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表揚性通報:正文一般包括先進事跡及其意義、先進閱歷、表彰打算、盼望和要求四個部分。
先進事跡是這類通報的主要內(nèi)容。在直述式通報中,這部分內(nèi)容直接在通報中敘述,寫得具體些。在轉述式通報中,這部分內(nèi)容已消失在通報的附件中,就不必再重敘述先進事跡了,只須概括地強調(diào)或突出要點。直述式通報在介紹先進事跡時,應做到:第一,要把時間、地點、人物、大事、結果簡明地交代清晰。其次,要實事求是,不能任意夸大、渲染。第三,要重點突出,涉及能體現(xiàn)先進的精神境界和突出通報中心的,就把事實寫得具體些,無關緊要的可一筆帶過或略而不記。先進事跡的意義和先進閱歷,是通報的主旨。著重表彰先進事跡的通報,應在介紹事跡的基礎上,說明其意義。
表彰打算是寫明領導機關對先進表彰嘉獎的打算,它通常寫在通報的末尾部分。
盼望和要求,既包括對被表彰者的勉勵和期望,又包括對廣闊群眾的號召和盼望。這一部分要發(fā)掘先進的典型意義和時代精神,針對當時形勢需要有感而發(fā),力求符合實際,有針對性,概括、鮮亮、不千篇一律。'
6月25日,餐飲部員工蔣嬌在客人離席后,預備整理餐桌時,突然發(fā)覺就餐客人遺留了一個黑色皮包在包房內(nèi)。蔣嬌快速根據(jù)規(guī)范將皮包上交給主管瞿艷蘭,并告知詳細狀況。瞿主管立即追逐客人至九龍軒門口,發(fā)覺客人已經(jīng)離店。為盡快找到失主,瞿主管查看客人預訂記錄后,確認皮包是連續(xù)教育學院客人所遺留的。為進一步確認客人身份,她和迎賓員一道打開皮包,發(fā)覺皮包內(nèi)有數(shù)千元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡,同時,也找到客人孫書記的身份證。
孫書記是酒店的老客戶,迎賓員立刻從客史檔案中查到孫書記的電話號碼。打電話時,孫書記一再對酒店表示感謝,并表明對酒店的充分信任。1小時后,孫書記過來取走了皮包,再次對酒店員工拾金不昧的精神給與了高度贊揚。
餐飲部員工用他們的實際行動和規(guī)范服務贏得了客人的信任和贊譽,反映了酒店員工急客人之所急,想客人之所想的服務意識,體現(xiàn)了酒店員工高尚的職業(yè)操守。這種好人好事是新時期新風尚,這種拾金不昧的精神值得我們?nèi)w員工學習和發(fā)揚!
經(jīng)討論打算,對餐飲部員工xx嘉獎現(xiàn)金100元,予以通報表揚;并對餐飲部主管xx和迎賓組予以通報表揚。
特此通報!
行政辦公室
二零零七年六月二
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