(不同附錄版)送餐保密協(xié)議

(不同附錄版)送餐保密協(xié)議(不同附錄版)送餐保密協(xié)議(不同附錄版)送餐保密協(xié)議送餐保密協(xié)議地址：【送餐公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】地址：【客戶地址】身份證號：【身份證號】鑒于：1.送餐公司是一家專業(yè)從事餐飲配送服務的公司，擁有豐富的餐飲資源和管理經(jīng)驗；2.客戶希望送餐公司提供餐飲配送服務，并保證相關(guān)信息的安全和保密；3.雙方就送餐服務的相關(guān)事宜進行了充分溝通，并達成一致意見。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：第一條送餐服務內(nèi)容（1）按照客戶指定的餐品、數(shù)量和配送時間，準時送達客戶指定的地址；（2）確保餐品的質(zhì)量和安全，符合國家食品安全標準；（3）提供便捷、高效的送餐服務，確?？蛻魸M意度。1.2送餐公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整送餐服務的具體內(nèi)容，但應提前通知客戶。第二條保密義務（1）未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息；（2）采取必要措施，確保保密信息不被未授權(quán)的第三方獲取；（3）僅限于履行本協(xié)議所必需的范圍和目的內(nèi)使用保密信息；（4）在協(xié)議終止后，繼續(xù)承擔保密義務，直至保密信息進入公知領(lǐng)域。（1）在披露時已經(jīng)處于公知領(lǐng)域的信息；（2）在披露前已經(jīng)由接收方合法持有的信息；（3）在披露后由第三方合法獲取并進入公知領(lǐng)域的信息；（4）根據(jù)法律法規(guī)、行政機關(guān)、司法機關(guān)的要求，必須披露的信息。第三條違約責任3.1雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.2若送餐公司未能按照約定提供送餐服務，客戶有權(quán)要求送餐公司采取補救措施，或根據(jù)客戶要求解除本協(xié)議，并要求送餐公司支付違約金。3.3若客戶未能按照約定支付送餐費用，送餐公司有權(quán)暫?；蚪K止送餐服務，并要求客戶支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向送餐公司所在地人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自協(xié)議生效之日起計算。5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：【送餐公司名稱】法定代表人（簽字）：【法定代表人姓名】乙方（簽字）：【客戶姓名】簽訂日期：【日期】附件：1.送餐服務詳細內(nèi)容2.餐品清單及價格3.送餐公司營業(yè)執(zhí)照復印件4.雙方身份證復印件=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.特殊節(jié)日送餐服務：-增加條款：a.節(jié)日送餐服務費用：明確特殊節(jié)日送餐服務的收費標準及支付方式。b.額外配送要求：客戶可提出特殊節(jié)日送餐的額外要求，如包裝、附贈賀卡等，送餐公司應盡力滿足。c.配送時間調(diào)整：考慮到節(jié)日高峰期，雙方協(xié)商調(diào)整送餐時間以確保準時送達。2.企業(yè)團餐服務：-增加條款：a.團餐定制：送餐公司根據(jù)企業(yè)員工口味和需求，提供定制化的團餐服務。b.食品安全報告：送餐公司需定期提供食品安全檢測報告，確保團餐安全。c.長期合作協(xié)議：雙方可簽訂長期合作協(xié)議，約定價格優(yōu)惠、服務保障等條款。3.高端私宴送餐服務：-增加條款：a.高端食材供應：送餐公司需提供高品質(zhì)的食材，滿足高端客戶的需求。b.簽名廚師服務：送餐公司可提供知名廚師的簽名菜品，提升服務品質(zhì)。c.個性化服務：送餐公司根據(jù)客戶特殊需求提供個性化服務，如定制菜單、特殊餐具等。4.醫(yī)療機構(gòu)送餐服務：-增加條款：a.健康飲食指導：送餐公司根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的要求，提供符合患者健康狀況的飲食。b.食品衛(wèi)生標準：送餐公司需遵守更高的食品衛(wèi)生標準，確保食品安全。c.送餐人員健康要求：送餐人員需定期進行健康檢查，確保無傳染性疾病。5.教育機構(gòu)送餐服務：-增加條款：a.營養(yǎng)配餐：送餐公司需提供符合學生成長發(fā)育需求的營養(yǎng)配餐。b.食品安全教育：送餐公司定期為學生提供食品安全教育，提高食品安全意識。c.送餐時間安排：送餐公司需根據(jù)學校的教學時間表安排送餐時間，確保不影響學生正常用餐。附件列表及要求說明：1.送餐服務詳細內(nèi)容：-要求：詳細列出送餐服務的具體內(nèi)容，包括餐品選擇、配送時間、配送范圍等。2.餐品清單及價格：-要求：列出所有可供選擇的餐品及其價格，包括任何可能的額外費用。3.送餐公司營業(yè)執(zhí)照復印件：-要求：提供送餐公司的營業(yè)執(zhí)照復印件，以證明其合法經(jīng)營資格。4.雙方身份證復印件：-要求：提供雙方身份證的復印件，以驗證簽約主體的身份。實際操作相關(guān)問題及解決辦法：1.送餐延遲：-解決辦法：送餐公司應提前規(guī)劃配送路線，確保按時送達。若因不可抗力原因?qū)е卵舆t，應及時通知客戶并協(xié)商解決。2.餐品質(zhì)量問題：-解決辦法：送餐公司應嚴格把控餐品質(zhì)量，若客戶發(fā)現(xiàn)餐品存在質(zhì)量問題，應立即無條件更換或退款。3.保密信息泄露：-解決辦法：雙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并采取技術(shù)手段保護信息不被泄露。一旦發(fā)生泄露，應立即采取措施制止，并追究相關(guān)責任。4.客戶特殊需求處理：-解決辦法：送餐公司應設(shè)立客戶服務部門，專門處理客戶特殊需求，確?？蛻魸M意度。5.合同條款解釋爭議：-解決辦法：雙方應就合同條款進行充分溝通，并在簽訂前明確各自的權(quán)利義務。若發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決，必要時可尋求專業(yè)法律意見。6.送餐服務不滿意：-解決辦法：送餐公司應設(shè)立客戶反饋機制，客戶對服務不滿意時，可通過該機制提出投訴。送餐公司應在接到投訴后及時處理，并根據(jù)情況提供補救措施，如重新配送、退款或提供優(yōu)惠券等。7.餐品價格調(diào)整：-解決辦法：若送餐公司因成本上漲等原因需要調(diào)整餐品價格，應提前通知客戶，并根據(jù)合同約定進行協(xié)商。價格調(diào)整應合理，并在合同中明確調(diào)整的條件和程序。8.不可抗力事件：-解決辦法：合同中應明確不可抗力事件的定義和處理方式。一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。雙方應協(xié)商確定是否延期履行合同或終止合同。9.合同終止條件：-解決辦法：合同中應明確列出合同終止的條件，如一方違約、不可抗力事件持續(xù)一定時間等。合同終止時，雙方應按照約定進行結(jié)算，并處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.爭議解決機制：-解決辦法：合同中應明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。選擇仲裁或訴訟時，應明確選擇的仲裁機構(gòu)或法院所在地，以及適用的法律。附件列表及要求說明（續(xù)）：5.送餐服務標準操作程序：-要求：提供送餐服務的標準操作程序，包括食品安全管理、配送流程、客戶服務流程等，以確保服務質(zhì)量。6.送餐服務應急預案：-要求：制定應急預案，以應對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如送餐車輛故障、交通擁堵、食品安全事故等，確保能夠及時有效地處理問題。7.客戶滿意度調(diào)查表：-要求：定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，不斷改進服務質(zhì)量。調(diào)查表應包括對餐品質(zhì)量、送餐準時性、服務態(tài)度等方面的評價。8.送餐員工培訓記錄：-要求：記錄送餐員工的培訓情況，包括食品安全知識、服務禮儀、緊急情況處理等，以保證員工具備提供高質(zhì)量服務的能力。9.食品安全檢驗報告：-要求：定期提供送餐公司所提供餐品的食品安全檢驗報告，以證