中國市場經(jīng)濟(jì)新發(fā)展觀背景下的企業(yè)發(fā)展對策

中國市場經(jīng)濟(jì)新發(fā)展觀背景下的企業(yè)發(fā)展對策上海交通大學(xué)管理學(xué)院——孟憲忠教授

孟憲忠上海交通大學(xué)戰(zhàn)略管理研究所所長、教授、博士生導(dǎo)師、國家級有突出貢獻(xiàn)專家，國家教育部首批跨世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)人才。兼任吉林、遼寧、河南、山東等省、市、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)顧問；兼任一汽大眾、正泰集團(tuán)、海王藥業(yè)、益佰股份等大型企業(yè)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展戰(zhàn)略顧問；被北京大學(xué)、山東大學(xué)、深圳大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等聘為客座教授。近幾年主要從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究，出版了《中國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略》、《中國企業(yè)缺少什么》、《中國企業(yè)咨詢報告》等二十余部著作，在國家核心類期刊發(fā)表論文八十余篇。主持國家教委重大科研項(xiàng)目<中國經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展研究>、<中國企業(yè)面臨的迫切問題調(diào)研報告>等多項(xiàng)。參加了社會發(fā)展世界首腦會議等國際會議。在開展學(xué)術(shù)研究同時，積極參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)咨詢,先后主持近百家大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、管理提升、人力資源發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、CIS導(dǎo)入等項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)方式：電話機(jī)/p>

傳真-mail:mengxianzhong1@

托馬斯庫恩的范式轉(zhuǎn)換給我們的啟示范式是一種思維原則、方式，看問題的出發(fā)點(diǎn)，范式轉(zhuǎn)換能使我們形成新認(rèn)識

轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思

發(fā)展的成本

發(fā)展的動力

發(fā)展的目標(biāo)

發(fā)展的質(zhì)量

發(fā)展的可持續(xù)

轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思

發(fā)展的成本:在生產(chǎn)率低下情況下的高增長

生產(chǎn)率：大城市：紐約倫敦東京漢城40000－60000美金

北京上海廣州8900

制造業(yè)：

轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思

發(fā)展的動力：資源的投入與整合

財富的轉(zhuǎn)移與集中

知識與軟件

內(nèi)源與自生

第1階段第2階段第3階段第4階段發(fā)展階段低收入向中收入過渡向高收入過渡高收入增長動力要素驅(qū)動投資驅(qū)動技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新驅(qū)動主要產(chǎn)業(yè)技術(shù)來源競爭優(yōu)勢出口結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段及特點(diǎn)第252頁轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思

發(fā)展的目標(biāo)：本質(zhì)目標(biāo)與綜合目標(biāo)

本質(zhì)目標(biāo):以什么人為本以人的什么為本

代價主體與獲益主體的分離

綜合目標(biāo):單項(xiàng)突進(jìn)的忽視延遲與拋棄

綜合目標(biāo)的本質(zhì)

轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思發(fā)展的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量

經(jīng)濟(jì)制度的質(zhì)量

社會發(fā)展的質(zhì)量

發(fā)展的形式與發(fā)展的內(nèi)容

國家

排序生活質(zhì)量就業(yè)收入水平收入分配消費(fèi)健康教育環(huán)境城市化挪典2784417412丹麥310335914159加拿大49171610112315芬蘭5181151510525荷蘭64121311143124比利時715961874231瑞士851239321728澳大利亞98182261511410奧地利101361138181026美國11243032052516日本1211512716202214德國131771016131797法國141610208411819英國156131914126295新西蘭161221271222918新加坡1711429191021272西班牙18322017246121117愛爾蘭192816251817131930以色利20141924231925313國家

排序生活質(zhì)量就業(yè)收入水平收入分配消費(fèi)健康教育環(huán)境城市化意大利212615151726292822韓國222325212024153213捷克23192772523302423匈牙利24202992127333024葡萄牙25272328222181335阿根廷26222432283224216希臘273122262918233429波蘭28333282725263927俄羅斯293437142629163718智利302126393228341611委內(nèi)瑞拉31253137353036636墨西哥322430353431314133馬來西亞332933363138411731哥倫比亞343535403633272034菲律賓353839334239223532土耳其363934343835404021巴西373028423336381838泰國383638363037393339南非394136413740282637印尼403742184142273640中國414040314034354242印度424241113941423841轉(zhuǎn)換一種發(fā)展的范式：對發(fā)展的反思發(fā)展的可持續(xù)：市場失靈與政策失效

生態(tài)市場經(jīng)濟(jì)與后市場經(jīng)濟(jì)概念蘭德公司關(guān)于中國發(fā)展面臨問題的預(yù)測失業(yè)地區(qū)差距腐敗生產(chǎn)率生態(tài)環(huán)境教育政治國際環(huán)境

一個國家的興盛，不在于國庫的殷實(shí)、城堡的堅(jiān)固或是公共設(shè)施的華麗，而在于公民的文明素養(yǎng)，也就是人民所受的教育、人民的遠(yuǎn)見卓識和品格的高尚！

---馬丁?路德我們的發(fā)展缺少什么：內(nèi)涵與深度能力與精神有序與持久發(fā)展的本質(zhì)是：國家能力的進(jìn)化與民族精神的進(jìn)化

市場經(jīng)濟(jì)是一個整體文明演進(jìn)過程中國需要新的發(fā)展觀與新的發(fā)展戰(zhàn)略：從以物為中心的發(fā)展到以人為中心的發(fā)展從單純的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到綜合的社會發(fā)展從外援的發(fā)展到內(nèi)源的發(fā)展從一時的繁榮發(fā)展到可持續(xù)的發(fā)展從起伏發(fā)展到穩(wěn)態(tài)發(fā)展從局部發(fā)展到全民族發(fā)展從發(fā)展中國家的發(fā)展到全球的發(fā)展社會的發(fā)展結(jié)構(gòu)：人民群眾的基礎(chǔ)作用社會三大精英階層的引導(dǎo)中堅(jiān)作用：

企業(yè)家階層知識階層官員階層對企業(yè)的反思：對企業(yè)能力的反思對企業(yè)精神的反思中國市場的五大機(jī)會市場短缺的機(jī)會：雙軌制的機(jī)會：法制不健全的機(jī)會：消費(fèi)者不成熟的機(jī)會：競爭對手不強(qiáng)大的機(jī)會：中國企業(yè)發(fā)展的三個階段一花獨(dú)放八仙過海大鬧天空時代對企業(yè)的要求企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌對標(biāo)與時代同步發(fā)展我們需要什么樣的能力1、與世界接軌對標(biāo)的能力2、區(qū)別于競爭對手的獨(dú)特優(yōu)勢能力3、系統(tǒng)競爭力（自身系統(tǒng)與放大系統(tǒng)）4、持續(xù)的競爭優(yōu)勢能力5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力1、與世界接軌隊(duì)標(biāo)的能力與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo)與世界企業(yè)接軌的必然性與世界企業(yè)接軌的實(shí)質(zhì)《財富》全球最受贊賞企業(yè)及行業(yè)排行榜指標(biāo)創(chuàng)新公司資產(chǎn)使用全球化質(zhì)量管理人力優(yōu)勢財務(wù)可靠性長期投資價值社會責(zé)任感產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo)汽車豐田通用大眾機(jī)械通用西門子卡特皮勒食品雀巢可口可樂醫(yī)藥強(qiáng)生默克葛蘭素家具宜家日本美國意大利《財富》全球最受贊賞的汽車公司排名20022001公司得分11Toyotamotor7.6423BMW7.2132Hondamotor7.0444Volkswagen6.38511DaimlerChrysler6.3366PSAPeugeotCitroen6.1377Renault5.84《財富》全球最受贊賞的汽車公司排名20022001公司得分85Generalmotors5.8199Nissanmotor5.7710。Volvo5.571113Fortmotor5.18128HyundaiMotor5.111315MazdaMotor4.981414MitsubishiMotor4.751510Fiat3.30操作層管理層戰(zhàn)略層競爭性價格原材料勞動力管理生產(chǎn)率……日常運(yùn)作項(xiàng)目管理訂貨發(fā)貨新產(chǎn)品開發(fā)信息系統(tǒng)財務(wù)倉儲和配銷……發(fā)展方向市場細(xì)分化市場占有率原材料供應(yīng)生產(chǎn)能力利潤率工藝技術(shù)……競爭性差異產(chǎn)品特性產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量售后服務(wù)……定單處理過程……不同層面的定標(biāo)比超及其內(nèi)容與行業(yè)的世界最高水平與平均水平接軌對標(biāo)知道最好的做到平均的企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒彼德.杜垃克：真正戰(zhàn)勝同行需要他業(yè)經(jīng)驗(yàn)中國古言：轉(zhuǎn)益多師是吾師企業(yè)的實(shí)際案例種類美國最好的公司美國企業(yè)在某些領(lǐng)域定標(biāo)比超的對象定標(biāo)比超方法AT&T，數(shù)據(jù)設(shè)備，福特，IBM,

摩托羅拉德克薩斯儀器，施樂帳單處理美國快遞，MCI,Fidelity投資客戶滿意L·L·Bean,聯(lián)邦快遞，GE塑料，施樂配送和庫存L·L·Bean,沃爾-馬特設(shè)備維修迪斯尼柔性制造摩托羅拉，Allen-Bradlley等營銷寶潔產(chǎn)品開發(fā)DEC,惠普，3M,摩托羅拉，Westinghouse,施樂質(zhì)量手段AT&T，IBM,摩托羅拉，施樂員工培訓(xùn)迪斯尼，通用電氣，福特，SquareD今天中國的制造業(yè)直接創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值的1/3占整個工業(yè)生產(chǎn)的4/5為國家財政提供1/3以上的收入貢獻(xiàn)出口總額的90%就業(yè)人員8043萬企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌對標(biāo)與時代同步發(fā)展:中國企業(yè)評價項(xiàng)目產(chǎn)品關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)規(guī)模人才管理水平經(jīng)營環(huán)境全球市場

地位中、低端主要依靠進(jìn)口中小規(guī)模中下水平中、低端中端中國制造業(yè)當(dāng)前存在的主要問題1、勞動生產(chǎn)率及工業(yè)增加值率低。2、低水平生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，高水平生產(chǎn)能力不足，甚至有些己形成依賴性進(jìn)口。3、技術(shù)創(chuàng)新能力十分薄弱，大部分技術(shù)及關(guān)鍵設(shè)備依賴進(jìn)口，引進(jìn)與消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系處理的不好，引進(jìn)的后續(xù)工作沒有跟上，基本停留在仿制的低層次階段。4、結(jié)構(gòu)不盡合理，總體看來，結(jié)構(gòu)偏輕，裝備制造業(yè)薄弱。5、體制不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。中國制造業(yè)增加值率和勞動生產(chǎn)率與主要國家的對比中國（2001）美國（1994）日本（1993）德國（1994）英國（1992）法國（1994）韓國（1994）印度（1992）勞動生產(chǎn)率（美元/人年）560797300104730765504533059520557203350工業(yè)增加值率（%）26.449.338.048.443.638.543.022.7中國制造業(yè)的勞動生產(chǎn)率約為美國的5。76%日本的5。35%德國的7，32%中國裝備制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)周期平均為18個月，而美國1990年不少產(chǎn)品己達(dá)到設(shè)計(jì)周期3個星期，試制周期3個月。定標(biāo)比超分析法附論：附錄2、與別人有區(qū)別的獨(dú)特優(yōu)勢能力從以下幾個方面思考一下您的企業(yè)的獨(dú)特性：1、我們的第一宗旨、第一追求是什么2、我們的根本優(yōu)勢是什么

我們的優(yōu)勢來源于那里3、我們的能力與我們的對手有什么區(qū)別

我們能為客戶作到而對手做不到的地方有那些4、人們對我們的品牌聯(lián)想是什么我們能否用一句話概括我們企業(yè)的戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢、品牌的特點(diǎn)：公司“一句話”戰(zhàn)略3M給顧客創(chuàng)新之作蘋果電腦妙趣橫生的思想工具寶馬極致汽車BodyShop個性化的綠色化妝品波士頓咨詢公司經(jīng)營管理的突破性理念英國航空公司世界上最好的航空公司戴爾電腦取消中介商迪斯尼全家人的娛樂與想象達(dá)美樂比薩30分鐘送貨上門杜邦大眾的新產(chǎn)品EgonZehender獨(dú)特的職業(yè)獵頭聯(lián)邦快遞24小時送達(dá)福特貧民化汽車通用汽車每一個階層的汽車惠普團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本田世界上最好的發(fā)動機(jī)宜家年輕家庭的低價時尚家具L.L.Bean對待顧客就象朋友麥當(dāng)勞為了對漢堡的愛馬莎提升工薪階層的服裝檔次奔馳設(shè)計(jì)最佳的汽車微軟以人類解放為目標(biāo)的軟件NEC電腦與通訊的交匯必勝客比薩兩塊比薩一塊價錢SAS以事實(shí)贏得顧客索尼精致的小型電氣化產(chǎn)品美國西南航空方便低價的直飛星巴克咖啡領(lǐng)袖豐田汽車做世界上最大的汽車公司維珍彰顯本真經(jīng)營有趣沃爾沃安全耐久的汽車水石書商大書店開放時間長市場競爭中的獨(dú)特能力：獨(dú)門武功難的做到：難在何處:趨近極限

高難工作、獨(dú)特技術(shù)、趨近極限、難在創(chuàng)意易的做好：易在何處：易中之難

成功通常是把尋常事作的不同尋常的

出色——加里.哈默爾

把平凡堅(jiān)持到底就是偉大——百年公司接軌對標(biāo)中的民族土壤與民族特性接軌對標(biāo)不是西方定義移植鮮花，難以移植土壤與泉水案例分析：去年，為何2.6億人到宜家家居超市？獨(dú)特的思想、獨(dú)特的定位，獨(dú)特的能力獨(dú)特的思想：經(jīng)濟(jì)民主化，大眾品牌獨(dú)特的定位：人本環(huán)保，物美價廉獨(dú)特的能力：低成本，創(chuàng)造性

連接上網(wǎng)考察宜家的基本經(jīng)驗(yàn)1、以人為本2、綠色消費(fèi)3、保證質(zhì)量4、處處方便5、送貨到家6、北歐文化7、質(zhì)優(yōu)價低8、重視功能9、節(jié)約成本10樸實(shí)經(jīng)營11自己動手12全球采購?fù)其N

德國人、日本人與美國人的案例

上網(wǎng)連接3、企業(yè)的系統(tǒng)競爭力要素與系統(tǒng)的關(guān)系：加和與乘零找到企業(yè)的核心劣勢，防止乘零效應(yīng)找到結(jié)合部問題，防止摩擦效應(yīng)注意系統(tǒng)的相對性：自身系統(tǒng)與放大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的同步質(zhì)量實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)同質(zhì)量實(shí)現(xiàn)放大系統(tǒng)的質(zhì)量

聯(lián)想、正泰案例4、持續(xù)競爭優(yōu)勢能力價值觀共識制度的保證學(xué)習(xí)與適應(yīng)5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力戰(zhàn)略的本質(zhì)執(zhí)行的本質(zhì)我們進(jìn)入了能力決定前途、素質(zhì)就是命運(yùn)的時代企業(yè)是一個能力系統(tǒng)能力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)能力是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素能力決定企業(yè)經(jīng)營的廣度與深度能力是其他企業(yè)不可模仿的資源企業(yè)能力的基本特點(diǎn)中國企業(yè)能力與中國人力資源能力現(xiàn)狀不容樂觀時代對企業(yè)的要求市場經(jīng)濟(jì)的民族精神問題市場經(jīng)濟(jì)不是無主體的物資財富積累過程，市場經(jīng)濟(jì)要求一個民族生成健康的社會心理，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)精神，生成現(xiàn)代文明的市場主體。時代對企業(yè)的要求企業(yè)的健康標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)的健康結(jié)構(gòu)企業(yè)的健康管理關(guān)于X型效率與企業(yè)健康宏觀條件效率與微觀運(yùn)行效率資源配置效率與X型效率經(jīng)濟(jì)因素效率與行為因素效率中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了解決X效率問題時期企業(yè)健康問題企業(yè)健康的定義企業(yè)健康的意義企業(yè)健康的內(nèi)容企業(yè)健康的等級企業(yè)健康的保健企業(yè)健康與社會健康企業(yè)健康的意義與定義企業(yè)健康與企業(yè)競爭力企業(yè)健康與企業(yè)永續(xù)經(jīng)營企業(yè)健康與企業(yè)價值觀企業(yè)健康的內(nèi)容精神健康結(jié)構(gòu)健康能力健康行為健康作風(fēng)健康必須把貪欲財富的物資物資沖動，單純牟利動機(jī)升華為一種社會成就感和社會責(zé)任感，使全民族的經(jīng)濟(jì)行為有一個更高尚的動機(jī)?！獪p少經(jīng)濟(jì)非理性必須把庸俗化的重商主義升華為一種工業(yè)精神與實(shí)業(yè)精神?！?jīng)濟(jì)的主導(dǎo)取向必須把以鄰為壑人才能利己的意識升華為一種互惠互利的意識，在經(jīng)濟(jì)交往中升華一種經(jīng)濟(jì)正義精神。—合作誠信必須把單純的貨幣意識升華為一種人力資本意識?！Y本順序必須把自然當(dāng)成勞動對象、自然資源的意識升華為人與自然是有機(jī)統(tǒng)一體的現(xiàn)代環(huán)境意識，升華為生態(tài)倫理精神—人與自然關(guān)系在大量財富面前、在獲得強(qiáng)大財富的手段面前，要把安逸、享樂意義升華為一種追求生活價值與生活意義的超越精神?！獙Υ敻粦B(tài)度反思企業(yè)文化模式、行為模式文化內(nèi)涵高內(nèi)涵文化低內(nèi)涵文化時間取向前喻（育）文化后喻（育）文化權(quán)力距離權(quán)力至上（等級）權(quán)力平等（民主）容忍個性普遍主義（穩(wěn)定性）特殊主義（創(chuàng)造性）視野寬度內(nèi)部導(dǎo)向（國內(nèi)導(dǎo)向）外部導(dǎo)向（世界導(dǎo)向）責(zé)任態(tài)度敷衍推委果斷負(fù)責(zé)關(guān)注焦點(diǎn)任務(wù)焦點(diǎn)人本焦點(diǎn)求實(shí)務(wù)虛求實(shí)務(wù)虛創(chuàng)造傾向喜歡創(chuàng)造穩(wěn)定保守凝聚分散向心參與離心冷漠發(fā)展周期當(dāng)下利潤永續(xù)發(fā)展價值底線不問手段信用至上道德自律終極追求獲利第一做人做企人企統(tǒng)一企業(yè)健康的等級非常健康健康亞健康不健康病態(tài)企業(yè)健康管理預(yù)防保健診斷企業(yè)要有健康管理企業(yè)健康與社會健康社會健康的定義與內(nèi)容社會健康與社會健康的關(guān)系企業(yè)發(fā)展的六項(xiàng)目標(biāo)：資產(chǎn)效益制度文化素質(zhì)能力企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)：精神進(jìn)化與能力進(jìn)化，各目標(biāo)的關(guān)系：我們進(jìn)入了能力決定前途、

素質(zhì)就是命運(yùn)的時代企業(yè)是一個能力系統(tǒng)能力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)能力是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素能力決定企業(yè)經(jīng)營的廣度與深度能力是其他企業(yè)不可模仿的資源企業(yè)能力的基本特點(diǎn)中國企業(yè)能力與中國人力資源能力的現(xiàn)狀不容樂觀中國人的平均素質(zhì)能力得分6.892002年2月25日中科院發(fā)布《2002年中國可持續(xù)發(fā)展能力報告》指出中國人的平均素質(zhì)能力得分6.89分，遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國家的25-65分的平均值。人的素質(zhì)能力是體能、技能與智能的高度統(tǒng)一。體能是指人的生理與心理上的健全程度；技能指的是人的基本技術(shù)與掌握生產(chǎn)流程合理規(guī)則的熟練程度；智能是指人在各個領(lǐng)域中創(chuàng)造性開發(fā)及其創(chuàng)新性含量的程度。體能、技能、智能的財富貢獻(xiàn)率社會支付的資本對于體能、技能、智能的獲得分別是1：3：9；體能、技能、智能的財富貢獻(xiàn)率則是1：10：100；這個方程式中的1：10：100的比例是對三種類型