2012年4月自考00636廣告心理學(xué)試題及答案含解析

廣告心理學(xué)年月真題

0063620124

1、【單選題】以下學(xué)者中，提出廣告工作應(yīng)發(fā)展成一門科學(xué)和心理學(xué)見解的是（）

H．蓋

W．D．斯科特

A:

H．閩斯特伯格

B:

特里斯曼

C:

答D:案：B

解析：1895年，美國明尼蘇達(dá)大學(xué)心理實(shí)驗(yàn)室的H.蓋開展的關(guān)于消費(fèi)者對(duì)廣告及廣告商

品的態(tài)度與看法的調(diào)查研究，可以看作是廣告心理的最早工作。而更有影響的工作則首推

美國心理學(xué)家W.D.斯科特。在1901年底，他提出廣告工作應(yīng)發(fā)展成一門科學(xué)和心理學(xué)的

見解，并且，陸續(xù)發(fā)表了一系列相關(guān)文章，并于1903年匯編成《廣告理論》一書出版該

書的問世標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生，同時(shí)，亦被看成是消費(fèi)者心理學(xué)的雛型。

2、【單選題】個(gè)體表現(xiàn)出對(duì)恐懼或感到威脅的刺激傾向于回避、阻滯或反應(yīng)緩慢，叫做

（）

知覺防御

知覺的超負(fù)荷

A:

選擇的感受性

B:

知覺的整體性

C:

答D:案：A

解析：個(gè)體表現(xiàn)出對(duì)恐懼或感到威脅的刺激傾向于回避、阻滯或反應(yīng)緩慢，叫做知覺防

御。

3、【單選題】由“桌子”聯(lián)想到“椅子”在聯(lián)想規(guī)律上屬于（）

對(duì)比律

因果律

A:

相似律

B:

接近律

C:

答D:案：D

解析：（1）接近律。在時(shí)間或空間上接近的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，火柴與香煙。

（2）對(duì)比律。在性質(zhì)或特點(diǎn)上相反的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，白天與黑夜。（3）類似

律。在形貌和內(nèi)涵上相似的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，雞與鴨孵蛋。（4）因果律。在邏

輯上有著因果關(guān)系的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，潮濕與下雨。桌子和椅子屬于在時(shí)間或空

間上接近的事物，屬于接近律。

4、【單選題】態(tài)度測(cè)量的多級(jí)估量量表又稱為（）

對(duì)比律

總加量表

A:

語義分析量表

B:

二維評(píng)價(jià)量表

C:

答D:案：D

解析：多級(jí)估量量表又可稱為二維評(píng)價(jià)量表。它是由馬謀超和曹志強(qiáng)在20世紀(jì)80年代初

發(fā)展的。

5、【單選題】馬斯洛認(rèn)為，人類最高級(jí)的需要是（）

生理的需要

安全的需要

A:

愛與歸屬的需要

B:

自我實(shí)現(xiàn)的需要

C:

答D:案：D

解析：美國心理學(xué)家A.H.馬斯洛1943年提出了一種需要的層次理論。該學(xué)說的基本理論

假設(shè)可概述為如下幾點(diǎn)：（1）人類至少有5種基本需要，扼要地說，它們是生理的、安

全的、愛與歸屬的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）上述基本需要是相互聯(lián)系的，并且

每一種需要相對(duì)地組成層次，由低級(jí)（生理性）需要向高級(jí)（心理性）需要順序地發(fā)展。

（3）未滿足的需要將支配意識(shí)，并調(diào)動(dòng)有機(jī)體的能量去獲得滿足。已經(jīng)滿足的需要，就

不再是活動(dòng)的推動(dòng)力。新的需要會(huì)取代已滿足的需要，而成為待滿足的需要。

6、【單選題】產(chǎn)品的安裝和保證在產(chǎn)品概念上屬于（）

核心產(chǎn)品

有形產(chǎn)品

A:

附加產(chǎn)品

B:

以上都不是

C:

答D:案：C

解析：商品的特性或?qū)傩泽w現(xiàn)在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上。前者包含名稱、質(zhì)量、式樣、外

觀、包裝等；后者有送貨和信貸、安裝、售后服務(wù)、保證等。

7、【單選題】注意的適應(yīng)水平理論的提出者是（）

海爾森

斯金納

A:

奧斯古德

B:

瑞夫斯

C:

答D:案：A

解析：適應(yīng)水平理論是海爾森在1964年提出的。

8、【單選題】米勒的實(shí)驗(yàn)研究表明，短時(shí)記憶的容量大約為（）

5±2

6±2

A:

7±2

B:

8±2

C:

答D:案：C

解析：米勒的實(shí)驗(yàn)研究表明，短時(shí)記憶的容量大約為7±2。

9、【單選題】文化中的核心要素是（）

語言

宗教信仰

A:

風(fēng)俗習(xí)慣

B:

價(jià)值觀

C:

答D:案：D

解析：價(jià)值觀是文化中的核心要素，在社會(huì)學(xué)中，把文化價(jià)值觀定義為一種廣被接受的信

念或情調(diào)，而其中的一些活動(dòng)、關(guān)系、感情或目標(biāo)常被用做識(shí)別不同文化的標(biāo)志。

10、【單選題】廣告效果最核心的部分是（）

心理效果

經(jīng)濟(jì)效果

A:

社會(huì)效果

B:

銷售效果

C:

答D:案：A

解析：所謂廣告效果，就是在上述過程中，對(duì)其目標(biāo)受眾所產(chǎn)生的影響，包括：（1）廣

告心理效果。廣告心理效果指廣告呈現(xiàn)后使受眾產(chǎn)生的各種心理效應(yīng)，包括感知覺、記

憶、思維、情緒情感及態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為等諸多心理特征方面所受的影響。這是廣告效果

最核心的部分。（2）廣告的經(jīng)濟(jì)效果。廣告的經(jīng)濟(jì)效果最直接的是指廣吿銷售效果，即

基于廣告活動(dòng)而導(dǎo)致的企業(yè)產(chǎn)品銷售及利潤(rùn)的變化。更廣義地講，還應(yīng)包括由此引發(fā)的相

關(guān)市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化。（3）廣告的社會(huì)效果。廣吿的社會(huì)效果指廣告對(duì)整個(gè)社會(huì)的

文化、倫理道德、價(jià)值取向等方面的影響。

11、【多選題】反映人體外部屬性的感覺道包括（）

視覺

聽覺

A:

嗅覺

B:

運(yùn)動(dòng)感覺

C:

平衡感覺

D:

答E:案：ABC

解析：人有各種感覺道，例如視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺等，它們是反映外部事物

屬性的；還有運(yùn)動(dòng)感覺、平衡感覺、內(nèi)臟感覺等，它們是反映身體內(nèi)部刺激的。

12、【多選題】知覺的組織原則有（）

接近

相似性

A:

連續(xù)性

B:

封閉性

C:

開放性

D:

答E:案：ABCD

解析：知覺的組織原則：（1）接近。在空間上，彼此接近的或靠近的刺激物容易歸成一

組。（2）相似性。彼此類似的元素，如在形狀上、顏色上、方位上或其他維度上的類

似，則傾向于歸為一類。（3）連續(xù)性。指視覺對(duì)象的內(nèi)在連貫特性。（4）封閉性。對(duì)于

不完全的刺激，知覺傾向于將它充滿與完善。

13、【多選題】一般把家庭生命周期分為哪些階段（）

單身階段

新婚階段

A:

做父母階段

B:

做父母之后階段

C:

分解階段

D:

答E:案：ABCDE

解析：一般把家庭生命周期分為：（1）單身階段；（2）新婚階段；（3）做父母階段；

（4）做父母之后階段；（5）分解階段。

14、【多選題】?jī)和瘡V告中常見的廣告策略有（）

故意遺漏相關(guān)信息

利用親情進(jìn)行訴求

A:

利用同伴的參照作用

B:

贈(zèng)送小禮品

C:

廣告與其他兒童節(jié)目融合

D:

答E:案：ABCDE

解析：在電視廣吿制作過程中，廣告人可能會(huì)采用各種各樣的策略來吸引兒童，下面是幾

種常見的兒童廣告策略：（1）故意遺漏相關(guān)信息；（2）利用親情進(jìn)行訴求；（3）利用

同伴的參照作用；（4）贈(zèng)送小禮品的促銷廣告；（5）廣告與其他兒童節(jié)目的融合。

15、【多選題】以下論述中，符合感覺記憶特征的有（）

保持時(shí)間短于1秒

保持時(shí)間短于1分

A:

所有感覺器官都能傳送

B:

記憶容量大約七個(gè)項(xiàng)目

C:

編碼類型類似于實(shí)際的直接表現(xiàn)

D:

答E:案：ACE

解析：記憶系統(tǒng)特征概述?

16、【問答題】態(tài)度的結(jié)構(gòu)包括情感因素、認(rèn)知因素和因素。

答案：態(tài)度的結(jié)構(gòu)包括情感因素、認(rèn)知因素和行為傾向性因素。

17、【問答題】人的感受性是以的大小來度量的。

答案：人的感受性是以感覺閾限的大小來度量的。

18、【問答題】操作性條件反射方法又稱為條件反射。

答案：當(dāng)消費(fèi)者旨在學(xué)會(huì)重復(fù)特定的行為時(shí)，建立條件聯(lián)系的過程便不能像經(jīng)典的巴甫洛

夫條件反射那樣依賴于已鞏固了的條件聯(lián)系，而是要求學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。鑒于學(xué)

習(xí)者在特定環(huán)境中主動(dòng)而自愿地進(jìn)行操作，所以得名操作性條件反射。同時(shí)，又由于這個(gè)

過程包含一種有助于獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并傾咳于重復(fù)的活動(dòng)，故又稱為工具性條件反射。

19、【問答題】依據(jù)語言的描述或圖示，在人腦中形成相應(yīng)新形象的過程，叫做。

答案：依據(jù)語言的描述或圖示，在人腦中形成相應(yīng)新形象的過程，叫做再造想象。

20、【問答題】在家庭購買活動(dòng)中的角色有倡導(dǎo)者、影響者、信息收集者、購買者和。

答案：在家庭購買活動(dòng)中的角色有倡導(dǎo)者、影響者、信息收集者、購買者和使用者。

21、【問答題】名詞解釋：知覺的恒常性

答案：在照度、距離和位置等發(fā)生變化的條件下，對(duì)物體的知覺仍舊保持不變的趨勢(shì)知覺

的這種不變性，稱為知覺的恒常性。

22、【問答題】名詞解釋：認(rèn)知

答案：認(rèn)知，是全部認(rèn)識(shí)過程的總稱，又稱認(rèn)識(shí)。它包括知覺、注意、表象、學(xué)習(xí)、記

憶、思維和言語等。

23、【問答題】名詞解釋：實(shí)驗(yàn)法

答案：在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從

而加以研究，找出某種心理活動(dòng)的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系，這種研究方法

叫實(shí)驗(yàn)法。

24、【問答題】名詞解釋：聯(lián)覺

答案：聯(lián)覺是由一種已經(jīng)產(chǎn)生的感覺，引起另一種感覺的心理現(xiàn)象。它是感覺相互作用的

一種特殊表現(xiàn)。

25、【問答題】名詞解釋：條件反射的泛化

答案：當(dāng)受試者學(xué)會(huì)對(duì)某個(gè)刺激作特定反應(yīng)時(shí)，這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激所引起，

還可以由類似的刺激所引起。這種現(xiàn)象稱作條件反射的泛化。

26、【問答題】簡(jiǎn)答克服廣告在傳播中被誤解的對(duì)策。

答案：（1）使傳播建立在接收者的觀點(diǎn)基礎(chǔ)上。因?yàn)椋馕吨邮照卟恍杞?jīng)過更多的

轉(zhuǎn)譯。做到這一點(diǎn)，最重要的是對(duì)接收者如何使用廣告主用以表述廣告信息的語詞進(jìn)行分

析。（2）其分析方法有三：語義分析（接收者把語詞譯成意思）、文法分析（接收者對(duì)

敘述中詞語間彼此如何聯(lián)系的解釋）和實(shí)際情境的分析（接收者對(duì)語詞所在情境，即境聯(lián)

的解釋）。這些分析結(jié)合起來就不難弄清接收者從廣告中所理解的意義是什么了。

27、【問答題】簡(jiǎn)述制約理性廣告效果的商品因素。

答案：（1）同質(zhì)化程度。（2）商品的購買風(fēng)險(xiǎn)水平。（3）商品的吸引力。

28、【問答題】廣告心理效果的事后測(cè)評(píng)主要有哪些？

答案：（1）認(rèn)知測(cè)評(píng)。用于測(cè)評(píng)廣告知名度，即消費(fèi)者對(duì)廣告商品、品牌、企業(yè)名稱和

標(biāo)志等的認(rèn)知程度。（2）回憶測(cè)評(píng)。廣告效果的遲效性和延續(xù)性特點(diǎn)說明廣告能使消費(fèi)

者留下印象并長(zhǎng)久保持。（3）態(tài)度測(cè)評(píng)。用于測(cè)評(píng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好程度、品牌傾向

性、信任程度、購買動(dòng)機(jī)等。

29、【問答題】影響參照群體作用大小的因素有哪些？

答案：（1）群體力量的大小。如果一個(gè)參照群體知名度比較高、有吸引力，那么該群體

就會(huì)對(duì)個(gè)體有比較大的影響。它可能會(huì)吸引較多的人參加該團(tuán)體，即使不參加也有可能遵

從該群體的一些規(guī)范。（2）個(gè)人特點(diǎn)。參照群體的影響大小，會(huì)隨著個(gè)體之間的差異而

有所不同。（3）產(chǎn)品的性質(zhì)。參照群體的作用也會(huì)因產(chǎn)品種類不同而發(fā)生變化。

30、【問答題】簡(jiǎn)述針對(duì)家庭的常見廣告策略。

答案：（1）針對(duì)家庭成員之間的親情進(jìn)行訴求。（2）針對(duì)家庭的生活方式進(jìn)行訴求。

（3）針對(duì)家庭購物中的決策者和購買者進(jìn)行訴求。（4）可根據(jù)家庭生命周期的特點(diǎn)進(jìn)行

訴求。

31、【問答題】結(jié)合實(shí)際論述如何提高廣告記憶的信息量。

答案：（1）把信息編成組塊。組塊指的是把幾個(gè)小單位組成大單位。通過組塊，對(duì)于原

來的小單位來說，記憶容量就可以增大。數(shù)字可以組塊，文字語言也可以組塊。組塊概念

在現(xiàn)實(shí)生活中得到廣泛地應(yīng)用，其內(nèi)涵也已擴(kuò)充到一切有意義的編碼，具體地說，把各單

個(gè)信息組成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號(hào)、文字語言及其他。（2）增加對(duì)象的維度。通

常，一個(gè)對(duì)象總會(huì)有若干特性。每種特性都可看做一個(gè)維度。在廣告包裝設(shè)計(jì)中