銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃8篇

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃8篇

你知道如何寫(xiě)一份工作計(jì)劃嗎？為了有計(jì)劃地提高自己的工作技能和能力，我們可以在工作計(jì)劃上列出自己對(duì)工作的規(guī)劃。制定好工作計(jì)劃對(duì)我們的工作非常重要并且很有必要的，想要了解更多關(guān)于“銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃”的內(nèi)容請(qǐng)參考下方的資料，想要了解更多請(qǐng)您繼續(xù)閱讀下文！

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇1

一、年度工作總結(jié)

（一）改革創(chuàng)新先行先試邁出新步伐

成功爭(zhēng)取跨國(guó)公司總部外匯資金集中運(yùn)營(yíng)管理試點(diǎn)政策。經(jīng)積極爭(zhēng)取，國(guó)家外匯管理局共批復(fù)省兩家企業(yè)（全部為企業(yè)）開(kāi)展跨國(guó)公司總部外匯資金集中運(yùn)營(yíng)管理試點(diǎn)。截至12月末，共集中境內(nèi)成員企業(yè)22家、境外成員企業(yè)14家，國(guó)內(nèi)資金主賬戶歸集資金10多億美元，并通過(guò)國(guó)際資金主賬戶為境內(nèi)成員公司借入外債4300萬(wàn)美元，進(jìn)一步節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)成本和管理成本，推動(dòng)企業(yè)向區(qū)域性或全球功能性總部機(jī)構(gòu)升級(jí)發(fā)展。

積極推進(jìn)昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)跨境人民幣業(yè)務(wù)試點(diǎn)。積極貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》精神，自8月份業(yè)務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng)至12月末，試驗(yàn)區(qū)內(nèi)發(fā)生個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)下跨境人民幣收付5300萬(wàn)元；104家企業(yè)辦理雙向借貸的開(kāi)戶、累計(jì)辦理雙向借款21億元。試點(diǎn)開(kāi)展極大地便利昆山地區(qū)企業(yè)及個(gè)人的對(duì)臺(tái)貿(mào)易投資結(jié)算，為推動(dòng)兩岸產(chǎn)業(yè)融合、推進(jìn)區(qū)域性總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)的形成創(chuàng)造良好的條件。

有效簡(jiǎn)化海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域貨物貿(mào)易外匯收支管理。為落實(shí)《海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理辦法》，工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)依托我中支自主開(kāi)發(fā)的“海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)”，于9月率先開(kāi)展政策試點(diǎn)。目前，工業(yè)園區(qū)共有130余家企業(yè)和40余家銀行參與試點(diǎn)。試點(diǎn)開(kāi)展進(jìn)一步便利區(qū)內(nèi)企業(yè)的貿(mào)易收付匯，簡(jiǎn)化金融機(jī)構(gòu)的工作量，通過(guò)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)外匯局的總量核查和區(qū)內(nèi)企業(yè)的自我核查，降低企業(yè)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新成效

信貸投放較快增長(zhǎng)。全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正確處理貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策和支持地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展之間的關(guān)系，較好地滿足了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理資金需求。截至12月末，全市本外幣貸款余額16675.52億元，比年初增加1741.67億元，占全省新增貸款總量的24.75%；貸款增量位居全省第一，分別比南京和無(wú)錫多增438.62億元和1200.29億元。同時(shí)，貸款利率也繼續(xù)保持省內(nèi)低位，12月末全市新發(fā)放一年期貸款加權(quán)平均利率為7.04%，比全省平均水平低0.33個(gè)百分點(diǎn)。

信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn)，有效支持地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。持續(xù)加大對(duì)科技產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，預(yù)計(jì)全市全年新增各類科技貸款1128億元，增長(zhǎng)25%，明顯高于各項(xiàng)貸款平均增速；不斷滿足城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)資金需求，截至12月末，全市金融機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)專項(xiàng)貸款余額1040億元，比年初增加260億元，增長(zhǎng)21.8%，同期農(nóng)、林、牧、漁業(yè)貸款余額480億元，比年初增加140億元，增長(zhǎng)38.51%；持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度，全面對(duì)接“小微企業(yè)金融服務(wù)升級(jí)擴(kuò)面三年計(jì)劃”，全市新增小微企業(yè)貸款371億元，占全部新增企業(yè)貸款的20.5%。同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D女小額擔(dān)保貸款、青年信用示范戶貸款、大學(xué)生村官、殘疾人扶貧貸款等業(yè)務(wù)，完善就業(yè)人員和勞動(dòng)密集型小企業(yè)二次貸款貼息機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)特殊群體和薄弱環(huán)節(jié)金融的支持，擴(kuò)大政策受益面。

直接債務(wù)融資穩(wěn)步擴(kuò)大。直接債務(wù)融資業(yè)務(wù)不斷推進(jìn)，通過(guò)有效利用銀行間市場(chǎng)資金不斷加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持。首批兩支“區(qū)域集優(yōu)”中小企業(yè)集合票據(jù)成功發(fā)行，4家中小企業(yè)募集3年期資金3.06億元。年末全市債務(wù)融資工具余額為353億元，比年初增加53億元；以來(lái)，大型企業(yè)發(fā)行債務(wù)融資工具后置換出的信貸規(guī)模超過(guò)80億元，從而推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)將貸款更多地投向小微企業(yè)。

（三）金融服務(wù)水平、生態(tài)環(huán)境跨上新臺(tái)階

金融服務(wù)水平不斷提升。穩(wěn)妥推進(jìn)銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，組織完成11.8萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)的協(xié)議換簽；持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)“快通工程”建設(shè)。金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用獲得突破。不斷提升國(guó)庫(kù)服務(wù)水平，全省首家實(shí)現(xiàn)海關(guān)稅收收入入庫(kù)無(wú)紙化。在全省率先啟動(dòng)中小企業(yè)信用信息輔助管理系統(tǒng)升級(jí)改造工作。全轄近千臺(tái)ATM取款機(jī)和1800余個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。積極推進(jìn)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，廣泛開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，強(qiáng)化個(gè)人金融信息保護(hù)，完善投訴咨詢處理機(jī)制，通過(guò)各類平臺(tái)協(xié)調(diào)、處理相關(guān)咨詢和投訴。

金融生態(tài)環(huán)境穩(wěn)中向好。加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，適時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。完善法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，建立法人銀行機(jī)構(gòu)、證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)金融穩(wěn)定評(píng)估系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容涵蓋轄區(qū)15家金融機(jī)構(gòu)的300多項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)。完善各類金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效提升金融風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理和處置水平。全面落實(shí)全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評(píng)價(jià)工作要求，組織推動(dòng)昆山市被評(píng)為“省金融生態(tài)優(yōu)秀縣”，實(shí)現(xiàn)全市金融生態(tài)優(yōu)秀縣滿堂紅。

二、下半年年度工作計(jì)劃

（一）貫徹落實(shí)改革方略，繼續(xù)推進(jìn)金融改革創(chuàng)新。推動(dòng)兩個(gè)試驗(yàn)區(qū)跨境人民幣試點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)真總結(jié)昆山試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索中新金融合作試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)取早日啟動(dòng)試點(diǎn)業(yè)務(wù)。推動(dòng)跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)行試點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大試點(diǎn)業(yè)務(wù)品種和規(guī)模，積極培育有條件企業(yè)爭(zhēng)取獲得國(guó)家外匯局第二批試點(diǎn)。拓展海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理改革試點(diǎn)內(nèi)容，依托現(xiàn)有系統(tǒng)，在銀企兩端搭建網(wǎng)銀服務(wù)平臺(tái)，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)外匯資金使用效率，并擇機(jī)拓展資本項(xiàng)下業(yè)務(wù)功能。

（二）科學(xué)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。深入領(lǐng)會(huì)穩(wěn)健的貨幣政策核心內(nèi)涵，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持信貸總量平穩(wěn)適度增長(zhǎng)。強(qiáng)化對(duì)法人金融機(jī)構(gòu)的調(diào)控管理，探索法人金融機(jī)構(gòu)落實(shí)宏觀審慎要求的成效評(píng)估。有效推動(dòng)普惠金融的良性發(fā)展，做好金融支持小微企業(yè)、三農(nóng)、科技、文化產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的服務(wù)工作。繼續(xù)推進(jìn)“債務(wù)融資工具三年千億計(jì)劃”,確保直接債務(wù)融資工具發(fā)行規(guī)模在全省位次不變，增速不低于全省平均水平。

（三）強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，全力維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和影子銀行的關(guān)注，完善對(duì)法人金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度。拓展深化“兩管理、兩綜合”工作，強(qiáng)化重點(diǎn)事項(xiàng)報(bào)告制度，扎實(shí)開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步完善綜合執(zhí)法檢查工作機(jī)制。持續(xù)加強(qiáng)金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，完善金融突發(fā)事件預(yù)案，深入推進(jìn)平安金融建設(shè)工作。進(jìn)一步深化金融生態(tài)縣建設(shè)。

（四）優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境，提升金融服務(wù)現(xiàn)代化水平，切實(shí)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生。穩(wěn)步提高外匯管理與服務(wù)水平。不斷增強(qiáng)支付結(jié)算服務(wù)功能，拓寬金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。繼續(xù)提升國(guó)庫(kù)電子化工作水平，加強(qiáng)地方國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理。全面加強(qiáng)人民幣發(fā)行管理，深入推進(jìn)人民幣滿意工程。穩(wěn)步加大征信服務(wù)力度，推進(jìn)地方征信體系建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)征信服務(wù)。深入推進(jìn)金融消保工作，科學(xué)合理設(shè)置金融爭(zhēng)議處理渠道，加大個(gè)人金融信息保護(hù)檢查力度。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇2

一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。

20__年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20__年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20__年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車。

得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車，確保安全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。

四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇3

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在__年的工作思路：

1、充分發(fā)揮窗口主渠道作用，做大做強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，突出重點(diǎn)，明確載體和渠道作用，抓客戶、抓產(chǎn)品、抓時(shí)間點(diǎn)、抓機(jī)制體制建設(shè)，在儲(chǔ)蓄存款上下功夫，打破大鍋飯，加大考核力度，強(qiáng)化激勵(lì)作用，全員參與，努力扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款下滑的不利局面。

2、抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)，加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)員工新線操作技能的訓(xùn)練，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)柜員、技術(shù)標(biāo)兵，全面提高我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算質(zhì)量和產(chǎn)品推廣。

3、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái)，為我行重點(diǎn)客戶提供個(gè)性化、差異化、專業(yè)化的服務(wù)，努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度，保存款、保穩(wěn)定。

4、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的柜面營(yíng)銷力度，繼續(xù)做大做強(qiáng)對(duì)私國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，努力增加對(duì)私中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)繼續(xù)在黃金寶、外匯寶、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、網(wǎng)上銀行、借記卡開(kāi)卡、聯(lián)名卡、校園卡發(fā)卡上下功夫。

5、深入研究我行的對(duì)公對(duì)私產(chǎn)品，狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新，提高對(duì)公、對(duì)私客戶對(duì)我行產(chǎn)品"功能和實(shí)用性"的認(rèn)識(shí)，拓展我行的服務(wù)領(lǐng)域。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)我部合規(guī)文化建設(shè)，堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)和屢查屢犯問(wèn)題的發(fā)生;加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)安全、合規(guī)運(yùn)行。

6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省銀行業(yè)示范服務(wù)窗口。

新起點(diǎn)、新希望。站在__年的起點(diǎn)，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇4

20__年，我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)20__年里，面對(duì)__銀行上市以后新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級(jí)行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個(gè)方面工作：

一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成損失基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行投資理財(cái)方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向，力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行經(jīng)營(yíng)利益。

二是密切關(guān)注形勢(shì)，爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況，及時(shí)向市分行匯報(bào)__集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，全力配合市分行開(kāi)展對(duì)__集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)營(yíng)銷，力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理，防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法，同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。

五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步原則，積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，利用我行多樣化業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營(yíng)效益。

六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作，健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合全行股改新形勢(shì)新任務(wù)，探索更為靈活有效教育和學(xué)習(xí)方式，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使全行員工個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強(qiáng)工作熱情，提高工作積極性，推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作更快更好發(fā)展，適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位新要求。

八是建設(shè)內(nèi)控文化，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

從內(nèi)控管理“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手，講方法，求實(shí)效，不斷加大力度，深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng)：一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí)，每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn)，認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng)，使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng)，使員工不斷樹(shù)立正確內(nèi)控工作觀念，形成到位內(nèi)控工作意識(shí)，從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇5

一、工作背景

銀行柜員作為銀行的窗口服務(wù)人員，是直接面向客戶的重要崗位。他們不僅要完成日常的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，還要處理客戶的各種咨詢和投訴。銀行柜員的工作任務(wù)繁重，需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和工作效率。為了促進(jìn)銀行柜員的工作質(zhì)量和效率，制定年終工作計(jì)劃是必不可少的。

二、工作目標(biāo)

1.提升服務(wù)質(zhì)量：提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到禮貌、耐心、細(xì)心，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.提升工作效率：建立科學(xué)的工作流程，規(guī)范操作規(guī)范，提高辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確性。

3.提升員工能力：通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核，提高員工的知識(shí)水平和技能，讓他們更好地適應(yīng)工作的需求。

4.提升團(tuán)隊(duì)合作：鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)調(diào)，共同完成工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

5.提升客戶滿意度：通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作流程，贏得客戶的信任和好評(píng)，提升客戶滿意度。

三、工作內(nèi)容

1.制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃：每位銀行柜員都應(yīng)該根據(jù)自己的能力和職責(zé)范圍，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確自己要提升的技能和知識(shí)點(diǎn)，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。

2.參加培訓(xùn)和考核：銀行應(yīng)該定期組織各類培訓(xùn)課程，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)等。同時(shí)，還要定期進(jìn)行員工考核，評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果。

3.規(guī)范操作流程：銀行柜員應(yīng)該嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，熟練掌握各類業(yè)務(wù)流程，保證辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和效率。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：銀行應(yīng)該建立健全的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，鼓勵(lì)員工之間相互幫助、相互學(xué)習(xí)，共同完成工作任務(wù)。

5.提升服務(wù)意識(shí)：銀行柜員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升對(duì)客戶的關(guān)注和理解，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。

四、工作措施

1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃：銀行應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際需求，制定全員的年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和方式，確保培訓(xùn)的有效性。

2.設(shè)立績(jī)效考核制度：銀行應(yīng)該建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，以員工的工作業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)成果為基準(zhǔn)，激勵(lì)員工提升自身能力。

3.建立跟蹤督導(dǎo)機(jī)制：銀行應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的督導(dǎo)機(jī)制，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：銀行應(yīng)建立起暢通的溝通渠道，與員工保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解員工的需求和困難，為員工提供必要的支持和幫助。

五、工作成果

1.提升服務(wù)質(zhì)量：?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度更加友好、周到，客戶反饋更加積極，客戶滿意度得到提升。

2.提升工作效率：?jiǎn)T工操作流程更加規(guī)范、熟練，業(yè)務(wù)辦理速度更快，準(zhǔn)確性更高。

3.提升員工能力：?jiǎn)T工的專業(yè)素養(yǎng)和技能得到提升，能夠更好地適應(yīng)工作的需求。

4.提升團(tuán)隊(duì)合作：?jiǎn)T工之間的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚力得到增強(qiáng)，共同完成工作任務(wù)更加順利。

5.提升客戶滿意度：客戶對(duì)銀行的評(píng)價(jià)更加正面，銀行的品牌形象和口碑得到提升。

六、總結(jié)

銀行柜員年終工作計(jì)劃是銀行管理者為了提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量而制定的一項(xiàng)重要計(jì)劃。通過(guò)明確目標(biāo)、細(xì)化工作內(nèi)容、采取有效措施，可以有效地提升銀行柜員的綜合素質(zhì)和工作能力，為銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和客戶的滿意服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望每位銀行柜員都能嚴(yán)格執(zhí)行年終工作計(jì)劃，不斷提升自身的工作能力，為銀行業(yè)務(wù)水平的提升做出積極貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇6

一、堅(jiān)持不懈，建設(shè)隊(duì)伍

實(shí)踐中我們體會(huì)到隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，辦學(xué)模式日益復(fù)雜，學(xué)校的管理重心必然下移，對(duì)各級(jí)干部綜合素質(zhì)要求更高，辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)加大。要防止干部被打倒或受欺騙，就要提高免疫力，經(jīng)常打預(yù)防針。干部教育分內(nèi)外兩條線，配合組織部的干部培訓(xùn)，編輯了廉政教育教材，進(jìn)行了校處級(jí)干部廉政法規(guī)測(cè)試活動(dòng)。在校園網(wǎng)發(fā)布案例通報(bào)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育提高干部的自律意識(shí)和防疫能力。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)干部教育。目前學(xué)校處于高發(fā)展時(shí)期，轉(zhuǎn)軌期社會(huì)秩序不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)工作提出許多新問(wèn)題，對(duì)干部的綜合素質(zhì)要求很高。去年5月競(jìng)聘后，我處審計(jì)缺編一人。9月一名監(jiān)察同志被抽調(diào)從事3號(hào)地追討工作。為適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，全體同志把壓力變動(dòng)力。想方設(shè)法在完成本職工作同時(shí)不放松隊(duì)伍建設(shè)，外出培訓(xùn)5人次。大家干中學(xué)，向?qū)嵺`、同行和書(shū)本學(xué)習(xí)，逐步提高管理水平。

二、探索改革，創(chuàng)新制度

在辦案中我們深切體會(huì)到事后追查的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于事前預(yù)防，應(yīng)隨著學(xué)校改革深入，在新體制建立的同時(shí)建立新的監(jiān)控機(jī)制，變被動(dòng)的應(yīng)急式遏制為主動(dòng)的預(yù)防型監(jiān)察，在建設(shè)新的管理和監(jiān)督體制上下功夫。為從源頭預(yù)防，在各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制基本就位的基礎(chǔ)上，我處要求所有二級(jí)單位制定“三重一大”制度，使決策民主化、科學(xué)化，根據(jù)教育紀(jì)工委要求完善制度，目前已有83.7%的單位制定了制度。抽查顯示“三重一大”制度對(duì)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和“一把手”的監(jiān)督起到一定作用。

學(xué)校近幾年信訪投訴的首位一直是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我們把監(jiān)察和制度建設(shè)的重點(diǎn)定在掌管經(jīng)濟(jì)資源大戶。在校領(lǐng)導(dǎo)和基建部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，從曾發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的基建處入手，探索新的監(jiān)控制度的建設(shè)。今年對(duì)新建工程開(kāi)展跟蹤審計(jì)。為選好造價(jià)咨詢公司，事前做好調(diào)研，運(yùn)用招標(biāo)形式篩選咨詢公司;了解基建對(duì)審計(jì)的需求，從招標(biāo)階段介入，提供咨詢意見(jiàn)，把隱患消滅在萌芽階段。目前每周參加工程例會(huì)，了解工程進(jìn)度，把握資金支付進(jìn)度。我們正在實(shí)踐中總結(jié)把握工作的尺度。

今年我們調(diào)整工作思路，從主要參與監(jiān)督逐步轉(zhuǎn)向發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用和監(jiān)督并重，從直接外部監(jiān)察向內(nèi)外監(jiān)察結(jié)合轉(zhuǎn)化，建立部門(mén)各負(fù)其責(zé)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。今年重點(diǎn)敦促招生、基建、教育收費(fèi)管理、資產(chǎn)管理部門(mén)健全制度。目前基建處完成了基礎(chǔ)管理制度的建設(shè)并開(kāi)始運(yùn)行。研究生部、學(xué)工部、繼續(xù)教育學(xué)院修訂了招生制度和工作流程。特別是研究生部總結(jié)出研究生招生管理的工作流程，對(duì)管理命題、印制試卷、整理試卷、閱卷判分、輸入成績(jī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)密的內(nèi)控措施，取得較好效果。財(cái)務(wù)處制定了73項(xiàng)工作流程，規(guī)范內(nèi)部秩序。資產(chǎn)處制定了資產(chǎn)設(shè)備管理制度，對(duì)重大采購(gòu)實(shí)行招投標(biāo)。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，關(guān)口前移

我處在監(jiān)督范圍擴(kuò)大的基礎(chǔ)上逐步將監(jiān)督前移。

已完成的監(jiān)督主要分三類：

人事監(jiān)察、行政黨務(wù)監(jiān)察、經(jīng)濟(jì)監(jiān)察。

人事監(jiān)察：

①配合組織部對(duì)16名新任處級(jí)干部試用期考核進(jìn)行監(jiān)察考核，對(duì)114名中層干部進(jìn)行屆中考核，未發(fā)現(xiàn)考核、任用中有違規(guī)問(wèn)題。

②配合人事處對(duì)全校55名主管干部進(jìn)行跨年度的考核。未發(fā)現(xiàn)考核中有違規(guī)問(wèn)題。

③參加對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的征求意見(jiàn)座談會(huì)和校領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)。

④檢查中層干部填報(bào)收入申報(bào)表情況，申報(bào)率為96.8%。

行政、黨務(wù)監(jiān)察：

①列席校黨委常委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)。

②對(duì)本科招生進(jìn)行抽查監(jiān)督，對(duì)小語(yǔ)種招生和藝術(shù)特長(zhǎng)生招生實(shí)行全程監(jiān)督。

③參加聯(lián)合督查組，督察抗擊“非典”時(shí)期工作。未發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題。

四、核實(shí)信訪，查辦案件

1-12月收到各類信訪共18件，其中經(jīng)濟(jì)類投訴占首位。信訪總數(shù)比去年減少33%。

去年根據(jù)群眾舉報(bào)與聯(lián)合對(duì)我校原后勤處商貿(mào)中心經(jīng)理郎振龍違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，今年轉(zhuǎn)立案結(jié)案，追回經(jīng)濟(jì)損失17.9萬(wàn)元。目前，郎振龍所在黨支部已做出了給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分的決定，并上報(bào)校審批。繼續(xù)處理高小棟案件遺留的人事、虧損追索、賬務(wù)處理等問(wèn)題。

五、規(guī)范流程，依法治校

為堵塞管理漏洞，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的粗放式管理方法。在微觀上我處從兩條線入手，內(nèi)部整理監(jiān)察種類，分析各類監(jiān)察特點(diǎn)，制定工作規(guī)程，力求使每項(xiàng)監(jiān)察工作的程序一目了然，便于內(nèi)外人員上崗、監(jiān)督。目前已初步制定了信訪監(jiān)察、招標(biāo)監(jiān)察、招生監(jiān)察、委托審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)的工作規(guī)程。根據(jù)本科評(píng)建要求，對(duì)處內(nèi)制度進(jìn)行整理。同時(shí)我們開(kāi)始關(guān)注監(jiān)察成本的核算問(wèn)題，積累相關(guān)資料，為進(jìn)一步提高監(jiān)察效益作準(zhǔn)備。外部敦促各職能部門(mén)完善管理工作流程，既為監(jiān)察提供執(zhí)法依據(jù)，也為轉(zhuǎn)變管理方式，依法治校，提高辦學(xué)效益打基礎(chǔ)。此外，我處還對(duì)兼職黨風(fēng)廉政監(jiān)督員進(jìn)行了換屆工作。根據(jù)學(xué)校需要，抽調(diào)一名副處長(zhǎng)從事3號(hào)地追討工作一年多，完成學(xué)校布置的參與工傷職工善后工作。由于減員兩人，日常工作較緊張，大家不分份內(nèi)份外，相互配合，基本保證了日常工作的正常進(jìn)行。

六、存在的問(wèn)題

1、對(duì)全校的廉政建設(shè)和反工作從整體上缺乏系統(tǒng)的把握和強(qiáng)有力的推進(jìn)，尚未確立起內(nèi)外有序運(yùn)行的工作機(jī)制和職責(zé)清晰的三個(gè)工作體系。缺乏深入的調(diào)研和總結(jié)，工作仍停留在淺表層次。

2、組織協(xié)調(diào)作用發(fā)揮不夠，疲于應(yīng)付，對(duì)一些管理工作中的隱患不能深入追蹤。深入基層少，仍停留在就事論事、被動(dòng)監(jiān)察階段，不能做到自主監(jiān)察，監(jiān)察質(zhì)量不夠高，存在監(jiān)察風(fēng)險(xiǎn)。

3、沒(méi)有建立起上下結(jié)合的有效的專兼職廉政建設(shè)隊(duì)伍，發(fā)揮基層組織的廉政建設(shè)積極性不夠。少數(shù)監(jiān)察人員的忙碌不適應(yīng)飛速發(fā)展的學(xué)校需求。

4、信訪統(tǒng)計(jì)顯示經(jīng)濟(jì)類問(wèn)題仍然是教職工關(guān)注的熱點(diǎn)，也是出問(wèn)題的高發(fā)區(qū);領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政是投訴的另一重點(diǎn)。一些掌管重要經(jīng)濟(jì)資源的部門(mén)管理粗放，存在管理隱患。另外，教學(xué)科研，學(xué)術(shù)中的問(wèn)題也是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)之一，群眾舉報(bào)呈上升趨勢(shì)。如何預(yù)防，還沒(méi)有找到有效途徑。

5、對(duì)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)工作自身的業(yè)務(wù)和工作規(guī)律研究不夠，如何科學(xué)監(jiān)察仍處在探索階段。

6、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)干部的綜合素質(zhì)不適應(yīng)工作需求。隊(duì)伍建設(shè)需加強(qiáng)。人員缺編，影響工作的開(kāi)展。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇7

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共__處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

二、履行積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理

一年來(lái)，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來(lái)，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于__分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：

工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周_集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。

2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。

3、抓季度測(cè)試評(píng)。

銀行個(gè)人年終工作計(jì)劃篇8

四、不斷完善金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平持續(xù)提升

(一)國(guó)庫(kù)管理與服務(wù)職責(zé)切實(shí)履行。在全省率先制定了國(guó)庫(kù)經(jīng)收處評(píng)比辦法，會(huì)同財(cái)政部門(mén)對(duì)商業(yè)銀行國(guó)庫(kù)經(jīng)收業(yè)務(wù)全面考核，由財(cái)政每年撥付專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)并通報(bào)表彰，國(guó)庫(kù)監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在皖北經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設(shè)立和營(yíng)運(yùn)了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)國(guó)庫(kù)，國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)星級(jí)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)全省推廣，財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，初步實(shí)現(xiàn)了稅款直達(dá)入庫(kù)、支出即時(shí)到賬目標(biāo)。

(二)人民幣流通環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。開(kāi)展了銀行對(duì)外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，按季開(kāi)展繳存款錢(qián)捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。

(三)支付科技服務(wù)水平進(jìn)一步提高。支付清算系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極推進(jìn)銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺(tái)POS機(jī)具受理金融IC卡功能改造完成，ATM機(jī)具改造完成率達(dá)78.47%。發(fā)卡機(jī)構(gòu)增至5個(gè)，累計(jì)發(fā)行金融IC卡43231張。啟動(dòng)了金融IC卡加載社保功能工作。

(四)反洗錢(qián)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系不斷完善。確立了反洗錢(qián)履職標(biāo)準(zhǔn)(共6類21項(xiàng))，反洗錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系推廣至證券保險(xiǎn)行業(yè)和縣域金融機(jī)構(gòu)，對(duì)6個(gè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)檢查。落實(shí)反洗錢(qián)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

(五)金融研究和調(diào)研信息扎實(shí)推進(jìn)。持續(xù)開(kāi)展了“百人百題”調(diào)研競(jìng)賽、金融法制調(diào)研競(jìng)賽、農(nóng)字號(hào)特色金融研究，完善了重點(diǎn)調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機(jī)制，45個(gè)調(diào)研課題全部完成。政務(wù)信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、破解難題、推動(dòng)發(fā)展的能力有了新的提升。

(六)轄區(qū)社會(huì)信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)持續(xù)改善。積極爭(zhēng)取縣成為省首批6個(gè)農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動(dòng)方案，推動(dòng)市政府召開(kāi)了金融生態(tài)縣推進(jìn)大會(huì)，持續(xù)推動(dòng)了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，對(duì)各縣區(qū)政府落實(shí)情況開(kāi)展量化考核并下發(fā)通報(bào)。與市團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進(jìn)度和質(zhì)量在全省儲(chǔ)蓄保持領(lǐng)先位次。

五、不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職