客房工作計劃匯編（3篇）

客房工作計劃匯編（3篇）

客房工作計劃匯編（通用3篇）

客房工作計劃匯編篇1

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，將在這個月的計劃中進行，這是我的十月份工作計劃請檢閱！

根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；部門經(jīng)理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，

有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導服務員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，必須實行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機與房務中心的管理：做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務服務質(zhì)量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

客房工作計劃匯編篇2

我的新學期計劃表

1.每天早上6：00起床，洗漱好和吃完早飯后，6：40從家出發(fā)，早點到學校用10分鐘將頭天要背的課文復習1—2遍。

2.上課認真聽講，積極發(fā)言，做好筆記。

3.認真仔細寫作業(yè)，不對答案，認真對待每一門課。

4.寫完作業(yè)后，復習當天的內(nèi)容并預習第二天上課的內(nèi)容。

5.對于副課每學完一課后，要認真對待，不要以為副課就是副課，沒主課重要，副課也同樣很重要。

6.對于主課及數(shù)學、語文、英語，每學完一單元或一課時，要對比教輔的講解部分進行進一步的加深理解和鞏固，并要做練習題，寫時仍不能抄答案，寫完后可交老師批改或?qū)φ沾鸢?，找出錯誤及時糾正。

7.遇到不懂得要及時問老師或問同學，弄明白。

8.每天晚上聽30分鐘英語，訓練自己的聽力。

9、認真完成作業(yè)，聽老師的話，認真考試，好好學習。

新年過去，寒假馬上就要結(jié)束了。我們將以新的精神面貌跨進新的學期。新的學期，是我們小學階段的最后一個學期。在這個學期里，我要百尺竿頭，更進一步。

首先，上課的時候，我要認真聽講，不做小動作，不和同學交頭接耳，要力爭把老師課堂上講的知識全部消化；對于疑難問題，要不恥下問，虛心向老師和同學請教。

其次，要認真完成老師布置的所有作業(yè)，做到一絲不茍。課堂作業(yè)當堂完成；課后作業(yè)和家庭作業(yè)也要按時獨立完成。

第三，要做好語文課的課前預。對于預習字詞，成語，要先查字典把它認會，弄懂意思；還要學會給課文分段，用最簡短的語言寫出每段的段落大意，然后總結(jié)課文的中心思想；對于每篇課文的課后題，要先試著去做；對于課文和課后題不理解和不會做的地方，要先把它在書上劃下來或記下來，第二天上課時帶著問題去聽講，還可以在課堂上向老師請教。

第四，要利用星期天和節(jié)假日，繼續(xù)參加提高班作文、數(shù)奧、英語，多讀課外書，不斷豐富自己的知識。要擠出時間，多干事。

總而言之，在新的學期里我要更加努力，爭取每門功課都取得好成績，當一個各方面都很出色的學生。

新學期打算新學期就意味著我們將要步入新的年級，更意味著我們要更懂事，更加聽老師的話，要抓緊學習。要想學習好應該怎么做呢？一、首先我們應該做到上課認真聽講，不做小動作。回到家要把老師講的知識都消化了，對于疑難問題，要虛心向同學請教。二、要認真完成老師布置的作業(yè)，課堂作業(yè)應當堂完成，課后作業(yè)和家庭作業(yè)要按時獨立完成。三、要做好預習，要把字、詞的意思明白了，如有不會的，做上記號。同學們我們朝著目標一起勇敢的前進吧！

我的新學期計劃表

1.每天早上6：00起床，洗漱好和吃完早飯后，6：40從家出發(fā)，早點到學校用10分鐘將頭天要背的課文復習1—2遍。

2.上課認真聽講，積極發(fā)言，做好筆記。

3.認真仔細寫作業(yè)，不對答案，認真對待每一門課。

4.寫完作業(yè)后，復習當天的內(nèi)容并預習第二天上課的內(nèi)容。

5.對于副課每學完一課后，要認真對待，不要以為副課就是副課，沒主課重要，副課也同樣很重要。

6.對于主課及數(shù)學、語文、英語，每學完一單元或一課時，要對比教輔的講解部分進行進一步的加深理解和鞏固，并要做練習題，寫時仍不能抄答案，寫完后可交老師批改或?qū)φ沾鸢福页鲥e誤及時糾正。

7.遇到不懂得要及時問老師或問同學，弄明白。

8.每天晚上聽30分鐘英語，訓練自己的聽力。

9、認真完成作業(yè)，聽老師的話，認真考試，好好學習。

新學期計劃

新學期新氣象，老師總是不厭其煩地如法炮制老校長們的口頭禪，無聊乏味的學前教育，荒唐怪誕的新學期規(guī)定，無不出乎意料。

頂著被迫被剪的平頭，心攢憤世忌俗的想法，我姑且靜下心來擬定新學期計劃。

上學期在百無聊賴中度過，期末考試以全軍覆沒而告終，倒是語文作業(yè)得了高分，原因是題材標新立異，老師讀不懂，百思不得其解，為了表明自己的獨具慧眼，不得不給了高分。

暑假過得很是愜意。每天與電腦、球場、酒吧為伴，耳畔回蕩著老媽搖滾樂般的嘮叨。

新學期里，我要好好用功，天天進步。初二了，增加了新科目物理，看過霍金的《時間簡史》后，我立志要當個出人頭地的物理學家，雖不能做在輪椅上遨游天際，但至少能運用斜拋運動計算出籃球精準的飛行路線，然后是完美的空心得分。還有我不可忽視的文學造詣，在語文老師的大力鼓勵下，一定能突飛猛進。

數(shù)學老師禿頂?shù)哪X門，我會利用正態(tài)分布算出它們隨風飄動的頻率。

體育課上跑得比我快的胖子，新學期里，我要學劉翔一樣，直接受傷退出，我才不屑于跟他爭短跑第一呢。

初二了，我要加入共青團，像保爾柯察金一樣，做一個堅強的共青團員，太老師的批評面前絕不低頭，在老媽的責罵前絕不流淚，在比奶奶血壓還低的分數(shù)面前，絕不止住逃課的腳步。我，以一個純真少年的青春起誓，言出必行。

說了這么多，最后我希望，寢室里的生活老師不要再和我作對，總是把我安排在背對女生寢室的房間。

客房工作計劃匯編篇3

一、班子建設：

1、加強業(yè)務知識的學習：安裝分公司班子任職時間短，管理能力、市場能力等和標桿單位相比還有很大差距，今年我們班子將加強學習，向公司內(nèi)標桿單位學習，向公司內(nèi)系統(tǒng)領導請教，找出不足，制定措施，盡快提升我們班子的業(yè)務素質(zhì)和能力。

2、帶動工作作風的轉(zhuǎn)變：安裝分公司要實現(xiàn)“十三·五”的規(guī)劃指標，必須要求全體員工有過硬的工作作風作為保障，而班子成員是旗幟、是標桿，起導向作用，必須以身作則，率先垂范，努力做到以先進的思想引領人，以扎實的工作鼓勵人，以良好的品行折服人，以過硬的作風帶動人。今年我們班子將嚴格要求自身，在工作中加強協(xié)作、積極進取、注重效率和結(jié)果，通過班子作風的轉(zhuǎn)變，帶動員工作風的轉(zhuǎn)變，使公司的員工都能達到敬業(yè)、負責、自動、自發(fā)的完成每項工作。

二、組織建設：

分公司作為安裝公司的一級組織，要想實現(xiàn)“十三·五“規(guī)劃的宏偉目標，必須重視組織規(guī)模、組織制度、組織創(chuàng)新等方方面面的提高。

1、建設學習型組織：今年我們要加強同標桿單位的對標學習，不僅要學習安裝公司的標桿單位，還要學習外部標桿單位的優(yōu)勢技術、優(yōu)秀管理經(jīng)驗等;同時鼓勵本單位員工積極學習新的規(guī)范和新的行業(yè)技術(如BIM技術等)、將理論知識和實踐相結(jié)合，不斷提高分公司的技術和管理水平;還要支持員工考取各種執(zhí)業(yè)資格，做到持證上崗。

2、建設創(chuàng)新型組織：今年我們還要做好組織創(chuàng)新工作，鼓勵員工在工作中進行