全市通辦婚姻登記預(yù)案

全市通辦婚姻登記預(yù)案一、目標(biāo)建立全市通辦婚姻登記服務(wù)體系，為全市居民提供便捷、高效、便捷的婚姻登記服務(wù)。二、適用范圍全市戶籍居民和非戶籍居民。三、實(shí)施步驟1.前期準(zhǔn)備成立工作專班。由市民政局牽頭，會同市公安局、市司法局等相關(guān)部門成立工作專班，負(fù)責(zé)全市通辦婚姻登記工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。制定實(shí)施方案。工作專班根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合地方實(shí)際情況，制定全市通辦婚姻登記實(shí)施方案，明確婚姻登記受理范圍、受理材料、辦理流程、辦理時限等。完善信息系統(tǒng)。升級改造市婚姻登記信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市婚姻登記數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上預(yù)約、電子檔案管理等功能。業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對全市婚姻登記工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.試點(diǎn)推進(jìn)選擇試點(diǎn)區(qū)域。選擇部分區(qū)縣作為試點(diǎn)區(qū)域，在試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)率先實(shí)施全市通辦婚姻登記服務(wù)。建立試點(diǎn)機(jī)制。建立試點(diǎn)工作機(jī)制，形成各部門聯(lián)動、信息互通、高效協(xié)作的工作模式?？偨Y(jié)經(jīng)驗。對試點(diǎn)工作進(jìn)行定期評估和總結(jié)，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。3.全面推行推廣試點(diǎn)經(jīng)驗。將試點(diǎn)中總結(jié)的經(jīng)驗在全市范圍內(nèi)推廣，實(shí)現(xiàn)全市婚姻登記通辦服務(wù)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。市級主管部門定期對各區(qū)縣婚姻登記工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)規(guī)范、高效。宣傳引導(dǎo)。通過多種渠道廣泛宣傳全市通辦婚姻登記政策，提高公眾知曉度和參與度。四、辦理流程1.預(yù)約登記預(yù)約人通過網(wǎng)上預(yù)約平臺、電話、窗口等方式預(yù)約登記時間。預(yù)約時需提供雙方身份證號、姓名、聯(lián)系電話等基本信息。2.準(zhǔn)備材料身份證戶口簿結(jié)婚證（復(fù)婚登記）其他相關(guān)材料（如離婚證、判決書等）3.網(wǎng)上申報預(yù)約登記后，預(yù)約人可在網(wǎng)上預(yù)約平臺填寫婚姻登記申請表，上傳相關(guān)材料。系統(tǒng)自動校驗材料的真實(shí)性和有效性，并生成受理憑證。4.現(xiàn)場辦理預(yù)約人持受理憑證和相關(guān)材料前往預(yù)約的婚姻登記處辦理登記。工作人員對材料進(jìn)行再次審核，符合要求的予以受理并審核登記信息。雙方簽名確認(rèn)后，婚姻登記處發(fā)放婚姻證。5.電子檔案管理婚姻登記處將婚姻登記信息歸檔，形成電子檔案。電子檔案可通過全市婚姻登記信息系統(tǒng)查詢和調(diào)取。五、辦理時限網(wǎng)上申報后，婚姻登記處在1個工作日內(nèi)審核材料。材料符合要求的，婚姻登記處在3個工作日內(nèi)受理并審核登記信息。雙方簽名確認(rèn)后，婚姻登記處當(dāng)場發(fā)放婚姻證。六、服務(wù)保障1.人員保障各區(qū)縣婚姻登記處根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)窗口和配備工作人員，確?；橐龅怯浄?wù)高效快捷。工作人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.設(shè)施保障改善婚姻登記處辦公條件，配備必要的辦公設(shè)備和設(shè)施。設(shè)置無障礙通道和服務(wù)專區(qū)，方便特殊群體辦理婚姻登記業(yè)務(wù)。3.信息共享實(shí)現(xiàn)在全市范圍內(nèi)婚姻登記信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、電子檔案管理等功能。與公安、司法等相關(guān)部門建立信息共享機(jī)制，及時獲取和共享婚姻登記相關(guān)信息。七、監(jiān)督管理1.監(jiān)督機(jī)制市級主管部門建立婚姻登記監(jiān)督機(jī)制，定期對各區(qū)縣婚姻登記工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。設(shè)立舉報投訴電話，及時受理公眾投訴，并對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。2.質(zhì)量管理建立婚姻登記服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期對婚姻登記服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)