三體系認證服務(wù)合同書

認證服務(wù)合同書CERTIFICATIONSERVICEAGREEMENT甲 方 ：乙 方 ：合同編號：簽訂時間 ： 2020年1月甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國認證認可條例》、《認證機構(gòu)管理辦法》、《質(zhì)量管理體系認證規(guī)則》和國際認證認可規(guī)則的要求，商定由乙方為甲方提供認證服務(wù)，并就認證服務(wù)的具體項目協(xié)商一致，簽訂本合同。一、內(nèi)容和范圍認證類型： 因初審 口再認證□其他：認證服務(wù)項目：甲方要求乙方按照：回SO9001 口GB/T50430回SO14001 因ISO45001口ISO27001□QC080000□ISO20000□能源管理體系□森林認證□ISO22001□HACCP口自愿性產(chǎn)品認證口有機產(chǎn)品認證服務(wù)認證:服務(wù)認證□其它：標準對甲方建立的管理體系或申請認證的產(chǎn)品/服務(wù)進行認證審核、檢查或?qū)彶?。認證范圍（包含刪減條款）：計算機軟件開發(fā)；計算機系統(tǒng)集成；資質(zhì)范圍內(nèi)安防工程設(shè)計、施工；電子產(chǎn)品（手機、電話機、繳費機、寬帶、交換機、定位終端）、無線有線數(shù)據(jù)終端、廣電終端產(chǎn)品、激光雷達的銷售（法規(guī)強制要求范圍除外）（說明：上述范圍在后續(xù)審核評定過程中可能會發(fā)生變更，最終證書范圍以認證決定確認為準）審核區(qū)域與場所：甲方體系覆蓋的員工總?cè)藬?shù)為42人，分公司/分廠/固定場所共個，其中不在同一地點的現(xiàn)場有/個。甲方正在實施的全部臨時現(xiàn)場（指正在施工建設(shè)或勘測、設(shè)計、監(jiān)理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、安裝等多現(xiàn)場單位）共」一處，請組織附上多現(xiàn)場清單或在建項目清單，如有虛假，責任由甲方和申請組織承擔。其它特殊要求:無二、審核時間2.1雙方約定正式認證審核時間以雙方確定的審核計劃為準。如需預(yù)審核，預(yù)審核的時間至少比認證正式審核時間提前一個月。若初次或再認證審核需實施一、二階段現(xiàn)場審核，一、二階段審核時間應(yīng)有適當?shù)拈g隔，以確保甲方有足夠時間在第二階段審核前對第一階段的發(fā)現(xiàn)問題進行整改，如果一、二階段間隔較短或沒有間隔，將可能導(dǎo)致第二階段現(xiàn)場審核不能按期實施。2.2甲方取得認證注冊資格后，應(yīng)在證書有效期內(nèi)持續(xù)有效運行管理體系，需接受定期的監(jiān)督審核：第一次監(jiān)督審核時間在初次或再認證現(xiàn)場審核結(jié)束之日起10個月之內(nèi)進行，若甲方由于特殊情況未能按期執(zhí)行，甲方需向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方同意后可延至初次或再認證現(xiàn)場審核結(jié)束之日起12個月之內(nèi)進行；第二次監(jiān)督審核時間應(yīng)在初次或再認證現(xiàn)場審核結(jié)束之日起21個月之內(nèi)進行，若甲方由于特殊情況未能按期執(zhí)行，甲方需向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方同意后可延至第一次監(jiān)督現(xiàn)場審核結(jié)束之日起12個月之內(nèi)進行；第三次監(jiān)督審核時間應(yīng)在初次或再認證現(xiàn)場審核結(jié)束之日起28個月之內(nèi)進行，第三次監(jiān)督審核可以與再認證一并實施；為確保甲方在認證證書有效期到期前有足夠的時間對審核不符合項采取有效的糾正和糾正措施，再認證審核時間應(yīng)在證書有效期到期3個月之前進行，并應(yīng)在證書到期前關(guān)閉再認證審核的不符合項，證書才能保持延續(xù)，否則應(yīng)按初審進行，這樣將會大幅增加甲方的認證成本。2.3甲方在證書有效期內(nèi)應(yīng)接受乙方安排的監(jiān)督審核、各種特殊審核、認證有效性稽查/抽查。三、雙方權(quán)利和義務(wù)本合同未特殊約定的，甲乙雙方遵守《中華人民共和國認證認可條例》、《認證機構(gòu)管理辦法》、《質(zhì)量管理體系認證規(guī)則》和國際認證認可規(guī)則等規(guī)定。甲方的權(quán)利、義務(wù)及承諾3.1.1甲方的權(quán)利有權(quán)宣傳獲得認證資格的事實。享有由于獲得認證資格以及使用認證證書及認證標志取得的經(jīng)濟利益。甲方對乙方關(guān)于認證的暫停和撤銷決定有權(quán)提出申訴，有權(quán)對不規(guī)范的認證行為提出投訴。4)甲方有權(quán)提出認證注銷申請。3.1.2甲方的義務(wù)1)向乙方如實提供認證申請資料，實事求是填寫《認證申請書》。2)向乙方提供管理手冊及其它認證所需要的文件，提供至少三個月體系運行的全部文件和資料證據(jù)，證據(jù)應(yīng)該是真實的。為現(xiàn)場審核組提供必要的交通、食宿、通訊、審核期間辦公場所及其它必要的工作條件。甲方應(yīng)予以全面配合由國家認監(jiān)委及地方認證監(jiān)管部門、認可機構(gòu)和認證機構(gòu)(乙方)組織的各類見證審核、稽查及抽查。甲方在獲得認證后，應(yīng)按規(guī)定接受監(jiān)督審核、再認證審核及各種特殊審核；應(yīng)遵守乙方制定的認證規(guī)則文件。正確使用認證證書、認證標志和有關(guān)信息；不擅自利用管理體系認證證書和相關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾認為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認證。并按期向乙方交納本合同確定的費用以保證證書有效性。甲方有義務(wù)遵守為符合標準要求所承諾的合規(guī)性義務(wù)及法律法規(guī)，并定期評價，保留記錄。當甲方的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中被查出不合格時，甲方應(yīng)自國家質(zhì)檢總局發(fā)出通報起30日內(nèi)，向乙方通報該信息，并接受乙方實施的監(jiān)督審核。認證資格被撤銷后，立即停止使用認證證書/認證標志，并向乙方退還認證證書。3.1.3甲方的承諾甲方承諾獲得認證后持續(xù)有效運行質(zhì)量管理體系。甲方承諾遵守認證認可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息。甲方承諾獲得認證后發(fā)生以下情況時，應(yīng)及時向乙方通報：①客戶及相關(guān)方有重大投訴。②生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場監(jiān)管部門認定不合格。③發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量安全事故或是發(fā)生產(chǎn)品有害物質(zhì)特性事故。④相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強制性認證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者變更；生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更；質(zhì)量管理體系覆蓋的活動范圍變更；質(zhì)量管理體系和重要過程的重大變更等。⑤出現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系運行的其他重要情況。甲方承諾獲得認證后正確使用認證證書、認證標志和有關(guān)信息，不利用質(zhì)量管理體系認證證書和相關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾認為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認證。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利通過審核證明不滿足認證要求的，乙方有權(quán)不頒發(fā)認證證書、不允許甲方使用挪亞認證標志，但應(yīng)收取已經(jīng)發(fā)生的認證活動費用。在證書有效期內(nèi)，乙方有權(quán)按規(guī)定實施例行性監(jiān)督審核、特殊審核及認證有效性稽查/抽查，否則，乙方有權(quán)暫停、撤銷甲方的認證資格并要求甲方停止使用并退還相關(guān)的認證證書和認證標志。甲方獲準挪亞認證后，如不按時支付年金、監(jiān)督審核費及審核人員的差旅費用，乙方有權(quán)暫停、撤銷甲方的認證資格并要求甲方停止使用并退還相關(guān)的認證證書和認證標志。有權(quán)公布甲方的獲準、暫停、注銷和撤銷認證狀態(tài)。依據(jù)法律要求或認可機構(gòu)合同要求，向監(jiān)管部門或認可機構(gòu)提供甲方信息。乙方的義務(wù)根據(jù)認證方案在委托的認證范圍內(nèi)公正、客觀、科學(xué)地開展認證活動。派遣適宜的審核人員，并征得甲方同意。通過乙方現(xiàn)場審核，技術(shù)委員會認證評審，確認甲方符合認證認可法規(guī)、認證標準、適用法律法規(guī)及乙方制定的認證規(guī)則文件等要求后，向甲方提供挪亞(NoaCertification)的認證證書并告知其認證證書和標志的使用規(guī)則。認證要求發(fā)生更改時，書面通知甲方。做出暫停、撤銷認證證書的決定時，必須書面通知甲方，說明理由。四、雙方責任甲方獲得認證證書后，乙方受理第三方對甲方有關(guān)投訴，須通報甲方，與甲方協(xié)商解決，確屬甲方責任的，由甲方負責解決。除法律法規(guī)要求外，雙方均不得將對方的保密信息以任何方式泄露給第三方。五、風(fēng)險甲方建立的管理體系如：達不到或不能持續(xù)滿足標準要求；產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量責任事故。產(chǎn)品/服務(wù)實現(xiàn)過程中或有害物質(zhì)過程管理不能符合或持續(xù)符合法律法規(guī)要求；在國家認證認可行政監(jiān)管機關(guān)、認可機構(gòu)的監(jiān)督抽查中不能滿足要求時，甲方將承擔不能獲得認證資格、被暫?；虺蜂N認證資格的風(fēng)險。甲方在合同期內(nèi)隱瞞重要信息、提供虛假信息將承擔不能取得認證證書及被撤銷認證資格的風(fēng)險，并承擔因此對乙方造成的風(fēng)險。乙方承擔在認證審核活動中，由于公正性和有效性管理失控而產(chǎn)生的風(fēng)險。六、費用以及支付方式甲方向乙方支付如下費用：項 目費用初審認證費總計（大寫）壹萬柒仟元整每次監(jiān)督審核費用總計（大寫）壹萬壹仟元整再認證認證費總計（大寫）壹萬柒仟元整預(yù)審費（可選擇）/中英文證書費用300元/套/審核組成員差旅費實報實銷6.2初審費用付款方式：初審費用：該費用應(yīng)于合同簽訂一周內(nèi)支付合同金額50%，其余款項應(yīng)于現(xiàn)場審核結(jié)束一周內(nèi)付清。由于現(xiàn)場審核未通過而導(dǎo)致產(chǎn)生的額外審核費用由甲方承擔，且在乙方下次實施現(xiàn)場審核前一周內(nèi)一次性支付。監(jiān)督/再認證費用付款方式：監(jiān)督/再認證費用：甲方應(yīng)在監(jiān)督/再認證審核前向乙方支付監(jiān)督/再認證費用，乙方按本合同6.1有關(guān)監(jiān)督/再認證總費用金額發(fā)出付費通知單，甲方應(yīng)在收到付費通知單后5個工作日內(nèi)付款。由于現(xiàn)場審核未通過而導(dǎo)致產(chǎn)生的額外審核費用由甲方承擔，且在乙方下次實施現(xiàn)場審核前一周內(nèi)一次性支付。如果甲方獲證之后管理體系發(fā)生變更（包括但不限于企業(yè)名稱、地址、規(guī)模、管理體系覆蓋的范圍或人數(shù)的擴大和縮小等），實際費用會適當增減，具體金額按實際狀況重新核算。七、合同的生效與終止本合同一式貳份，甲方和乙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同長期有效，如發(fā)生7.3條款情況時，本合同書終止。注銷或撤銷認證證書的同時，本合同書終止。八、違約責任乙方承擔在認證審核活動中，由于公正性和有效性管理失控而產(chǎn)生的任何認證風(fēng)險及由此帶來的任何信譽、經(jīng)濟損失。甲方在認證資格被撤銷或注銷后違反合同規(guī)定，拒不退還認證證書的，視為違約，應(yīng)當承擔支付乙方壹萬元人民幣的違約金；仍然繼續(xù)使用被撤銷或注銷后的認證證書/認證標志，除承擔相應(yīng)的法律責任外，應(yīng)當承擔支付乙方貳萬元人民幣的違約金。甲方?jīng)]有退還認證證書的相關(guān)書面憑證，視為『不退還認證證書』；甲方在認證證書被撤銷或注銷后仍然在相關(guān)網(wǎng)站上公布認證證書，在相關(guān)宣傳資料中印刷認證證書，視為『仍然繼續(xù)使用被撤銷或注銷后的認證證書』。甲方應(yīng)向乙方如實提供認證申請資料，實事求是填寫《認證申請書》。如甲方違反誠信原則向乙方提供虛假信息/資料，誤導(dǎo)乙方審核員，致使乙方被國家認監(jiān)委或地方認證監(jiān)管部門處罰，甲方承擔由此而發(fā)生的全部責任以及必須承擔乙方為此而支付的各項全部費用。在證書有效期內(nèi)，甲方發(fā)生以下情況時，甲方應(yīng)立即向乙方通報以下情況：客戶及相關(guān)方有重大投訴；生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)被執(zhí)法監(jiān)管部門認定不符合法定要求；相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強制性認證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者、管理者代表變更；生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更；管理體系覆蓋的活動范圍變更；管理體系和重要過程的重大變更等；被有關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓的；被地方認證監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運行存在問題的；持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等過期失效，重新提交的申請已被受理但尚未換證的；持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等已經(jīng)過期失效但申請未獲批準的；被注銷或撤銷法律地位證明文件的；拒絕配合認證監(jiān)管部門實施的監(jiān)督檢查，或者對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查提供了虛假材料或信息的；出現(xiàn)重大的產(chǎn)品或服務(wù)等質(zhì)量安全事故，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認是獲證組織違規(guī)造成的；發(fā)生其他違法違規(guī)行為的；出現(xiàn)影響管理體系運行的其他重要情況的。如甲方違反誠信原則未及時向乙方通報以上情況，導(dǎo)致乙方未及時采取有效措施，致使乙方被國家認監(jiān)委或地方認證監(jiān)管部門處罰，甲方承擔由此而發(fā)生的全部責任以及必須承擔乙方為此而支付的各項全部費用。九、爭議處理雙方若因履行