證券營業(yè)部疫情應急預案

證券營業(yè)部疫情應急預案一、目的為了應對突發(fā)疫情，保障員工及客戶安全，維護營業(yè)部正常運營，特制定本應急預案。二、適用范圍本預案適用于證券營業(yè)部全體員工和客戶。三、預案等級按照疫情嚴重程度，本預案劃分為以下等級：一級響應：確診病例或疑似病例出現(xiàn)在營業(yè)部二級響應：所在地區(qū)出現(xiàn)確診或疑似病例，未在營業(yè)部出現(xiàn)三級響應：疫情嚴重，影響營業(yè)部正常運營四、組織機構(gòu)及職責成立疫情防控領(lǐng)導小組，由營業(yè)部總經(jīng)理擔任組長，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控工作。下設(shè)以下工作組：防疫物資保障組：負責采購和發(fā)放口罩、手套、消毒液等防疫物資。人員管理組：負責員工健康監(jiān)測、體溫篩查、隔離措施和人員疏散。環(huán)境消殺組：負責營業(yè)部公共區(qū)域、工作場所和設(shè)備的消殺工作?？蛻舴战M：負責客戶情緒安撫、業(yè)務咨詢和遠程服務。信息報送組：負責與上級部門、疾控部門和其他相關(guān)單位聯(lián)系溝通，及時報送疫情情況。五、具體措施一級響應確診/疑似病例出現(xiàn)后立即采取以下措施：停止營業(yè)，疏散所有人員對確診/疑似病例進行緊急隔離，并通知疾控部門對營業(yè)部人員進行全面體溫篩查和流行病學調(diào)查對營業(yè)部進行全面消殺確診/疑似病例隔離后的后續(xù)措施：密切關(guān)注員工健康狀況，對接觸過確診/疑似病例的員工進行隔離觀察營業(yè)部停業(yè)時間由疾控部門決定，消毒合格后方可復工營業(yè)確診/疑似病例治愈或解除隔離后的后續(xù)措施：員工解除隔離觀察后，須提供核酸檢測陰性證明方可復工營業(yè)部進行全面消殺后，方可復工營業(yè)二級響應所在地區(qū)出現(xiàn)確診/疑似病例，但未在營業(yè)部出現(xiàn)時，采取以下措施：加強人員健康監(jiān)測和體溫篩查嚴格執(zhí)行進入營業(yè)部的防疫措施（佩戴口罩、體溫檢測等）加強營業(yè)部公共區(qū)域和工作場所的消殺工作減少人員聚集，鼓勵遠程辦公和線上服務做好疫情防控物資儲備，保證防疫工作的需要疫情嚴重時，采取以下措施：暫停營業(yè)部部分或全部業(yè)務，安排員工居家辦公營業(yè)部保持最小必要人員值守，確保業(yè)務基礎(chǔ)運轉(zhuǎn)加強信息報送，及時了解疫情動態(tài)和防控要求三級響應疫情嚴重，影響營業(yè)部正常運營時，采取以下措施：暫停營業(yè)部全部業(yè)務，所有員工居家辦公加強信息報送，密切關(guān)注疫情發(fā)展和防控措施做好復工準備，制定復工預案，確保有序復工六、應急物資準備營業(yè)部應儲備以下應急物資：口罩、手套、消毒液、體溫計消毒工具（紫外線燈、消毒噴霧器）防護服、護目鏡（用于疫情嚴重時）應急藥品（退燒藥、止痛藥等）飲用水、方便食品（用于停業(yè)期間）七、信息報送和對外宣傳營業(yè)部應及時將疫情情況、防控措施和應急物資儲備情況報送上級主管部門和當?shù)丶部夭块T。對外宣傳疫情防控信息，引導員工和客戶做好自我防護。通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布疫情防控公告，及時更新疫情動態(tài)和防控要求。八、演練和培訓疫情防控領(lǐng)導小組應定期組織疫情防控演練和培訓，提高員工的應急處置能力。訓練內(nèi)容包括：疫情識別和報告防疫措施執(zhí)行應急物資使用人員疏散和隔離客戶安撫和業(yè)務處理九、復工準備疫情解除后，營業(yè)部應做好復工準備，制定復工預案，確保安全有序復工。復工預案包括以下內(nèi)容：復工時間和人員安排復工前營業(yè)部消殺和環(huán)境檢查員工健康檢查和防護措施業(yè)務恢復和客戶服務