國(guó)慶節(jié)超市廣播稿

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開(kāi)門(mén)前五分鐘預(yù)備:

各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開(kāi)頭營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)大家整理好自

己的儀容儀表，各就各位,讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來(lái)。祝大家在新的一天里工作開(kāi)心。感謝！

開(kāi)門(mén)迎賓致辭:

友愛(ài)的顧客伴侶：

早上好歡迎光臨正德康城超市（北京文化訓(xùn)練超市善南店）。我們今日的營(yíng)業(yè)剛剛開(kāi)頭我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上6：00——晚上21：00共有兩個(gè)樓層，。一樓主要經(jīng)營(yíng)的有：洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。二樓主要經(jīng)營(yíng)的有：服裝、鞋、家居百貨等。

歡迎顧客伴侶前往各區(qū)域選購(gòu)。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來(lái)滿意您的需求。假如您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)或者建議，歡迎您到服務(wù)臺(tái)詢問(wèn)，或者撥打我們的投訴電話：************，感謝！

（善南店、善北店）

營(yíng)業(yè)中：

友愛(ài)的顧客伴侶，大家好！

歡迎光臨正德康城超市，為答謝廣闊顧客伴侶對(duì)我超市的支持與厚愛(ài)，正德康城超市始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)待的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿意您的需求。為了給大家供應(yīng)一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境，請(qǐng)您理解并協(xié)作我們，不要在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫(xiě)價(jià)格，不要隨便拆開(kāi)商品包裝，不需要的商品請(qǐng)你放回原位，同時(shí)請(qǐng)您保管好身邊的財(cái)物及已結(jié)帳的商品。假如您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)和建議，歡迎您到服務(wù)臺(tái)詢問(wèn)，或者撥打我們的投訴電話：3976666，正德康城超市全體員工愿您稱心而來(lái)，滿足而歸，感謝！

促銷活動(dòng)：

友愛(ài)的顧客伴侶，大家好!為了感謝你對(duì)本超市的關(guān)懷與支持,我們特殊為你預(yù)備了一系列的特價(jià)商品供大家選購(gòu)(商品名稱及原價(jià)、現(xiàn)價(jià)）歡迎大家前來(lái)選購(gòu),祝你購(gòu)物開(kāi)心!

內(nèi)部聯(lián)系

本超市的***您好！請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）

打烊詞：

友愛(ài)的顧客伴侶，晚上好！感謝您光臨正德康城超市，您購(gòu)物辛苦了，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)

間為早上6：00——晚上21：00，現(xiàn)在距離下班時(shí)間還有15分鐘，又到了和您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間選擇好您所需的商品到收銀臺(tái)結(jié)帳，同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對(duì)我們工作的支持和鼓舞。我們將仔細(xì)的總結(jié)今日，努力做好明天，歡迎您再次光臨，祝您晚安。感謝！

存包提示

友愛(ài)的顧客伴侶，歡迎光臨正德康城超市。為了便利您購(gòu)物，我們?cè)诔腥肟谔幵O(shè)置了自動(dòng)存包柜。存包時(shí)根據(jù)存包柜的使用說(shuō)明進(jìn)行操作。存入包物后請(qǐng)您留意將箱門(mén)關(guān)緊并請(qǐng)妥當(dāng)保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時(shí)，請(qǐng)先依據(jù)密碼紙上的柜號(hào)找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請(qǐng)您順手關(guān)門(mén)，并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請(qǐng)您特殊留意，珍貴物品及現(xiàn)金請(qǐng)您隨身攜帶。假如您在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)向寄存處服務(wù)人員詢問(wèn)。假如您帶有大件物品，請(qǐng)至總臺(tái)的人工大件存包處寄存，寄存后請(qǐng)妥當(dāng)保管您的寄包牌，以防他人冒領(lǐng)。

平安溫馨提示：

友愛(ài)的顧客伴侶：歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的平安健康，請(qǐng)您上、下樓梯時(shí)當(dāng)心慢行，以免摔倒。在購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)妥當(dāng)保管好您的珍貴物品，請(qǐng)不要把手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包等物品放購(gòu)物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買單的商品請(qǐng)存放到服務(wù)臺(tái)保管。正德康城超市全體員工祝您購(gòu)物開(kāi)心。感謝！

擁擠現(xiàn)象：

友愛(ài)的顧客伴侶，歡迎光臨正德康城超市！由于現(xiàn)在客流量較多，收銀臺(tái)消失了較為擁擠的現(xiàn)象，需要付款時(shí)，請(qǐng)您到前臺(tái)稍作等候，我們的工作人員會(huì)盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護(hù)好超市的秩序與您個(gè)人的人身平安，請(qǐng)大家排好隊(duì)不要擁擠，同時(shí)請(qǐng)您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的平安。請(qǐng)不要把手機(jī)、錢(qián)包等珍貴物品放在購(gòu)物籃內(nèi)，以免不慎丟失。正德康城超市全體員工感謝您的支持與合作，祝您購(gòu)物開(kāi)心！感謝！

雨天溫馨提示

友愛(ài)的顧客伴侶，歡迎光臨正德康城超市，今日是下雨天，地面可能比較濕滑，請(qǐng)您在購(gòu)物的同時(shí)留意平安?，F(xiàn)在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（假如您沒(méi)帶雨具，別擔(dān)憂，我們?yōu)槟A(yù)備了公益?zhèn)?，只要?/p>

前往總臺(tái)進(jìn)行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。）盼望今日正德康城超市能為您帶走雨天的陰霾，帶來(lái)輕松和便利。再次感謝您的光臨，正德康城超市祝您購(gòu)物開(kāi)心！

停電、來(lái)電即時(shí)播音

1、各位顧客伴侶你們好！由于電路故障，超市電源臨時(shí)無(wú)法正常供應(yīng)，請(qǐng)來(lái)賓們不必慌張，盡快將您所購(gòu)商品至收銀通道付款或聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場(chǎng)，不要擁擠。我們將聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，盡快解決恢復(fù)電路暢通。敬請(qǐng)來(lái)賓們諒解，感謝合作！

2、友愛(ài)的顧客伴侶，你們好！很愧疚，剛才商場(chǎng)電路消失故障，讓您受驚了。現(xiàn)已恢復(fù)正常，，不便之處敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與合作。請(qǐng)您放心購(gòu)物。貴主全體員工祝您購(gòu)物開(kāi)心！感謝！

火警播報(bào)

1、（發(fā)覺(jué)火險(xiǎn)隱患，為防萬(wàn)一需要顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)）顧客伴侶們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（）分鐘后暫停供應(yīng)。請(qǐng)來(lái)賓們從各出口處及平安通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的支配。給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，感謝合作。

2、（火險(xiǎn)狀況較為緊急，需要明確告知顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容播報(bào)）顧客伴侶們，你們好！由于本店**地方發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)大家快速?gòu)淖罱钠桨餐ǖ?、緊急出口離開(kāi)商場(chǎng)。請(qǐng)大家維持好秩序，不要慌張，不要擁擠，我們?nèi)抗ぷ魅藛T愿為您供應(yīng)關(guān)心。感謝！

顧客尋人、失物招領(lǐng)

1、來(lái)賓（）您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（），有人找。

2、來(lái)賓（）您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（），您的（）在等您。

3、（）小伴侶，您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩丟失在播音前先通知各門(mén)崗，供應(yīng)小孩的樣貌特征，請(qǐng)門(mén)崗留意該小孩，發(fā)覺(jué)行蹤準(zhǔn)時(shí)與播音室聯(lián)系。）

4、有哪位來(lái)賓丟失小孩，請(qǐng)到（）認(rèn)領(lǐng)。

5、有哪位來(lái)賓遺失（），請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。

6、有哪位來(lái)賓撿到（），請(qǐng)交到服務(wù)臺(tái)，感謝合作。

7、來(lái)賓_______請(qǐng)速至服務(wù)中心您的小孩在服務(wù)中心等您，感謝!

開(kāi)業(yè)前篇

各位員工早上好，還有15分鐘就開(kāi)頭營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)各就工作崗位并保持您的好心情，露出您的笑容，預(yù)備迎接每一位顧客。感謝！

擁擠篇

友愛(ài)的顧客伴侶您好，歡迎光臨店，現(xiàn)客流量較多，請(qǐng)買單在伴侶自行排隊(duì)，以免造成擁擠，我們的收銀員將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)盡快為您結(jié)算，感謝您的合作，并祝您購(gòu)物開(kāi)心！

溫馨提示（一）

友愛(ài)的顧客伴侶您好，歡迎光臨店，為感謝廣闊顧客的支持，現(xiàn)推出以下特價(jià)商品：

更多勁爆商品盡在正德康城標(biāo)超店（便利店），歡迎廣闊顧客前來(lái)選購(gòu)。

溫馨提示（二）

友愛(ài)的顧客伴侶您好：

歡迎光臨店，為了給您供應(yīng)一個(gè)清爽干凈的購(gòu)物空間，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙