第三章-企業(yè)戰(zhàn)略與決策課件

16四月2024第三章企業(yè)戰(zhàn)略與決策教學(xué)內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，為企業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑和手段的總體謀劃。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)明茨伯格的“戰(zhàn)略5P模型”：他認(rèn)為戰(zhàn)略在企業(yè)中可能體現(xiàn)為計(jì)劃（plan）、行為模式（pattern）、定位（position）、期望（perspective）、計(jì)謀（ploy）。戰(zhàn)略的特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，反映了企業(yè)目標(biāo)與外部環(huán)境相互作用的程度。資源配置：企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)通過其資源配置的模式和經(jīng)營(yíng)范圍的決策在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特殊地位協(xié)同作用：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求的各種共同努力的結(jié)果。一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2、企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和解決付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。要點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是一個(gè)全過程和全方面的管理戰(zhàn)略管理是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過程。一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代

戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代各時(shí)代開始的時(shí)間20世紀(jì)50年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)60年代初開始出現(xiàn)20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)管理的重點(diǎn)以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長(zhǎng)期計(jì)劃為重點(diǎn)以適應(yīng)環(huán)境變化，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn)前提認(rèn)為過去的情況必將持續(xù)到未來，未來是可以預(yù)測(cè)出來的認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)和變化均需預(yù)測(cè)和了解；環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在企業(yè)單純周期性計(jì)劃不能完全適應(yīng)環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù)管理的程序周期性程序周期性程序因地制宜與周期性程序并存戰(zhàn)略管理思想的研究過程二、企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次公司戰(zhàn)略：公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略。主要關(guān)注整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍以及從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)的角度考慮資源的分配。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：又叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。主要考慮如何在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃，由職能管理人員制定職能部門的短期目標(biāo)和規(guī)劃，一般有：營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。1、公司戰(zhàn)略常見的公司戰(zhàn)略有：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略1）穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略：又叫穩(wěn)定戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)比較小，企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的各種資源；減少開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大資金投入和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；避免資源重新配置和組合的成本；防止由于發(fā)展過快、過急造成的失衡狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)：一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失衡，將會(huì)使企業(yè)陷入困境。易使企業(yè)減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性。喪失外部環(huán)境提供的可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)2）發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略的常見模式：集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：企業(yè)將大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中在一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)并以快于過去的增長(zhǎng)速度來增加銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率。一體化戰(zhàn)略：企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)的控制程度和物資流動(dòng)的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。多樣化戰(zhàn)略：公司進(jìn)入與自己原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)或不相關(guān)的新的產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的方式：內(nèi)部發(fā)展、購并、合資經(jīng)營(yíng)3）防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略：又叫緊縮型戰(zhàn)略，指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平上收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。防御戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約開支和費(fèi)用，度過不利的處境降低損失實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)組合防御戰(zhàn)略的缺點(diǎn)：尺度如何把握員工的情緒2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

優(yōu)勢(shì)的類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略）廣義差異化戰(zhàn)略集中低成本戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略最優(yōu)成本提供者戰(zhàn)略低成本差異化范圍廣闊的購買者狹窄的購買者細(xì)分市場(chǎng)集中戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)1）成本領(lǐng)先（低成本）戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略：企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。其成功的關(guān)鍵：在滿足顧客認(rèn)為至關(guān)重要的產(chǎn)品特征和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)成本優(yōu)勢(shì)。低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：新加入者可能后來居上技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用喪失對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察力受外界環(huán)境的影響大2）差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西。其成功的核心：取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：通過顧客忠誠(chéng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)行低成本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與實(shí)行差異化方針的公司的成本差距過大，以致于產(chǎn)品差異化不再能籠絡(luò)住顧客；買方需要的差異化程度下降；模仿使已建立的差別縮小3）集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)，通過為這個(gè)小市場(chǎng)的購買者比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效和效率更高的服務(wù)來建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。集中化的兩種形式：成本集中化戰(zhàn)略、差異集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益：集中了低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)避開了在大市場(chǎng)內(nèi)與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)尋找可與專一經(jīng)營(yíng)企業(yè)匹敵的有效途徑來爭(zhēng)奪該目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)小市場(chǎng)顧客的需求偏好變化如果專一經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)利潤(rùn)非常豐厚，可能會(huì)刺激其他競(jìng)爭(zhēng)廠家進(jìn)入，瓜分該市場(chǎng)上的利潤(rùn)。

3、職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略：在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照專門職能將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化。職能戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的總體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為職能部門的具體行動(dòng)計(jì)劃的過程。職能戰(zhàn)略的基本內(nèi)容：生產(chǎn)戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略三、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略分析1、戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定這項(xiàng)工作是一項(xiàng)分析推動(dòng)型工作。它的完成不能僅靠管理者的個(gè)人觀點(diǎn)、良好的直覺和創(chuàng)造性思維。對(duì)企業(yè)要制定和實(shí)施戰(zhàn)略所作的判斷必須直接來自于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部形勢(shì)的實(shí)事求是分析。影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的因素分為內(nèi)外兩部分：外部因素宏觀環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及整體行業(yè)吸引力企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及外部威脅內(nèi)部因素企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)、能力及競(jìng)爭(zhēng)能力管理者的個(gè)人抱負(fù)、商業(yè)哲學(xué)和倫理信條共有價(jià)值觀和企業(yè)文化1）企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析——pest分析法企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)1）企業(yè)外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——波特的五力模型潛在的新進(jìn)入者銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來自于企業(yè)爭(zhēng)奪有利市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商替代品的其它企業(yè)購買者1）企業(yè)外部環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：選定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后往往基于以下問題分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及反擊都是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中其它公司的假設(shè)兩個(gè)假設(shè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)會(huì)是什么？競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素是什么？

各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)

企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)未來目標(biāo)潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前的地位？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)何在？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊報(bào)復(fù)行動(dòng)及其最有影響力的因素如何？

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為常用的工具－－市場(chǎng)信號(hào)。它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、銷售舉措及市場(chǎng)領(lǐng)域變化的活動(dòng)信息。2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。資源：企業(yè)所能控制或擁有的有效要素的總和。能力：整合企業(yè)資源，使價(jià)值不斷增加的技能。包括財(cái)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、生產(chǎn)管理能力等。2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的關(guān)鍵是確定企業(yè)核心能力。核心能力是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開展獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。它是一種能用于不同產(chǎn)品、不同企業(yè)具有關(guān)鍵性的技術(shù)或技能的能力。核心能力主要特征包括：能夠?yàn)橛脩魩砭薮蟮膬r(jià)值能夠支撐多種核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制或模仿內(nèi)部分析中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源資源能力核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力四種持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的、稀有的、難于模仿的、不可替代的價(jià)值鏈分析外包3）企業(yè)分析的常見方法SWOT分析:進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而找出兩者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具。其中：S-Strengths（優(yōu)勢(shì)）W-Weaknesses（劣勢(shì)）O-Opportunity（機(jī)會(huì)）T-Threats（威脅）弱勢(shì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)威脅WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)彌補(bǔ)弱勢(shì)SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)WT戰(zhàn)略減少弱勢(shì)回避威脅ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)回避威脅2、戰(zhàn)略制定過程戰(zhàn)略制定的常見模式戰(zhàn)略制定的考慮因素戰(zhàn)略制定的方法1）戰(zhàn)略制定的模式自上而下模式自下而上模式上下結(jié)合模式小組計(jì)劃模式2)戰(zhàn)略制定的考慮因素企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴性管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響中層管理人員和職能人員的影響3）戰(zhàn)略制定的常見方法波斯頓矩陣：由波士頓咨詢公司（BCG）提出，因此亦稱BCG增長(zhǎng)率一市場(chǎng)占有率矩陣法。它認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)單位都可列入任一象限中，并依據(jù)它所處的地位（相對(duì)市場(chǎng)占有率以及市場(chǎng)增長(zhǎng)率）采取不同的戰(zhàn)略其中：橫軸：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)份額,用于反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。用1表示分界線縱軸：市場(chǎng)增長(zhǎng)率＝某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年銷售額增長(zhǎng)百分比,用于反映業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的相對(duì)吸引力，用10％表示分界線。高1低相對(duì)市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率一市場(chǎng)占有率矩陣問題類(I)

瘦狗類(IV)

明星類(II)

現(xiàn)金牛(III)

?市場(chǎng)增長(zhǎng)率高10%低明星業(yè)務(wù)：處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)占有率，是企業(yè)業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)和獲利機(jī)會(huì)最好的，為了保障企業(yè)明星業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)市場(chǎng)上的主導(dǎo)機(jī)會(huì)，應(yīng)該優(yōu)先供應(yīng)其所需要的資源。它是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：處于低速增長(zhǎng)的成熟市場(chǎng)中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能夠?yàn)槠髽I(yè)提高資金問題業(yè)務(wù)：處于最差現(xiàn)金流狀態(tài)，一方面行業(yè)增長(zhǎng)率高，需要大量的投資來支持生產(chǎn)；另一方面相對(duì)份額地位低，能夠生產(chǎn)資金很少瘦狗業(yè)務(wù)：處于飽和市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，可以獲得利潤(rùn)很低，一般可以采取剝離或關(guān)閉戰(zhàn)略。但是對(duì)于資本密集程度低的“瘦狗業(yè)務(wù)”卻能夠產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流市場(chǎng)增長(zhǎng)率高10%低余者放棄清算高1低相對(duì)市場(chǎng)占有率業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方向資金投向增長(zhǎng)率一市場(chǎng)占有率矩陣問題類(I)

瘦狗類(IV)

明星類(II)

現(xiàn)金牛(III)

?3、戰(zhàn)略實(shí)施過程戰(zhàn)略實(shí)施：執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案，是一個(gè)將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過程。在本課程中專指為實(shí)施戰(zhàn)略所做的資源配置等準(zhǔn)備工作戰(zhàn)略實(shí)施的主要內(nèi)容：職能戰(zhàn)略的制定資源規(guī)劃與配置組織結(jié)構(gòu)的選擇與變革企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)作用4、戰(zhàn)略控制企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施后的績(jī)效，把它和既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析出現(xiàn)偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施更好地與企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境、目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，最終保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制過程：確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)績(jī)效信號(hào)、評(píng)估實(shí)際績(jī)效、糾正措施和應(yīng)變計(jì)劃第二節(jié)經(jīng)營(yíng)決策決策的概念、特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)決策的原則與分類決策的程序與方法一、決策的概念、特點(diǎn)

1.概念決策：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定