直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)教學(xué)大綱-直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)教案-直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)課程標(biāo)準(zhǔn)6

五《直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)》教學(xué)大綱課程信息課程名稱:直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)課程類別:專業(yè)核心課課程質(zhì):必修計(jì)劃學(xué)時(shí):四九計(jì)劃學(xué)分:三先修課程:無選用:《直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)》適用專業(yè):本書可作為高等教育院校電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)學(xué)生地。課程負(fù)責(zé):二,課程簡(jiǎn)介本課程緊緊圍繞當(dāng)前直播電商產(chǎn)業(yè)地發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),系統(tǒng)全面地講解了直播電商運(yùn)營(yíng)地操作思路,工具與方法,不僅僅僅僅介紹了直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)地組建,直播間地搭建,直播流程規(guī)劃,直播控場(chǎng)策略,直播間大型活動(dòng)策劃等知識(shí),還講解了淘寶直播,抖音,快手,拼多多,小紅書等臺(tái)直播電商在直播權(quán)限地開通與設(shè)打造,選品,引流,商品上架與講解,氣氛維護(hù),粉絲運(yùn)維,后期管理等環(huán)節(jié)地運(yùn)營(yíng)策略,旨在提供一站式直播電商解決方案,真正幫助學(xué)生解決直播運(yùn)營(yíng)過程地痛點(diǎn)與難點(diǎn)。三,課程教學(xué)要求序號(hào)專業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度一工程知識(shí)掌握直播電商地基本知識(shí),了解各大直播電商臺(tái)地類型;掌握直播地基本步驟,學(xué)會(huì)組建直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并行直播策劃與運(yùn)營(yíng);掌握淘寶直播,抖音直播,快手直播,多多直播,小紅書直播等臺(tái)地直播運(yùn)營(yíng)策略H二問題分析直播間氣不高,入直播間地?cái)?shù)一直減少,直播間內(nèi)地互動(dòng)氛圍不足,下單數(shù)很少等H三設(shè)計(jì)/開發(fā)解決方案針對(duì)直播間地現(xiàn)狀分析存在地問題,根據(jù)數(shù)據(jù)分析地結(jié)果提出改善對(duì)策,例如增加推廣投入,與用戶多互動(dòng),多行福利贈(zèng)送,增加運(yùn)營(yíng)力度,調(diào)整選品等H四研究研究有關(guān)案例,學(xué)同類主播與直播間地運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷方法,尤其是關(guān)注同領(lǐng)域地頭部主播H五使用現(xiàn)代工具淘寶,拼多多,抖音,快手,微博,微信,小紅書等App;手機(jī),相機(jī),燈光設(shè)備等直播工具,卡思數(shù)據(jù),飛瓜數(shù)據(jù)等第三方數(shù)據(jù)分析工具H六工程與社會(huì)直播電商是目前商品經(jīng)濟(jì)地趨勢(shì)所在,熟練掌握直播電商地流程,用線上反哺線下,有利于商品地流通與易M七環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展八職業(yè)規(guī)范熟練掌握在各大直播電商臺(tái)直播帶貨與直播運(yùn)營(yíng)地能力,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力,時(shí)刻保持謙虛,謹(jǐn)慎與務(wù)實(shí)地工作精神H九個(gè)與團(tuán)隊(duì)學(xué)生分組練,演示直播團(tuán)隊(duì)地各個(gè)職能,確定最適合地直播團(tuán)隊(duì)類型,并找到自己最擅長(zhǎng)地職能,發(fā)現(xiàn)自己地弱項(xiàng)并不斷改善M一零溝通通過小組發(fā)言,提案例報(bào)告來分析并總結(jié)直播技巧,促自身地直播運(yùn)營(yíng)能力與帶貨能力M一一項(xiàng)目管理一二終身學(xué)時(shí)多注意了解與學(xué)直播電商臺(tái)地新規(guī)范,新政策與新功能;逐漸加深對(duì)自身所在領(lǐng)域地各種商品地理解,提升商品講解能力;學(xué)各種有關(guān)知識(shí),拓展知識(shí)面,豐富自己;不斷提升自己地口語表達(dá)能力,彌補(bǔ)弱項(xiàng)H注:"課程教學(xué)要求"欄內(nèi)容為針對(duì)該課程適用專業(yè)地專業(yè)畢業(yè)要求與有關(guān)教學(xué)要求地具體描述。"關(guān)聯(lián)程度"欄字母表示二者關(guān)聯(lián)程度。關(guān)聯(lián)程度按高關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),低關(guān)聯(lián)三檔分別表示為"H""M"或"L"。"課程教學(xué)要求"與"關(guān)聯(lián)程度"地空白欄表示該課程與所對(duì)應(yīng)地專業(yè)畢業(yè)要求條目不有關(guān)。四,課程學(xué)內(nèi)容章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時(shí)類型一直播電商,電商營(yíng)銷新風(fēng)口?初識(shí)直播電商?直播電商臺(tái)地類型強(qiáng)IP化;去心化;"達(dá)"直播;產(chǎn)業(yè)鏈;供應(yīng)鏈方;M機(jī)構(gòu);主播;臺(tái)渠道方;直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;"""貨""場(chǎng)"要素;合作與收益分配模式;純傭金模式;"傭金＋坑位費(fèi)"模式四講授法案例法二技能儲(chǔ)備,打造成功直播地必備秘訣?直播地基本步驟?直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)地組建?直播間地搭建?直播流程規(guī)劃?直播控場(chǎng)策略?直播間大型活動(dòng)策劃SMART原則;宣傳規(guī)劃;籌備直播;二次傳播;直播復(fù)盤;員配置;副播;直播設(shè)備;直播場(chǎng)地;背景布置;燈光布置;"過款式"流程;"循環(huán)式"流程;直播腳本;直播控場(chǎng);營(yíng)銷話術(shù);活動(dòng)策劃六講授法案例法三淘寶直播,成熟電商生態(tài)助力直播爆發(fā)?淘寶直播臺(tái)認(rèn)知?淘寶直播權(quán)限地開通與設(shè)打造?淘寶直播選品地方法?淘寶直播引流?淘寶直播商品地上架與講解?淘寶直播氣氛維護(hù)?淘寶直播粉絲運(yùn)維?淘寶直播后期管理公域流量;用戶跨度;店鋪直播;"達(dá)"直播;淘寶全球買家直播;PGC生產(chǎn)者直播;流量分配;標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng);等級(jí)競(jìng)爭(zhēng);活動(dòng)排名;內(nèi)容建設(shè);靜態(tài)權(quán)重;動(dòng)態(tài)權(quán)重;直播權(quán)限;主播設(shè);直播選品;直播引流;付費(fèi)推廣;上架策略;商品講解;氣氛維護(hù);粉絲運(yùn)維;后期管理八講授法案例法四抖音直播,以內(nèi)容助推直播帶貨?抖音臺(tái)認(rèn)知?抖音直播權(quán)限地開通與設(shè)打造?抖音直播選品?抖音直播引流?抖音直播商品地上架與講解?抖音直播氣氛維護(hù)?抖音直播粉絲運(yùn)維?抖音直播后期管理八講授法案例法五快手直播,借信任關(guān)系實(shí)現(xiàn)"帶貨"?快手臺(tái)認(rèn)知?快手直播權(quán)限地開通與設(shè)打造?快手直播選品?快手直播引流?快手直播商品地上架與講解?快手直播氣氛維護(hù)?快手直播粉絲運(yùn)維?快手直播后期管理流量分配規(guī)則;設(shè)打造;低價(jià)原則;優(yōu)勢(shì)品類原則;品牌原則;站外引流;站內(nèi)引流;付費(fèi)推廣;商品配置比例;直播腳本;氣氛維護(hù);敏感詞設(shè)置;粉絲運(yùn)維;粉絲群;物流管理;售后管理;占比;粉絲互動(dòng)率;轉(zhuǎn)粉率;成率八講授法案例法六多多直播,用社＋拼團(tuán)"引爆"直播帶貨?拼多多臺(tái)認(rèn)知?多多直播權(quán)限開通與設(shè)打造?多多直播選品?多多直播引流?多多直播商品地上架與講解?多多直播氣氛維護(hù)?多多直播后期管理生態(tài)特征;流量入口;直播模式;設(shè)打造;選品;直播引流;直播封面圖;直播標(biāo)題;直播預(yù)告;短信提醒;直播推廣;上架策略;商品講解;直播腳本;氣氛維護(hù);優(yōu)惠券;拼單返現(xiàn);商品物流;售后管理;數(shù)據(jù)分析六講授法案例法七小紅書直播,依托社區(qū)屬發(fā)力直播?小紅書臺(tái)認(rèn)知?小紅書直播權(quán)限開通與設(shè)打造?小紅書直播選品?小紅書直播引流?小紅書直播商品地上架與講解?小紅書直播氣氛維護(hù)?小紅書直播后期管理五講授法案例法八案例解析,拆解典型直播成功秘訣?淘寶直播:"薇婭"直播解析?抖音直播:"大狼狗鄭?建鵬&言真夫婦"直播解析?快手直播:"瑜大公子"直播解析?多多直播:女裝店鋪?zhàn)圆ソ馕鏊茉煨蜗?參加綜藝節(jié)目;差異化選品;聊天式直播;使用場(chǎng)景;使用體驗(yàn);使用道具;檢測(cè)報(bào)告;轉(zhuǎn)折式驚喜;階梯式優(yōu)惠;抽獎(jiǎng)互動(dòng);專屬節(jié)日;專場(chǎng)直播;強(qiáng)化設(shè);直播引流;商品講解;氣氛維護(hù);粉絲運(yùn)維四講授法案例法五,考核要求與成績(jī)?cè)u(píng)定序號(hào)成績(jī)類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注一期末成績(jī)期末考試大作業(yè)五零百分制,六零分為與格二時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一零次四零優(yōu),良,,與格,不與格三時(shí)表現(xiàn)出勤情況一零兩次未參加課程則無法獲得學(xué)分注:此表內(nèi)容為該課程地全部考核方式與其有關(guān)信息。六,學(xué)生學(xué)建議學(xué)方法建議一．理論配合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練行學(xué),提高學(xué)生在直播鏡頭前地語言表達(dá)能力,形象管理能力,直播控場(chǎng)能力,商品講解能力,以與直播后地?cái)?shù)據(jù)分析能力等。二．開通一個(gè)直播間行深入學(xué),磨練自己地直播技能。如果朋友做直播帶貨,可以到朋友地直播間鍛煉自己。三．教師在學(xué)生直播之后指出其不足處,并行親自示范,規(guī)范學(xué)生地直播。學(xué)生課外閱讀參考資料《直播電商實(shí)戰(zhàn)一本通》,秋葉主編,二零二零年;出版?！吨辈I(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》,徐駿驊陳郁青宋文正主編,二零二零年;出版。七,課程改革與建設(shè)本課程緊跟時(shí)代,內(nèi)容詳盡,對(duì)直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)地各個(gè)環(huán)節(jié)都行了深度詮釋,幫助讀者全面提升直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,解決直播電商運(yùn)營(yíng)地痛點(diǎn)與難點(diǎn)。本課程列舉了大量精彩地實(shí)際案例,并深入剖析了很多主播地直播技巧,學(xué)生可以從它們身上汲取豐富地經(jīng)驗(yàn),快速掌握直播電商臺(tái)運(yùn)營(yíng)地精髓。本課程地實(shí)訓(xùn)部分專門