老干部服務管理工作調(diào)研

老干部服務管理工作調(diào)研為深入貫徹全國、全省老干部局長會議精神，進一步貫徹落實中省市離退休干部政策文件規(guī)定，全面做好新時期離退休干部工作，根據(jù)省委老干部局文件要求，現(xiàn)就我縣老干部服務管理有關工作報告如下。一、“六聯(lián)六送六必看”活動開展情況創(chuàng)新開展以“六聯(lián)六送六必看”活動為契機，全面推進離退休干部“五項制度”“兩項待遇”的落實?！傲?lián)六送六必看”活動開展以來，我們始終在精準上做文章，服務上下功夫，一手抓“六聯(lián)六送六必看”服務隊伍建設，一手抓服務內(nèi)容的優(yōu)化精準，聚合力，強服務，提質(zhì)效，全方位推動“六聯(lián)六送六必看”活動由節(jié)日化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變，由主管部門服務向全社會服務轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建新時期服務管理離休干部新格局。我局會同離退休干部黨支部、原工作黨委、原單位工作人員、青年志愿者、家庭醫(yī)生、社區(qū)工作人員*支聯(lián)合服務隊伍，開展精準服務活動，累計送生日蛋糕*次，送學習資料*次，看望慰問住院老干部*次，集中入戶走訪離休老干部*次。活動開展以來，老干部門真正做到服務項目精準，服務重心下沉，服務對象無縫對接，為老干部解決了實際困難，打通了老干部管理服務的“最后一公里”，為今后老干部工作的開展提供了參照和經(jīng)驗。二、社區(qū)居家養(yǎng)老情況*縣縣城區(qū)域內(nèi)分布*個社區(qū)。共有總?cè)丝?戶*人，社區(qū)組織機構(gòu)健全服務功能紛呈，成為國家治理體系的重要支撐。每個社區(qū)設有街道綜合文化站包括社區(qū)電子閱覽室、圖書室、多功能活動室、黨員活動室等，建立了圖書閱覽室、文體活動室。各社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德，服務站還為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養(yǎng)科學調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。但是，目前我縣各社區(qū)還不具備聘請專職服務人員的條件，因此要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。同時，重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。三、離休干部優(yōu)先就醫(yī)落實情況今年來，縣委縣政府把離退休干部工作提升到興國資源戰(zhàn)略高度，堅決做到“五個不動搖”，使離退休干部人人享有改革釋放的最大紅利，可以說，*在落實離退休干部政策待遇方面，始終堅守“再難不難老干部，再窮不窮老干部”底線思維，老干部的各項政策待遇得到全面落實，并建立和完善一套行之有效的機制制度。一是離休干部護理費調(diào)整及時到位。按照市委組織部《關于提高離休干部護理費標準的通知》文件精神，我們對健在的離休干部護理費進行核實比對，按照最新標準進行核發(fā)，全縣離休干部全部享有新標準護理費待遇，做到全增額全覆蓋。二是及時足額落實離休干部醫(yī)藥費全額報銷待遇。我們嚴格按照離休干部“三項保障機制”要求，對離休干部醫(yī)藥費實行全額報銷，協(xié)調(diào)財政、醫(yī)保部門安排好資金調(diào)度和報銷綠色通道，做到隨到隨報，應報盡報，盡最大努力為離休干部醫(yī)藥報銷提供便捷，特別對企業(yè)、異地居住離休干部醫(yī)療費報銷給予及時足額報銷報結(jié)率*％。三是督查督辦離休干部遺屬生活補助不規(guī)范問題。按照市委組織部《關于調(diào)整去世離休人員無工作配偶生活困難補助標準的通知》、縣委組織部《關于調(diào)整去世離休人員無工作配偶生活困難補助標準的通知》文件精神，我局成立了去世離休人員無工作配偶生活困難補助標準督辦專班，對現(xiàn)有去世離休干部配偶生活困難補助發(fā)放管理情況進行排查督辦，檢查中發(fā)現(xiàn)有漏報和發(fā)放不及時現(xiàn)象，并與相關部門單位、企業(yè)現(xiàn)場予以糾正解決，確保全縣去世離休干部配偶困難生活補助發(fā)放管理工作按標按季落實，切實履行好離休干部“娘家人”的責任。四、離退休干部困難幫扶機制完善和落實情況根據(jù)中省市要求，我局建立健全了特困幫扶機制，建立特殊困難離退休干部及離休干部遺屬檔案和幫扶臺帳，做到賬目清楚、手續(xù)完備。對因癱瘓等原因生活長期完全不能自理，造成家庭生活特別困難的離退休干部；因患重大疾病，個人承擔醫(yī)藥費及護理費數(shù)額較大，造成家庭生活特別困難的離退休干部；遭受嚴重自然災害，家庭發(fā)生意外變故，經(jīng)濟損失嚴重，造成家庭生活特別困難的離退休干部；與離休干部共同生活的子女，因身患重大疾病、智障、殘疾等原因，喪失勞動能力，沒有生活來源，靠其直接供養(yǎng)，造成家庭生活特別困難的離休干部；家庭生活特別困難的無固定收入離休干部遺屬；其他特殊原因造成家庭生活特別困難的離退休干部給予困難救助。目前，因縣財政困難今年困難幫扶資金未給予配套，下一步我局將協(xié)調(diào)爭取縣委縣政府將老干部的困難幫扶資金協(xié)調(diào)到位，妥善解決離退休干部及離休干部遺屬生活中遇到的實際困難，充分體現(xiàn)各級黨委政府對老同志的關懷和照顧。五、存在問題及及下一步工作打算（一）工作中存在問題一是離休干部遺屬困難生活補助發(fā)放缺乏統(tǒng)一有效管理。經(jīng)調(diào)研，我縣離休干部遺屬困難生活補助發(fā)放時間不固定統(tǒng)一，有的按年發(fā)放、有的是按季發(fā)放，使離休干部遺屬正常生活受到影響。二是“六聯(lián)六送六必看”活動形式單一、精準服務存在被動。幫扶領導及干部開展活動主要以走訪為主，沒有從根本上解決離休干部所需，而且?guī)头鲐熑稳舜蠖嗍窃诶细刹块T組織下上門開展服務活動。三是社區(qū)養(yǎng)老還不是主要養(yǎng)老形式。我縣社區(qū)居家養(yǎng)老中心配套設施比較單一，提供的服務項目較少，再加上群眾思想觀念陳舊，造成參與社區(qū)養(yǎng)老的老人較少。四是社區(qū)服務專業(yè)人員缺乏。目前我縣縣的養(yǎng)老機構(gòu)基本都屬于民政部門下屬機構(gòu)，這些養(yǎng)老機構(gòu)的管理與護理人員主要是行政人員，大多數(shù)屬于非專業(yè)人員，無法從專業(yè)角度去滿足養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展需求；同時由于體制和資金的原因，民政、人社等部門對從業(yè)人員的專業(yè)培訓和業(yè)務指導少，在管理、心理等專業(yè)人才引進方面力度不大，最終導致養(yǎng)老服務水平難以提高。（二）下一步工作打算我們將在全面落實新形勢下老干部工作任務要求的同時，加快探索研究老干部服務管理模式，推動老干工作職能轉(zhuǎn)變，更好適應新時期老干部工作。一是創(chuàng)新開展“六聯(lián)六送六必看”服務離休干部活動，從根本上解決離休干部的困難，全方位做好精準服務離休干部工作，要創(chuàng)新服務方式，打造特色服務品牌，形成精準服務、特色服務。二是努力與上級部門爭取資金，進一步為老干部各項工作做好經(jīng)費保障。我們將以“六聯(lián)六送六必看”活動為契機，想老干部之所想、解老干部之所難，真正做到精準服務、精細化服務，把我縣老干部工作推上新臺