裝修工程售后服務(wù)承諾書合同協(xié)議書范本

裝修工程售后服務(wù)承諾書合同協(xié)議書范本甲方（業(yè)主）：__________聯(lián)系號碼：__________乙方（裝修公司）：__________地質(zhì)：__________鑒于甲方委托乙方承擔(dān)__________裝修工程，為明確雙方在售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條工程概況1.1工程名稱：__________1.2工程地點：__________1.3工程面積：__________1.4工程造價：__________第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)規(guī)定，對所承擔(dān)的裝修工程實行售后服務(wù)。2.2售后服務(wù)期限：自工程竣工驗收合格之日起計算，為期__________年。2.3售后服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對裝修工程的質(zhì)量問題進(jìn)行維修，包括但不限于墻面、地面、天花、水電線路等。2.4乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)確保裝修工程的正常使用，對甲方提出的合理要求，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。2.5乙方應(yīng)定期對裝修工程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保裝修工程的穩(wěn)定性和安全性。2.6乙方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄工程維修情況，以備甲方查詢。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)。3.2甲方應(yīng)確保裝修工程的正常使用，不得擅自改變裝修結(jié)構(gòu)，以免影響工程質(zhì)量和安全。3.3甲方應(yīng)配合乙方的售后服務(wù)工作，為乙方提供必要的施工條件。3.4甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修工程存在問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時進(jìn)行維修。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照國家有關(guān)裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)規(guī)定，對所承擔(dān)的裝修工程實行售后服務(wù)。4.3乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對維修過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)到底。4.4乙方應(yīng)定期對裝修工程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保裝修工程的穩(wěn)定性和安全性。4.5乙方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄工程維修情況，以備甲方查詢。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定配合乙方的售后服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解。6.2雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（簽字）：__________日期：__________乙方（簽字）：__________日期：__________注：本合同范本僅供參考，具體內(nèi)容請根據(jù)實際情況調(diào)整。在簽訂合同前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款，確保自身權(quán)益。如有需要，請咨詢專業(yè)律師意見。一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.家庭裝修應(yīng)用場合：家庭裝修后，業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務(wù)承諾書，確保裝修質(zhì)量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如瓷磚脫落、水電故障等問題，裝修公司應(yīng)及時上門維修。2.辦公室裝修應(yīng)用場合：辦公室裝修后，企業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務(wù)承諾書，確保辦公環(huán)境舒適。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如空調(diào)、電路等問題，裝修公司應(yīng)提供24小時內(nèi)上門服務(wù)。3.商鋪裝修應(yīng)用場合：商鋪裝修后，店主與裝修公司簽訂售后服務(wù)承諾書，確保裝修質(zhì)量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如貨架、展示柜等問題，裝修公司應(yīng)及時上門維修。4.餐飲店裝修應(yīng)用場合：餐飲店裝修后，店主與裝修公司簽訂售后服務(wù)承諾書，確保裝修質(zhì)量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如廚房設(shè)備、排煙系統(tǒng)等問題，裝修公司應(yīng)提供專業(yè)的維修服務(wù)。5.休閑娛樂場所裝修應(yīng)用場合：休閑娛樂場所裝修后，業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務(wù)承諾書，確保裝修質(zhì)量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)等問題，裝修公司應(yīng)及時上門維修。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.裝修公司售后服務(wù)不及時解決辦法：在合同中明確售后服務(wù)響應(yīng)時間，如24小時內(nèi)上門服務(wù)。若裝修公司未按時履行，業(yè)主可要求其支付違約金。2.裝修質(zhì)量問題爭議解決辦法：在合同中約定質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，如國家相關(guān)裝修工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若雙方對質(zhì)量問題存在爭議，可申請有關(guān)部門進(jìn)行鑒定。3.裝修公司拒絕履行售后服務(wù)解決辦法：在合同中明確違約責(zé)任，如裝修公司拒絕履行售后服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求其支付違約金，并有權(quán)要求其繼續(xù)履行合同。4.業(yè)主擅自改變裝修結(jié)構(gòu)解決辦法：在合同中明確業(yè)主的義務(wù)，如不得擅自改變裝修結(jié)構(gòu)。若業(yè)主違反約定，導(dǎo)致裝修質(zhì)量問題，裝修公司有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、原始合同所需詳細(xì)附件1.裝修工程圖紙：包括平面圖、立面圖、水電圖等，以便在售后服務(wù)過程中參考。2.裝修材料清單：詳細(xì)記錄裝修過程中使用的材料品牌、型號、數(shù)量等，以便在售后服務(wù)過程中核對。3.裝修工程驗收報告：記錄裝修工程驗收的時間、結(jié)果及相關(guān)問題，作為售后服務(wù)的重要依據(jù)。4.售后服務(wù)記錄表：用于記錄售后服務(wù)過程中維修的時間、地點、問題及解決情況，便于雙方查看。5.雙方聯(lián)系復(fù)印件：作為合同附件，便于確認(rèn)雙方身份信息?？偨Y(jié)：簽訂裝修工程售后服務(wù)承諾書合同，是為了保障業(yè)主和裝修公司的權(quán)益，確保裝修質(zhì)量。在簽訂合同前，雙方要充分溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，避免后期出現(xiàn)糾紛。同時，在實際操作過程中，要注意合同的履行，遇到問題及時溝通解決，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。裝修售后承諾書，業(yè)主權(quán)益有保障，工程質(zhì)量要過硬，售后服務(wù)要跟上。簽字蓋章生效日，年數(shù)期限要記牢，質(zhì)量問題找售后，維修服務(wù)不能少。家庭辦公商鋪裝，特殊場合要分清，保修期限各不同，條款內(nèi)容要細(xì)品。裝修公司響應(yīng)慢，違約金來補(bǔ)償你，質(zhì)量問題有爭議，鑒定部門