供水維修工工作總結(jié)

供水維修工工作總結(jié)（精選20篇）供水修理工工作總結(jié)篇1

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制驚慌的形勢下，我們即憧憬明天，也展望將來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項主要工作。在接近春節(jié)之際，本部門對本年度內(nèi)所做的工作剛好進行了總結(jié)并進行了自我表揚和自我指責(zé)，以下是工程修理部在幾個方面的工作總結(jié)匯報：

一、平安工作，確保用電、用水、設(shè)備平安及質(zhì)量

1、發(fā)覺問題，解決問題，大力幫助在質(zhì)保期內(nèi)公司支配的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等狀況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營改變，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電平安。對用電線路進行評估，對超負(fù)荷線路進行增容或調(diào)整;如x號x號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過x—x月用電高峰期。

3、遺留問題，今年x月xx日xx碼頭由于xx變電站高壓外線故障造成xx碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已具體書面報告其供電平安隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈搖擺，平安隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、協(xié)作弱電設(shè)備修理工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進行了全面清潔、整理工作;協(xié)作電信移動、聯(lián)通公司進行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實平安工作責(zé)任

1、實現(xiàn)平安工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然平安工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了平安工作，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)水平。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改狀況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故供應(yīng)了牢靠保證。

3、加強重點部位平安檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進行了平安評估檢查，對發(fā)覺的問題剛好整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保平安。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的平安，我們特殊注意對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進行平安檢查。

三、仔細(xì)開展日常檢查工作

1、協(xié)作消防平安大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機等方面有隱患的事項剛好整改和修理處理。

2、定期對夜景照明定時斷電限制系統(tǒng)、夜景燈、機電設(shè)備、公用設(shè)施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明xxx余盞，發(fā)覺異樣狀況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量狀況等等。

3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開剛好搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、依據(jù)氣象預(yù)報剛好做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)覺問題剛好處理解決，做到有備無患。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強設(shè)備維護保養(yǎng)，全力協(xié)作維保單位調(diào)試檢修以及維護保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施平安措施防護、進行現(xiàn)場平安監(jiān)督管理。檢修中剛好發(fā)覺2號變壓器溫控器不行操作剛好聯(lián)系廠家修復(fù);無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞剛好更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時，對配電房低壓設(shè)備進行分批次緊固保養(yǎng)處理，消退了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目實行來年年檢時進行改造。以降低全年修理整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程修理部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠仔細(xì)傳達、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。仔細(xì)對待公司、項目檢查中提出的問題和整改看法，結(jié)合實際，仔細(xì)整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次修理的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行狀況記錄存案。

4、嚴(yán)格限制修理成本、做好修理材料管理工作。定期申請修理材料安排，嚴(yán)格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應(yīng)保證肯定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的運用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程修理部的全體員工不遺余力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是格外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，仔細(xì)地去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

供水修理工工作總結(jié)篇2

20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的親密協(xié)作下，收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，順當(dāng)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

水費收繳是一項細(xì)致繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結(jié)，并每月剛好上報水費報表，以便領(lǐng)導(dǎo)剛好了解收費狀況。由于今年戶表改造工作的深化綻開，用水客戶漸漸增加，至年底家庭戶已達到6500多戶，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問提高業(yè)務(wù)水平的同時，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶詢問給與耐性的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時主動幫助營業(yè)科清欠水費。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，為了更加便利群眾繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫，十月份已開通運用，加強了水費數(shù)據(jù)的精確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將接連開通。

回首過去的一年，我們雖然取得了肯定的成果，但同時應(yīng)醒悟地看到存在的不足之處，職工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定的差距，一些細(xì)微環(huán)節(jié)工作做得還不夠完備，這都是我們須要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強以下

工作：

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

2、加強服務(wù)工作的主動性，為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)異成果，為公司發(fā)展做出新的貢獻。

供水修理工工作總結(jié)篇3

告辭了20xx年，我們迎來了充溢希望的20xx年，新的一年、新的目標(biāo)、新的起先。回首昨天，是公司收獲的一年，各項任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成果。當(dāng)然這點點滴滴地進步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)切與支持，離不開董事會的領(lǐng)導(dǎo)及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、一年回顧

1、全年供、售水量及收支

全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了610150.03元，增加比例為11.73%；調(diào)試調(diào)壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計用戶773戶。

支出方面：

管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年削減了1335.30元；修理費今年支出15394.20元（其中含05年的修理費3832.80元，實際修理費11561.40元），05年修理費為11830.08元，比去年削減268.68元。

2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺

今年遭受歷史以來最嚴(yán)峻的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現(xiàn)驚慌局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會，并托付區(qū)水利局設(shè)計院來公司對水庫進行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會盡快實施該方案，做到有備無患。

3、幾條主管網(wǎng)的勝利遷移

今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好打算，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內(nèi)復(fù)原全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的驚慌局面，首先支配調(diào)濟好供水，加班加點，在短短的兩天時間內(nèi)復(fù)原Φ200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。

4、在建單位的日供水量申報

目的在于駕馭在建單位的供水規(guī)模，供水布置圖、接水點，日供水量等等。公司做到有安排供水和供水安排及駕馭今后總的供水需求量。

5、加強職工管理和平安生產(chǎn)

公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)實行突出重點、限制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司堅決實行措施，調(diào)換管理人員。把管理有肯定閱歷的同志調(diào)任寨西片崗位，使該片供水出現(xiàn)新的突破。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報表體現(xiàn)，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。

公司的發(fā)展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見解、主見、看法。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關(guān)切，充分調(diào)動、發(fā)揮職工主動性、創(chuàng)建性和凝合力，讓職工感覺公司就是一個暖和的大家庭。

二、20xx年工作安排

供水公司通過這幾年的發(fā)展，前景應(yīng)當(dāng)可以看好，尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶湯口鎮(zhèn)，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)。

1、07年11月份的持續(xù)干旱，水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難，公司只能實行一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現(xiàn)回想多心有余悸。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展，公司要想長遠(yuǎn)進步，解決好缺水問題應(yīng)當(dāng)是首當(dāng)其沖的。今年很多大的項目將接連完工并投入運用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮(zhèn)政府審時度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮(zhèn)、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。

2、全體員工有信念在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)切下，力爭20xx年各項指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。

3、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開職工，在職工的努力下公司已進入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實，有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn)，如醫(yī)療保險、失業(yè)保險未辦；交通費是原來標(biāo)準(zhǔn)；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點看法；通話費及伙食補助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不便利，懇請董事會在這些方面能賜予考慮，更大發(fā)揮職工們的主動性。

4、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理閱歷，增加公司服務(wù)水平、管理水平及實力，董事會在職工培訓(xùn)和閱歷溝通上賜予支配。

“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們?nèi)w職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌

供水修理工工作總結(jié)篇4

確保水質(zhì)達標(biāo)，保障平安供水是城市供水企業(yè)的重要職責(zé)所在?？谑泄┧偣臼且患揖哂?4年歷史的市屬供水單位，多年來始終肩負(fù)提升供水整體水平，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會的使命，以平安供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，竭盡所能為這座古老的城市輸送活力源泉，用連民心、貼民情、暖民意、解民憂的服務(wù)理念踐行社會責(zé)任。

規(guī)范管理優(yōu)服務(wù)，搭建企業(yè)多平臺

為有效提升管理水平，口市供水總公司在20xx年正式啟動了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，20xx年獲得口省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”，并隨后持續(xù)創(chuàng)建國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點單位、國家級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來，梳理行業(yè)規(guī)范文件、企業(yè)規(guī)章制度、部門管理手冊等體系標(biāo)準(zhǔn)689項，按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分為：服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)52項、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)132項、服務(wù)供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)309項、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)196項。用戶滿足度逐年提升，20xx年用戶滿足率93.8%，20xx年用戶滿足率96.7%。

多途徑拓寬渠道，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，推動水費收費智能化發(fā)展，以自有營業(yè)廳、郵政網(wǎng)點、社區(qū)便利店等線下平臺為依托，以微信、支付寶、云閃付等移動平臺為趨勢，開拓了13種交費平臺，打造“線下10分鐘、線上1分鐘”的便民交費服務(wù)圈，成為在口省內(nèi)同行業(yè)首家應(yīng)用支付寶、微信、手機App收費的供水企業(yè)。20xx年公司開發(fā)了用水信息短信提示系統(tǒng)，通過移動、聯(lián)通、電信三大運營商發(fā)送的短信，實現(xiàn)了“水費電子通知單”干脆發(fā)送到用戶手機，內(nèi)容包括指針讀數(shù)、用水量、應(yīng)交水費、當(dāng)前余額等信息，避開因水費通知單未收到或丟失造成的欠費。在此基礎(chǔ)上，該公司還大力推廣NB-lot超聲波遠(yuǎn)傳水表，并主動研發(fā)“智能水表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，待將來正式上線后，可實現(xiàn)對日用水量、水壓等數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，當(dāng)出現(xiàn)異樣時，該系統(tǒng)會自動報警，并通過短信形式自動向用戶發(fā)送實時信息，便利用戶第一時間檢查表里用水設(shè)施故障，避開水資源奢侈。

融入社區(qū)微信群，開啟用戶新體驗

隨著網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展，社交軟件被廣泛運用，微信已成為百姓溝通和茶余飯后閑聊的主要方式。為有效發(fā)揮這一優(yōu)勢，口市供水總公司通過與物業(yè)、居委會、小區(qū)居民聯(lián)系以及張貼通知等渠道，組織查表人員主動加入居民社區(qū)的業(yè)主微信群，為用戶供應(yīng)全天候管家級服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：剛好了解居民家中用水問題、普及供水節(jié)水常識、剛好發(fā)布供水信息、解答居民用水懷疑、宣講供水法規(guī)政策，以及對一些行動不便業(yè)主供應(yīng)上門服務(wù)。

管家級服務(wù)實施前，用戶與供水查表員常常是“難得一見”，要詢問用水上的事得一層一層的找，通常都比較繁瑣。首先找物業(yè)要電話，其次聯(lián)系供水客服，最終才能干脆與轄區(qū)查表員對接上。過程上耽擱時間不說，還降低了用戶對供水服務(wù)體驗度。反過來，當(dāng)查表員發(fā)覺水表讀數(shù)異樣，須要剛好通知用戶時，也得從過程上倒著往回推，甚至有時候根本聯(lián)系不上，造成了“溝通渠道不通暢，懷疑問題難解決”的狀況。管家級服務(wù)實施后，小區(qū)大部分居民賜予了支持和認(rèn)可，主動與查表員對話，詢問現(xiàn)行水價政策、家中節(jié)水常識、用水設(shè)施維護等問題。針對“三無”老舊小區(qū)，無物業(yè)無單元甚至無樓長，造成無法建立小區(qū)用戶群的，查表員自主創(chuàng)建微信群，力爭讓老舊小區(qū)內(nèi)的每一戶居民都加入用戶群，為大家答疑解惑；針對不便利運用手機軟件的特別群體，查表員則主動通過聯(lián)系其家人、摯友、鄰居等人，讓其進入用戶群的同時，對這類用戶進行特別標(biāo)注，便利日后更加精準(zhǔn)的開展查表服務(wù)工作。

負(fù)責(zé)口小區(qū)供水服務(wù)的查表員口，進駐小區(qū)業(yè)主微信群后，剛好解答居民關(guān)注的供用水問題，聽取居民的看法和建議，做出反饋。除此之外，他還在微信群里剛好發(fā)布有關(guān)供水信息，宣揚供水政策學(xué)問，便利用戶剛好詢問駕馭自己的用水信息。物業(yè)經(jīng)理表示：“小區(qū)業(yè)主特別樂意供水人員的加入，這對于解決居民常見的用水問題很有幫助。干物業(yè)8年了頭一次遇到這樣的服務(wù)。”目前，此項工作正在平穩(wěn)推動中，微信群也將成為查表員與用戶溝通溝通、為用戶排憂解難的“連心橋”。

貼心服務(wù)入社區(qū)，供水改造暖人心

“三供一業(yè)”供水改造工程涉及百姓民生，通過改造不僅能解決老舊小區(qū)用水遺留問題，也意味著傳統(tǒng)用水方式和交費渠道的轉(zhuǎn)變。因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一項系統(tǒng)而周密的工作。為此，口市供水總公司“三供一業(yè)”運維部工作人員深化社區(qū)，主動聯(lián)系群眾，努力做好“穿針引線”的工作。

今年夏天，口跟隨供水人員來到位于向陽北大街的口生活二區(qū)，這個小區(qū)的改造正在進行中。兩把馬扎、一張小桌是現(xiàn)場工作人員的臨時辦公點，“桌子和馬扎都是小區(qū)熱心群眾供應(yīng)的，我們大部分時間都要挨家挨戶上門說明，閑暇時間就在這兒做一些記錄和統(tǒng)計，接待一些前來詢問的居民?！笨谡f。受工作時間影響，很多居民家中白天都沒人，政策解讀又是一項面對面溝通才事半功倍的任務(wù)，為了保證宣講效果，她們因此要常常趕在居民上班前、下班后的時間入戶，完成供水改造政策解讀工作。時間上起早貪黑，吃飯上毫無規(guī)律，經(jīng)常是錯過飯點兒爽性就餓一頓。有一次，口敲開了家住5樓的一處住戶，門一開，一位70多歲的老師傅光著膀子，一臉茫然地看著她。口一邊講明來意，一邊入戶查看供水設(shè)施狀況，通過簡潔溝通她了解到老人早年間受了刺激，精神有些不太正常，而且正值飯點，他始終說自己餓?？谟谑桥艿綐窍伦再M買了幾個饅頭和一份涼菜，由社區(qū)人員陪伴再次來到老人家送飯，老人滿心高興和感謝。在社區(qū)人員幫助下，口與老人子女聯(lián)系上了，將供水改造的事兒與他們具體進行了溝通解答。

“三供一業(yè)”供水改造工程是在20xx年起先的，安排用兩年時間完成105個小區(qū)近4萬戶的改造任務(wù)。20xx年，口市供水總公司起先逐步對改造完畢的工程進行接收，目前已經(jīng)對大部分改造小區(qū)進行了接管，在完成必要試運行之后，將移交給社會專業(yè)機構(gòu)進行維護和管理。他們除了負(fù)責(zé)工程改造前期的入戶宣講外，還負(fù)責(zé)工程改造后的交接維護和客戶接待等繁瑣工作。

供水修理工工作總結(jié)篇5

20xx年，草堂水廠在集團、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅毅領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工攻堅克難，扎實開展各項工作，通過細(xì)化生產(chǎn)過程限制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強預(yù)案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過程限制、平安管理、設(shè)備管理、人員素養(yǎng)、應(yīng)急實力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障?，F(xiàn)將草堂水廠20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

一、生產(chǎn)狀況

草堂水廠20xx年供水量萬m3，平均日供水萬m3，最高日供水在6月11日為萬m3，最低日供水在12月27日為萬m3，原水利用率，水質(zhì)合格率101%。20xx年根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)安排共完成設(shè)備保養(yǎng)維護189項(安排118項)，其中71項為臨時保養(yǎng)任務(wù)，主要生產(chǎn)設(shè)備運用率，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率。平安生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、人身平安事故。

二、各項重點工作完成狀況

(一)明確目標(biāo)，落實責(zé)任

一是將公司全年各項指標(biāo)任務(wù)分解落實到部門、班組和個人，結(jié)合實際明確生產(chǎn)、平安、行政、資金等各項目標(biāo)責(zé)任;二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責(zé)。

(二)加強管理，保障供水

1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的狀況，實行高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用戶水質(zhì)特別要求，草堂水廠實行三級水質(zhì)管理體系，根據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高，最低，供水水質(zhì)綜合合格率達到了101%，堅守了水質(zhì)這條生命線。

2.平安管理工作。一是提升應(yīng)急處置實力，制定了草堂水廠各類專項應(yīng)急預(yù)案14項，截止目前，組織廠級專項應(yīng)急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應(yīng)急處置實力，同時組織職工對應(yīng)急預(yù)案進行再學(xué)習(xí)，強化平安法規(guī)和事故演練，提高了平安運行的針對性和時效性。

3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結(jié)果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動較大，導(dǎo)致原水濁度及有機物含量不斷上升，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至，草堂水廠剛好調(diào)整了各藥劑投加量并馬上啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng)，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從降低到了2mg/L，進一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進行，做到了平安生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動改變較大時第一時間向生產(chǎn)平安科上報水質(zhì)狀況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)改變狀況。

年依據(jù)培訓(xùn)安排對生產(chǎn)班組員工進行了《平安生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后馬上組織考核，通過試卷分析參培人員基本都駕馭了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的學(xué)問儲備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)實力。

5.依據(jù)實際狀況每季度支配生產(chǎn)班組對構(gòu)筑物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)平安，為平安穩(wěn)定生產(chǎn)供應(yīng)有力保障。

6.為提高職工應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)速度和事故處置實力，依據(jù)草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《停電應(yīng)急預(yù)案》，同時組織全廠員工對預(yù)案進行應(yīng)急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評。

7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運行，對設(shè)備班組進行了定崗定責(zé)，完善相關(guān)崗位職責(zé)。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進行設(shè)備現(xiàn)場二維碼定點巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設(shè)備運行狀態(tài)及水質(zhì)狀況拍照上傳，保證設(shè)備出現(xiàn)故障剛好發(fā)覺剛好解決。在高峰供水期間，我廠嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)安排執(zhí)行，并制定設(shè)備維護保養(yǎng)三級制度，將一級維護保養(yǎng)落實到生產(chǎn)班組，設(shè)備班組進行二級維護保養(yǎng)，三級則由廠部及設(shè)備廠家進行指導(dǎo)。在維護保養(yǎng)過程中，重點對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準(zhǔn)工作，確保其穩(wěn)定性與精確性，為生產(chǎn)供應(yīng)了牢靠的數(shù)據(jù)，確保水質(zhì)穩(wěn)定。

供水修理工工作總結(jié)篇6

今年xx月xx日，總經(jīng)理xx結(jié)合公司干部職工進行了20xx年高峰供水動員。在會上，客觀地對公司的現(xiàn)狀、形勢、目標(biāo)，細(xì)致地作了分析，對完成目標(biāo)工作提出了詳細(xì)要求。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以公司的經(jīng)濟目標(biāo)為中心，深化開展好平安生產(chǎn)活動，依據(jù)上級要求，結(jié)合公司的實際狀況，開展了全公司干部職工參與的“百日平安生產(chǎn)競賽”活動，極大地加強和調(diào)動了廣闊干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感，較好地完成了“平安生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過去，開展好今后的工作，現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)：

一、好的方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力。

今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年，根據(jù)市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo)，年初各部門各單位簽訂了《平安生產(chǎn)責(zé)任狀》，高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上，將責(zé)任狀考核目標(biāo)進行層層分解，明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下，逢會必講，違事必抓，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會每次都將平安生產(chǎn)、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實。詳細(xì)工作中，又能結(jié)合實際制定落實平安生產(chǎn)的各項措施，楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實際，調(diào)整平安生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，制定平安生產(chǎn)獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作，供應(yīng)了有力的保障。

2、今年高峰供水期間，正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣揚動員。

公司自上而下掀起了“人人要平安，事事講平安，到處為平安”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動員下，結(jié)合全國平安生產(chǎn)月活動和自身的實際，開展了“百日平安生產(chǎn)競賽”活動，部門與部門、班級與班組，個人與個人結(jié)對開展比、學(xué)、趕、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個一”、“星級班組”的創(chuàng)建活動。制定了具體的考核打分標(biāo)準(zhǔn)，公司平安檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點、人員狀況、機械運行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進行深化細(xì)致的檢查發(fā)覺問題馬上訂正，依據(jù)統(tǒng)計，公司專題召開高峰供水會議xx次、平安生產(chǎn)檢查8次，夜間督查6次，對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次，都較好地得了整改。

3、深化宣揚發(fā)動，提高對平安生產(chǎn)的相識。

今年的高峰供水工作與“百日平安競賽”活動同步進行，旨在活動中抓平安、在抓平安的同時搞活動。在這方面，制水線對活動的支配做到制定具體的工作安排、學(xué)習(xí)安排、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會，探討匯報生產(chǎn)中的問題，同時將上級的平安工作會議精神貫穿于制水工作的全過程，使每個職工、每時、每處都體現(xiàn)平安生產(chǎn)管理的理念。

為使平安工作深得人心，各部門能創(chuàng)建性地開展好宣揚工作，利用一切可利用的條件、灌輸平安生產(chǎn)工作理念和實踐學(xué)問，提高對平安生產(chǎn)工作的相識，永安水源廠能主動與公司聯(lián)系，搜集平安學(xué)問相關(guān)資料對全廠干部職工進行學(xué)習(xí)宣揚，寶塔水廠在宣揚工作中，利用黑板報心得溝通，以不同形式大張旗鼓地進行平安生產(chǎn)宣揚，主動開展“十個一”活動，即“讀一本平安生產(chǎn)學(xué)問書、提一條平安生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條平安生產(chǎn)體會、做一起預(yù)防事故的實事、看一場平安生產(chǎn)錄像或電影、接受一次平安學(xué)問培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天平安檢查員、開展一次平安生產(chǎn)簽名活動。

由于“十個一”活動貼近生活、貼近實際，全公司各部門都能主動參加，尤其在簽名活動中，各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強，用職工自己的話講，平安生產(chǎn)工作每天做、時時做、到處做，造就了有平安生產(chǎn)管理人才，不做不行，不管不行，據(jù)統(tǒng)計，全公司經(jīng)過考核培訓(xùn)的平安管理人員xx名，其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過仔細(xì)的檢查，全公司今年須要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個月在平安檢查中，未發(fā)覺一起事故隱患。

二、存在問題。

1、有的部門對高峰供水中開展的“百日平安競賽”活動不夠重視，職工對活動的時間和內(nèi)容不清晰。

2、有的部門的臺帳記錄不仔細(xì)，為應(yīng)付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。

3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。

4、對建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進行現(xiàn)場演，對職工的自身素養(yǎng)只局限在理論上。

供水修理工工作總結(jié)篇7

水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展為動身點，緊密圍圍著區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，堅固樹立始于用戶需求、最終用戶滿足的服務(wù)理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、最終己任、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于實踐的責(zé)隨意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在101%，水質(zhì)指標(biāo)達到供水行業(yè)的較高水平。

一是，不斷增加水質(zhì)、水壓監(jiān)測實力。供水公司依據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設(shè)立多處水質(zhì)檢測點，嚴(yán)格根據(jù)每天一次常規(guī)化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進廠水、出廠水、管網(wǎng)水進行化驗分析的同時，公司三個水廠也定時對水質(zhì)濁度、出廠水余氯量實時檢測，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測點，對整個管網(wǎng)運行壓力實行全程監(jiān)控，以便剛好地科學(xué)分析水壓波動狀況、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案，確保供水壓力正常。

二是，不斷加大水廠環(huán)境愛護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓，實行衛(wèi)生責(zé)任制管理，做到全日保潔，確保衛(wèi)生無死角。結(jié)合一水廠的實際狀況，支配特地人員，定時對河內(nèi)、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進行清理，對水源地旁邊洗衣、釣魚、放牧等行為進行制止，保證了源水平安、衛(wèi)生，消退了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患。

三是，不斷加強水源地及水廠平安愛護。在水源地取水管理上，全面落實巡護措施，實行責(zé)任到人，除了在水源地安裝警示標(biāo)記外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵，進一步提高了水源地平安防范水平。同時，為水廠的沉淀反應(yīng)池、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進一步提升了平安防范的牢靠性。

四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加應(yīng)急處置實力。供水公司堅持定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實際操作實力，為確保平安供水夯實了基礎(chǔ)。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防平安應(yīng)急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應(yīng)變處置的實戰(zhàn)實力，為平安供水供應(yīng)了有力保障。

“讓社會更加放心，讓用戶更加滿足”，是供水公司長期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展供應(yīng)了澄澈源泉。

供水修理工工作總結(jié)篇8

為確保春節(jié)期間全市供水平安，市水務(wù)集團提前支配、周密部署、多措并舉，切實做好春節(jié)期間供水保障工作。

一是在生產(chǎn)運行方面，組織了專題調(diào)度會和平安檢查，提前對水廠、泵站機電和制水生產(chǎn)設(shè)備進行全面維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率達到101%，保障設(shè)備運行平安。

四是疫情防控方面，各部門扎實做好定期消殺、佩帶口罩等防疫工作，廠區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“三區(qū)分別”并嚴(yán)禁非工作人員進入，確保供水廠站平安。

五是客戶服務(wù)方面，充分利用“六位一體”服務(wù)職能，廣泛組織客戶代表進社區(qū)走訪，全力做好用戶用水異樣問題的處理工作，對反映問題較多、頻率較高的小區(qū)進行重點回訪，確保廣闊用戶用水無憂。

六是應(yīng)急搶修方面，生產(chǎn)調(diào)度、管線搶修、客戶服務(wù)等關(guān)鍵崗位24小時輪崗值班，并做好各類管材易耗品和搶修器械的存儲工作，確保假期期間各類搶修設(shè)備和生產(chǎn)物資供應(yīng)足夠，為春節(jié)期間全市平安優(yōu)質(zhì)供水供應(yīng)有力的保障。

供水修理工工作總結(jié)篇9

20xx年供水站在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，通過加強管理，圓滿完成了公司的供水工作，水質(zhì)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)xxx標(biāo)準(zhǔn)。為了把工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、從x月至xx月供水xxx噸，日均xx噸，水耗xx%，成本xx元/噸水。保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的水量，并保證了恒壓、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行。為公司穩(wěn)定生產(chǎn)起到了保駕護航作用。

二、加強工藝限制，保證供水水質(zhì)。定期檢查工藝參數(shù)、工藝限制點，跟蹤生產(chǎn)運行狀況，剛好處理工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題，保證工藝和水質(zhì)的穩(wěn)定。x月xx日經(jīng)xx市食品質(zhì)量平安監(jiān)督檢驗中心檢驗，所檢參數(shù)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)的要求。x月xx日經(jīng)xx縣疾病預(yù)防限制中心檢驗，所檢項目符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、仔細(xì)落實平安生產(chǎn)承諾制度，做好預(yù)案演練工作，抓好平安培訓(xùn)。年初與全體職工簽訂平安生產(chǎn)承諾書，仔細(xì)執(zhí)行平安法律法規(guī)、平安生產(chǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，保證了平安生產(chǎn)無事故。分別在在x月xx日實行了供水站二氧化氯泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案演練和x月xx日實行了供水站鹽酸泄露事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，演練明確了員工各自由現(xiàn)場搶救行動中的職責(zé)、分工，使職工在心理素養(yǎng)上得到了熬煉；結(jié)合公司平安生產(chǎn)月活動方案要求，制訂了供水站平安月活動安排；不定期組織職工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、近年平安事故案例提高職工的平安素養(yǎng)和平安學(xué)問技能，增加職工平安意識和自我愛護意識。這些措施大大提高了職工學(xué)平安的主動性與自覺性。

四、加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，滿意顧客審核要求。各級人員深化生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)覺生產(chǎn)中存在的問題，訂正設(shè)備設(shè)施不合理狀況。依據(jù)公司要求，明確各級人員責(zé)任，肅穆仔細(xì)對待巡回檢查，做好預(yù)防保全的工作。x月份反洗量變大，現(xiàn)場分析是石英沙表層污染，濾池濾水受阻。更換了表層xx石英沙xxt。x月份可口可樂審核發(fā)覺清水池表層水臟，爬梯生銹，通氣孔有鳥糞。針對上述問題，與供應(yīng)聯(lián)系購買鋼絲增加管xx米，全方位清理清水池4次；與機修聯(lián)系制作可移動爬梯一個；自己動手在通氣孔安裝防護網(wǎng)，防止鳥類停留；滿意了審核的要求。

五、加強設(shè)備管理，保證設(shè)備高效穩(wěn)定運行。結(jié)合公司設(shè)備管理的要求，開展多種學(xué)習(xí)活動，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，深化學(xué)習(xí)和探討溝通相結(jié)合，嚴(yán)格要求與督促檢查相結(jié)合，方法敏捷，提高學(xué)習(xí)效果。

結(jié)合公司設(shè)備管理要求，建立有效的三級點檢管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行點檢標(biāo)準(zhǔn)，剛好發(fā)覺并解除了設(shè)備運行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設(shè)備xx臺次，沒有發(fā)生一次設(shè)備事故，為公司生產(chǎn)、生活起到了保駕護航的作用。

六、推動CTPM活動。以零災(zāi)難、零故障、零不良、零奢侈為目標(biāo)的CTPM思想在漸漸滲透、擴散、影響著我們驪驊人。通過“6S”使我們的現(xiàn)場可視化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過清掃、點檢使我們的設(shè)備管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象，從而規(guī)范人的行為習(xí)慣。

七、xx萬噸/改擴建項目前期打算工作已完成，目前已進入圖紙審核階段。

今后結(jié)合工作實際，進一步的查找工作中存在的各種漏洞，并針對其進行具體的整頓，把工作做的更細(xì)、更深。主要實行以下措施：

1、加強學(xué)習(xí)，提高兩個素養(yǎng)。即提高職工的政治思想素養(yǎng)和業(yè)

務(wù)技術(shù)素養(yǎng)。接著堅持崗位練兵制度，提高全員兩個素養(yǎng)，提高推斷事故和處理事故的實力。

2、加強六項聯(lián)查管理，夯實各種管理制度

目前六項聯(lián)查工作仍有欠缺，表現(xiàn)在紀(jì)律方面：違紀(jì)人員時有發(fā)生；衛(wèi)生方面：仍有死角達不到公司要求；平安方面：夏每天氣燥熱，崗位操作工著裝達不到要求；這就要求我們加強勞動紀(jì)律，堅持不定期、不定時檢查并嚴(yán)格按制度考核

3、加強培訓(xùn)，提高技術(shù)水平

本部門人數(shù)少、任務(wù)多，每個人都因該朝著“一專多能”，都應(yīng)當(dāng)朝著“多技能、多任務(wù)”的方向打算。今后接著抓好培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)操作規(guī)程、平安操作規(guī)程，學(xué)xx質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及各種藥劑的配制方法、濃度等，保證學(xué)習(xí)效果。

4、深化推行CTPM管理

鞏固CTPM四個階段（現(xiàn)場6S管理、設(shè)備清掃、兩源治理、設(shè)備注油）取得的效果，落實現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象三現(xiàn)管理，進一步將工作做細(xì)、做實，保證各種體系有效運行。

5、抓好xx萬噸/改擴建項目工作，這也是工作重點

與公司、集團領(lǐng)導(dǎo)剛好溝通、匯報，爭取早日把項目建好并保證一次試車勝利。

供水修理工工作總結(jié)篇10

20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素養(yǎng)，狠抓平安管理，提高經(jīng)濟效益、社會效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水平安做出了主動貢獻，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

一、供水站基本狀況

市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（根據(jù)行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。

二、落實責(zé)任，開展平安生產(chǎn)大檢查活動

供水站必需堅決實行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，樹立平安就是效益的觀念，并強調(diào)圍繞落實平安生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強化各項平安生產(chǎn)工作落實。層層分解落實平安責(zé)任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強化了平安管理，做到了責(zé)任落實，為平安生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為保證重點工作得到有效落實，完善各項管理制度，提高供水平安水平。在原有基礎(chǔ)上，又進一步完善了各項崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定平安責(zé)任書，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)修理及檢查供水設(shè)施平安運行。

三、社會效益明顯

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理方法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起平安事故和水事糾紛。供水保證率達101%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬元。

四、平安供水有保障

為了愛護水源平安，供水站與各站簽定了平安供水責(zé)任書，把供水平安工作落實到各供水站人頭，重點加強了水源愛護措施，對全部的蓄水池池蓋、機井門重新?lián)Q新鎖，我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度，市區(qū)預(yù)防限制中心對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進行了2次全面的檢驗，除了個別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達90%。嚴(yán)格根據(jù)《制水施藥制度》，專人進行制水并達到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水平安衛(wèi)生，無一例飲水事務(wù)發(fā)生。

五、供水工程基本狀況

20xx年，由于廣陜廣巴高速馬路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，根據(jù)市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速馬路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷，招標(biāo)，開工等一系列的實施，該工程現(xiàn)已在7月順當(dāng)通過全部完工驗收。

六、20xx年供水站工作支配

我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運行體制。

1.盡快實施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。

2.隨著新增用水戶的增加，原供水實力已不能達到生活生產(chǎn)供須要求，我站將主動找尋新的水源。

3.接管三堆新供水站。

4.供水目標(biāo)總量350萬方，總收入170萬元；

5.各供水設(shè)備運行良好；確保管理平安，無誤操作，無責(zé)任事故；

6.各站站容站貌好，站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強；

7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到101%；確保平安供水。

供水修理工工作總結(jié)篇11

20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱忱，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上，不斷加強對內(nèi)監(jiān)督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法，持續(xù)對我市供水市場秩序進行維護和訂正?，F(xiàn)將全年各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各類違法違章用水行為

1、截至20xx年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件，追繳水費11015741.60元，合計水量381877噸。

2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件（次），辦結(jié)率和滿足率均為101%。

3、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統(tǒng)供水（含二次供水設(shè)施）737戶（次），已關(guān)閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）?；榈闹攸c為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。

4、協(xié)作和參加、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質(zhì)用戶進行分項核實水量，年度共計核定785戶。在稽查過程中發(fā)覺多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實際的用戶剛好通知反饋給營銷部門整改，重新分項核定水量。

5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進行比對，確定當(dāng)月重點稽查用戶，并進行跟蹤監(jiān)控，核實當(dāng)期用量。

二、加強學(xué)習(xí)、拓寬思路，努力提高職工的素養(yǎng)隊伍建設(shè)

1、加強班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度，定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實際，與日常稽查工作有機結(jié)合起來，堅持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。

2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統(tǒng)計、整理，填寫稽查日報表，由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。

3、實行專項組、課題組與分隊相結(jié)合的工作模式。專項組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項工作；課題組主要進行素養(yǎng)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng)新攻堅和市場監(jiān)管攻堅；各分隊按區(qū)域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進行點、線、面、區(qū)的大排查。

三、嚴(yán)格落實各項制度

確?；楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項制度，在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進一步加強供水行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為，提高依法行政透亮度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公允、公開、公正的開展下去。

四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度，樹立文明執(zhí)法

優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設(shè)，每周或每月的例會都強調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴、舉報在規(guī)定時限內(nèi)處理和辦結(jié)。

五、問題和不足

今年稽查工作取得了肯定的成效，但還存在很多問題和不足。結(jié)合工作實際狀況分析緣由，在稽查工作中雖然采納了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細(xì)摳，缺乏主觀能動性，面對隱藏性較強的偷盜水行為往往不能夠剛好發(fā)覺。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將主動尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣揚力度，保證稽查工作順當(dāng)開展，保障集團公司合法權(quán)益不受侵害。

信任在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，為太原市供水市場的更加規(guī)范供應(yīng)有力的保障。

供水修理工工作總結(jié)篇12

20xx年即將過去，回顧過去的一年里，車間在培訓(xùn)工作中，理論與實踐相結(jié)合，注意對實際的培育，員工隊伍的實際操作水平明顯提高，全年在培訓(xùn)人數(shù)76人，培訓(xùn)次數(shù)12次，通過培訓(xùn)工作的開展，全年生產(chǎn)事故為零，無重大特大事故發(fā)生，現(xiàn)對培訓(xùn)工作做一下總結(jié)：

一、注意實際，提高水平

20xx年初，對培訓(xùn)工作新制定的安排，車間職能人員嚴(yán)格根據(jù)安排開展，先后對各崗位員工在平安設(shè)備運行、操作規(guī)程、實際操作、崗位流程、工藝指標(biāo)等進行學(xué)習(xí)，使學(xué)員上崗后，能適應(yīng)崗位需求，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，避開誤操作，杜絕了事故的發(fā)生。

二、以老帶新，做好幫帶

由于我車間人數(shù)較多，素養(yǎng)不一，臨時工占總?cè)藬?shù)的25%，文化水平較低，有的員工眼前的字都寫不全，這也是培訓(xùn)工作的一大難點，車間針對這一狀況，職能人員深化到崗位，現(xiàn)場提問，對錯誤剛好訂正，端正員工的學(xué)習(xí)看法及操作水平，車間重點對上煤除渣崗位人員16人進行了考核，使崗位人員認(rèn)清了工作的重要性，也了解了在崗期間應(yīng)當(dāng)怎么做，從而保證了上煤除渣系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，也保證了鍋爐的正常運行，老同志對崗位操作有著豐富的閱歷，車間利用副班組織老同志給新工人講解崗位技術(shù)及留意事項，同樣的工作給如何巧做，真正地做到省工省時，通過講解，現(xiàn)在新員工已經(jīng)全面適應(yīng)了崗位需求，也做到了交接班嚴(yán)格，設(shè)備運行達標(biāo)的要求。

三、嚴(yán)格制度，獎懲分明

制度是給不遵守制度的工人制定的，制度一旦制定，就要嚴(yán)格執(zhí)行，一視同仁，車間職能人員常常在每天的交接班會上強調(diào)平安、技術(shù)、設(shè)備運行等方面的重要性，使得員工時刻繃緊平安生產(chǎn)的炫，避開在崗期間誤操作，運行四班有一放料人員由于馬虎大意將放料閘閥電機燒壞，主動擔(dān)當(dāng)錯誤，但制度已經(jīng)制訂，車間班子嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，還是對其進行了考核，通過考核其他員工今后也對此項工作更加細(xì)心，更加重視了，以后再沒有類似的事故發(fā)生。

四、抓兩頭，帶中間

車間對技術(shù)水平高的，思想素養(yǎng)好的員工每季度運行評比，對他們進行嘉獎，號召其他人工向他們學(xué)習(xí)，對技術(shù)水平低的員工，其中有4名員工，主任親自抓，要求他們每周向車間上交五道崗位操作試題，經(jīng)過兩個多月后，車間出題對這些同志另行閉卷考試，同時對實際操作也進行考考核，車間支配四名職能人員一對一進行幫教，使得他們的技術(shù)水平，思想素養(yǎng)，團隊意識不斷增加，趕上了整個隊伍前進的步伐。

20xx年我車間的培訓(xùn)思路是：

一、在原有的基礎(chǔ)上要不斷提高，

二、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，避開誤操作，三對新上設(shè)備要深化講解，讓員工達到嫻熟操作，做到“三會”。

供水修理工工作總結(jié)篇13

依據(jù)度假區(qū)管委會統(tǒng)一部署，我公司緊密結(jié)合實際，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到有組織、有機構(gòu)、有安排，周密部署，仔細(xì)實施，我們以群眾反映的熱點、難點問題為重點，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn)，以徹底整改問題、促進供水工作為目的，堅持“有錯必糾，有錯必改”的原則，現(xiàn)將我系統(tǒng)開展行評工作小結(jié)如下：

一、主要做法

（一）高度重視，成立機構(gòu)，制定方案。

民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，是促進我度假區(qū)供水事業(yè)健康發(fā)展、良好形象的重要保證。我司黨組織高度重視，成立了以總經(jīng)理楊毅組長,黨支部書記朱崇武為副組長，副總經(jīng)理吳啟明、林型懷為成員，辦公室主任姚玉翠、財務(wù)科長陳衛(wèi)倩、平安稽查科長徐雅生、供水分廠廠長黃延暉、客戶中心主任蘭毅民為小組成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我公司統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和檢查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱行評辦），主任由林型懷同志兼任，副主任由姚玉翠同志擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)狀況了解、材料綜合、信息溝通、協(xié)調(diào)督辦等日常工作。為確保這項活動在扎實有效地開展，以親密公司員工和人民群眾的聯(lián)系為核心，以制度建設(shè)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以群眾滿足為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位和部門實際，制定了總體實施方案和階段實施看法，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求，對每個階段要開展的工作、實行的措施、把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等作出了詳細(xì)支配。

（二）組織動員，統(tǒng)一思想。

為增加我公司全體員工自覺性和主動性，召開了全體職工動員大會，傳達了度假區(qū)管委會有關(guān)文件精神，對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行了部署，并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任狀，要求各部門要統(tǒng)一思想，提高相識，快速行動，主動參加民主評議活動，通過評議活動，進一步樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想。

（三）組織學(xué)習(xí)，提高相識。

我公司在組織學(xué)習(xí)活動中，結(jié)合“三個走在前面”排頭兵實踐活動、崗位練兵、“八榮八恥”榮辱觀教化、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動等，形成“一盤棋”，統(tǒng)籌支配，實行個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、座談探討等多種形式，加強全體職工的理論學(xué)習(xí)。如兩個專題學(xué)習(xí)：“如何實現(xiàn)更好地服務(wù)客戶”、“構(gòu)建和諧社會與新時期供水工作”。

（四）切實落實，注意窗口行風(fēng)

二、主要成效

自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動以來，公司全體干部職工充分相識到開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動是實行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的詳細(xì)表現(xiàn)，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提保證，確保工作作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，杜絕辦事推諉拖拉、敷衍塞責(zé)的不良現(xiàn)象，切實提高為群眾辦實事、辦好事的辦事效率，推動各項工作上新臺階。

供水修理工工作總結(jié)篇14

在市政府糾風(fēng)辦、市行評團和督導(dǎo)組的詳細(xì)指導(dǎo)下，我公司順當(dāng)完成了宣揚發(fā)動階段的工作，自7月6日起轉(zhuǎn)入查擺整改階段，現(xiàn)將狀況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）廣泛征求看法。我公司立足行業(yè)實際，實行多種方式廣泛征求看法，務(wù)求切實找準(zhǔn)公司在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題。一是召開征求看法開座談會。我公司先后分別召開了用戶代表座談會、聘請行風(fēng)監(jiān)督員座談會，與會人數(shù)共60多人，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司窗口部門負(fù)責(zé)人到會現(xiàn)場聽取看法并對一些能立刻整改的問題作出了答復(fù)。二是“走出去”征求看法。我公司由主管客服的副經(jīng)理帶領(lǐng)供水中隊有關(guān)人員，走訪了用水大戶茂石化華達物業(yè)管理公司，虛心聽取看法和建議。三是發(fā)放征求看法表。圍繞我公司在“履行職能、行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)看法、辦事效率”等方面，虛心征求各界對的看法和建議，共發(fā)出看法調(diào)查表375份，收回374份，其中：在用戶代表座談會發(fā)放看法調(diào)查表34份，收回34份，向華達物管公司業(yè)主發(fā)放看法調(diào)查表104份，收回103份，向市政協(xié)機關(guān)發(fā)放看法調(diào)查表36份，收回36份，在營業(yè)大廳發(fā)

出征求看法表200份，收回200份。公司行評辦把反映較為集中的熱點、疑點、難點看法和建議，經(jīng)過綜合、分類、梳理、歸納，為整改工作做好充分的打算。

（二）深化自查自糾。在廣泛征求看法的基礎(chǔ)上，我公司結(jié)合評議的內(nèi)容和征求到的看法建設(shè)，逐項逐條比照檢查，同時比照職能、業(yè)務(wù)進行自查自糾。要求各部門依據(jù)各自工作職能和崗位職責(zé)，實行自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、相互幫等形式，比照自查內(nèi)容，仔細(xì)查擺部門在城市供水、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，提出切實可行的整改措施。在8月份分別召開了用戶代表座談會和行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員座談會。8月21日，公司邀請了8名行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員和督導(dǎo)組成員參觀公司河?xùn)|水廠和公司營業(yè)大廳，檢查公司行風(fēng)建設(shè)狀況，在聽取我公司的工作匯報后，監(jiān)督員和督導(dǎo)組成員提出了珍貴看法，進一步幫助我公司深化自查自糾，促進了公司民主評議行風(fēng)工作。8月下旬，公司結(jié)合開展以“加強思想道德建設(shè)、保持黨的純凈性”為主題的紀(jì)律教化月活動，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭查擺問題，帶頭開展指責(zé)和自我指責(zé)，進一步提高相識，端正看法，認(rèn)仔細(xì)真地開展自查自糾活動，借行評東風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變黨員干部思想作風(fēng)。

（三）狠抓整改落實。一是制定整改方案，把征求到的看法分析歸納，按職責(zé)詳細(xì)分解到各部門、各科室，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室多次審議，明確了整改措施、整改時限，落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、詳細(xì)責(zé)任人。

對于近期可解決的問題，提出明確的詳細(xì)步驟、措施和整改時限，對于須要一段時間才能解決和完成的，列出大體的進度表；對于須要較長時間才能解決和完成，也作出詳細(xì)工作思路，明確努力方向。二是對熱點、難點問題快速落實整改措施。公司行評辦通過內(nèi)查外調(diào)的方法，精確駕馭與城市供水服務(wù)親密相關(guān)的人民群眾最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實的問題和要求：

1、用水報裝手續(xù)、流程較為繁瑣。

2、服務(wù)熱線較難打通，水費查詢電話常常占線。

3、營業(yè)大廳服務(wù)不夠便利。對這些群眾關(guān)切的熱點、難點問題，公司行評辦快速組織相關(guān)責(zé)任部門，提出切實有效的整改措施，報市行評辦統(tǒng)一在《茂名日報》公示，自覺接受市民的監(jiān)督和檢查。三是建立長效機制。公司堅持把解決問題與建立體制機制結(jié)合起來，對現(xiàn)有各項規(guī)章制度進行徹底清理，深挖影響行風(fēng)建設(shè)、制約城市供水科學(xué)發(fā)展的制度根源，針對存在問題和群眾建議，先后下發(fā)了《關(guān)于加強電腦管理的通知》、《社會服務(wù)承諾》。新制定了《用水報裝、勘察、設(shè)計、施工、驗收和管理試行方法》、《安裝公司給水工程預(yù)（結(jié)）算審核程序》、《關(guān)于管網(wǎng)擴建（新建）、改造、搶修及協(xié)作外單位施工的相關(guān)手續(xù)辦理的通知》、《用水報裝工程驗收內(nèi)容及要求試行方法》等制度。幾經(jīng)修改，完善了公司《崗位目標(biāo)管理考核責(zé)任制方案》，從而使公司各項工作人人有責(zé)任，事事有考核，大大增加了執(zhí)行力。

二、主要收獲

（一）思想觀念有新的轉(zhuǎn)變?！肮┧髽I(yè)是鐵飯碗，干多干少一個樣，有為無為差不多”的思想受到了沖擊，“今日不努力工作，明天努力找工作”的緊迫感和“我為優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)添光彩”的主子翁精神成了主流思想。在“全體動員，人人參加控漏耗”的行動中，各部門仔細(xì)查找可能存在的漏損緣由，大膽提出控漏措施，相互協(xié)作、相互支持，想方設(shè)法治理管網(wǎng)漏損，形成了公司人人想干事、要干事的工作作風(fēng)。干部職工在工作中更加關(guān)切民情，關(guān)注民生，能夠急群眾所急，憂群眾所憂，解群眾所需。在征求用戶看法和建議中，用戶對停水通知是否到位非常關(guān)注。公司客戶服務(wù)科、營業(yè)所通過給停水用戶發(fā)送短信、到小區(qū)物業(yè)管理處張貼停水通知、在電視臺播停水通知、在《茂名晚報》刊登停水公告，利用供水網(wǎng)站等多種方式方法向用戶告知停水，盡最大可能將停水信息提前告知用戶，讓用戶做好貯水打算。每次超時停水或突發(fā)想搶修超過24小時不能通水的，客戶服務(wù)科還義務(wù)送水進校區(qū)、幼兒園、集中的居民生活小區(qū)，解決用戶沒水用的問題，五是工作效率明顯提升。公司開展民主評議行風(fēng)工作促進了供水管理的規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，是職工工作方法更對頭，工作效率明顯提升。

（二）工作作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)。通過這次民主評議行風(fēng)的洗禮，公司干部職工隊伍工作作風(fēng)有了很大的改變。一是服

（三）服務(wù)水平進一步提高。公司以民主評議行風(fēng)為契機，以提高服務(wù)意識為抓手，多措并舉加強服務(wù)窗口建設(shè)，推動窗口服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效。一是強化了服務(wù)意識。公司加強了窗口部門的員工實施專題培訓(xùn)，通過外請老師、集中培訓(xùn)、探討溝通等形式，熔煉團隊精神，強化服務(wù)意識；

供水修理工工作總結(jié)篇15

xx年，公司基層廠、所以及水質(zhì)監(jiān)測中心等部門堅決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針，各項工作齊頭并進，在確保供水平安、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了特別可喜的成果，為公司發(fā)展做出了突出貢獻。依據(jù)公司黨委的要求，下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成果以及存在的問題，并就今年供水工作的重點進行部署和動員。

一、確保供水平安

優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點，20xx年，各個部門在這方面做了大量工作，通過部門之間的努力和協(xié)作，克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達的平安供水任務(wù)。全年供水總量達到2900萬噸，比20xx年增長了6.52%（177.5萬噸）。

首先。水廠的全體干部職工恪盡職守，注意人員的日常管理和教化，在做好日常供水工作的同時，加強與其他部門的溝通協(xié)作，鄧莊水廠在廠內(nèi)供電系統(tǒng)、限制設(shè)備改造以及應(yīng)急供水工程建設(shè)過程中，克服重重困難，親密關(guān)注施工進展并隨時調(diào)整供水方案，在確保各項工程建設(shè)順當(dāng)進行的同時圓滿的完成了供水任務(wù)。

真順?biāo)畯S20xx年對沙河水源井進行全面翻建整修，工程建設(shè)周期長，對供電以及井泵設(shè)施的影響大，為了最大限度的降低工程建設(shè)對供水工作的影響，尤其的雨季，為防止污水回灌，保證供電設(shè)備運行平安，水廠干部職工有針對性的實行了一系列的預(yù)防措施，并加強與施工隊伍的溝通，留意日常巡察檢查，發(fā)覺隱患剛好解除。目前，全部井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿完成。

通過幾年的摸索和不斷完善，水廠在確保供水平安方面取得了長足的進步，各廠逐步規(guī)范了水位定期監(jiān)測制度，保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的剛好性和精確性。尤其是高峰供水期間，通過增加水位監(jiān)測頻次，隨時駕馭水位改變，剛好調(diào)整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故，為平安供水工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在設(shè)備保養(yǎng)方面，兩廠依據(jù)實際狀況制定了相應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)維護方案，高峰供水到來前做好機電設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作，發(fā)覺問題剛好處置，故障設(shè)備剛好修理，化莊水廠二次泵電機運行過程中溫度過高，水廠發(fā)覺問題后馬上與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決，通過反復(fù)調(diào)試，使設(shè)備復(fù)原正常，避開了設(shè)備以及供水事故的發(fā)生。

20xx年也發(fā)生了幾次由于供電線路事故引發(fā)的停水事務(wù)，水廠反應(yīng)快速，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備啟動正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時間，這與各廠建立并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電設(shè)備日常保養(yǎng)和定期運轉(zhuǎn)制度是分不開的。

其次。水質(zhì)監(jiān)測中心作為負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門，通過幾年的熬煉和培育，已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、工作實力強、部門管理嚴(yán)的優(yōu)秀團隊。20xx年的水質(zhì)監(jiān)測工作覆蓋面越來越大、檢測項目成倍增長、人員相對不足。面對困難，全站凝心聚力，驚慌工作，工作業(yè)績和全員實力也得到了公司黨委以及各級主管部門的一樣確定和贊譽，為公司全年供水工作目標(biāo)的全面完成做出了突出貢獻。

第三。作為確保供水平安的重要環(huán)節(jié)，管理所20xx年的管網(wǎng)運行平安保障任務(wù)特別繁重，總結(jié)起來有“三多”：交驗工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例，年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生數(shù)起管網(wǎng)爆裂事故，每一次所里都能最短時間趕到現(xiàn)場，先期處置并主動協(xié)作工程部門的搶修作業(yè)，努力限制事故造成的影響和范圍。各所管線巡查人員恪盡職守，在完成日常巡察工作的同時加強對施工工地、拆遷區(qū)域的巡查力度，發(fā)覺問題匯報剛好，措施得當(dāng)，降低了各類施工作業(yè)對供水管網(wǎng)設(shè)施的破壞風(fēng)險。

二、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

20xx年各基層部門在優(yōu)化供水服務(wù)、培育服務(wù)意識、豐富服務(wù)手段方面進行了許多大膽有益的嘗試，取得了良好的.社會效益，同時為公司經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升奠定了很好的基礎(chǔ)。各所以確保水費回收率為中心，針對不同用戶群的繳費習(xí)慣以及用戶的現(xiàn)實需求，接著在如何為用戶供應(yīng)更為便捷、快速的繳費方式方面下功夫。進一步完善和推廣水費預(yù)存方式，目前，此種方式得到了廣闊用戶的認(rèn)可，尤其是新入駐小區(qū)，通過與物業(yè)公司的溝通和宣揚，基本實現(xiàn)了101%的水費預(yù)存率。

針對不同地區(qū)的繳費習(xí)慣差異，各所實行了相應(yīng)措施，電話通知、短信告知等手段日趨完善，駐點收費以及預(yù)約查表收費方式的效果明顯。

隨著水表置換工作的收尾，入戶查表工作的工作量和工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費回收工作始終保持了很高的水平，這些成果的取得離不開營銷人員的辛勤付出，更是大家提高服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶認(rèn)可的結(jié)果。

通過幾年的設(shè)備試驗和人員培訓(xùn)，13年管網(wǎng)測漏工作正式成為管理所的一項常規(guī)工作，這也是公司深化服務(wù)的一項新舉措，通過一年來的工作來看，達到了熬煉隊伍、積累閱歷、服務(wù)用戶的初衷。

20xx年水表出戶改造工作任務(wù)量大，施工難度大，負(fù)責(zé)此項工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊、大管廠宿舍、郵局宿舍、鞋廠宿舍等多個改造工程任務(wù)。在熬煉部門管理實力和積累閱歷的同時，部門為民服務(wù)的意識和實力穩(wěn)步提升。尤其是在年初極寒天氣時表現(xiàn)尤為突出，過年放假期間，大家都休息了，個別用戶因為樓道門窗未關(guān)造成水管上凍，他們犧牲個人時間，隨叫隨到，主動解決問題。

供水修理工工作總結(jié)篇16

近年來，XXX供水總公司供水平安工作在各級各部門的高度重視下，實行多種措施，不斷加強飲水平安生產(chǎn)與監(jiān)管服務(wù)，不斷強化宣揚教化，連續(xù)多年在全市未發(fā)生一起飲水平安事故，為確保一方群眾飲水平安做出了主動的貢獻。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、愛護水源

XXX水源地共四處，XX、XXX源地為地下水源，日供水實力分別為1.2萬噸和0.3萬噸；XX、XXXX為地表水源，日供水實力分別為6萬噸和0.6萬噸，合計日供水實力為8.1萬噸。從我市供水格局看，XXXX作為城區(qū)及各園區(qū)主要供水水源，其余三處水源為備用水源，一旦XXXX出現(xiàn)停電供水等狀況，可馬上啟動其它三個水廠向城區(qū)及各園區(qū)供水。近年來，為了全面做好水源地愛護工作，確保群眾喝上干凈放心的水，我們把水源地的愛護工作納入了重要議事日程，成立了以經(jīng)理為組長，分管經(jīng)理為副組長，各水廠職工為成員的水源地愛護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)水源地愛護工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、宣揚等工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織網(wǎng)絡(luò)，為水源地愛護工作供應(yīng)了強有力的組織保障。我們根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》和《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的“在以地下水為水源時，水井四周30M范圍內(nèi)不能設(shè)置滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源”的要求，在水源地旁邊設(shè)置了警示語，同時，我們建立了監(jiān)督舉報制度，在電視臺、報紙上公布了XXXXXXXX的監(jiān)督舉報電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報，對污染水源地的行為剛好進行查處，防患于未然。

二、全面落實、完善設(shè)施、監(jiān)測水質(zhì)

我們仔細(xì)實行《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理方法》、《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)章制度線，深化開展我市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。一是工作人員狀況，我們配備了4名化驗員都具有省勞動廳頒發(fā)的化驗員資格證書，水質(zhì)化驗設(shè)備主要以簡分析化驗儀器為主，在工作中嚴(yán)格根據(jù)國家GB5749-20xx《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，執(zhí)行限制檢測項目和頻率。自檢的項目：色度、濁度、臭和味、肉眼可見物、耗氧量、余氯、氨氮、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群。對于不能自檢的項目，每月托付煙臺市自來水公司水質(zhì)檢測中心檢驗，確保水質(zhì)達標(biāo)。二是水質(zhì)檢測設(shè)備狀況，我們投巨資建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)化驗室，配備了齊全、先進的化驗儀器，配備了原子汲取分光光度計，萬分之

一、百萬分之一的電子天平各一臺、氰化物檢測儀、余氯檢測儀、酸度計、生物培育箱、隔水式培育箱、干燥箱、無菌操作臺等一系列水質(zhì)檢測儀器。三是水質(zhì)檢測狀況，根據(jù)要求，化驗人員每天對源水、濾前水、濾后水、出廠水做9項簡分析化驗4次，每年化驗次數(shù)達到5840次。每月將源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水，送煙臺市自來水公司水質(zhì)化驗中心進行45項水質(zhì)分析，同時每月接受XXX疾病監(jiān)控中心、煙臺市城市公共供水水質(zhì)監(jiān)督站監(jiān)督，定期公布水質(zhì)結(jié)果，公司XXX水廠被煙臺市疾病防控中心授予“生活飲用水衛(wèi)生信譽度5A標(biāo)準(zhǔn)”，煙臺及四周縣市僅有三家供水企業(yè)獲此榮譽。20xx年9月份，公司接受省建設(shè)廳水質(zhì)檢測中心對XXX水廠的水質(zhì)檢測，106項檢測指標(biāo)全部符合標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)合格率達101%。

三、加大投入、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障水質(zhì)

城市供水關(guān)系到千家萬戶，我們始終堅持“用戶滿足就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)理念，并將其融入到日常工作中去，以創(chuàng)建和諧供水環(huán)境。一是建設(shè)新水廠，提高供水實力。為充分利用蓬萊有限的原水資源，實現(xiàn)水資源的優(yōu)化配置，確保供水平安，提高供水水質(zhì)，20xx年5月，經(jīng)XXX政府批準(zhǔn)，由山東水務(wù)投資公司投資興建，建設(shè)設(shè)計日供水實力4萬噸的XXX其次水廠，鋪設(shè)10公里直徑800球墨鑄鐵管道，XXX其次水廠的建成，使我市日供水實力由原來的4.1萬噸提高到8.1萬噸，為我市經(jīng)濟社會的全面發(fā)展供應(yīng)了強有力的保障。二是強化供水服務(wù)實力，打造和諧文明窗口，為履行服務(wù)承諾，創(chuàng)建良好的社會形象，我們推行“一站式”服務(wù)體系。為用戶辦理接水，從服務(wù)大廳受理用戶申請到現(xiàn)場勘查、施工圖繪制到通知交費，由原來的15天削減到7天完成，解決了以往用戶辦理業(yè)務(wù)時的繁瑣步驟。三是實行24小時服務(wù)熱線電話，不管是節(jié)假日還是星期天都有人上班，晚上由修理人員輪番值班，中午由科室輪番值班，做到小修不過夜，大修不超過24小時，為市民供應(yīng)高效、便捷的服務(wù)。今年為用戶修理180次，搶修管道18次，為用戶測漏8次。服務(wù)到位，對管道出現(xiàn)裂開現(xiàn)象，搶修剛好，無出現(xiàn)大面積停水現(xiàn)象，保障了供水暢通。

四、建立制度、應(yīng)急聯(lián)動、確保平安

為確保飲用水平安，防止供水整合事故發(fā)生，我們制定了供水平安應(yīng)急預(yù)案，全面做好應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的各項工作。一是公司為了應(yīng)對停電事故造成的影響，在XXX水廠、xxx水源地、XXX水廠采納雙回路進行供電，一旦出現(xiàn)停電事故，

以便剛好切換，防止造成大面積、長時間停水。二是建立水廠安保系統(tǒng)，包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對射15對，探頭8臺，實施嚴(yán)密監(jiān)控和防范，窗戶增設(shè)了內(nèi)置防盜鎖外置防盜網(wǎng)，對于蓄水池和各井口等進行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的實力。同時，我們還加強了人員防范力度，水廠值班人員24小時值守，時刻警惕，嚴(yán)格限制外來人員進入水廠，仔細(xì)核對證件并作好具體記錄，每一小時組織人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異樣狀況發(fā)生，馬上實行措施。三是在XXX水廠設(shè)置生物預(yù)警系統(tǒng)，我們支配化驗人員每小時到源水入水口處巡察一次，視察水生物的活動狀況，一旦出現(xiàn)異樣，馬上取水樣進行化驗，并同時送環(huán)保防疫部門進行檢驗，結(jié)果若超標(biāo)，馬上采納硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進行處理，目前已儲備了肯定數(shù)量的上述應(yīng)急藥品，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，須要大量時剛好調(diào)貨。四是我們每年都會依據(jù)市政府應(yīng)急處理預(yù)案，組織水廠等有關(guān)部門進行氯氣事故及曝管等事故演練，對演練中存在的問題進行探討和總結(jié)，對預(yù)案存在的問題進行了補充，做到無論發(fā)生什么事務(wù)，必需保證城市供水。五是落實建立健全各種規(guī)定制度。水廠工作人員每年查體，無傳染病發(fā)生，持證上崗。建立平安生產(chǎn)責(zé)任制，簽定平安生產(chǎn)責(zé)任狀，無發(fā)生平安事故。建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷。建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。

五、廣泛宣揚、強化培訓(xùn)、提高意識。

為有效提高飲