項目風險管理：第7章 風險監(jiān)控

Ch7項目風險監(jiān)控主要內(nèi)容風險監(jiān)控的概念風險監(jiān)控計劃風險監(jiān)控的方法項目監(jiān)督與控制監(jiān)控過程組由觀察項目的人執(zhí)行，以便及時識別出潛在的問題，并在必要時采取糾正措施，以控制項目的各個過程組成。這個過程組的重要好處是觀察并定期測量了項目的績效，以便識別項目管理計劃在執(zhí)行中的偏差。監(jiān)控過程組還包括控制變更，并在可能發(fā)生問題之前預先建議預防措施。監(jiān)控過程組包括的過程有對照項目管理計劃和項目實施基準來監(jiān)視正在進行的項目活動；對妨礙整體變更控制的因素施加影響，以做到僅實施經(jīng)過批準的變更。項目監(jiān)督與控制這種連續(xù)的監(jiān)視使項目團隊得以洞察整個項目的健康狀況，并將需要多加注意的各個方面突顯出來。監(jiān)控過程組不僅監(jiān)控在過程組內(nèi)做的工作；而且還監(jiān)控整個項目的努力程度。在多階段項目中，監(jiān)控過程組還為實施糾正或預防措施以使項目保持項目管理計劃要求的狀態(tài)而在項目階段之間提供反饋。當偏差損害了項目的目標時，就將其視為修改的“計劃-實施-檢查-行動”循環(huán)的一個環(huán)節(jié)，重新審視規(guī)劃過程組內(nèi)的有關項目管理過程。審視的結果可能是項目管理計劃的更新建議。例如，漏掉活動完成日期可能要調整當前的人員配備計劃,加班彌補，或者在預算和進度目標之間權衡。監(jiān)控項目工作輸入工具和技術輸出1項目管理計劃2工作績效信息3拒絕的變更請求

1項目管理方法系2項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)3掙值管理技術4專家判斷1推薦的糾正措施2推薦的預防措施3預測4推薦的缺陷修復5請求的變更監(jiān)督與控制過程組啟動過程組計劃過程組執(zhí)行過程組控制過程組收尾過程組項目風險管理風險管理計劃風險識別、定性分析、定量分析風險應對計劃風險監(jiān)控風險監(jiān)督與控制輸入工具及技術輸出1風險管理計劃2風險登記冊3批準的變更請求4工作績效信息5績效報告1風險再評估2風險審計3偏差和趨勢分析4技術績效度量5儲備金分析6狀態(tài)審查會1風險登記冊(更新)2請求的變更3推薦的糾正措施4推薦的預防措施5組織過程資產(chǎn)

(更新)6項目管理計劃（更新)風險監(jiān)督和控制跟蹤已識別的風險監(jiān)視殘余風險和識別新的風險保證風險計劃的執(zhí)行評估風險計劃對減低風險的有效性風險監(jiān)控——風險圖表風險當月優(yōu)先序號上月優(yōu)先序號風險類別應對進度拖延13可預見減輕需求變更24可預見減輕功能未達要求32已知減輕費用超預算41已知后備措施人員無經(jīng)驗1010已知轉移在監(jiān)視風險期間可以考慮的其它跡象來源

1.臨時請來的專家小組討論會2.會議報告3.同項目有關的文獻4.項目財務報表5.人事報告

6.項目階段審核

7.以往項目的教訓報告8.項目變更建議9.保險報告10.營銷報告11.咨詢報告

項目風險監(jiān)控計劃監(jiān)控的目標：監(jiān)督和控制監(jiān)控的對象：具體風險和后果監(jiān)控的任務：整體、具體監(jiān)控的方法角色和責任資源和預算時間安排和應急安排監(jiān)控計劃的實施圖7-4循環(huán)加反饋監(jiān)控的具體內(nèi)容監(jiān)視工作的展開應對措施的采取應對的監(jiān)督工作應對偏差的發(fā)現(xiàn)控制措施的采取風險監(jiān)督內(nèi)容風險發(fā)展進程的監(jiān)視風險發(fā)生征兆的監(jiān)視風險應對情況的監(jiān)視方法實時監(jiān)督、周期性監(jiān)視歷史經(jīng)驗或主觀判斷、數(shù)據(jù)對比或客觀判斷、核減清單、會議審核、風險里程碑圖、…監(jiān)視方法、督促方法風險控制控制標準制定方法控制圖法

偏差確定方法絕對數(shù)相對數(shù)平均數(shù)指數(shù)：掙值管理糾偏方法應對計劃和措施方案的變更方法控制圖用于區(qū)分有異常原因引起的波動和由于過程固有的偶然波動。舉例：考察汽車更換輪胎時輪胎使用的公里數(shù)。（平均每5個輪胎的平均公里數(shù)為50000+/-10000km，并認為在42500和57500km區(qū)間之外屬于“超出控制范圍”，必須采取措施調查問