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略素質(zhì)4.3領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考邏輯4.4領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)4.5組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子及對(duì)其的激勵(lì)304.1戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的需求人格特質(zhì)：機(jī)智果斷、勇于創(chuàng)新知識(shí)要求：知識(shí)廣博、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)能力要求：熟悉行業(yè)、了解技術(shù)4.2領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略素質(zhì)道德與社會(huì)責(zé)任感著眼于未來(lái)的思維傾向隨機(jī)應(yīng)變的能力開(kāi)拓進(jìn)取的品格豐富的想像力居安思危的處世風(fēng)格314.3領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考邏輯1、確定關(guān)鍵戰(zhàn)略因素2、開(kāi)辟戰(zhàn)略自由度3、確立相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4、積極主動(dòng)地進(jìn)攻324.4領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)戰(zhàn)略管理者的指揮藝術(shù)可劃分為：1指令型

2轉(zhuǎn)化型

3合作型

4文化型

5增長(zhǎng)型類型領(lǐng)導(dǎo)者研究企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色指令型如何制定最佳的企業(yè)戰(zhàn)略理性行為者合作型如何使戰(zhàn)略管理人員從一開(kāi)始就對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略承擔(dān)自己的責(zé)任協(xié)調(diào)者轉(zhuǎn)化型如何將制定好的戰(zhàn)略