關于房地產(chǎn)年度工作總結(jié)范文

關于房地產(chǎn)年度工作總結(jié)范文（精選20篇）房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇1

20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗了發(fā)展關鍵時期。我XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則，致全力開發(fā)《XXXX》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，仔細分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，同心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標安排并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、工程進展狀況：

在縣委、政府領導的關切和各職能部門的支持下，我公司的《XXXX》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，最終在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的改變和成長初步達到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初安排。全年完成一期工程竣工的有XXXXX號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有XXXX號樓，其中X#、X#小高層電梯房。全年完成項目投資約XXX萬元，完成工程建筑面積XXXXm2，其中驗收合格XXXm2，合格率達到101%，在建工程XXXm2。

二、銷售及推廣：

自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計XXX套，實現(xiàn)銷售XXX萬元，銷售面積XXX平方米，銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地運用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計XX萬元，各部門行政規(guī)費約XXX萬元，共計XXX萬元。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《XXXX》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注意品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《XXX》打造成XXX“第一城——城中之城”。

三、公司管理

為了仔細執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關法律、法規(guī)，多次參與州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習、技術培訓，仔細落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。全部銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定，仔細履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上，仔細做好“七分平安、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。

四、存在問題：

比照年初工作安排，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初安排。究其緣由：

1、華星路的拆建因素影響到XXX號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作安排完成；

2、需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業(yè)文化塑造品牌意識；

3、加大對售后服務的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《XXX》打造成XX縣“文明小區(qū)示范單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，主動向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內(nèi)，加快工程進度，為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。

工作安排：

展望20xx年是充溢機遇和挑戰(zhàn)的一年，依據(jù)XX縣的實際狀況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領導下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關鍵經(jīng)營指標與目標的完成，爭取本公司在XX縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《XXXX》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的快速成長，為了工程進展順暢、有序、平安，我公司將實行有力的措施，培育一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。

為此，公司經(jīng)慎重探討，特提出20xx年工作安排如下：

一、協(xié)作當?shù)卣拖嚓P職能部門

促進華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)仔細幫助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序綻開。

二、工程進度安排及投資安排：

5#—9#樓建筑面積XXXm2，安排在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積XXXXm2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設施綠化、硬化、亮化安排在本年度內(nèi)全部完成。20xx年項目總投資約XXXX萬元。

三、銷售和效益指標。

依據(jù)建設路的逐步拆、建詳細進展，在條件具備的狀況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。安排全年新開工房屋總建筑面積XXXX平方米，總戶數(shù)X套，安排實現(xiàn)銷售超億元。預料上繳稅費、行政規(guī)費約XX萬元。

四、質(zhì)量平安和服務安排實施

20xx年元月末，隨著XXX號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《XXXX》一期小區(qū)。更需加強平安防范意識，貼心服務意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到101%，把平安作為頭等大事；把“七分平安，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態(tài)。

在新的一年里，任重和幻想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的閱歷和教訓，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司安排的全年各項目標工作任務。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇2

光陰似箭，歲月如梭，一年的時間又悄然而過。這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，奮勉有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響

20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，激勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅實惠政策;

4、公積金貸款政策的一再放寬;

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了肯定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣揚與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。

二、20xx年開發(fā)項目銷售詳細分析

在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售狀況良好，基本完成了年度銷售目標。

1、中正錦城銷售狀況

20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共xxx套，截止12月底已售xxxx套，已售面積達xxxx平米，整體銷售率達xx%，回款金額xxxx元。

2、中正睿城銷售狀況

20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共xxx套，截止12月底已售xxxx套，已售面積達xxxx平米，整體銷售率達xx%，回款金額xxxx元。

截止20xx年12月底，以上兩個項目總預收房款xx-xxxx元，實際收到房款xxxxxxx元，實際回收率達xxx%，財務掛欠xxxxx元，其中銀行未放按揭款共計xxxxxx元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門協(xié)作，加大催款力度，提高回款速度，削減欠款額度。未簽約欠款xxxx元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。

三、銷售部詳細工作

(一)、項目開盤工作

1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的協(xié)作下，勝利進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：

(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。

(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。

(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。

(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。

(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。

(6)20xx年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。

(7)20xx年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。

(6)20xx年11-12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。

2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3、幫助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣安排，并依據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了支配實施。

4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，削減公司積壓存量房。

(二)、項目交房工作

我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計xxx套，其中住宅xx套，已交付xx套，商鋪xx套，已交付xx套。其余未交付共計xx套，未交的緣由主要集中在xxx。交房工作特別圓滿，讓全部業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有看法，在我部置業(yè)顧問耐性說明下，全部客戶都得到了滿足答復和解決，交房工作得以順當進行。

(三)部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底，銀行共審批貸款款xxx筆，可放款xxxxxx元，已放款xxxxx元，未放款xxxxx元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。

(四)部門詳細工作

1、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的剛好、精確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款狀況，進一步對所售房源信息做到事先駕馭剛好反饋的目的，由而避開出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂狀況及售樓部一周的銷售狀況，并剛好對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后剛好開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算精確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1010戶，已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù)，并剛好核銷。

4、為項目后續(xù)銷售做好前期打算工作

中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣揚物料打算，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的打算。

5、部門內(nèi)部培訓及人員培育

20xx年依據(jù)銷售狀況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與駕馭，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。

20xx年又是一個新的起先，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇3

在商品社會，價格跟供需關系有著很大的關系，當供需角色發(fā)生改變的時候，自然就會影響價格。許多人說現(xiàn)在的房子供應量削減了，價格才高。只能說有一部分的道理，但并不是完全由供應量確定了現(xiàn)在的房價。根本上，我們國家的房價是政策房價，就是說，現(xiàn)在的價格完全是政府創(chuàng)建和調(diào)控的，開發(fā)商就是個賺錢的機器，他們的目的就是獲得利益，他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關二爺了，供奉給他們指導出這么好的價格的政府就可以了。

在經(jīng)濟危機影響時期，20xx年底到20xx年初，房地產(chǎn)市場有過一次走向市場調(diào)整的機會，當時的確有房子存量過大的問題，須要降價才能夠解決問題。于是部分開發(fā)商實行了降價的方式出售房子，結(jié)果房子還是特別地好賣，并沒有進入那種降價無市的局面。說明，我們的大眾購房需求還是特別劇烈，須要解決居住問題的人還是相當多的。

開發(fā)商的貪欲和政府的協(xié)作，又使房地產(chǎn)走向了另外的一個方向。降價處理的房子，降低了預期的收入。于是開發(fā)商起先算總賬了，20xx年低落期的虧損，加上后市的不明朗，開發(fā)商迫切須要的銷售收入，來彌補貪欲。同時，干脆的表現(xiàn)，就是減緩開發(fā)進度，降低開發(fā)投資規(guī)模。這恰恰應當是政府干預的關鍵時期，須要政府的有利引導，通過有效手段，在可控的范圍內(nèi)增加開發(fā)量，事實上，政府在擴大開發(fā)量的調(diào)控過程中，被開發(fā)商綁架了房價，并且將房價和地價的關系深化了，以高價拿地為掩護，造成一片高房價。

在后面幾個月，房價接著上漲的時候，政府看到的是經(jīng)濟復蘇的保八，相識到了房地產(chǎn)先行復蘇對于經(jīng)濟數(shù)據(jù)的好處，對于完成保八的重要意義，于是放任房價接著上漲。由于我們國家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒，煤老板、油老板多得很，炒起北京的房價不成問題。而青島這樣的地方的房價，又可以讓北京、上海的人來炒，加上一些外地的小老板，這樣房價就始終快速上漲。這個循環(huán)還會接著，假如國家沒有干預政策的話，因為有錢的炒北京房價，沒有感覺高，而北京人到青島，也感覺房價便宜。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以接著高走，只是各地的房子沒有入住的會越來越多，不知道算不算資源奢侈。

房地產(chǎn)的最大功勞，就是拉動了經(jīng)濟，為保八做了貢獻，同時滿意了有錢人的規(guī)避通貨膨脹的需求，讓這些人感到了踏實，不過究竟買房是否能夠規(guī)避通脹風險還是個未知。再就是讓廣闊的一般大眾，徹底買不上市區(qū)的房子，不是有錢人去郊區(qū)，而是讓沒錢的去了郊區(qū)，再間接協(xié)作汽車政策，讓汽車暢銷了。這幾天路上視察了一下車牌，其中50%以上的車是一年內(nèi)的掛牌車，道路擁堵、能源危機、空氣質(zhì)量下降等等影響民生的問題將會相繼而來。

政策房價可以作為特別時期的調(diào)控手段，作為手段就要剛好調(diào)整改變，假如政府還是一味靠房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟，考慮的還是少部分人的利益，將會造成房地產(chǎn)市場的進一步混亂。

于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象，開發(fā)商依據(jù)市場價格放房子，價格好的時候放點，不好的時候捂著。誰也奈何不了，據(jù)說捂盤的就罰一萬，隨意捂一下，就不止多賺一萬。各種表演，也在助推房地產(chǎn)的表演。房地產(chǎn)市場在我們國家成立價格確定供需，而不是供需確定價格。這或許是自由經(jīng)濟模式的一個志向狀態(tài)。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇4

20xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家發(fā)生巨大改變，重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟新常態(tài)和房地產(chǎn)進入了白銀時代。從內(nèi)部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，XX地產(chǎn)作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需，而XX經(jīng)驗了被稱為史上最嚴厲的經(jīng)濟審計，對企業(yè)制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大沖擊。

年終回望，面對錯綜困難、非常艱難的經(jīng)營形勢，XX公司在集團和董事會的領導下，堅持“一個中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發(fā)項目、年度開發(fā)目標做了適當調(diào)整，把握好開發(fā)節(jié)奏，力求風險防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展；另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成果，在建的某項目本年度年完成投資x萬元，實現(xiàn)銷售回款x—萬元（項目累積實現(xiàn)銷售回x—萬元）年終實現(xiàn)利潤總額x—萬元，凈利潤x—萬元，成果取得殊為不易。

一、公司治理取得新成效

在新XX建設實踐的三年里，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年，我們接著踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立山東XX地產(chǎn)探討所、山東XX地產(chǎn)技術中心的基礎上，組建并試運行XX地產(chǎn)財務核算中心，通過設立財務核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強財務核算，逐步推動預算管理、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理，實現(xiàn)金融資源的有效利用。

另一方面，20xx年的審計工作貫穿全年始終，面對多輪審計，我們賜予高度重視，主動應對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的看法，仔細比照檢查，反思不足，找出病根，主動申述，主動整改，主動落實，較好完成了該項工作，企業(yè)順當邁過審計關。

二、公司創(chuàng)新有了新思路

20xx年以來，XX公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大改變。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻改變，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟南市房地產(chǎn)市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以須要警覺和有備無患；從內(nèi)部環(huán)境講，集團的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻改變，根據(jù)集團“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出將來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰(zhàn)略愿景。如何順應時代的發(fā)展、保持與集團戰(zhàn)略取向同步，是XX必需面對的重大經(jīng)營課題。

通過仔細學習上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結(jié)合XX地產(chǎn)實際，通過多次深化探討，提出了XX地產(chǎn)將來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在將來三到五年內(nèi)，XX地產(chǎn)將在妥當推動現(xiàn)有項目完成的基礎上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴大經(jīng)營范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理、資本運作、股權基金投資、房地產(chǎn)詢問、房地產(chǎn)項目管控、不良項目（資產(chǎn)）處置等為主要經(jīng)營業(yè)務，具備獨特競爭實力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。

以上是我們對XX將來發(fā)展的初步思路，鑒于集團尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團指導下制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。

三、工程建設取得新成果

某項目是XX公司唯一在建項目，總建筑面積43萬㎡，安排20xx年7月底起先交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建設方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來，今年建設重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊；同步施工、平安必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題，進行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實施施工。

一是通過仔細抓組織措施落實，抓節(jié)點目標實施，狠抓現(xiàn)場管理，組織了大干一百零一零一天、決戰(zhàn)三季度等活動；

二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會，分析問題、找尋漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行合同，并實行了對施工單位分節(jié)點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現(xiàn)；

三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執(zhí)行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關系，按程序和制度執(zhí)行。通過細心組織，順當完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序綻開。

隨著工程建設全方位進入安裝收官階段，各種沖突交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間沖突突顯，隧然爆發(fā)，嚴峻影響到工程建設正常進行。面對各種沖突和困難，我們多方努力化解，力求解除不利因素干擾，保證開發(fā)建設平穩(wěn)進行?？傮w講，某項目本年度年完成投資x萬元，基本完成全年建設目標和投資目標，為明天順當交房打好基礎。

四、營銷工作取得新成功

某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20xx年，我們緊盯市場改變，深化做好市場調(diào)研分析，周密部署，責任到人，開展各項銷售工作。

一是依據(jù)公司年度任務，細心組織、周密支配、狠抓落實，全面推動各項銷售回款工作，全年共實現(xiàn)銷售回款x萬元；

二是緊鑼密鼓地推動招行大廈銷售，全年實現(xiàn)銷售回款x萬元，累計回款x萬元；

三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深化市場調(diào)研，切實做好前期策劃，在20xx年市場環(huán)境改變較大的狀況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積x平方米，實現(xiàn)銷售回款x萬元。截至20xx年底，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款x—萬元（項目累積實現(xiàn)銷售回款x萬元）。

五、平安生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

平安生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c。我們仔細吸取平安事務教訓，嚴格貫徹了“平安為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導思想，開展了為期三個月的“平安質(zhì)量生產(chǎn)月活動”，定期開展平安培訓、平安教化、質(zhì)量宣揚、技術交底、現(xiàn)場技術指導等活動，定期召開現(xiàn)場平安質(zhì)量生產(chǎn)會，抓平安、保質(zhì)量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了平安生產(chǎn)零事故。

六、公司黨群工作邁上新臺階

回顧過去的一年，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志，也得到了不少閱歷和體會。

第一，員工是企業(yè)力氣之源。我們的員工，不計得失，始終發(fā)揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗、特殊講奉獻的隊伍。

其次，狠抓落實是實現(xiàn)任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓究竟的作風。

第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強大動力。以“勇于創(chuàng)新、擅長學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執(zhí)行力和民主科學決策”為基本特征的八大文化，使我們面對困難仍舊保持了強大的向心力和凝合力，為我們戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標供應了強大動力。

回顧過去的一年，我們也必需更加醒悟地看到，面對三期疊加的嚴峻經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài)，面對集團發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地適應新常態(tài)、順應新戰(zhàn)略，是XX公司須花大力氣解決的重大課題。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇5

歲月荏苒，時間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我相識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的須要。

現(xiàn)就個人一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

一、工作思想

主動貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與使命，公司的銷售安排及宣揚方案須要我去制定并實施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作實力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協(xié)作下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作，同時主動的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣揚推廣活動的順當進行。

5月底起先李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、依據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售安排。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣揚工作，制定出宣揚方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了許多。作為公司的售房宣揚人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣揚人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并限制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售限制表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展狀況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的緣由。依據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的'緣由，理由以及處理方法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有改變，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇6

不經(jīng)意間，20XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。20XX年項目業(yè)績20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫競賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教化局的幫助下，希望通過開展各項活動提中學磊房產(chǎn)的美譽度，充溢錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

xx年工作中存在的問題

1、XX一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻;

4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系驚慌。xx年工作安排新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的打算工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年安排：

1、希望錦繡江南能順當收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項目策劃，在星云消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇7

20xx年是我內(nèi)心不斷成長和強大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”?；厥?0xx年，對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來。

初入社會的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作簇新且充溢機遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個行業(yè)，當然我也保持著不斷的學習的心態(tài)，關于業(yè)務上有不懂的問題，我會主動并剛好向同事或領導請教，并努力去實踐，盡量做到知行合一，慢慢地也使自己從畢業(yè)時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較嫻熟地完成業(yè)務，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事務的模樣。這一切都得益于公司給我供應了這樣的平臺，讓我得以有所成長。

首先這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。

沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈，自從起先這份工作后，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注意細微環(huán)節(jié)是一個特別重要的習慣。盡管領導始終強調(diào)要做好細微環(huán)節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是常常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致，這也給后面的工作帶來許多的不便，并產(chǎn)生許多不必要的重復性工作，嚴峻地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我起先學著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，慢慢地，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中始終保持著這樣的好習慣，爭取能更好地完成公司的任務，努力讓自己和公司一起成進步步！

其次收獲是人際交往方面的受益。

與人溝通溝通始終都是我的弱項，剛?cè)肷鐣奈覜]什么閱歷與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛起先我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個新的單子，更多的是等著客戶提出問題與看法，而不是表達自己的觀點和想2法，這使我的工作非常的被動。當然隨著工作時間的延長以及閱歷的增長，漸漸地我敢于對客戶表達自己的想法了，這也有助于我業(yè)務的順當進行。20xx年，我希望能讓自己的溝通實力有進一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。

第三收獲是處理事情以及調(diào)整心態(tài)的實力。

20xx年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學會了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時該具備的思路和心態(tài)。對于一個客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必需去學吃辣的過程，整個過程感受就是難過，而且說最多的詞是：好辣。但假如有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經(jīng)是一個特別有閱歷的老員工了。同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務并解決問題的工作，所以學會調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的心情、脾氣進行管理、限制和調(diào)整，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。

20xx年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個新起點的起先。因為在將來的工作中還會出現(xiàn)更嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)，不過我會以更主動的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會多多閱讀關于自身工作的相關書籍，學習更多的專業(yè)學問，這樣才能有更多的信念得到別人的確定；也會努力走出去，多結(jié)交相識相關的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更堅固的基礎。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會更加仔細學習，多多積累人生閱歷，帶著更好的向往和目標向更清楚的人生脈絡奔去。

總而言之，在20xx年里我收獲了許多許多，并且在各方面都取得了肯定的進步。當然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺、領導們的悉心關懷、同事們的熱忱幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依舊有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇8

自20xx年月日進入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務學問培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成果，也依舊存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學習方面

來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，在此期間，也閱讀了許多的營銷類書籍，每每看到特別感愛好的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門奇妙的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習安排。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的幫助下，我起先背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己須要加強哪方面的學問，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就起先外出展業(yè)，懷著激烈地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學校、小區(qū)發(fā)，在此期間，乏累的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過生疏探望，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下勝利銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增加了信念。截止今日共完成了銷售面積平米，總價元，回款金額元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作看法，以客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止，仔細做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的摯友，認仔細真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也須要更加努力，嫻熟自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

三、思想方面

來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據(jù)20xx年銷售狀況和市場改變，著重找尋A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴大銷售渠道；

2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付；

3、聽從領導支配，主動收集客戶信息；

4、自己在搞好業(yè)務的同時安排仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)；

5、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的學問和業(yè)務水平也都得到了進步，信任自己肯定能夠做好，20xx年，我始終在期盼！

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇9

好的成果是須要共享的，這樣才能起到激勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的共享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是持續(xù)勝利的有效方法。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量改變、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排行改變、渠道模式改變及特點、終端型態(tài)改變及特點、消費者需求改變、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最終，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步緣由分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷安排，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，詳細具體的行銷安排還須要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實好處。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是詳細的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排;透過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不一樣區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到舉薦零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域須要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔當新產(chǎn)品銷售等緣由，還須要制定區(qū)域招商安排或者客戶開發(fā)安排。終端類產(chǎn)品還須要完善商超門店開發(fā)安排。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，須要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最終，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當高效地實施，還須要透過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇10

XX年成功之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充溢希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望將來的日子。

我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關切支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我誠心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教化；感謝全部同事對我工作上的支持與生活上的關切。我只能盡最好的工作看法、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素養(yǎng)。

現(xiàn)將XX年的個人工作狀況作如下總結(jié)：

一、XX年工作狀況

1、深化貫徹公司各項規(guī)章制度。

作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導支配的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。

2、工程部資料的整理工作。

仔細履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清楚，歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作，保證信息的通暢，為工程建設供應后勤服務。

3、售樓部與辦公樓的值班工作。

這雖是一個平凡的工作，但我始終全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產(chǎn)的平安，也是公司形象的象征。

4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。

（1）平安生產(chǎn)狀況。

平安生產(chǎn)以預防為主，提高平安意識，是工程質(zhì)量和限制成本的基本保障。主動與監(jiān)理、施工單位就平安工作進行溝通協(xié)調(diào)，參加不定期的平安檢查，并記錄在案。XX年浩宇（二標）發(fā)生平安事故三起。

（2）工程質(zhì)量狀況。

①施工現(xiàn)場的跟蹤，參加隱藏工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。

②深化現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在駕馭第一手資料后，查閱相關資料，主動向工程部領導匯報，為施工方案的編制，供應牢靠的數(shù)據(jù)。

③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量限制能動性。

④參加二標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。

⑤至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。

（3）工程進度狀況。

①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和限制，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避開工程進度無故滯后。

②根據(jù)二標段進度安排的要求，收集施工進度實際值。

③定期對浩宇公司項目部供應的施工進度安排值與工程進度實際值進行比較分析，主動向上級匯報，查找滯后緣由，以便實行有效的糾偏措施。

④浩宇（二標）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。

（4）施工現(xiàn)場的旁站。

①通過現(xiàn)場旁站深化了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量限制。

②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效限制建設成本。

5、仔細完成領導支配的其它工作。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇11

不知不覺加入到xxxx這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是特別親切，親切的領導，親切的同事，也特別的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常惦念。在xxxx的這段時間，不僅相識了這么多好同事，更多的是學到了許多東西，以前對房地產(chǎn)一竅不通的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能幫助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美妙時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得傲慢的工作成果，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的相識，也請領導，同事對我的工作進行監(jiān)督。

作為一名財務工作人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴格保證現(xiàn)金的平安，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保精確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，剛好發(fā)覺，剛好改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清楚。

4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，仔細審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時駕馭銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥當保管好收付款憑證，月末精確填寫好憑證交接單，剛好傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得傲慢的。

6、每月編制工資報表，到月底剛好匯總各部門當月考勤狀況，詢問x總當月工資是否有改變，然后依據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由x主任審核，審核無誤后，交由x總簽字確認。最終是在工資的發(fā)放過程中，做到仔細細致，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然剛好訂正了，但也是我值得提高警惕和須要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有肯定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。x總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既奢侈了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導，我漸漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順當了許多，也節(jié)約了許多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。

當然，一年的工作要用文字寫完，確定是不太完善，特殊是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇12

冥冥之中，已有年初走到了年尾，x年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找緣由，發(fā)覺存在以下幾方面問題，應多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天探望的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和具體的安排。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作安排性不強，業(yè)務實力還有待提高。

這些都是須要逐步改進的，須要總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。

二、完成的工作

（一）、銷售業(yè)績

截止x年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權證辦理余戶，辦證率為%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣揚次，回訪客戶戶，回訪率為%。

（二）銷售服務業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶供應全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

（三）未完成工作的分析狀況

1、有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團隊合作精神和工作看法

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期盼通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。

近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力氣。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的摯友們都起先感覺到我的改變，說我變得越來越美麗了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務實力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項目的平面布局，周邊的長寬；項目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關銷售文件的說明；裝修標準；配套設施；了解工程進展；物業(yè)管理；價格、實惠條件；排列項目賣點；每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求供應的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求供應的個人材料；產(chǎn)權證的辦理及費用和要求供應的個人材料；土地證的辦理及費用和要求供應的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關費用。

4、仔細做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、看法建議、認知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪狀況），以便駕馭客戶狀況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的摯友；堅持不懈?？蛻艏偃邕€沒有做出購買確定，就要接著跟蹤；結(jié)案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶其次次來訪或來電的時候，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立摯友關系就是從這一步起先的。只要你們在工作當中，認仔細真地去做，我信任你也會做到和做好。

所以，今日我可以告知全部從事銷售行業(yè)的人說，專心就是水平的銷售技巧。

5、誠懇做人、正值做事

只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進狀況

通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理說明，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

五、培訓和參加度

優(yōu)秀的售樓人員應當具備的專業(yè)素養(yǎng)包括：

第一，必備的專業(yè)學問，你必需是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人舉薦你的產(chǎn)品。

其次，正確的售樓心態(tài)（誠信是根本），不是靠巧語花言或欺瞞來實現(xiàn)成交的，多一些換

位思索。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素養(yǎng)。專業(yè)的形象及落落大方的舉止會為你贏得第一

良好的印象，有助于消退客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通實力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會

更好的接受你所舉薦的產(chǎn)品。

第五：學會和同事很好的相處，特殊是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了

還有和領導的關系，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思索

六、總結(jié)

一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己安排在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)x年銷售狀況和市場改變，自己安排將工作重點放在

類客戶群。

（二）、針對購買力不足的客戶群中，找尋有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）、為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚的造勢。

（四）、自己在搞好業(yè)務的同時安排仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（五）、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。

（六）、制訂學習安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

（七）、為確保完成全年銷售任務，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

x年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好打算了。在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的學問和業(yè)務水平也都得到了進步，信任自己肯定能夠做好，x年，我始終在期盼！在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇13

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的四周，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的主動努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成果?，F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié)：

在過去的一年里，我們以極高的消化速度和消化率順當占據(jù)市場。上半年，三期工程全部順當完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到101%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順當于20XX年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。

元旦樓房的開盤銷售場面異樣火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份，我們地產(chǎn)榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評比的20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤稱號。公司主要領導也分別獲得了單位聯(lián)合頒發(fā)的20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎和20XX年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。

在招商工作中，勝利引進了大型商家，華潤萬家的進入，將成為地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的色調(diào)。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱忱和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。

20xx年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)起先，對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。

我們在確定成果的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，干脆關系到我們地產(chǎn)在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導致一些列的問題出現(xiàn)：

一方面增加聘請費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的持續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，剛好實行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝合力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是平安防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修管理和出入限制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、服務性原則的同時，也要兼顧確保平安性目的。

小區(qū)出入口檢查等方面仍須要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿足度不高，不斷的有不滿心情出現(xiàn)。

因此，物業(yè)公司應從服務就是讓客戶滿足，業(yè)主至上，服務第一等服務理念動身，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教化培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收實力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些特性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度主動探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收實力。

其次、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順當開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素養(yǎng)。

首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在主動轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時支配員工學習，供應溝通平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的發(fā)展須要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展供應優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作安排。主動加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，實行分段限制，責任到人的方法，真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。

對工程平安、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的主動性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;主動與施工單位溝通，了解施工單位的難處，剛好解除工作中的困難，推動項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當完成各項任務。

在新的一年里，光榮和幻想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，激昂精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的絢麗與輝煌!

我信任，在全體員工同心同德，同心協(xié)力，肯定能完成好公司的各項任務，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成果，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇14

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和歡樂。在領導的指導與支持下，同事的親密協(xié)作下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地協(xié)作了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續(xù)

作為一個新成立的公司一切都要從頭起先，辦理銀行開戶，驗資，辦理登記等，這些是我既熟識又生疏的工作，我在辦理的過程中遇到了許多問題和困難，經(jīng)過多方詢問，和不懈的努力最終圓滿完成。

二、建立財務帳套

領導從公司開展的角度考慮，啟用比用友財務軟件更先進和標準的金碟財務軟件，我依據(jù)及房地產(chǎn)工程核算的須要、依據(jù)納稅申報的須要，設計了一套較為