導游歡迎詞公開課省公開課一等獎全國示范課微課金獎課件

：導游歡迎詞練習1/12經過理論學習，掌握歡迎詞基本要素。掌握導游語言基本特點及利用標準，熟悉導游歡迎詞講解技巧。熟悉歡迎詞，能初步撰寫一個有自己特色歡迎詞，進行練習。1教學目標：2345依據不一樣場景，進行歡迎詞模擬練習。了解本身講解不足之處，培養(yǎng)學生發(fā)覺問題，處理問題，提升自我能力。2/12教學安排教師講授示范任務：撰寫自己特色歡迎詞拓展：小組模擬練習優(yōu)異結果展示投票。教師總結，點評，提出改進教學安排3/12理論提醒：歡迎詞內容歡迎詞基本內容3.預告節(jié)目，即介紹一下城市概況和在當地將游覽節(jié)目。1.表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表示歡迎之意。

2.介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待領導、司機和全部些人員。

4.表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務、努力工作，確保大家滿意。

5.預祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽取得成功，祝大家愉快、健康等祝福話語。

4/12致歡迎詞技巧技巧3.表現(xiàn)出幽默和幽默2.給出游覽地概況，激發(fā)游客向往之情1.送上溫暖和關愛5/12歡迎詞示例首先我代表****旅行社歡迎大家來到漂亮海南島。（歡迎）俗語說得好：“有緣千里來相會”，正是這種緣份使我們走到了一起，未來四天我們將攜手走天涯、下海角，相信我們將相處得非常愉快?。A告）這里送上一份海南人民祝福，祝福我們行程開開心心、順順利利?。A祝）

請允許我做一個自我介紹，我叫***，在我身邊這位是我們駕駛員*師傅，今后幾天大家吃、住、行、游、購、娛均由我們來安排。（介紹）為各位服務是我們應盡職責，我們會用誠心來換取大家開心。大家有什么事，盡管來找我們商議，希望我們服務能使大家滿意。（態(tài)度）。6/12布置任務布置任務：撰寫有自己特色歡迎詞，并進行同桌之間相互練習。同桌互評，初步改進。教師抽查三到五名同學檢驗結果。要求：1.包含歡迎詞基本內容與要素。2.語言簡明通俗。3.歡迎詞練習要求普通話，吐字清楚，注意語音語氣，表達情感。（詳情參考評分標準表）7/12評分標準表：項目要求分值評分儀表儀容打扮得體、整齊；言行舉止大方，符合導游員禮儀禮貌規(guī)范。20語言表示普通話流利，語法正確，表示清楚，有條理，重點突出30歡迎詞基本要素齊全歡迎詞五個要素齊全（歡迎、介紹、預告、態(tài)度、預祝）30語音語氣語氣自然輕松，幽默幽默。讓游客感受溫暖和關愛，對旅游地有向往之情20累計8/12拓展：場景模擬（小組練習）高中學生畢業(yè)旅游，桂林陽朔汽車五天1親子團，雙飛北京四天。2企事業(yè)單位旅游，從化溫泉兩天。3普通散客家庭組成，雙飛泰國六天。4四個拓展任務，由8個四人小組完成，小組內部公投優(yōu)異同學展示。9/12投票、教師點評小組互評，然后全班投票選出“最正確口才獎”“最具臺風獎”和“最幽默幽默獎”，一人兩票制。調動學生學習主動性。教師點評拓展任務完成情況，對表現(xiàn)優(yōu)異同學給予表彰和必定，總結歡迎詞練習整體存在問題與不足之處，提出改進和愿想。10/12布置作業(yè)：