2024全新旅游服務(wù)協(xié)議合同【帶重點(diǎn)條款】_第1頁(yè)
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合同編號(hào):_______根據(jù)《合同法》、《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就旅游服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同主體1.1本合同主體為旅行社和旅客。1.2旅行社應(yīng)具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,并按照許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。1.3旅客應(yīng)具備完全民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為旅行社提供的2024全新旅游服務(wù)。2.2旅游服務(wù)包括但不限于:交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。第三條合同價(jià)款及支付方式3.1本合同價(jià)款為人民幣_(tái)______元(大寫:__________________________元整)。3.2旅客應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi),將合同價(jià)款支付至旅行社指定的賬戶。3.3旅行社收到合同價(jià)款后,應(yīng)向旅客出具正規(guī)發(fā)票。第四條合同履行4.1旅行社應(yīng)按照合同約定向旅客提供旅游服務(wù)。4.2旅客應(yīng)按照合同約定參加旅游活動(dòng),并遵守旅行社的安排和規(guī)定。4.3旅行社應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量,如因旅行社原因?qū)е侣糜畏?wù)未能按照約定履行的,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4旅客在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游景點(diǎn)的規(guī)定,如有違反導(dǎo)致?lián)p失或損害的,旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條合同變更、解除和終止5.1雙方同意,合同一經(jīng)簽訂,非因法定原因或雙方協(xié)商一致,不得變更、解除或終止。5.2如因不可抗力等法定原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年。7.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。旅行社(甲方):_______旅客(乙方):_______簽訂日期:_______特此聲明,本合同經(jīng)甲乙雙方充分閱讀、理解并同意,自愿簽訂,愿共同遵守。一、五種特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及注意事項(xiàng)1.家庭親子游想象一下,一家大小去旅行,孩子們?cè)诘鲜磕針?lè)園里歡笑,父母在一旁拍照留念。對(duì)于這種家庭親子游,合同中關(guān)于“旅客應(yīng)具備完全民事行為能力”的條款需要適當(dāng)放寬,允許未成年人參加,但需由法定監(jiān)護(hù)人陪同。合同中關(guān)于“旅游服務(wù)未能按照約定履行”的責(zé)任條款,要明確指出對(duì)于孩子可能造成的影響,如無(wú)法參與某些兒童活動(dòng),旅行社應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。2.老年人旅游團(tuán)老年朋友們組織個(gè)夕陽(yáng)紅旅行團(tuán),享受晚年生活。對(duì)于這種團(tuán)隊(duì),合同中關(guān)于“旅客應(yīng)遵守旅行社的安排和規(guī)定”的部分,要考慮到老年人的身體狀況,提供更加靈活的行程安排。同時(shí),合同中應(yīng)增加一條,確保旅行社提供適合老年人的健康安全保障措施。3.情侶蜜月游新婚小兩口兒,想去馬爾代夫度蜜月,享受二人世界。在這種情況下,合同中關(guān)于“合同變更、解除和終止”的部分,要考慮到蜜月行程的特殊性,如遇緊急情況需提前結(jié)束行程,旅行社應(yīng)提供合理的解決方案,比如部分退款或改簽機(jī)票等。4.企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游公司組織全體員工去戶外拓展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)于這種情況,合同中關(guān)于“合同價(jià)款及支付方式”的部分,應(yīng)允許企業(yè)以公對(duì)公轉(zhuǎn)賬的形式支付,并提供正規(guī)的發(fā)票以便報(bào)銷。同時(shí),合同中應(yīng)增加一條,確保旅行社提供專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。5.自由行年輕人喜歡自由行,想自己安排行程。對(duì)于這種情況,合同中關(guān)于“旅行社應(yīng)按照合同約定向旅客提供旅游服務(wù)”的部分,要允許旅客有一定的自由度,比如可以選擇是否參加旅行社安排的集體活動(dòng)。同時(shí),合同中應(yīng)明確指出,自由行期間旅客的安全問(wèn)題由自己負(fù)責(zé)。二、實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法1.旅客臨時(shí)有事不能參加旅行,怎么辦?解決辦法:提前與旅行社溝通,看是否可以改簽或退款。如果是因?yàn)椴豢煽沽υ?,比如突然生病,可以提供相關(guān)證明,爭(zhēng)取旅行社的理解和支持。2.旅行中遇到惡劣天氣或突發(fā)事件,行程受阻,怎么辦?解決辦法:要保持冷靜,聽(tīng)從旅行社的安排。如果行程受到嚴(yán)重影響,可以要求旅行社提供補(bǔ)償,比如延長(zhǎng)住宿時(shí)間或改簽機(jī)票。3.旅行中旅客不滿意服務(wù)質(zhì)量,怎么辦?解決辦法:及時(shí)向旅行社反映問(wèn)題,看能否現(xiàn)場(chǎng)解決。如果問(wèn)題嚴(yán)重,可以拍照或錄音留證,回來(lái)后向相關(guān)管理部門投訴。三、原始合同所需的詳細(xì)附件1.旅行行程單:詳細(xì)列出每天的行程安排,包括景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息。2.旅行費(fèi)用清單:詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用,包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。3.旅客個(gè)人信息表:包括旅客的姓名、聯(lián)系號(hào)、聯(lián)系方式等信息。4.旅行保險(xiǎn)單:為旅客購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)的保單。5.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件:證明旅行社具備合法經(jīng)營(yíng)資格。合同小曲兒,唱給您聽(tīng),旅行路上,安心又貼心。一、簽合同前,要看清,旅行社資質(zhì),得過(guò)硬。二、掏錢之前,要看準(zhǔn),價(jià)格透明,不含糊。三、旅行途中,要聽(tīng)話,安全第一,不添亂。四、有事兒商量,別急躁,變更行程,要理解。五、旅行保險(xiǎn),得有份,出了問(wèn)題,能索賠。六、旅行滿意,笑哈哈,不滿意時(shí),要反映。七、合同條款,記心間,旅行路上,無(wú)憂愁。八、家庭親子,要寬松,孩子開(kāi)心,最重要。九、老年朋友,慢慢走,行程靈活,才舒心。十、蜜月旅行,浪漫游,特殊情況,要理解。十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),要團(tuán)結(jié),活動(dòng)專業(yè),才有效。十二、自由行程,隨您意,安全責(zé)任,自己負(fù)。十三、遇事別慌,穩(wěn)住神,旅

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