導(dǎo)游歡迎詞公開(kāi)課省公開(kāi)課一等獎(jiǎng)全國(guó)示范課微課金獎(jiǎng)?wù)n件

：導(dǎo)游歡迎詞練習(xí)1/12經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)，掌握歡迎詞基本要素。掌握導(dǎo)游語(yǔ)言基本特點(diǎn)及利用標(biāo)準(zhǔn)，熟悉導(dǎo)游歡迎詞講解技巧。熟悉歡迎詞，能初步撰寫(xiě)一個(gè)有自己特色歡迎詞，進(jìn)行練習(xí)。1教學(xué)目標(biāo)：2345依據(jù)不一樣場(chǎng)景，進(jìn)行歡迎詞模擬練習(xí)。了解本身講解不足之處，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)覺(jué)問(wèn)題，處理問(wèn)題，提升自我能力。2/12教學(xué)安排教師講授示范任務(wù)：撰寫(xiě)自己特色歡迎詞拓展：小組模擬練習(xí)優(yōu)異結(jié)果展示投票。教師總結(jié)，點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)教學(xué)安排3/12理論提醒：歡迎詞內(nèi)容歡迎詞基本內(nèi)容3.預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[節(jié)目。1.表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表示歡迎之意。

2.介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和全部些人員。

4.表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿(mǎn)意。

5.預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽取得成功，祝大家愉快、健康等祝福話(huà)語(yǔ)。

4/12致歡迎詞技巧技巧3.表現(xiàn)出幽默和幽默2.給出游覽地概況，激發(fā)游客向往之情1.送上溫暖和關(guān)愛(ài)5/12歡迎詞示例首先我代表****旅行社歡迎大家來(lái)到漂亮海南島。（歡迎）俗語(yǔ)說(shuō)得好：“有緣千里來(lái)相會(huì)”，正是這種緣份使我們走到了一起，未來(lái)四天我們將攜手走天涯、下海角，相信我們將相處得非常愉快！（預(yù)告）這里送上一份海南人民祝福，祝福我們行程開(kāi)開(kāi)心心、順順利利?。A(yù)祝）

請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹，我叫***，在我身邊這位是我們駕駛員*師傅，今后幾天大家吃、住、行、游、購(gòu)、娛均由我們來(lái)安排。（介紹）為各位服務(wù)是我們應(yīng)盡職責(zé)，我們會(huì)用誠(chéng)心來(lái)?yè)Q取大家開(kāi)心。大家有什么事，盡管來(lái)找我們商議，希望我們服務(wù)能使大家滿(mǎn)意。（態(tài)度）。6/12布置任務(wù)布置任務(wù)：撰寫(xiě)有自己特色歡迎詞，并進(jìn)行同桌之間相互練習(xí)。同桌互評(píng)，初步改進(jìn)。教師抽查三到五名同學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果。要求：1.包含歡迎詞基本內(nèi)容與要素。2.語(yǔ)言簡(jiǎn)明通俗。3.歡迎詞練習(xí)要求普通話(huà)，吐字清楚，注意語(yǔ)音語(yǔ)氣，表達(dá)情感。（詳情參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表）7/12評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表：項(xiàng)目要求分值評(píng)分儀表儀容打扮得體、整齊；言行舉止大方，符合導(dǎo)游員禮儀禮貌規(guī)范。20語(yǔ)言表示普通話(huà)流利，語(yǔ)法正確，表示清楚，有條理，重點(diǎn)突出30歡迎詞基本要素齊全歡迎詞五個(gè)要素齊全（歡迎、介紹、預(yù)告、態(tài)度、預(yù)祝）30語(yǔ)音語(yǔ)氣語(yǔ)氣自然輕松，幽默幽默。讓游客感受溫暖和關(guān)愛(ài)，對(duì)旅游地有向往之情20累計(jì)8/12拓展：場(chǎng)景模擬（小組練習(xí)）高中學(xué)生畢業(yè)旅游，桂林陽(yáng)朔汽車(chē)五天1親子團(tuán)，雙飛北京四天。2企事業(yè)單位旅游，從化溫泉兩天。3普通散客家庭組成，雙飛泰國(guó)六天。4四個(gè)拓展任務(wù)，由8個(gè)四人小組完成，小組內(nèi)部公投優(yōu)異同學(xué)展示。9/12投票、教師點(diǎn)評(píng)小組互評(píng)，然后全班投票選出“最正確口才獎(jiǎng)”“最具臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)”和“最幽默幽默獎(jiǎng)”，一人兩票制。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。教師點(diǎn)評(píng)拓展任務(wù)完成情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異同學(xué)給予表彰和必定，總結(jié)歡迎詞練習(xí)整體存在問(wèn)題與不足之處，提出改進(jìn)和愿想。10/12布置作業(yè)：