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第頁(yè)共頁(yè)市路燈管理所半年工作總結(jié)2019年下半年,市路燈管理所圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一系列的重要成果。在上半年的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步完善了工作機(jī)制,提升了工作效率,為市民提供了更加舒適、安全的路燈照明服務(wù)。下面對(duì)半年工作做出總結(jié)如下:一、工作內(nèi)容與完成情況1.路燈維修及故障排除在這半年里,我們共接到市民報(bào)修30萬(wàn)余次,其中98%以上得到了及時(shí)的處理。根據(jù)報(bào)修情況,我們確定了維修隊(duì)伍的人員配置,采用了定期巡查和定期維護(hù)相結(jié)合的方式,有效降低了故障率,并及時(shí)修復(fù)了燈桿、開(kāi)關(guān)、電源等設(shè)備的問(wèn)題。2.路燈節(jié)能改造我們按照市政府的要求,加大了對(duì)老舊路燈的節(jié)能改造力度。通過(guò)更換高效節(jié)能燈具、升級(jí)控制系統(tǒng)等措施,共計(jì)修改優(yōu)化了5000余盞路燈。這不僅提高了路燈的能效,還減少了電能損耗,達(dá)到了節(jié)能降耗的目標(biāo)。3.路燈安全隱患整改對(duì)于容易發(fā)生安全問(wèn)題的路燈,我們進(jìn)行了全面排查,并及時(shí)采取了整改措施。通過(guò)加固燈桿,更換防震支架等手段,極大地提升了路燈的抗風(fēng)雨能力和穩(wěn)定性,有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。4.路燈智能化管理我們積極借助新技術(shù)手段,對(duì)部分路段實(shí)施了智能化管理。通過(guò)安裝了路燈監(jiān)控系統(tǒng)、智能控制器等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了對(duì)路燈功率、亮度等參數(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)整,進(jìn)一步提升了路燈的管理和維護(hù)水平。二、突出成效與亮點(diǎn)1.完善的工作流程我們制定了一套健全的工作流程,實(shí)現(xiàn)了工單的快速生成、任務(wù)的分發(fā)、維修的跟蹤等環(huán)節(jié)的無(wú)紙化操作。這大大提高了工作效率和工作質(zhì)量,使維修工作更加系統(tǒng)、有序。2.創(chuàng)新的管理模式在智能化管理方面,我們與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)合作,積極開(kāi)展了智能路燈研究與應(yīng)用工作。我們通過(guò)引進(jìn)智能控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了路燈的自動(dòng)調(diào)光與時(shí)間控制,不僅節(jié)省了能源,還提高了照明質(zhì)量。3.人性化的服務(wù)舉措為了方便居民反映路燈問(wèn)題,我們建立了24小時(shí)報(bào)修熱線,并在市民服務(wù)中心設(shè)置了自助報(bào)修終端,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地報(bào)修。同時(shí),我們加強(qiáng)了與社區(qū)和居民的溝通,及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。三、存在的不足與改進(jìn)措施1.人力資源短缺由于路燈管理工作量的增加和維修隊(duì)伍的不足,導(dǎo)致了維修人員的工作壓力增大,有時(shí)無(wú)法及時(shí)到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)。為解決這一問(wèn)題,我們將繼續(xù)加大招聘力度,增加人員配備,提高工作效率。2.技術(shù)手段不夠先進(jìn)雖然我們已經(jīng)實(shí)施了一些智能管理和控制措施,但與一些國(guó)際領(lǐng)先水平相比,仍有一定差距。未來(lái),我們將繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新與應(yīng)用,引入更先進(jìn)的技術(shù)手段,提高路燈管理的智能化水平。3.售后服務(wù)不到位有時(shí)維修工作雖然及時(shí)到達(dá),但解決問(wèn)題的速度和效果還有待提高。我們將加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn),提高其維修能力和服務(wù)意識(shí),同時(shí)優(yōu)化流程,縮短處理時(shí)間,確保維修質(zhì)量。結(jié)語(yǔ):在過(guò)去的半年里,市路燈管理所全體工作人員憑著團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)
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