醫(yī)院年度工作總結15篇

醫(yī)院年度工作總結15篇醫(yī)院年度工作總結1

醫(yī)院人事科在局黨組的正確領導和各科室的支持下，我科仔細實行市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發(fā)展的思想觀念轉變到科學發(fā)展觀的要求上來，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，開拓創(chuàng)新、銳意進取。堅持以人為本，以病人為中心，不斷強化干部教化和培訓工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的作風，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作安排和領導交辦的各項工作任務。

一、主要工作及做法

1、注意教化培訓，提高干部職工素養(yǎng)。為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素養(yǎng)，結合醫(yī)療機構改革，把干部教化培訓擺上了議事日程。著力加強機關干部政治理論學習，不斷提高全體干部的政治理論水平。

2、科學調配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強。一年來，人事科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設。堅持公允、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了單位的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作精彩，受到大家一樣好評。

3、不斷完善干部職工人事信息，職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。一年來，仔細落實上級檔案管理有關文件精神，根據(jù)上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規(guī)范，轉遞合格。

4、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的詳細領導下，仔細實行市委老干部局的指示精神，主動為退休老干部服務，做到政治上更好地關切老干部，生活上更好地照看老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，退休老干部對人事科的工作比較滿足。（“三嚴三實”專題教化總結匯報）

二、存在的不足

在總結成果的同時，仔細反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓究竟的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。

三、20xx年工作準備

1、接著抓好干部教化工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。

2、仔細做好各種統(tǒng)報和年報工作。

3、剛好報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實做好退休老同志的工作。

5、高標準完成局領導和上級機關安排的其他工作。

醫(yī)院年度工作總結2

在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成果，現(xiàn)將這一年來的工作詳細總結如下：

一、強化基礎護理，提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室主動組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。

通過學習，科室要求每位責任護士了解駕馭服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了熬煉患者的生活自理實力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐性的賜予指導、幫助，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，幫助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

二、加強質量限制，提升護理工作質量。

科室仔細落實護理部―科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參與科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果剛好反饋，特殊是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)覺問題剛好反饋給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于剛好發(fā)覺科室護理工作中的不足及缺點，并剛好賜予訂正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理實力。

針對科室患者的特別性，為了提高患者的生活自理實力及社會適應實力，科室經(jīng)過細心的打算、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理實力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素養(yǎng)。

科室依據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互溝通這一段時間護理工作感受、閱歷，包括對不同患者應當怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特殊是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其閱歷，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的溝通，與此同時也提高了護理隊伍的整體素養(yǎng)。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理平安、服務看法等內容，《考核細則》中不光有明確的懲罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理平安、風險及表現(xiàn)精彩受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的嘉獎措施?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的主動性。

六、工作中的不足。

雖然20xx年的工作很順當，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事務，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不剛好。

2、學習風氣不夠深厚，撰寫學術論文較少。

3、健康教化不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4、病房管理有待提高

醫(yī)院年度工作總結3

XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及干脆領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了XX年護理安排90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結

一、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保平安療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，。學教化網(wǎng)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員德風建設

1、接著落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、接著開展健康教化，對住院病人發(fā)放滿足度調查表，（定期或不定期測評）滿足度調查結果均在95%以上，并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科學問，以提高專業(yè)學問。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論學問和骨科學問。

4、“三八婦女節(jié)”實行了護理技術操作競賽（無菌操作），并評比出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別賜予了嘉獎。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪番在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理學問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課實力。

9、全院有5名護士參與護理大專自學考試，有3名護士參與護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，。學教化網(wǎng)并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品運用后各病區(qū)、手術室、急診室均能剛好毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較精彩的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優(yōu)質服務的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教化，通過發(fā)放健康教化手冊，以及通過護士的言傳身教，。學教化網(wǎng)讓病人熟識駕馭疾病防治，康復及相關的療，護理及自我保健等學問。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外，還深化病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，。學教化網(wǎng)其中一篇參與了全國第三屆骨科護理學術溝通，有3篇參與臺州地區(qū)學術溝通，有2篇參與《當代護士》其次十一次全國護理學術溝通。

醫(yī)院年度工作總結4

20xx年是我院五年規(guī)劃的最終一年，通過幾年的努力，我院的社會影響，經(jīng)濟效益得到了提高，全院職工的精神面貌面貌一新，有團結一樣謀發(fā)展的信念。院容院貌、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，醫(yī)療設備基本能滿意臨床對常見病多發(fā)病的診療需求，達到了國家對縣級中醫(yī)院設備的最低要求。今年門診量5.2萬人次，比上年增長15%。住院1560人次，比上年增長12%。業(yè)務收入700萬元，比上年增長25%。其中醫(yī)療收入376萬元，藥品收入324萬元，藥占比47%。人均業(yè)務收入8萬元。圍繞今年的工作安排，主要做了以下工作。

1、抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療平安。醫(yī)療平安是醫(yī)院的頭等大事，通過中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風教化、素養(yǎng)教化，完善和落實各項醫(yī)療制度，建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行狀況。全面落實醫(yī)療平安責任制。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生；對每年、每季度的醫(yī)療平安狀況進行總結分析，從中發(fā)覺問題并剛好整改。定期對全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進行三基三嚴和法律法規(guī)的培訓（侵權責任法）。做好應付突發(fā)公共衛(wèi)生事務處置的應急預案，努力提高醫(yī)院對突發(fā)事務的處置實力，各臨床、門（急）診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平、抓醫(yī)療服務質量，確?；颊咂桨?。剛好處理好醫(yī)患糾紛。

2、努力提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿足為標準，文明行醫(yī)，誠信服務。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療收費價格標準，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，今年制定了限制藥占比懲罰條例，每超標1個百分點罰款50元，藥占比去年同期降低了8個百分點。

3、醫(yī)院的異地新建。城市西拓，縣委縣政府確定將我院整體搬遷到新城區(qū)。近幾年我市我省各級醫(yī)院的規(guī)模都在快速擴大，大多數(shù)縣級醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫(yī)院社會效益，門診量住院人數(shù)、醫(yī)院收入都是以特別快的速度增長。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個重大機遇。醫(yī)院目前經(jīng)濟困難的狀況下是難點，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次，提高醫(yī)院品牌、進入快速發(fā)展的新起點。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有非常顯著的地理優(yōu)勢。建筑面積1.32萬平方米，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米；醫(yī)技樓面積1038平方米，總床位數(shù)200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規(guī)模相宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規(guī)劃設計等前期工作，設計圖紙多方征求看法。我院要主動爭取政策扶持，爭取建設資金。

4、農(nóng)村衛(wèi)生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫(yī)院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進行。

5、加強中醫(yī)專科建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉作用，提中學藥飲片運用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設，設備投入，外出學習予以優(yōu)先，醫(yī)師在參與全國針灸醫(yī)生培訓班，在北京學習了小針刀技術。產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟效益。去年中藥飲片26萬元，今年38萬元，增長44%。占藥品銷售的10%。

6、開展中醫(yī)藥文化建設工作。通過電視、宣揚欄及醫(yī)院內的滾動電子屏幕宣揚中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健學問。協(xié)同舉辦了其次屆中國杏林文化論壇。

7、主動開展各種文化體育活動。我院參與市衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球競賽獲得男單第一名，我院參與男子團體賽獲第一名。

醫(yī)院年度工作總結5

在xx院長領導下，今年以五年安排雄偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的響亮號令，激昂了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一樣，聽從吩咐，聽從院部的指揮。

結合三好一滿活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求，加大工作力度，逐步充溢完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不行沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。

幾乎每天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理，檢查人數(shù)去年削減670人，收入削減14萬6747元。

因此，在下半年工作中，肯定不能松勁，要加倍努力，以三級醫(yī)院C標準細微環(huán)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，主動投入，勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵，仔細協(xié)作好臨床，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程，提高質量限制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務?，F(xiàn)在，將半年來工作狀況匯報如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

仔細貫徹學習三好一滿足文件內容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切便利病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關切、耐性、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關系，通過調查測評，沒有發(fā)覺對工作人員不滿足反應現(xiàn)象。

二、科室管理

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，比照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，仔細做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量精確度。

1;基本狀況;人員結構;

2;工作績效獎金安排方案;

醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;，

CT診斷;一部位0.5分，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增加1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，B超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。

三、科室專業(yè)資源整合

今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會嫻熟駕馭彩超操作診斷技術，對今后有安排性規(guī)模擴張打下良好基礎。

四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性

勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最至少的素養(yǎng)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到101%--101%，工作主動性提高，精神面貌出現(xiàn)新變更，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，常常工作延長超出下班時間，特殊是CT，彩超，B超等檢查室。

但是，人員文化思想素養(yǎng)較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和平安感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不行容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療平安危急性的信號，院部對此非常重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教化了所工作人員，會議，一再強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危急性和后果的嚴峻性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五、強化培訓，提升醫(yī)療質量

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓

遵遵守法律律法規(guī)章程，堅固駕馭衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我愛護意識，增加依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，實行多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術實力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)學問診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。

主動參與院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術管理檔案，

六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象

抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，變更醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務看法，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

七、經(jīng)濟指標完成狀況

1、20xx年1—6月及20xx年同比;

八、存在問題

上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依舊存在。遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不堅固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊重新篇章。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務看法提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了肯定成效。但距院部的要求還有肯定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。

今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高相識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療平安，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

醫(yī)院年度工作總結6

內二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展醫(yī)療質量萬里行．創(chuàng)二優(yōu)．行風評議等活動為契機，在內二科全體醫(yī)護人員共同努力及仔細工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了肯定成效，現(xiàn)將本年度工作狀況總結如下：

在思想政治方面仔細組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī)，主動響應醫(yī)院組織的醫(yī)療質量萬里行．創(chuàng)二優(yōu)．行風評議等活動的各項內容，各醫(yī)護人員有學習筆記，有溝通心得，有座談體會．并以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿足為目標，仔細組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一樣，做到政令暢通，令行禁止．加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教化，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀遵守法律，自覺性等方面都有了大的提高．

在業(yè)務工作方面我科堅固樹立醫(yī)療質量是醫(yī)院科室的生命線，是管理勝利的重要標記，主動響應醫(yī)院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質量并重，自我限制與全面監(jiān)督并舉，在度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在驚慌有序中穩(wěn)步進行，從６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達732余人，業(yè)務純收入達80余萬元，門診量達9730余人．這些成果都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的．同時更離不開內二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和靜默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順當進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果．

０９年度，我科加強了急救培訓與演練，注意急救學問的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救學問的學習專題，內二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救勝利率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療．

在業(yè)務學習方面我科注意基本理論，基本學問，基本技能的學習，主動組織我科醫(yī)生參與醫(yī)院的各項學術講座，注意個人專業(yè)的培育，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內容涉及急救學問，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的探討，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題．仔細學習新學問，新療法，并主動應用于臨床工作中．對有特別要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫(yī)療水平的提高．

在科室管理方面醫(yī)療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫(yī)療質量的重要條件．我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量,病歷質量,病人滿足度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴謹，仔細，扎實的科風．

存在的問題與不足我科作為６月新建的科室，自然存在一些不足和須要改進的地方．主要表現(xiàn)在：1.科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)；2.科室病人較多，床位驚慌，有時不能滿意臨床須要，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；3.科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間；4.科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；5.科室協(xié)診時，溝通還須要進一步的加強；6.尚需進一步加強年輕醫(yī)師，進修醫(yī)師，實習醫(yī)師的培育，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展．

回首過去，通過０９年半年的努力，成果是自不待言的，這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創(chuàng)新，以爭取在取得更好的成果．同時，我們也懇請醫(yī)院各領導在支持我科接著開創(chuàng)新技術，新業(yè)務．我科擬在６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創(chuàng)學習型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎．

醫(yī)院年度工作總結7

20xx年即將過去，一年來，在院長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注意提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀遵守法律、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務實力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了肯定的成果，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

一、加強政治學習，堅決政治信念

認清形式、與時俱進，在思想上、行動上不斷加強理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想相識入手，正確處理學習和工作關系，主動參與組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、仔細學、仔細記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律

作為一名醫(yī)務工作者，本人平常注意強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠仔細落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素養(yǎng)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的聽從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避開和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控實力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強化業(yè)務學習，增加服務意識

醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學學問，主動參與院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新學問和新進展;在工作學習期間，主動參加科室的業(yè)務學習并探討發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，主動參加外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，仔細細致，從不違規(guī)操作。

通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育，我更加嫻熟駕馭了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參與了醫(yī)院組織的“三基”考試并順當過關，多次參與醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成果。參與了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參與了醫(yī)院組織的短期培訓，收獲頗豐，熟識了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，相識并嫻熟操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的學問結構，豐富了自己的臨床閱歷，增加了自己的服務意識。

四、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務

在外科主任的領導下，主動嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注意細微環(huán)節(jié)，加以改正和提高，告辭對于自己的傲慢自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成果。

醫(yī)院年度工作總結8

20xx年12月1日至20xx年8月31日，本人在院領導支配下赴XX醫(yī)院婦產(chǎn)科B超室和超聲影像科進修學習，感謝科主任及院領導給我這次珍貴的學習機會，在這9個月的進修學習中，我對超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病，限制了更規(guī)范的反省伎倆及申報書寫要求；對疑難病例有了更深化的了解；對陰式三維超聲、超聲參加、超聲造影有了更明確的相識并限制了規(guī)范的操作流程及診斷要點。9個月的進修學習，使本身的專業(yè)業(yè)務程度有了較大地進步，在進修期間我禁絕時的向科室在協(xié)和醫(yī)院學習到的臨床工作閱歷，并共享所見到的疑難病例。

在外進修我給本身定位、定學習偏向，明確本身進修學什么，學習停止后能帶什么新技巧新學問，可否在長江醫(yī)院獲得合理普遍的利用；進修不僅是學習本專業(yè)常見多發(fā)病的處置懲處及診治，更驚慌的是進步辦理本專業(yè)繁雜疑難疾病的診治才能—新技巧、新療法；進修期間我時刻保持精良品質，主動學習新技巧，耐勞專研業(yè)務學問，進修先生所給的工作做到微笑待人、仔細操作、嚴格申報、責任到己，獲得了進修先生的一樣好評。

20xx年9月1日停止進修回到長江醫(yī)院功能科工作后，我主動向科室領導、同事及全院臨床醫(yī)師反饋我所學到的新技巧新學問，傳輸超聲新技巧新項目在臨床中的利用及診斷伎倆，并在院內授課。組織婦產(chǎn)科醫(yī)師協(xié)作溝通研討經(jīng)陰道三維在婦科疾病診斷中的利用，并在邀請婦產(chǎn)科醫(yī)師來我科聽課；主動向我科其他同事傳授新技巧操作伎倆、診斷要點及申報的規(guī)范書寫；目前經(jīng)陰道三維超聲已經(jīng)普遍利用于臨床，為臨床供應了更好的診斷支持，并獲得了患者和婦產(chǎn)科醫(yī)師的確定。

進修學習回來后，我不僅給科室?guī)砹诵录记尚马椖?；也吸取協(xié)和醫(yī)院超聲影像科的科室治理措施，共同金主任重新完善了長江醫(yī)院功能科工作并匯編印刷成冊，并獲得上級部門審核通過。

這一年來，本人盡力做了一些工作，但也存在一些不夠，工作措施上還必要加倍扎實加倍過細，把原則性和機動性更好的結合起來，進步工作質量。工作中，時刻認為才能和學問的欠缺，必要進一步進步業(yè)務學問和理論程度。觀待患者，必要加倍細心、耐性和熱心。

用文化凝合人心、用制度駕馭人生；新的一年，本人會加倍仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度、，進步業(yè)務程度，堅持“辦事一個患者，結交一個摯友；診治一個病人，建立一個口碑”的辦事理念，為長江醫(yī)院功能科的成長和扶植做出更大供獻！

醫(yī)院年度工作總結9

今年以來，我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領導下，仔細學習黨的十七屆五、六中全會精神，深化實行科學發(fā)展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業(yè)作風轉變。主動開展“醫(yī)院管理年”活動，醫(yī)務質量進一步提高。以管理促效益，以改革促發(fā)展。今年以來，在新農(nóng)合和職工醫(yī)?！半p限額”的不利形勢下，保持了門診人次、住院人次、手術人次、業(yè)務收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、安排生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術950人次。元—12月份完成業(yè)務收入791萬元，比去年同期增長171萬元，增長率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一、接著深化醫(yī)院內部改革，以改革促發(fā)展

今年以來，我院在仔細總結往年改革閱歷的基礎上進一步仔細實行《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的'看法》(中發(fā)【20xx】6號)和國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導看法》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導下，主動深化醫(yī)院內部改革，大膽探究，找尋發(fā)展新路子。

1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經(jīng)營管理權。中層干部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保，發(fā)覺違規(guī)問題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關科室自己擔當。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。

2、深化人事制度和安排制度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達到了優(yōu)化組織，提高效能的目的。對全員實行動態(tài)管理做到能者上，庸者下，堅固樹立以發(fā)展論英雄，以實績定優(yōu)劣的用人機制。對業(yè)務素養(yǎng)差和道德素養(yǎng)差的職工可以按下崗處理。推動了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的安排激勵機制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質、高效、多得”的安排原則，逐步打破“大鍋飯”。

3、主動探究多途徑辦醫(yī)道路?！吨笇Э捶ā访鞔_指出“激勵、支持和引導社會資本進入醫(yī)療服務領域?！贬槍ξ以喝瞬?、設備、資金、技術嚴峻欠缺這一實際狀況，我院進一步解放思想，開拓思想，主動尋求社會資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與百諾集團簽訂了微創(chuàng)婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象。此外，我們還堅固樹立“不為我全部，但為我所用”的新思路，與同濟、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年，先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環(huán)切并吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務范圍。

二、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)

“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的十七大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來相識惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的實惠補償金還有20余萬未得到落實，我院仍反復做好職工思想工作，穩(wěn)定職工心情，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優(yōu)化服務流程，便利群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診非常便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進行了徹底改造，病區(qū)面貌面貌一新。四是進一步完善基礎醫(yī)療設施，建立了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，病區(qū)實行網(wǎng)絡管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有特地惠民服務窗口，專人專機專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、醫(yī)療平安、醫(yī)療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設，使惠民醫(yī)療運行有序。

元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計實惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過實惠和報銷，大大降低了醫(yī)療費用，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系，提升了政府形象，社會反響良好。

三、狠抓院內管理，醫(yī)療業(yè)務呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

堅固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展，以管理促平安”的經(jīng)營理念，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭，促進醫(yī)療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發(fā)放掛鉤，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務的目標：“熱忱、周到、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務人員的培訓教化工作，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務素養(yǎng)。今年來，院內開展業(yè)務講課7次，開展病案探討50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參與院外學習培訓班60余人次。送上級醫(yī)院進修7人次。這些形式多樣的教化活動，有效地促進了醫(yī)務人員業(yè)務素養(yǎng)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。實行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教化職工堅固樹立“細微環(huán)節(jié)確定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細微環(huán)節(jié)問題。強化醫(yī)療平安意識，人人簽訂《醫(yī)療平安責任書》。明確了責任和責任追究方法。七是培植特色?？?，走專科興院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區(qū)，提出了“弘揚傳統(tǒng)文化，突出中醫(yī)特色，打造省級重點?？啤钡膴^斗目標。新投入康復設備101萬元，今年康復科業(yè)務發(fā)展迅猛。通過上述各種措施，我院醫(yī)療服務質量和醫(yī)療平安工作得到了加強。

醫(yī)院年度工作總結10

信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，本年度工作重點報告如下：

一、實施醫(yī)務人員技術檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內部醫(yī)生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價供應數(shù)據(jù)支持。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，便利試用，削減因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。

四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化，供應了強有力的信息化支持。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,供應各種分析報告。

六、建設標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著特別重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有好用性、經(jīng)濟性、敏捷可擴充性、平安牢靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。

20xx年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：

1、專業(yè)學問有待進一步提高；

2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

其次、打算實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫(yī)療機構某一時間段醫(yī)療狀況的定格,通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療狀況有一個全面了解,還可為患者就診不同的醫(yī)院供應醫(yī)療信息,為醫(yī)生制定治療方案供應依據(jù)。

醫(yī)院年度工作總結11

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，堅韌拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面，醫(yī)院科室工作總結。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成果：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格根據(jù)各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認仔細真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格根據(jù)操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危急，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，最終使患者轉危為安，受到了患者家屬的感謝和好評；全年科室在業(yè)務繁忙的狀況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員肅穆仔細和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關系***穩(wěn)定，患者的滿足率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1010余人；我們的詳細做法是：堅持常常例會，講評，好的表揚，差的指責，把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)，工作總結《醫(yī)院科室工作總結》。

二、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整齊；有時候個別同志的服務看法不是很好；有時候交***不夠細致；個別病例記錄的不夠具體。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類狀況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿足”。

三、明年的工作安排：

20xx年，我們科室將接著沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支四周，開拓進取，迎難而上，接著爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣闊患者的滿足度；高標準做好病房整齊工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，接著打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；接著協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

醫(yī)院年度工作總結12

過去的一年里，在院領導的關切和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ＩＣＵ的護理工作得以正常運行。現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施，加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設置，在院領導的支持下，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理，這一年中先后制定了:ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資格淺，且ICU護士人員流淌較大，因此制訂了一套嚴格周親密實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱運用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設

由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將干脆關系到ICU的工作效率。20ｘｘ年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中高校習，每天交接班人員晨會小學習的形式加強?？茖W問教化，全年共進行業(yè)務學習百余次。并不斷完善了科內護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎理論學問的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論學問水平。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習，每月有安排的對科內護士分層級的進行護理技能考核，成果均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核，成果均合格。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟駕馭操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關資料學習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教化，取得了較好的成果。

四、加強院感與消毒隔離工作

ICU是醫(yī)院感染限制的重點科室。在過去一年里科內指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護士進行院感理論學問學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效限制院內感染的發(fā)生。五、業(yè)務收入與存在的不足

20ｘｘ年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人3人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位運用率為69。02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數(shù)為。49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7318人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；CVP監(jiān)測人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。。科室人員嚴格限制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

五、存在的不足：

1、無專職醫(yī)生

不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，常常得不到專科大夫的指導，簡單埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2、護理人員理論學問不夠全面

科室護理人員相對年輕，專科理論學問還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業(yè)務

ICU屬于醫(yī)學發(fā)展最快速的專業(yè)，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。

4、床位運用率過低

在看病淡季，ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領導同意對轉入病人的主管醫(yī)生一律賜予50元補助，但接下來的幾個月仍舊沒有多少病人。科室人員一樣認為床位運用率低跟醫(yī)院收治病人質量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想相識有關，因為有時外面科室明明有緊急重癥病人，但ICU床位運用竟然是零。我們也始終在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿足讓醫(yī)生滿足。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20ｘｘ年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，削減不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領導能一如既往的關切支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發(fā)展。

醫(yī)院年度工作總結13

200*年，我院護理工作在院領導的關切、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作安排，同時，主動投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，比照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、基本狀況

(一)護理人員狀況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按安排床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人?！?/p>

(二)護理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理運用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調，現(xiàn)有護理人員配置不能滿意日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、平安的須要，存在著平安隱患，也制約護理質量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進，同時，支配了半天的探討，護士長們在回顧上一年工作的同時，綻開了新年如何深化人性化服務的探討，在探討中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢看法制度，有效的提高了護士長預料限制改進工作的實力。親密了護患關系，削減了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除主動幫助組建護理單元的建設外,對新上任護士長實行跟班、指導與溝通等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內擔當起科室的護理管理工作。

(四)加強了護理平安管理，保證護理平安

1.強化護理平安超前意識，重視危急信息反饋，今年，建立了三級護理平安監(jiān)控網(wǎng)，即護理部護士長平安監(jiān)控護士，逐級收集護理危急因素，每月組織護理平安探討會1-2次，就現(xiàn)存的及潛在的平安問題進行探討，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理平安隱患63條，提出平安措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴峻護理差錯的發(fā)生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部照實登記報告制度，對有意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織探討，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻相識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增加了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并剛好向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理平安。

三、加強護理質量限制，提高了臨床護理質量

(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深化科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習溝通，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護理質控體系網(wǎng)，注意發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息溝通，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參加質量管理意識，激勵護士的工作主動性，對抓好環(huán)節(jié)質量限制起到了很大的作用。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷實行質控員護士長護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年接著抓好等級護理及健康教化的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教化的意識，實行責任護士全面負責制。健康教化覆蓋率101%，但病人健康學問知曉率不夠志向。

(五)護理質量已達標

1、基礎護理合格率97.7%;

2、一級護理合格率101%;

3、護士長管理考核合格率96.8%;4、夜間護理質量檢查101.8分;

5、搶救物品管理合格率101.5%;6、消毒隔離合格率101.7%;

7、護理文書書寫合格率101.2%;8、護理工作滿足度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%;10、護理人員考試合格率101%;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率101%;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率101%;

13、護理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

(一)制定了護士教化培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士接著教化實施方案，定周期，定培訓安排，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入接著教化階段。

(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教化學分管理軟件，試行護理教化培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務看法等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

(三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培育好用型的護士，變更了以往考與做分別的做法，考試更加貼近臨床，實行現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節(jié)期間實行了護理操作競賽，全年共組織理論考試3次，合格率101%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

(四)加強了護士的在職教化，護理部組織支配了全院性業(yè)務學習12次，內容為新理論、新技術及好用性學問講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，剛好上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

(五)外出參與短訓班及學術溝通9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習狀況匯報，并支配科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓安排未完成。

五、教學、科研工作

(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人，接受省、市衛(wèi)校實習生共24人，并仔細做好崗前培訓及支配好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，依據(jù)實習生看法反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教老師評價表，學生認為較好的帶教老師是：×××(二)在臨床護理工作中擅長總結閱歷，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇。

六、以“病人為中心”深化開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

(一)首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調查，廣泛聽取門診病人的看法，尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的看法及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求看法表、閱讀回訪信等途徑獲得病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在詳細細微環(huán)節(jié)上進行規(guī)范。

(二)其次開展服務理念教化，強化一個轉變，即服務理念的轉變，提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復學問，送去親人般的勸慰。護士又如腈雨表，晨間問候時剛好告知病人天氣冷暖，提示增減衣服，每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親自為病人折疊千紙鶴，表達美妙的祝福。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延長。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。很多病人在征詢看法表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，依據(jù)民意測驗結果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿足護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿足的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿足的護士前十名是：×××

(三)愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照看，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了持續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關切老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感謝之情。

七主動協(xié)作醫(yī)院做好其他工作

(一)幫助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、平安的進行。

(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教化的各項工作。

八存在的不足

(一)護生帶教存在平安隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師平安責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。

(三)護士溝通溝通實力有待提高。

(四)相關部門協(xié)調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的干脆護理時間。

(五)?？谱o士人才缺乏。

(五)護士“三基”訓練有待進一步加強。

醫(yī)院年度工作總結14

工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬，又到了一年結束時，工作也到了匯報總結時。在過去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必需完成的任務。不偷懶，為我們醫(yī)院線上了我工作誠意。

在工作上，不去仿照他人，也不同流合污，做自己認為是對的，聽護士長的支配和領導，不違反醫(yī)院規(guī)定的任務和工作，把事情做好，每天都保持開朗樂觀之心，每天都做好加班打算，因為在工作崗位中，會常常遇到難以揣度的事情，這就須要我去一一辯證，當病人須要，當工作須要，我不會推辭，總是第一個沖在前頭，因為我認為一個人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕松的避開錯誤，但是可以削減錯誤，我對自己的工作要的就是細心，終歸我須要幫助那么多的病人，一個不細致傷到的就是他們的健康，對他們來說就是不負責，沒有責任感的人是得不到認可，也不會被寬恕，因為工作我必需對每一個病人做的，盡職盡責，終歸我拿著的是病人信任，不能讓病人悲觀。不想自己內心過不去，一份良心是工作的心情。

在學習中，我秉持主動求學的看法，雖然我工作時間也比較長了但是卻好有許多工作做的不夠好，還須要努力，所以我常常會變更自己的工作，調整自己的學習看法，時代在進步，護理學習和技能有許多，同時也有新的出現(xiàn)，學