跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 課件 項(xiàng)目5、6 跨境電商訂單管理、跨境電商營(yíng)銷推廣

項(xiàng)目五

店鋪開(kāi)通與產(chǎn)品發(fā)布任務(wù)一

速賣通賬戶注冊(cè)和認(rèn)證目錄CONTENTS

任務(wù)二

速賣通發(fā)布產(chǎn)品速賣通賬戶注冊(cè)和認(rèn)證

01速賣通賬戶注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證開(kāi)店考試速賣通注冊(cè)流程一、速賣通賬戶注冊(cè)首先，打開(kāi)速賣通賣家網(wǎng)站：，單擊“立即入駐”，進(jìn)入賬號(hào)注冊(cè)頻道（如圖所示）。

速賣通注冊(cè)速賣通注冊(cè)填寫你要注冊(cè)的電子郵箱。這個(gè)電子郵箱可以作為速賣通賬號(hào)進(jìn)行登錄，所以在設(shè)置時(shí)最好用國(guó)際性郵箱，比如雅虎、谷歌等郵箱。設(shè)置用戶名設(shè)置好注冊(cè)賬號(hào)之后，接下去就是要填寫賬戶信息。按照要求，逐項(xiàng)填寫。填寫賬戶信息二、速賣通賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)注冊(cè)完成之后，速賣通平臺(tái)會(huì)要求你進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證三、速賣通開(kāi)店考試一般情況下，平臺(tái)在一個(gè)星期內(nèi)會(huì)對(duì)你的信息進(jìn)行審核。審核無(wú)誤后，會(huì)提示你還需進(jìn)行開(kāi)店之前的考試。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證通過(guò)考試，在擁有或者代理一個(gè)品牌資質(zhì)后，繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，你的店鋪就正式開(kāi)張了。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證通過(guò)考試，在擁有或者代理一個(gè)品牌資質(zhì)后，繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，你的店鋪就正式開(kāi)張了。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證通過(guò)考試，在擁有或者代理一個(gè)品牌資質(zhì)后，繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，你的店鋪就正式開(kāi)張了。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證

通過(guò)考試，在擁有或者代理一個(gè)品牌資質(zhì)后，繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，你的店鋪就正式開(kāi)張了。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證

通過(guò)考試，在擁有或者代理一個(gè)品牌資質(zhì)后，繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，你的店鋪就正式開(kāi)張了。（如圖所示）

速賣通實(shí)名認(rèn)證速賣通發(fā)布產(chǎn)品022.速賣通發(fā)布產(chǎn)品類目選擇

首先我們需要把我們要發(fā)布的產(chǎn)品正確地放到平臺(tái)產(chǎn)品的歸類當(dāng)中。這樣，如果國(guó)外客戶通過(guò)產(chǎn)品類別來(lái)尋找他需要購(gòu)買的產(chǎn)品，就可以找到我們發(fā)布的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的具體真實(shí)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，逐一選擇或者填寫產(chǎn)品屬性。屬性填寫率最好能達(dá)到100%。

產(chǎn)品屬性填寫產(chǎn)品主圖圖片格式只能是JPEG，文件大小不超過(guò)5M。圖片可以從本地電腦選取，也可從圖片銀行選取。主圖盡量展示產(chǎn)品的全貌和最主要的細(xì)節(jié)賣點(diǎn)。

產(chǎn)品主圖上傳產(chǎn)品的銷售屬性基本包括最小計(jì)量單位，銷售方式，顏色分類，尺寸，零售批發(fā)價(jià)格，存庫(kù)和發(fā)貨期等。可以根據(jù)產(chǎn)品的具體詳情，靈活自由地設(shè)置不同顏色尺寸和產(chǎn)品的銷售方式和價(jià)格，使產(chǎn)品最大化體現(xiàn)其性價(jià)比和特色優(yōu)勢(shì)。

銷售屬性填寫

產(chǎn)品詳情頁(yè)面可以圖文并茂進(jìn)行多方面全方位地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，包括產(chǎn)品具體參數(shù)屬性描寫，尺寸表，顏色分類，產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片，產(chǎn)品認(rèn)證，工廠車間，買家秀以及售后服務(wù)等。賣家可根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際，選擇性地個(gè)性化地進(jìn)行產(chǎn)品展示。一般來(lái)說(shuō)，詳情頁(yè)包含以下基本三個(gè)內(nèi)容：

產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)置

產(chǎn)品基本描述

上傳多張產(chǎn)品詳情圖片

物流售后及信息填寫產(chǎn)品詳細(xì)描述完成之后，繼續(xù)填寫產(chǎn)品包裝后的重量，包裝尺寸，選擇運(yùn)費(fèi)模板。

包裝和物流方式設(shè)置填寫

設(shè)置服務(wù)模板（一般為新手服務(wù)模板），選擇所發(fā)布的產(chǎn)品組，選擇產(chǎn)品有效期。最后先預(yù)覽發(fā)布頁(yè)面進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤再提交，這樣產(chǎn)品發(fā)布就完成了。

服務(wù)模板和信息填寫實(shí)訓(xùn)活動(dòng)職業(yè)體驗(yàn)五星工匠THANKS項(xiàng)目六

跨境電商營(yíng)銷推廣任務(wù)一

跨境電商站內(nèi)付費(fèi)推廣目錄CONTENTS任務(wù)二

跨境電商站外推廣跨境電商站內(nèi)付費(fèi)推廣任務(wù)一01速賣通03eBay05shopee02亞馬遜04Wish06阿里巴巴國(guó)際站07中國(guó)制造網(wǎng)一、速賣通主要付費(fèi)推廣項(xiàng)目平臺(tái)活動(dòng)01店鋪活動(dòng)02直通車03聯(lián)盟營(yíng)銷04（一）平臺(tái)活動(dòng)近30天全球銷量在30件以上，參動(dòng)活動(dòng)的價(jià)格是近30天的最低價(jià)天天特價(jià)活動(dòng)必須對(duì)俄羅斯、馬克蘭、白俄羅斯包郵，而且該商品近30天在俄語(yǔ)系國(guó)家的銷量要大于或等于4件俄羅斯團(tuán)購(gòu)最主要的大促是“328”周年大促和全球“雙11”大促平臺(tái)促銷限時(shí)限量折扣速賣通店鋪活動(dòng)主要有全店鋪打折滿立減購(gòu)物券店鋪互動(dòng)（二）店鋪活動(dòng)店鋪優(yōu)惠券（三）直通車推廣計(jì)劃特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)適合的商品重點(diǎn)推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建10個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，每個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃最多包含100個(gè)單元。每個(gè)單元內(nèi)可以選擇1個(gè)商品具有獨(dú)有創(chuàng)意推廣等功能，可以幫助賣家更好地打造爆款適用于重點(diǎn)商品的推廣管理，建議賣家優(yōu)先選擇市場(chǎng)熱銷或自身有銷量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品進(jìn)行推廣（可參考商品分析中的成交轉(zhuǎn)化率、購(gòu)物車、搜索點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)）快捷推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建30個(gè)快捷推廣計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃最多容納100個(gè)商品、20000個(gè)關(guān)鍵詞批量選詞、出價(jià)等功能，可以幫助賣家更加快速地創(chuàng)建自己的計(jì)劃，捕捉更多的流量適用于普通商品的批量推廣重點(diǎn)推廣計(jì)劃和快捷推廣計(jì)劃對(duì)比賣家參加聯(lián)盟營(yíng)銷，聯(lián)盟會(huì)將您的商品投放到APP、社交、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站等站外渠道進(jìn)行推廣；是一種“按效果付費(fèi)”的推廣模式。（四）聯(lián)盟營(yíng)銷二、亞馬遜主要付費(fèi)推廣工具01020304付費(fèi)廣告平臺(tái)活動(dòng)秒殺優(yōu)惠券（一）付費(fèi)廣告站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣包括四種類型商品推廣品牌推廣品牌旗艦店展示型推廣（一）付費(fèi)廣告展示型推廣的三種定向選擇項(xiàng)目瀏覽定向商品定向興趣定向特點(diǎn)幫助賣家重新吸引查看過(guò)賣家的商品詳情頁(yè)或相似商品的詳情頁(yè)的受眾幫助賣家在積極瀏覽賣家的商品或類似商品和品類的受眾中推廣賣家的商品向新受眾介紹賣家的商品，這些受眾的購(gòu)物行為表明他們可能對(duì)賣家的商品感興趣適用情形賣家的目的是針對(duì)高意向受眾進(jìn)行再營(yíng)銷賣家的目的是提升買家的購(gòu)買意向或提高關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的效果賣家的目的是提高品牌認(rèn)知度和知名度工作原理吸引在過(guò)去30天內(nèi)查看過(guò)賣家的商品或類似商品的詳情頁(yè)但并未購(gòu)買商品的受眾使用出現(xiàn)在相關(guān)商品詳情頁(yè)上的廣告來(lái)定位相似或互補(bǔ)的商品和品類吸引在過(guò)去90天內(nèi)瀏覽或訪問(wèn)過(guò)屬于特定興趣細(xì)分的商品詳情頁(yè)的受眾賣家身份要求供應(yīng)商、在Amazon品牌注冊(cè)中登記了的賣家在Amazon品牌注冊(cè)中登記了的供應(yīng)商和賣家供應(yīng)商廣告展示位置Amazon網(wǎng)站外（包括第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序）Amazon網(wǎng)站內(nèi)商品詳情頁(yè)或其他與推廣商品線相關(guān)的頁(yè)面上Amazon網(wǎng)站內(nèi)商品詳情頁(yè)或其他與推廣商品線相關(guān)的頁(yè)面上扣費(fèi)規(guī)則每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）每次點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC）每次點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC）PrimeDay黑色星期五白色網(wǎng)絡(luò)星期一感恩節(jié)圣誕節(jié)（二）平臺(tái)活動(dòng)秒殺是亞馬遜的一種限時(shí)促銷工具，參與秒殺的產(chǎn)品會(huì)在亞馬遜“Z秒殺”頁(yè)面（亞馬遜上的熱門頁(yè)面）上特別展示幾個(gè)小時(shí)。秒殺只需少量的費(fèi)用，短期內(nèi)能夠迅速吸引流量，增加曝光量（三）秒殺優(yōu)惠券是亞馬遜的一款幫助賣家增加站內(nèi)曝光量的工具，可以通過(guò)優(yōu)惠券設(shè)置一定的折扣比例或者折扣金額，從而增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。（四）優(yōu)惠券三、eBay主要站內(nèi)推廣工具站內(nèi)廣告01促銷工具02站內(nèi)廣告即PromotedListing，是eBay的一種站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣方式。與單擊付費(fèi)廣告不同，PromotedListing是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的。（一）站內(nèi)廣告（一）站內(nèi)廣告PromotedListingsPromotedListings是eBay的一種站內(nèi)付費(fèi)廣告推廣方式，它能夠幫助賣家提高商品的曝光率。eBay

根據(jù)買家的搜索將賣家的相關(guān)商品推送到買家的面前，或者讓商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的醒目位置，從而提高商品刊登的可見(jiàn)性。（二）促銷工具降價(jià)活動(dòng)擴(kuò)大訂單優(yōu)惠通道批量購(gòu)買折扣四、WishWish是一款移動(dòng)端購(gòu)物APPWish平臺(tái)上最主要的付費(fèi)推廣方式是商品廣告，即ProductBoost，簡(jiǎn)稱PBPB主要是采用展示付費(fèi)的競(jìng)價(jià)方式五、Shopee關(guān)鍵詞廣告01關(guān)聯(lián)廣告02商店廣告03站內(nèi)付費(fèi)廣告（一）關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告是指賣家為店鋪里的商品設(shè)置關(guān)鍵詞，當(dāng)買家進(jìn)入Shopee平臺(tái)輸入關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)，若買家搜索的關(guān)鍵詞與賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞相一致，商品就有可能得到展示。關(guān)鍵詞廣告按每次單擊付費(fèi)。（二）關(guān)聯(lián)廣告關(guān)聯(lián)廣告的展現(xiàn)位置是在首頁(yè)的“每日推薦”和商品詳情頁(yè)中的“相似商品”和“猜你喜歡”。關(guān)聯(lián)廣告是一種低成本高回報(bào)的廣告類型。（三）商店廣告投放了商店廣告的店鋪會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的最上方，以貼片的形式獲得展現(xiàn)。商店廣告適用于有一定品牌知名度的賣家。六、阿里巴巴國(guó)際站站內(nèi)付費(fèi)廣告直通車01頂級(jí)展位02（一）外貿(mào)直通車外貿(mào)直通車即P4P（PayforPerformance），是阿里巴巴國(guó)際站為賣家提供的按單擊扣費(fèi)的營(yíng)銷推廣工具。直通車作為國(guó)際站歷史最悠久的廣告，發(fā)展到今天分為搜索廣告和推薦廣告兩種。（二）頂級(jí)展位買家在搜索后會(huì)在阿里巴巴搜索結(jié)果第一頁(yè)的第一位看到賣家產(chǎn)品圖文并茂的信息。頂級(jí)展位擁有子鏈、視頻子鏈、視頻以及經(jīng)典4大創(chuàng)意類型，提供商家多樣化的設(shè)計(jì)需求。七、中國(guó)制造網(wǎng)中國(guó)制造網(wǎng)作為第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，是一個(gè)面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。中國(guó)制造網(wǎng)的費(fèi)用分為平臺(tái)年費(fèi)和廣告位費(fèi)用兩部分?？缇畴娚陶就馔茝V任務(wù)二01搜索引擎03Facebook05Twitter02電子郵件04Instagram06YouTube07TikTok一、搜索引擎搜索引擎營(yíng)銷是指企業(yè)利用搜索引擎工具，根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)，配合一系列技術(shù)和策略，將更多的企業(yè)信息呈現(xiàn)給目標(biāo)客戶，從而獲得盈利的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。GoogleAdsSearch搜索廣告系列Display展示廣告系列Shopping購(gòu)物廣告系列Video視頻廣告系列Discovery應(yīng)用廣告系列GoogleAds的特點(diǎn)全球優(yōu)質(zhì)覆蓋，網(wǎng)絡(luò)潛在客戶按效果付費(fèi)，避免資金浪費(fèi)廣告精準(zhǔn)投放，上門客戶更優(yōu)質(zhì)靈活自主控制預(yù)算，廣告應(yīng)需而變二、電子郵件電子郵件營(yíng)銷的流程設(shè)計(jì)電子郵件內(nèi)容創(chuàng)建目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)庫(kù)分類篩選數(shù)據(jù)庫(kù)電子郵件的投放電子郵件數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化三、FacebookFacebook營(yíng)銷Facebook作為目前全球最大的網(wǎng)絡(luò)社交通信平臺(tái)，已成為跨境電商最主要的營(yíng)銷推廣方式，而且賣家使用Facebook營(yíng)銷能夠讓自己的商品或服務(wù)更容易被買家搜索到，相當(dāng)于為網(wǎng)店創(chuàng)建一個(gè)交流社區(qū)，可以更直接地推廣自己的商品

Facebook具有互動(dòng)性，可與粉絲建立緊密的關(guān)系，加強(qiáng)雙方的交流溝通，有利于營(yíng)銷推廣。（一）Facebook賬號(hào)類型個(gè)人賬戶個(gè)人主頁(yè)商業(yè)主頁(yè)商業(yè)廣告賬號(hào)（二）Facebook營(yíng)銷方式群組直播發(fā)帖廣告四、InstagramInstagram營(yíng)銷Instagram又稱照片墻，是一款在移動(dòng)端上運(yùn)行的社交軟件，以一種快速、美妙和有趣的方式將你隨時(shí)抓拍的圖片進(jìn)行分享。用戶多以年輕人為主，現(xiàn)今儼然已成為在線營(yíng)銷的寶地。Instagram營(yíng)銷策略創(chuàng)建品牌店鋪發(fā)布高質(zhì)量圖片有效利用主題標(biāo)簽增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)五、TwitterTwitter營(yíng)銷Twitter是全球訪問(wèn)量較大的網(wǎng)站之一，它不僅有社交娛樂(lè)功能，對(duì)于跨境電商賣家而言，更是一個(gè)可以為店鋪引流的絕佳渠道之一，甚至還可以幫助店家獲取銷售線索，并與成交客戶或者潛在客戶獲取聯(lián)系。（一）Twitter廣告類型推薦推文推薦賬戶推薦趨勢(shì)（二）Twitter營(yíng)銷技巧巧用圖片A善用話題標(biāo)簽B定期更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C在適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)布推文D六、YouTubeYouTube營(yíng)銷YouTube是全球知名的視頻網(wǎng)站之一，系統(tǒng)每天要處理上千萬(wàn)個(gè)視頻片段，為全球成千上萬(wàn)的用戶提供高水平的視頻上傳、分發(fā)、展示、瀏覽和分享服務(wù)。YouTube主打視頻，在制作視頻時(shí)，需要包括產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用教程、產(chǎn)品亮點(diǎn)表現(xiàn)、客戶評(píng)價(jià)等等，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的一系列介紹，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的印象，從而促成交易。（一）YouTube廣告類型探索式廣告首頁(yè)廣告插播式廣告展覽